振豪物業(yè)管理公司企業(yè)簡介材料
振豪物業(yè)管理有限公司的企業(yè)簡介
● 企業(yè)自述
振豪物業(yè)管理有限公司為樂從供銷集團(tuán)直屬企業(yè),具有國家二級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),是一支高度專業(yè)化、年青化的隊(duì)伍,本公司堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、低價(jià)收費(fèi)的經(jīng)營方針取信業(yè)主,以信守平凡、無限創(chuàng)新的服務(wù)理念贏得了廣大住戶和社會各界的一致稱贊與高度信賴。
為達(dá)到既定的目標(biāo),我們根據(jù)“沒有最好,只有更好”的管理要求和“全心全意為您”的服務(wù)宗旨,參照《全國城市優(yōu)秀示范物業(yè)管理小區(qū)評分標(biāo)準(zhǔn)》制定了一系列措施,包括治安消防、清潔綠化、房屋維修維護(hù)、公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)、業(yè)主客戶投訴、服務(wù)回訪將在我們的管理工作中予以實(shí)施。
我們有理由相信在振豪物業(yè)人專業(yè)化、一體化的管理服務(wù)下,使承接項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,一定會成為廣東省物業(yè)管理學(xué)習(xí)觀摩的典范。
● 雄厚的實(shí)力
公司經(jīng)過多年的發(fā)展,管理面積以達(dá)200萬平方米以上,擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)管理人員,其中大學(xué)、?？飘厴I(yè)生占80%以上,有專業(yè)技術(shù)職稱的占60%以上。
● 完善的質(zhì)量體系
振豪物業(yè)管理有限公司具有iso9002物業(yè)管理質(zhì)量體系認(rèn)證。“說到、做到、行之有效”以規(guī)范的管理體系,嚴(yán)格的監(jiān)督檢查制度,保證管理工作水準(zhǔn)保持一致。
● 物業(yè)管理一條龍服務(wù)
振豪物業(yè)積累了多年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對各類物業(yè)基本設(shè)施從電梯、中央空調(diào)、供配電、給排水措施、保安系統(tǒng)、大樓中央控制系統(tǒng)直至停車場管理、衛(wèi)生、綠化工程等均有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識,從而可以按大樓的設(shè)計(jì)、實(shí)用需求,安排、規(guī)劃出一個(gè)最經(jīng)濟(jì)而實(shí)用的物業(yè)管理方案,并確保各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行正常,維修及時(shí),使業(yè)主、客戶享受更完善的服務(wù)。
● 具有管理高科技智能樓宇的成熟管理經(jīng)驗(yàn)
公司承接了樂從供銷集團(tuán)旗下產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理工作,在物業(yè)管理上開創(chuàng)和積累了管理現(xiàn)代化智能大廈(小區(qū))的充足經(jīng)驗(yàn),配合網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù),采取自己獨(dú)特的方式和專業(yè)技術(shù),擁有行業(yè)的科技含量和本公司的技術(shù)實(shí)力,與此同時(shí)也帶出了一大批專家型的技術(shù)和管理人才。
● 物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目
公共秩序維護(hù)服務(wù):提供24小時(shí)公共秩序維護(hù)服務(wù),對重點(diǎn)防范區(qū)域采用24小時(shí)錄象和公共秩序維護(hù)人員巡察服務(wù),對來訪人員實(shí)現(xiàn)核實(shí)登記制度。公共秩序維護(hù)管理人員必須熟悉小區(qū)情況,規(guī)范公共秩序維護(hù)程序,文明服務(wù)、禮貌執(zhí)勤。
清潔綠化服務(wù):清潔衛(wèi)生實(shí)行一體化管理;環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備完好,整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施隨時(shí)保持清潔。綠化管理集中為對大廈(小區(qū))的環(huán)境綠化實(shí)行規(guī)劃設(shè)計(jì)及日常護(hù)理,保證物業(yè)的自然環(huán)境優(yōu)美與完好。
維修服務(wù):為客戶提供及時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)。
停車管理服務(wù):保證24小時(shí)為住戶開放,并實(shí)行智能化監(jiān)控管理。
文化活動(dòng):為加強(qiáng)顧客與顧客之間,顧客與管理處之間的相互交流和溝通渠道,管理處將利用節(jié)日和假期,組織各種大廈文化活動(dòng)和郊游活動(dòng),以促進(jìn)客戶間的友好、和睦的關(guān)系,形成良好的大廈(小區(qū))新風(fēng)尚。
● 運(yùn)行機(jī)制
振豪物業(yè)公司能在短短的幾年內(nèi),依托樂從供銷集團(tuán)依靠艱苦創(chuàng)業(yè),自力更生的精神,成為物業(yè)界的一匹黑馬,在近千家物業(yè)公司中脫穎而出,與振豪物業(yè)公司的運(yùn)行機(jī)制是分不開的?？傮w而言,振豪物業(yè)公司的運(yùn)作機(jī)制包括以下內(nèi)容:
“人才是企業(yè)的根本”公司對人才特別重視,為人才的脫穎而出和健康成長創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間,同時(shí)否定了論資排輩和“排排坐,吃果果”等國營企業(yè)的陳舊觀念,讓員工明白:“是金子,就能讓你閃光”。
“培訓(xùn)是企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)”物業(yè)管理屬于新興的朝陽產(chǎn)業(yè),許多觀念和理論都在不斷探討中,為讓企業(yè)永葆青春活力和斗志,我們把培訓(xùn)當(dāng)作頭等大事來抓,通過培訓(xùn),讓公司老員工能勝任,通過培訓(xùn),讓公司新員工能迅速融入這個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè),通過培訓(xùn),讓公司能推陳出新,守正出奇。
“激勵(lì)是企業(yè)的潤滑劑”一個(gè)企業(yè),剛開始發(fā)展時(shí),是靠生存的原動(dòng)力及創(chuàng)業(yè)者的雄心,當(dāng)發(fā)展到一定階段時(shí),就容易染上官僚主義,效率低下,人浮于事等大企業(yè)病,為讓企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn),就必須有一套完善的激勵(lì)機(jī)制,使公司能做到:“工資能高能低,人員能上能下”,永遠(yuǎn)保持創(chuàng)業(yè)時(shí)高速發(fā)展的雄心與動(dòng)力。
“iso9002質(zhì)量體系是企業(yè)的生命線”企業(yè)要發(fā)展,就必須走規(guī)范化道路,企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,靠什么保持規(guī)范化呢又靠什么保持服務(wù)水準(zhǔn)不會參差不齊呢振豪物業(yè)人認(rèn)為,企業(yè)要講規(guī)模,行為就要規(guī)范,不能搞個(gè)人英雄主義,就是靠iso9002質(zhì)量體系保持團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水準(zhǔn)不降低。物業(yè)管理也是如此,通過實(shí)施嚴(yán)格的iso9002質(zhì)量體系來保障員工的行為不能隨意惡化,來保障公司的管理標(biāo)準(zhǔn)整齊劃一,來保障公司能穩(wěn)步發(fā)展并來斷進(jìn)步。
