物業(yè)轄區(qū)交通管理操作規(guī)范2
物業(yè)轄區(qū)交通管理操作規(guī)范(二)
一.車輛行使和停放管理
(1)監(jiān)督進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的車輛不超過15千米/小時(shí)慢行、禁鳴喇叭,并指揮車輛按規(guī)定方向靠右行駛,停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊。
(2)提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
(3)巡檢車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主。
(4)留意進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的一切車輛情況,對(duì)載有易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的車輛禁止進(jìn)入轄區(qū),對(duì)兩輪摩托車營(yíng)運(yùn)或兩輪摩托車超載(含駕駛員超過兩人以上的)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū)。
(5)嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
(6)對(duì)轄區(qū)穿梭村巴及出租的士的上下客進(jìn)行管理
①指揮村巴及出租的士的上下站或靠道路的右則停車站上下
②在糾正司機(jī)亂停放時(shí),應(yīng)面向司機(jī)敬禮,再禮貌地要求司機(jī)將車輛停放到指定的停車位置。
(7)指導(dǎo)行人走人行道,自行車靠右側(cè)道路行駛。
(8)對(duì)轄區(qū)內(nèi)路面的一切車輛實(shí)行統(tǒng)一停放管理
①單車摩托車必須統(tǒng)一在劃好的虛黃線內(nèi)停放;
②小車、貨車、中巴等車輛必須統(tǒng)一在規(guī)定的黃線內(nèi)停放;
③其他任何未畫線路段和消防門前,斑馬線、人行道上禁止停放車輛。
2.大型文體活動(dòng)交通管理。
(1)制定文體活動(dòng)交通管理計(jì)劃(方案)
①安部主管(副主管)制定觀眾、賓客的出入路線;
②制定轄區(qū)需封閉時(shí)間與解封時(shí)間;
③組織落實(shí)車輛行駛及停放的管理。
(2)主管經(jīng)理對(duì)交通管理方案(計(jì)劃)的可行性進(jìn)行審批
①對(duì)計(jì)劃停放車輛的位置及停放數(shù)量是否滿足來賓或觀眾的車輛停放需求進(jìn)行復(fù)核;
②復(fù)核所封閉的道路及封閉的時(shí)間是否與轄區(qū)的正常交通有抵觸;
③對(duì)車輛行駛、停放的管理工作監(jiān)督。
(3)主管經(jīng)理向公司各有關(guān)部門的駕駛員、轄區(qū)住戶進(jìn)行有關(guān)交通管理的法規(guī)、道德等方面的宣傳教育。
3.交通設(shè)施的管理
(1)保安部班組長(zhǎng)在每班交接班前對(duì)轄區(qū)內(nèi)各道路上的士站上下標(biāo)志,禁鳴喇叭標(biāo)志,禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通標(biāo)志牌、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時(shí)報(bào)部門主管處理。
(2)保安部主管(副主管)對(duì)班組長(zhǎng)報(bào)告的交通標(biāo)識(shí)的損壞進(jìn)行核實(shí)。
(3)保安部班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查交通設(shè)施的狀態(tài),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有損壞、歪斜移位和風(fēng)化變色時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管(副主管)以便公共事務(wù)部、機(jī)電維修部修復(fù)或更換。
(4)保安部主管(副主管)應(yīng)對(duì)整個(gè)轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性作出評(píng)價(jià),報(bào)主管經(jīng)理以便為改進(jìn)和完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。
(5)保護(hù)各種交通設(shè)施不被破壞
①交通設(shè)施的管理,除保安班組長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)管理外,還應(yīng)將此項(xiàng)內(nèi)容納入當(dāng)值保安員的責(zé)任范圍;
②對(duì)有意或過失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者,要按公司《行政獎(jiǎng)罰管理規(guī)定》進(jìn)行處罰或令其賠償。
二、停車場(chǎng)管理操作規(guī)范
1.車輛進(jìn)場(chǎng)停放
(1)只對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住戶、本公司職員及前來轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)的客人開放,其余外來車輛不允許在停車場(chǎng)內(nèi)停放。
(2)當(dāng)有車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),當(dāng)值保安員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在相應(yīng)的車位上,提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
(3)檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出,并在《車輛停放登記表》上作詳盡記錄。
(4)收取車位使用費(fèi)
①屬長(zhǎng)期停放并已交納車位使用費(fèi)的車輛,保安員應(yīng)要求車主出示交費(fèi)收據(jù),并翻查《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》核實(shí)后允許停放;
②其他車輛依照《車位使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取車位使用費(fèi)。
(5)填寫收費(fèi)收據(jù)交車主,并在《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》上準(zhǔn)確登記。
(6)填寫《小區(qū)車位使用牌》并貼于車輛明顯處。
2.車輛離場(chǎng)
(1)當(dāng)有車輛離場(chǎng)時(shí),當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)檢查車主證及相關(guān)資料
①檢查車主證件與車輛是否相符;
②檢查車位使用費(fèi)是否已交足,沒有交足車位使用費(fèi),應(yīng)要求車主補(bǔ)交車位使用費(fèi)后再離場(chǎng);
③檢查業(yè)主證/租戶證或員工證。
(2)若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即攔截車輛,并及時(shí)通知班長(zhǎng)或主管前來協(xié)助處理。
(3)車輛離場(chǎng)后,及時(shí)在《車輛停放登記表》上登記。
3.巡視
(1)車場(chǎng)當(dāng)值保安員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車輛的車況1次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車主,并在值班記錄本上做好記錄,同時(shí)報(bào)告班組長(zhǎng)處理。
(2)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開,若有緊急情況按《突發(fā)事件的處理》處理。
(3)協(xié)助清潔工維護(hù)好車場(chǎng)衛(wèi)生。
