第1篇 保安管理員培訓規(guī)定范例
保安管理員是最前線的服務人員,服務技能、服務質(zhì)量直接關系到整個物業(yè)管理工作的順利開展,優(yōu)質(zhì)的管理服務,需要有一支高質(zhì)素的保安服務隊伍。為落實對保安管理員的培訓工作,不斷提高保安隊伍的整體素質(zhì),特制定如下規(guī)定:
一、新聘員工入職前培訓、考核
1.時間安排
新聘員工先到區(qū)域崗位熟悉區(qū)域操作,保安部根據(jù)新聘員工的人數(shù),組織確定入職前的培訓、考核。
2、受訓期間必須嚴格遵守培訓紀律的細則。
二、在職保安員的培訓
1.由領班組織每周的消防、體能訓練和理論知識培訓,培訓需安排在業(yè)余時間,每次不少于1小時。
2.各區(qū)域可以根據(jù)本區(qū)的實際情況制定員工培訓計劃,自行組織落實。
3.老員工要準時按照公司或本部門制訂的培訓計劃參加培訓和學習,嚴格遵守培訓紀律。
4.保安部負責對各區(qū)的培訓教員進行集體培訓,提供統(tǒng)一規(guī)范培訓的標準。
5.為檢測培訓的效果,應定期進行考核,每次培訓及考核結(jié)果記錄于《培訓記錄表》
6.為嚴肅培訓紀律,對無故不參加培訓者缺席一次扣罰50元,缺席兩次扣罰100元,缺席三次當曠工一天處理。遲到、早退每次扣罰20元。如因特殊情況不能參加者,須提前一天以書面形式請假,交保安部備案,每人每月請假不能超過一天。
7.員工培訓考核成績存入《員工檔案》作為保安員工作績效評定的組成部分。對于連續(xù)2次考核成績不合格,將要考慮調(diào)整崗位、降職、降薪,直至辭退。
三、選派并鼓勵學習深造
1.對于工作表現(xiàn)突出、培訓考核成績優(yōu)秀的人員,公司將選派參加崗位培訓學習,學習前要求簽訂《員工培訓學習合同書》并按合同規(guī)定履行。
2.鼓勵員工參加專業(yè)學習、進修深造,具體按公司《關于建立鼓勵員工參加專業(yè)學習進修深造制度的通知》執(zhí)行。
第2篇 某某工業(yè)區(qū)保安管理規(guī)定
某工業(yè)區(qū)保安管理規(guī)定
門崗的八個必須
1)著裝必須整潔;
2)姿態(tài)必須端正;
3)動作必須規(guī)范;
4)問答勸阻必須先敬禮;
5)必須堅持禮貌用語;
6)上下崗必須隊列交接;
7)對不安全因素必須高度警惕;
8)應急處理必須反應迅速。
門崗的八個不準:
1)衣冠不整不準上崗;
2)不準歪、靠、坐、倚、躺;
3)不準閑談說笑、看書看報;
4)不準戴飾品、手機,酒后上崗;
5)不準吸煙、吃零食、嚼口香糖;
6)不準袖手、插手和背手(跨立除外);
7)不準與客人爭吵;
8)不準擅離職守。
門崗敬禮的六種對象或場合:
1)上崗后第一次來賓;
2)上級領導;
3)重要業(yè)主、客戶;
4)應答客人詢問時;
5)在履行勸阻事項時;
6)向客人致謝表示歉意時。
門崗的儀容儀表:
1)按規(guī)定著裝并保持整潔、佩戴標志牌、攜帶執(zhí)勤器材;
2)男員工不準留長發(fā),不準留胡須、不留長指甲;
3)門崗進行列隊交接上崗,動作準確,步伐整齊,精神抖擻;
4)門崗上崗實行站立式服務,立正、跨立和稍息三種站姿準確,精神飽滿;
5)門崗接待,舉止要大方得體,做到禮貌、微笑、文明服務。
第3篇 倉庫環(huán)保安全管理規(guī)定
倉庫環(huán)保、安全管理規(guī)定
1 目的
為了加強倉庫安全管理,保障職工身體健康和人身安全,保護財產(chǎn)和環(huán)境安全。特制定本制度。
2 范圍
本標準適用于本公司倉庫的安全管理
3 職責
3.1 倉庫
負責制定物資、化學品倉庫安全管理制度并組織實施。
3.2 綜合部
負責監(jiān)督檢查。
4 管理要求或規(guī)范
4.1 倉庫管理
a 貫徹“誰主管誰負責”的原則,層層落實崗位責任制;非倉庫工作人員未經(jīng)同意,不得隨意進入。
b 倉庫內(nèi)嚴禁吸煙和帶入火種;物資出入庫必須嚴格執(zhí)行出入規(guī)定,做到賬、物一致,并按規(guī)定存放,輕拿輕放,防止碰撞與跌落。
c 貴重物品,易潮、易碎、易氧化物品,按規(guī)定要求管理。
d 倉庫鑰匙專人保管,下班離開倉庫前必須關斷電源并關好門窗。
e 倉庫內(nèi)設置防盜報警和消防設施、器材。
f 貫徹“預防為主”方針,倉庫管理人員應該隨時檢查庫房內(nèi)空調(diào)、電器、貨物有無異?，F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時報告處理。
4.2 化學危險品管理
a 化學危險品必須設置專用倉庫,專人管理,專人記賬,并做到賬物相符。
b 化學危險品倉庫管理人員必須進行有關法律、法規(guī)、專業(yè)安全管理知識、職業(yè)安全和應急救護知識培訓,并經(jīng)考核合格,持證上崗。
c 化學危險品的必須清晰,無標識和標識不清晰的化學品嚴禁使用。
d 嚴禁向私人提供化學危險品,防止國家財產(chǎn)、職工人身安全和社會公共安全遭受危害。
e 化學危險品倉庫應每隔6個月進行盤庫,清點數(shù)量,核對賬目。
f 化學危險品倉庫設置應符合防盜、防火安全要求,設置明顯標志。同時根據(jù)化學品的特性,設置通風、防潮、防爆、防雷、防污染等安全設施。每6個月對安全設施的可靠性檢驗一次。
g 化學危險品領用必須由所在部門使用人開具領料單,部門領導簽字批準,倉庫保管員按單發(fā)料,并嚴格登記手續(xù)。保管員必須隨時核對庫存量。
4.3 化學危險品的儲存
a 化學危險品必須儲存在專用倉庫內(nèi),儲存方式、方法與儲存數(shù)量必須符合國家規(guī)定要求,嚴禁將物理性質(zhì)相抵觸、滅火方式不同的化學品同庫混放。
b 生產(chǎn)場地存放化學危險品最大量應不大于當班使用量;廢棄的化學品必須定點存放,統(tǒng)一處理。
c 廢棄的化學品由綜合部委托有資質(zhì)的環(huán)保單位統(tǒng)一回收。
4.4 化學危險品的使用
a 化學危險品使用操作人員,必須按章操作,按要求穿戴勞動保護用品,防止人身傷害、火災、爆炸、泄漏等事件發(fā)生。
b 嚴禁未經(jīng)操作培訓人員同意,擅自動用化學危險品。
c 化學危險品運輸、儲存、使用過程中如發(fā)生異常情況,必須立即處置并報告。
第4篇 保安部對講機使用管理規(guī)定
1.0目的:延長對講機使用壽命和確保對講機合理使用。
2.0適用范圍:保安部對講機的使用管理。
3.0管理規(guī)定:
3.1對講機是保安員值班執(zhí)勤的通訊工具,每個保安員都有責任和義務保證對講機正常使用。
3.2對講機只供保安員在值班時使用,嚴禁轉(zhuǎn)借他人或作其它用途,特殊情況須由保安隊長同意方可。
3.3對講機在當值使用時,嚴禁個人攜帶外出,如因工作需要,須報保安隊長批準。
3.4對講機嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁私自亂拆,亂擰或亂調(diào)其它頻率,若損壞視情節(jié)賠償。
3.5對講機在更換充電池時必須先關掉電源和主機開關,保護和延長對講機的使用壽命,充電池不能經(jīng)常更換,正常情況必須按規(guī)定的時間8~10小時輪換使用。
3.6在交接班時,應做好對講機的交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時相互推御責任,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并上報保安隊長加以處理。
3.7使用對講機規(guī)范呼叫用語,有呼叫有回應,如“03”,“03,03”,“收到請講”,“明白”。不準用對講機談論與工作無關的事,不準講粗話。
3.8對講機充電器統(tǒng)一放在消防控制中心充電并妥善保管,正確使用,充電器只能用于對講機的電池充電之用,嚴禁用作其他用途。
3.9每個崗位的對講機責任到人,進行編號,統(tǒng)一使用,統(tǒng)一保管。
4.0基本要求:
4.1對講機不得出現(xiàn)人為損壞、或遺失。
4.2若正常損壞及時上報、跟進維修。
4.3規(guī)范使用對講機,提高使用率。
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第5篇 物業(yè)管理公司保安員日常管理規(guī)定3
物業(yè)管理公司保安員日常管理規(guī)定(三)
一、保安員值班制度:
1、項目保安人員實行24小時值班,值班時間每天早、中、晚三班
早班時間為:7:00-15:00
中班時間為:15:00-23:00
晚班時間為:23:00-7:00
2、按時上下班、嚴格執(zhí)行請銷假制度,請假二天以內(nèi)向各項目保安經(jīng)理(主管)書面請示;二天以上用書面向公司保安部請示,按公司規(guī)定交由領導審批請假,歸隊以后一律要銷假,否則按曠工論處。
5、非值班期間,若公司發(fā)生緊急情況,經(jīng)召喚須立即返回項目部,聽候調(diào)遣,否則嚴罰。
二、保安員交接班制度
1、項目保安工作時間實行24小時三班制,各崗位應提前10分鐘到達崗位,做好各項交接班工作,上下崗保安員交接前及交接完應互相敬禮以示敬意。
2、各崗位應建立崗位登記本,對值勤的時間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問題情況和遺留須移交的有關問題進行詳細記錄,各領班上、下班必須檢查本班登記本。
3、上崗領班集合隊員召開班前會議,布置當班工作注意事項,準時上崗。
4、保安員交接時,先檢查下班人員手持對講機是否完好和所交物品做好記錄,如有損壞及時上報,然后進行崗位遺留問題轉(zhuǎn)達,以及記事本交接。
三、保安人員的服務用語
1、對來訪人員應該說'您好,請問找誰、請出示證件',做好來訪登記。
2、當來訪者離開時應該說'謝謝您的合作,歡迎下次再來'。
四、車場保安員的服務用語
1、對違章停車應說'對不起,此道路是消防通道,禁止停車,請將您的車泊在車位里,好嗎謝謝您的合作'。
2、對車場閑雜人員說'您好,為確保車車安全,請您不要在車場玩耍'。
3、對違章行駛車說'對不起,我們區(qū)域車輛是單行線,請您按指定方向行駛,謝謝您的合作'。
保安人員獎懲規(guī)定
為了加強公司的工作管理,提高保安人員的服務質(zhì)量,減少治安事故的發(fā)生,深入細致地開展工作,激發(fā)各項目部全體保安人員的工作競爭力,實行獎罰分明,特制定以下獎懲制度,按百分制計發(fā)工資(保安員的月工資按900元計,則1分9元)。
一、各項目部保安人員扣罰規(guī)定:
1、公司保安部,隨時對各項目部保安工作檢查,發(fā)現(xiàn)當值保安違規(guī)現(xiàn)象,按制度扣罰,立即開出罰款通知單;
2、各項目部全體保安人員進行績效考核,每月考評96分至100分的為a檔,91分至95分為b檔,86分至90分為c檔
3、每月評為c檔的保安人員及項目部要進行整改,拿出整改措施;
4、每月績效考核被評為a、b、c檔的與保安人員工資分配方案掛鉤。
二、對違反作息的扣罰規(guī)定:
1、遲到、早退五分鐘,每次扣0.5分,半小時扣1分,1小時以上按曠工處理;
2、曠工一天扣5分,連續(xù)或每個月累計曠工2天以上者,按除名處理
三、對工作不負責任的扣罰規(guī)定:
1、不服從工作安排,工作不認真的每次扣3分;
2、上班時間擅離崗位,吃東西、嬉戲聚談、看書、看報、看雜志、聽收錄機、打私人電話聊天的每次扣2分;
3、工作時間睡覺第一次扣2分,第二次扣10分,第三次除名,因睡覺造成嚴重后果,還要追究法律責任;
4、實行崗位交接班,做好值班記錄,下班前將注意事項,向接班保安交待清楚,違者每次扣1分,因此而造成事故者,視情節(jié)輕重,扣罰處理。
四、儀容儀表作風不正的扣罰規(guī)定:
1、著裝不整齊,不戴工卡的一次扣0.5分;
2、不團結(jié)同事和同事吵架一次扣1分;
3、與同事動手打架的查明原因均除名處理;
4、留長發(fā)長須戴戒指,服裝不干凈一次扣0.5分;
5、當班時按規(guī)定姿勢站、走、坐,違者一次扣0.5分;
6、上班前及上班時,不準喝酒,不準索取他人錢財,違者一次扣1分;
7、值班室保安亭要做到無垃圾、無臭味、不亂擺亂放,下班前將值班室、保安亭清掃干凈,才能下班;
8、對來訪人員要熱情禮貌,對違反轄區(qū)內(nèi)規(guī)定的當事人,要講道理,多說明,不準和人吵鬧,有投訴者經(jīng)調(diào)查屬實,每次扣1分;
9、保安人員不準與七害人員同流合污,違者作開除處理或送公安機關處理。
五、車場管理規(guī)定:
1、保安人員負責指揮車輛停放整齊,如指揮不力、管理不好者每次扣1分;
2、車輛進場時,當班保安必須檢查車輛是否完好,發(fā)現(xiàn)問題,查明原因?qū)λ緳C說清楚,違者每次扣3分;
3、當班保安不得亂拿車輛上的物品,不得私自開動他人車輛(包括摩托車),違者每次扣3分,并追究因此引起的法律責任和賠償責任;
4、不準讓載有大量易燃易爆危險物品的車輛進入停車場或轄區(qū)內(nèi)停放,違者扣20分,并追究責任。
六、請銷假制度規(guī)定:
1、保安員值班時有急事外出,必須得到部門領導的同意后方可外出,回來后必須銷假,外出不請假或未經(jīng)領導批準外出的一次扣3分,節(jié)假日加倍處罰;
2、每月累計請銷假6小時者扣2分,回來后不銷假的按私自外出處理扣2分。
七、獎勵的規(guī)定:
1、每月各項目扣罰費用作為公司獎勵基金;
2、每月各項目評選出一名'服務之星',項目負責人連同當月考勤一起上報,作為公司獎勵依據(jù),費用從獎勵基金中發(fā)給;
3、每月評選出的優(yōu)秀保安員、班長作為年獎評優(yōu)的依據(jù);
4、每月項目部績效考核為c檔的去銷評選優(yōu)秀保安員、班長的資格;
5、有突出表現(xiàn)的一次不定額的獎勵或報當?shù)卣谟铇s譽稱號;
6、年終評選出先進項目部,經(jīng)理(主管)、班長、保安員由公司給予物質(zhì)精神獎勵。
八、處罰的規(guī)定:
1、年終評選出差的項目部,經(jīng)理(主管)、班長撤銷或降職,差的保安員要作辭退處理;
2、摩托車、汽車如發(fā)生碰撞事故,當班保安員未發(fā)理而造成后果的要追究當班保安的經(jīng)濟賠償責任,還要扣罰10分;
3、在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生摩托車汽車失竊案,扣罰當班保安200元,并追究其應負的經(jīng)濟賠償。
九、考勤管理規(guī)定:
保安人員每月考勤計分,由各項目部保安經(jīng)理(主管)呈報公司保安部審核處理后,再報總
經(jīng)理批示,由財務人員把工資直接轉(zhuǎn)到個人銀行賬戶上。
第6篇 某物業(yè)園區(qū)保安隊管理規(guī)定
物業(yè)園區(qū)保安隊管理規(guī)定
(1)目的
通過制定保安員內(nèi)務、作息、紀律的管理規(guī)定,確保保安員自身素質(zhì)的提高,自覺維護保安
工作的正常運行。
(2)適用范圍
大廈全體保安工作人員。
(3)職責
①保安員負責本崗位的治安保衛(wèi)工作及轄區(qū)內(nèi)正常秩序維護。
②保安班長負責本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的報告與處理。
③保安主管負責保安隊和轄區(qū)治安工作的管理。
(4)工作程序
①內(nèi)務制度
a、保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
b、床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
c、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放,保持內(nèi)務的統(tǒng)一。
d、室內(nèi)嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
e、室內(nèi)應保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將,以免影響其他隊員休息。
②作息規(guī)定
a、值班制度:實行24小時值班制,早班:7:15-15:15、中班:15:15-23:15、夜班:23:15-7:15;每班提前15分鐘進行交接班。
b、就寢時間:每晚零點之前所有隊員必須歸隊熄燈就寢。
c、軍訓時間:每周一、三、五下午中班人員14:00-14:40參加軍訓,早班和夜班人員15:20-16:20參加軍訓。
d、按時上下班、就寢、參加軍訓,無特殊情況,不得無故缺席。
e、嚴格執(zhí)行請假制度,請假時間在3小時以內(nèi)向班長請示,6小時以內(nèi)向主管請示,6小時以上必須向管理處領導請示。
f、休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即返保安隊,聽侯調(diào)遣。
③紀律
a、愛業(yè)敬業(yè),服從指揮;遵紀守法,嚴于律己;文明服務,禮貌待人;積極主動,勇敢無畏。b、按《保安員儀容儀表管理規(guī)程》著裝上崗。
c、堅守崗位,提高警惕。
d、愛護公共設施、設備,熟悉大廈消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,掌握各種滅火器材的使用方法;熟知各項突發(fā)事件或異常情況的處理程序,遇到突發(fā)事件能正確進行處理。
e、認真參加軍體培訓及消防演練工作。
f、嚴格按《交接班制度》執(zhí)行交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
(5)相關記錄
①《培訓記錄》
②《員工培訓登記表》
③《保安員請假條》
④《消防演練記錄》
⑤《××大廈交接班記錄》
第7篇 酒店保安部鑰匙管理規(guī)定9
酒店保安部鑰匙管理規(guī)定(九)
為了加強**門禁放管理和鑰匙管理,針對園區(qū)1、2、3、4號門的日常開關和鑰匙使用備用,特制定以下暫行辦法:
1.各處鑰匙根據(jù)日常使用和備用的原則,按照以下分配:
1號門:保安隊1個,門衛(wèi)1個,前臺1個。
2號門:保安隊1個,西餐廳1個,前臺1個。
3號門:保安隊1個,司機1個,前臺1個,江蘇施工隊1個。
4號門;保安隊1個,行政辦1個,前臺1個。
保安隊鑰匙責任人:保安隊長
西餐廳鑰匙責任人:廚師長
前臺鑰匙按照備用存放保管,鑰匙責任人為前臺負責人員。一般情況下,保持備用狀態(tài)。
1號門,24小時執(zhí)守。保安隊負責。
2號門,根據(jù)工作需要開關。通常保持關閉狀態(tài)。
3號門,白天早6點--晚10點巡守。晚10點至早6點關閉。由保安隊安排人員負責。進出后立即關門。
4號門,根據(jù)上下班情況,進出關門主要由保安隊和行政辦負責。通常保持關閉狀態(tài)。
各處大門進出車輛人員后,應保持關閉狀態(tài)。保安隊對各處大門負第一責任。人員時間編排由保安隊長作出,上報主管領導審核后執(zhí)行。
第8篇 物業(yè)公司某項目保安值勤管理規(guī)定
物業(yè)公司項目保安值勤管理規(guī)定
1、職責
保安人員乃公司第一線保衛(wèi)值勤人員,為本公司門面,對外代表公司之精神興形象,對內(nèi)代表總經(jīng)理維護公司及員工生命財物安全及員工生活管理,其責任重大,宜堅守崗位,不受任何不當干擾及指揮.全體員工需積極配合保安值勤工作,確保任務圓滿達成.
2、崗哨分布說明
本公司占地二百畝,地勢險峻
第9篇 安防保安部能源節(jié)約管理規(guī)定
安防(保安)部能源節(jié)約管理規(guī)定
a.當班班長及隊員應根據(jù)白天日照長短變化適時調(diào)整小區(qū)內(nèi)路燈照明時間,把路燈開啟時間定為天氣能見度顯著降低時的時間,關閉時間定為能見度顯著提高時的時間,不要在夏天傍晚能見度很高時開啟照明或早晨天以大亮仍未關閉照明;
b.巡邏人員巡樓時,應關閉樓道內(nèi)不閉要的照明;
景觀照明、噴泉水景根據(jù)規(guī)定在周末、節(jié)假日時開啟;
c.車庫管理員、巡邏人員及各級主管路經(jīng)車庫時,應關掉不必要的燈光照明。
辦公場所、宿舍內(nèi)取暖或制冷設備宜在氣溫低于15度或高于30度時開啟,取暖溫度以21度左右、制冷溫度以28度左右為宜,開啟時應盡量關閉門窗,避免不必要的能量損耗。
第10篇 保安員班后管理規(guī)定
為加強保安員班后管理,強化保安部員工紀律性和安全意識,特制訂以下管理規(guī)定:
1.保安員上下班需由領班(副領班)統(tǒng)一整隊組織,任何人員不能以各種理由私自脫離集體隊伍,且出入由金業(yè)大門。
2.保安員必須嚴格遵守《請銷假制度》,外出辦事(超出金業(yè)街范圍)必須經(jīng)領班許可,且持有保安部《請假條》,并由員工之家宿舍門衛(wèi)登記后方可外出。
3.保安員除上班時間、訓練時間、公差勤務時間統(tǒng)一著裝外,其余時間不得穿工服在金業(yè)街、宿舍外圍閑逛、游玩。
4.朋友來訪、與友相聚不得私自帶人入住員工宿舍和進入保安員房間,請自覺做好登記并在員工之家一樓大廳內(nèi)接待。
5.保安員下班后未經(jīng)主管級以上領導批準,嚴禁私自進入花園(外出辦事乘車統(tǒng)一在**大門樓外候車)。
6.保安部組織的各類訓練、會議活動,保安員請假必須經(jīng)主管同意方可,否則做曠工處理。
7.保安員不得以任何理由超過凌晨1:30以后回宿舍就寢(晚班人員除外),保安部副領班以上管理人員將就此不定期進行檢查。
8.保安員嚴禁在員工之家及金業(yè)街范圍內(nèi)打牌賭博、打架斗毆。
9.嚴禁無證駕駛?cè)魏诬囕v。
備注:違反第1項--7項者,將視情節(jié)輕重依次做出警告、嚴重警告及辭退的處理;違返第8項--9項者,將立即辭退或者移交公安機關處理。
第11篇 保安部服裝管理規(guī)定
保安服裝管理規(guī)定
一、更新服裝及保安隊員服裝使用年限為：
（一）冬季服裝，每套使用年限為四年，大衣使用四年，大沿帽，使用四年。
（二）春秋服裝及大沿帽使用三年。
（三）夏季制服及大沿帽使用三年。
二、保安隊員自動辭職或解除合同離職，無論服裝是否到使用年限，均應交齊服裝和標志，否則按規(guī)定付款。
三、服裝丟失或人為損壞，照原價按下列比例收取服裝費：
（一）新服裝未穿滿半年者，按原價的95%-90%收費，半年以上至一年者按原價的80%收費，一年以上至二年者，按原價的60%收費，二年至三年者按原價的40%，冬裝和大衣三年以上至四年，按原價的20%收費。
（二）半新服裝，按收回時作價和使用年限起算，仍按上述比例收費，凡穿滿年限的制服、大衣交回時丟失，均按原價的20%收費。
（三）凡因公（如搶險救災，制止打架斗毆，追捕罪犯等）損壞服裝，經(jīng)隊領導核實，確認可免除賠償。
四、服裝的使用和保管
（一）服裝使用者應愛惜所發(fā)服裝，平時應保持服裝整潔，無論舊裝還是半新舊服裝上交時均應洗凈。未洗凈的服裝每套收10元洗滌費，大衣20元洗滌費。
（二）服裝換季，由保安部負責人確定時間，統(tǒng)一換發(fā)，換下的服裝，為避免丟失，由領取人自行保管。
（三）服裝由保安部班長負責發(fā)放和保管；
（四）由保安部對各項目班長進行監(jiān)督檢查，按照誰負責誰落實的原則進行管理；
（五）有損壞服裝的由各項目負責收取賠償費用，交公司統(tǒng)一管理；
（六）新購買的制服所發(fā)生的費用由公司承擔；
（七）保安隊員辭職或被辭退，公司收回使用者所領取制服。
第12篇 保安機動巡邏管理規(guī)定
一.負責區(qū)內(nèi)道路的巡查工作,按規(guī)定路線打鐘形式巡查區(qū)內(nèi)住范圍,對治安消防隱患加強檢查。
二.檢查樓宇的消除設施,公共設施,對在小區(qū)內(nèi)閑逛或停留的人員要禮貌地查詢,有疑問的須通知當值領班。
三.對于區(qū)內(nèi)的違規(guī)人員,嚴禁私自做出罰款及其處理,所罰款項嚴禁隱瞞不交,違反者將予以重罰。
四.發(fā)現(xiàn)樓層單元有特殊氣味異常情況時,應及時報告上級,并留守現(xiàn)場協(xié)助處理。
五.在發(fā)現(xiàn)住宅房門虛掩,敲門詢問房內(nèi)無人要及時報告上級,并在原地守候,絕對不能私自闖進,事后記錄在案。
六.留意各樓宇大堂門是否上鎖,同時對出入忘記關門者作勸喻教育處理。
七.檢查各公共地方的設施是否處于正常的使用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)有損壞情況報告上級處理。
八.巡視小區(qū)的不安定因素,發(fā)現(xiàn)情況要及時報告,并采取有效的形式進行處理,制止區(qū)內(nèi)的打架、斗毆、爭吵事件的發(fā)生。
九.配合管理處其它部門的工作,發(fā)現(xiàn)工程、清潔、綠化、消防等方面的問題及時向有關部門反映。
十.協(xié)助公安機關及各政府部門處理有關違規(guī)事件。
十一. 班前集合時,留意當值領班/負責人提醒的注意事項和工作要求,知照執(zhí)行和跟進,特別留意有關樓層及樓宇周圍情況和注意事項,并在巡邏過程中特別加強跟進。
十二. 巡邏時必須配帶有關功能房通用匙,按規(guī)定路線及規(guī)定時間認真巡視。1巡視檢查小區(qū)各公共地方清潔情況,如公共走廊、人行道等外圍公共區(qū)域的清潔問題,發(fā)現(xiàn)問題及時通知清潔工進行處理。
1.巡視檢查小區(qū)各公共設施運作情況,例如各公共照明是否正常,各公共管道設備有否漏水以及設施是否正常,各公共地方空調(diào)給排水是否正常等。
2.住戶/裝修人員有無違反小區(qū)管理公約的行為,出入小區(qū)的人員有無不利小區(qū)安全和形象或者有損壞小區(qū)設備設施的行為。
3.掌握各住戶/租戶動作情況,有無經(jīng)濟糾紛,有無違例裝修,有無違法行為跡象,如發(fā)現(xiàn)異常應及時報告。
4.非辦公時間注意檢查各項開源節(jié)流措施的落實情況。
5.留意各租戶的動態(tài),如有搬走或轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)賣財產(chǎn)跡象,或有涉及經(jīng)濟糾紛的情況,應及時知會上級,同時采取適當防范措施。
6.對巡邏時發(fā)現(xiàn)的問題,能即時處理的應即時處理,不能即時處理的應于巡邏后立即著手處理,對重要區(qū)域內(nèi)的雜物或不潔的施工等應即時處理,努力維護小區(qū)形象。
7.收集客戶動態(tài)資料,如裝修住戶/租戶名稱,起止日期,新入伙住戶 /租戶資料等。
8.中班巡邏時,除按日常巡邏要求執(zhí)行外,更著重圍繞協(xié)助保安班長工作,執(zhí)行開源節(jié)流措施,派發(fā)中班信報。
十三.發(fā)現(xiàn)小區(qū)運作中存在的問題,向當班領班/班組負責人提供有關的工作信息,例如員工的工作實際困難,客戶投訴和服務要求的有關情況。
十四.及時發(fā)現(xiàn)報告涉及小區(qū)的緊急事故和突發(fā)事件,協(xié)助當班領班/班組負責人處理。
十五.執(zhí)行管理處有關開源節(jié)流措施,如發(fā)現(xiàn)情況應及時向領班/班組負責人報告。
十六.對遇到的問題可處理的即時處理,不能處理的向上司報告。
十七. 巡邏完畢后,將巡查的內(nèi)容及發(fā)現(xiàn)處理的問題記錄于《交接班記錄表》中,交接班按《保安管理員交接班制度》執(zhí)行。
十八. 完成責任范圍外上司安排的其它工作。
