z管理處鑰匙管理規(guī)定
為加強**花地空置單元、樣板房、信箱、設(shè)備房、辦公室及業(yè)主委托的鑰匙管理,共同維護(hù)公司和業(yè)主財產(chǎn)利益,特制定本規(guī)定:
1、凡屬委托施工部門向客戶中心移交的鑰匙(包括空置單元、樣板房、信箱、設(shè)備房、辦公室等),必須按公司制定 “驗收流程圖”進(jìn)行驗收,嚴(yán)格做好清點、核對、調(diào)試等工作。
2、在辦理各種鑰匙移交手續(xù)時,必須有明確的《鑰匙移交清單》,移交方和接收方必須有代表人簽字確認(rèn)后,方為正式移交。為方便銷售工作,所有樣板房的鑰匙由銷售中心全部控管;所有未售出的空置單元由銷售中心分別保管1條,剩余的鑰匙由客戶中心保管。若擅自配鑰匙者,所有責(zé)任由其承擔(dān)。
3、鑰匙保管處(專人)必須建立有明確的《鑰匙借還登記本》和《鑰匙總臺帳》,鑰匙的種類和數(shù)量必須與臺帳相符。
4、鑰匙實行專人保管,必須做好分類、編號、有序指定存放,不得亂掛亂丟或混雜存放,無正當(dāng)理由不得隨意將鑰匙借出。
5、凡屬業(yè)主委托保管的鑰匙,必須有明確的《鑰匙代管委托書》方可代管。對已托管的鑰匙,沒有相關(guān)業(yè)主書面同意及當(dāng)事人的身份證,不得讓他人借出。
6、凡屬已收樓單元或業(yè)主托管鑰匙的單元,未經(jīng)業(yè)主同意,客戶中心不得將鑰匙借給銷售中心引帶其他顧客前往參觀。
7、本公司相關(guān)部門(包括家居廣場、監(jiān)理部、系統(tǒng)工程部、環(huán)境工程部等)借鑰匙時,必須有正當(dāng)而充分理由或憑“工作任務(wù)單”或“維修單”并出示工作證,嚴(yán)格履行登記手續(xù)。
8、電視站、供電局、保安公司和電信局工作人員到本小區(qū)施工作業(yè)時,只允許借設(shè)備房類鑰匙,在借鑰匙時出示有效的工作證件及相關(guān)單元的開戶或維修通知單,嚴(yán)格履行登記手續(xù)。
9、鑰匙被借出后,當(dāng)事人將鑰匙弄丟,更換鎖的成本費、人工費及相關(guān)單元內(nèi)發(fā)生其它損失,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
10、涉及鑰匙管理問題所致的各種損失,若查找不出責(zé)任人時,由相關(guān)部門經(jīng)理、主管及鑰匙管理專人承擔(dān)責(zé)任,所有損失由部門經(jīng)理負(fù)擔(dān)20%、主管負(fù)擔(dān)30%和鑰匙管理專人負(fù)擔(dān)50%。
11、凡屬接管后的鑰匙,每日、每周、每月必須按《鑰匙借還登記本》、《鑰匙總臺帳》進(jìn)行檢查清點,在每月28日必須完成《鑰匙清盤報表》,并交部門經(jīng)理審核簽字確認(rèn)(銷售中心于每月30日前《鑰匙清盤報表》抄送客戶中心1份,以便抽檢);若發(fā)現(xiàn)問題,及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并按《鑰匙違規(guī)收發(fā)及遺失處理流程圖》處理。
以上規(guī)定,適用于**物業(yè)管理有限公司、銷售中心、家居廣場、監(jiān)理部等部門,本規(guī)定從頒發(fā)之日起嚴(yán)格實施。
* 《鑰匙借還流程圖》、《鑰匙違規(guī)收發(fā)及遺失處理流程圖》各1份附后
**物業(yè)管理有限公司
簽發(fā):2002年12月28日
抄 報:*總裁、*副總裁、*副總裁 各1份
抄 送:客戶中心、銷售中心、家居廣場、監(jiān)理部各1份
