景區(qū)酒店行李房管理規(guī)定
a景區(qū)酒店行李房管理規(guī)定
一、酒店為住店客人提供無償?shù)男欣罴拇娣?wù)。
二、禮賓部為客人提供一般物品的寄存服務(wù),對易燃、易碎、易腐蝕、危險(xiǎn)性物品以及中國法律規(guī)定及違禁物品不提供寄存服務(wù)。
三、行李房不寄存現(xiàn)金、金銀珠寶、玉器等貴重物品及身份證等重要證件。
四、行李寄存過程中如發(fā)現(xiàn)槍支、彈藥、化學(xué)物品、毒品等危險(xiǎn)物品,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部和大堂副理,并控制現(xiàn)場,防止意外發(fā)生。
五、酒店寄存處嚴(yán)禁非行李人員進(jìn)入,房門鑰匙應(yīng)由專人保管,確?！叭嗽陂T開,人離門鎖”。
六、行李房及周邊嚴(yán)禁煙火,室內(nèi)配置滅火器具,通風(fēng)良好,清潔干燥。
七、行李寄存牌的填寫要詳細(xì)正確,寄存記錄要完備,上聯(lián)系在客人行李上,下聯(lián)交給客人,客人憑下聯(lián)領(lǐng)取行李。
八、寄存行李最長期限為90天,酒店對寄存超過90天的物品有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)的處理。
九、行李房的行李存放應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的分類,分為臨時(shí)存放行李和長期存放行李,行李應(yīng)該放在相應(yīng)的行李架上,兩件以上的行李要用行李繩拴在一起。
十、行李房的行李存放和領(lǐng)取都應(yīng)該有相應(yīng)的登記,每個(gè)月都應(yīng)該要對行李房存放的行李進(jìn)行清理。對已經(jīng)超過存放期限的行李進(jìn)行相應(yīng)的處理。
十一、酒店有權(quán)不經(jīng)過審查客人身份,將行李發(fā)放給持有行李牌下聯(lián)的任何人。
十二、客人遺失行李寄存牌下聯(lián),及時(shí)和禮賓部聯(lián)系,在確認(rèn)客人真實(shí)性后,憑有效證件領(lǐng)取行李。
十三、酒店對由火災(zāi)、水浸、偷盜等造成的行李損失不負(fù)任何責(zé)任。
