x酒店物業(yè)公司對(duì)講機(jī)管理規(guī)定
酒店物業(yè)公司對(duì)講機(jī)管理規(guī)定
1.對(duì)講機(jī)是供安防人員執(zhí)行工作任務(wù)使用的通訊工具,屬**酒店物業(yè)公司的公共財(cái)產(chǎn),每名員工都有責(zé)任、有義務(wù)保管好,防止遺失或損壞。
2.對(duì)講機(jī)只供工作時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可它用。
3.嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4.使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其它頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞或丟失,視情節(jié)賠償。
5.交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推脫責(zé)任。
6.對(duì)講機(jī)和充電器由使用人或崗位妥善保管,正確使用。
7.對(duì)講機(jī)由公司統(tǒng)一購(gòu)置,由分包公司負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)領(lǐng)后,配備到安防各崗位。
8.確保對(duì)講機(jī)充電器工作正常,嚴(yán)禁在對(duì)講機(jī)充電過(guò)程中進(jìn)行發(fā)送使用,充電時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)。
9.手持操作使用呼叫狀態(tài)時(shí),須立于垂直位置,防止因誤操作損壞。
10.按照說(shuō)明書正確使用對(duì)講機(jī)和充電器,將電池插在充電器的正確位置上。
11.0對(duì)話要求:
11.1呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講'收到請(qǐng)回答'。
11.2收接方回話后,叫呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況說(shuō)清楚,收接方收到后應(yīng)回答'清楚'或'明白'。
11.3用對(duì)講機(jī)通話時(shí),須使用規(guī)范的文明禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)開(kāi)玩笑或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
12.0對(duì)講機(jī)呼叫用語(yǔ):舉例如下:
12.1呼叫語(yǔ)言:例'01,301呼叫,收到請(qǐng)回答。'
12.2回答語(yǔ)言:例'01收到。'或:'301請(qǐng)重復(fù)一遍。'
12.3對(duì)話語(yǔ)言:例'請(qǐng)叫一輛出租車到a大堂。'
12.4結(jié)束語(yǔ)言:例 '01明白!' '完畢。'作為整個(gè)通話的結(jié)束。
