某某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療質(zhì)量管理措施
某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療質(zhì)量管理措施
1、設(shè)立醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、科室、質(zhì)量管理小組人員名單和崗位,負(fù)責(zé)具體工作。
2、院長作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人,確定質(zhì)量目標(biāo),至少每兩月一次研究醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作,參與考評。
3、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會指派萬曉霞主治醫(yī)師專門負(fù)責(zé)對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作。
4、院、科兩級質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級要求,結(jié)合醫(yī)院和本科實際制定切實可行的質(zhì)量管理方案,規(guī)劃和年度計劃。并在年末對計劃實施情況進行總結(jié)和評價,提出改進措施。
5、強化質(zhì)量教育,增強質(zhì)量意識。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范操作規(guī)程。
(1)新進人員要進行嚴(yán)格的崗前質(zhì)量教育,經(jīng)考核合格后才能上崗。
(2)每月至少進行一次全員質(zhì)量教育,可爭取多種形式進行教育,院、科兩級要組織本單位工作人員參加質(zhì)量管理活動。
(3)開展全員醫(yī)療技術(shù)操作和常規(guī)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),并進行考核。
(4)對質(zhì)量觀念薄弱的人員實行強化教育,經(jīng)教育達到提高認(rèn)識,改正錯誤的目的后才能上崗。
5、院、科、組三級質(zhì)量管理組織,每月至少活動一次,進行質(zhì)量考核、評價、總結(jié),交流質(zhì)量管理經(jīng)驗,尋找質(zhì)量缺陷,提出改進意見。每月活動的情況要做好文字記錄,通報相關(guān)科室。小組質(zhì)量情況要報科室質(zhì)量管理組織,科室質(zhì)量情況要上報醫(yī)療質(zhì)量管理委員會。
6、院質(zhì)量管理委員會,至少每季度要對醫(yī)院質(zhì)量進行全面評價,并以簡報形式通報全院。
7、醫(yī)療質(zhì)量管理納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核,并按醫(yī)院管理條例進行獎懲,對質(zhì)量差的科室和個人,要取消評選先進的資格,情節(jié)嚴(yán)重的科室撤消領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),個人按待崗處理。
8、各級醫(yī)療質(zhì)量管理人員,要認(rèn)真、負(fù)責(zé)作好質(zhì)量管理工作。對質(zhì)量管理作出顯著成績的要給予獎勵;對不負(fù)責(zé)任,工作失職的,要進行調(diào)整,造成質(zhì)量下降的,要給予處罰。
9、對疏于管理、發(fā)生重大質(zhì)量與安全事故以及發(fā)生后隱瞞不報的科室將給予通報批評,除依法追究科室負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人的責(zé)任外,并逐級追究質(zhì)量管理人員職責(zé)。
