cca2102：2008成本管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)官方解釋?zhuān)撼杀居?jì)劃（十二篇）

cca2102:2008《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)官方解釋:成本放行控制

7.4成本放行控制

標(biāo)準(zhǔn)條文

為控制成本發(fā)生的合理性,組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持必要的成本放行過(guò)程,并對(duì)這些過(guò)程實(shí)施有效的控制,組織應(yīng)確保:

a)成本放行的職責(zé)和權(quán)限得到規(guī)定和履行;

b)確定和實(shí)施為確保成本放行過(guò)程得到有效控制所需的準(zhǔn)則、方式和方法以及評(píng)審和批準(zhǔn)的程序;

c)緊急放行或例外放行得到有效識(shí)別和控制;

d)接收供方成本的放行得到有效識(shí)別和控制;

e)成本放行的時(shí)機(jī)和條件得到識(shí)別和確定。

作為成本放行證據(jù)的記錄應(yīng)予以保持(見(jiàn)4.3.4)。

注1:“例外放行”包括破例放行和破格放行。

注2:“成本放行”也包括接收供方成本的放行。

目的和意圖

成本放行是資源消耗的許可過(guò)程,是控制成本發(fā)生合理性的重要手段,是控制成本發(fā)生過(guò)程的關(guān)鍵要素。本要素條款規(guī)定了對(duì)成本放行的控制要求。

理解要點(diǎn)

●成本放行(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.9.2條)是指對(duì)資源進(jìn)入一個(gè)過(guò)程的下一階段的許可?！霸S可”應(yīng)是由組織授權(quán)的人員做出的書(shū)面許可。

●成本放行的目的就是為了控制成本發(fā)生的合理性。這種合理性表現(xiàn)在成本應(yīng)不應(yīng)該發(fā)生應(yīng)該發(fā)生多少應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)發(fā)生應(yīng)該何時(shí)發(fā)生應(yīng)該在何地發(fā)生

●為控制成本發(fā)生的合理性,組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持必要的成本放行過(guò)程,并對(duì)這些過(guò)程實(shí)施有效的控制,組織應(yīng)確保:

a)成本放行的職責(zé)和權(quán)限得到規(guī)定和履行;

成本放行由得到組織授權(quán)的人員進(jìn)行,這些人員應(yīng)具備認(rèn)識(shí)和理解所消耗資源必要性的能力。

b)確定和實(shí)施為確保成本放行過(guò)程得到有效控制所需的準(zhǔn)則、方式和方法以及評(píng)審和批準(zhǔn)的程序;

組織應(yīng)制定《成本放行的規(guī)定》對(duì)成本放行的準(zhǔn)則、方式和方法以及評(píng)審和批準(zhǔn)的程序進(jìn)行規(guī)定,并按規(guī)定實(shí)施放行,以確保成本放行過(guò)程在受控狀態(tài)下進(jìn)行。

c)緊急放行或例外放行得到有效識(shí)別和控制;

――緊急放行(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.9.3條)是指緊急情況下的成本放行。如緊急情況下的借款、原材料出庫(kù)等。

――例外放行(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.9.4條)是指非正常情況下的成本放行。例外放行包括破例放行和破格放行。破例放行標(biāo)準(zhǔn)第2.9.5條)是指打破慣例的成本放行(如員工提前借領(lǐng)工資、原材料未經(jīng)檢驗(yàn)就接收或使用等)。破格放行(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.9.6條)是指超出規(guī)定范圍的成本放行(如超出動(dòng)量標(biāo)準(zhǔn)、資源預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)成本的成本放行等)。

d)接收供方成本的放行得到有效識(shí)別和控制;

成本放行包括接收供方成本的放行。供方成本是組織成本的一部分,成本具有傳遞性,所以組織應(yīng)對(duì)接收供方的成本進(jìn)行識(shí)別和控制。

e)成本放行的時(shí)機(jī)和條件得到識(shí)別和確定。

●作為成本放行證據(jù)的記錄應(yīng)予以保持(見(jiàn)4.3.4)。

●成本放行分類(lèi)

成本放行正常放行

緊急放行

例外放行破格放行

破例放行

與其他要素條款間的相互關(guān)系

成本放行控制是以下要素條款實(shí)施的重要保證:

――4.7.2運(yùn)行要求;

――6.3.3成本計(jì)劃;

――7.2流程和作業(yè)控制;

――7.3資源預(yù)算控制;

――7.5成本風(fēng)險(xiǎn)控制;

――7.6供方成本控制。

第6篇 cca2102:2008成本管理體系要求成本戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)解釋

cca2102:2008《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)解釋:成本戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)規(guī)劃

標(biāo)準(zhǔn)條文

組織應(yīng)在成本戰(zhàn)略實(shí)施前對(duì)成本戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃,形成文件加以實(shí)施和保持,以確保成本戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過(guò)程在受控狀態(tài)下進(jìn)行。

成本戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)規(guī)劃應(yīng)明確:

a)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)周期;

b)與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)要求和各類(lèi)人員的職責(zé)和權(quán)限;

c)確保戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程有效實(shí)施所需的機(jī)制、資源、途徑和方法;

d)戰(zhàn)略部署、階段性目標(biāo)、計(jì)劃和時(shí)間表以及一致性的行動(dòng)要求;

e)如何評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的方式和方法;

f)記錄要求。

目的和意圖

本要素條款規(guī)定了對(duì)成本戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的要求。制定出一個(gè)好的成本戰(zhàn)略不是最終目的,提出本條款是為了促使組織更明確和更有效地實(shí)現(xiàn)所制定成本戰(zhàn)略。

理解要點(diǎn)

●組織在成本戰(zhàn)略制定后和實(shí)施前應(yīng)對(duì)如何實(shí)現(xiàn)成本戰(zhàn)略和成本戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃,形成文件加以實(shí)施和保持,以確保成本戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過(guò)程在受控狀態(tài)下進(jìn)行。成本戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過(guò)程的受控狀態(tài)通?？砂?

――成本戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)規(guī)劃文件應(yīng)發(fā)放到位,確保與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略相關(guān)人員獲得規(guī)劃文件;

――跟蹤和檢查成本戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的執(zhí)行情況;

――評(píng)價(jià)和確認(rèn)成本戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的執(zhí)行效果(與9.4成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)接口);

――采取必要措施,糾正偏離規(guī)劃的活動(dòng)和行為(與9.3.2預(yù)防和糾正措施接口);

――提供必要資源,以保證規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。

●成本戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)規(guī)劃應(yīng)明確:

a)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)周期;

組織應(yīng)在規(guī)劃中可結(jié)合自身的實(shí)際情況明確規(guī)定成本戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)周期。實(shí)現(xiàn)周期可以是3年、5年、10年,也可以規(guī)定更長(zhǎng)時(shí)期。

b)與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)要求和各類(lèi)人員的職責(zé)和權(quán)限;

――為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,組織是否需要搭建專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)。如果成本管理體系中的組織機(jī)構(gòu)能夠保證規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),組織可不必專(zhuān)門(mén)設(shè)立機(jī)構(gòu)。

――為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,組織應(yīng)對(duì)自己的成本管理團(tuán)隊(duì)提出切實(shí)可行的充分的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)要求。成本管理團(tuán)隊(duì)成員一般包括:最高管理者、體系負(fù)責(zé)人、成本經(jīng)理、主管、成本工程師、成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、變革專(zhuān)家、成本殺手、ie工程師以及各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者等,組織應(yīng)對(duì)這些人員提出要求,并規(guī)定其實(shí)現(xiàn)成本戰(zhàn)略的職責(zé)和權(quán)限(包括責(zé)任成本)。

c)確保戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程有效實(shí)施所需的機(jī)制、資源、途徑和方法;

――為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,組織應(yīng)建立適當(dāng)?shù)倪\(yùn)作和管理機(jī)制,如激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、保證機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制、預(yù)警機(jī)制等。

――為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,組織的最高管理者應(yīng)及時(shí)提供必要的資源,包括人力資源、物力資源和財(cái)力資源等。

――為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,組織應(yīng)規(guī)定戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的途徑,如建立文件化的程序。

――為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,組織應(yīng)明確戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)所需的方法,如平衡計(jì)分卡等。

d)戰(zhàn)略部署、階段性目標(biāo)、計(jì)劃和時(shí)間表以及一致性的行動(dòng)要求;

為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,組織應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程和活動(dòng)進(jìn)行周密部署和安排,形成文件,明確階段性目標(biāo),制定實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表,并在計(jì)劃中明確一致性的具體的行動(dòng)要求。

e)如何評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的方式和方法;

為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,組織應(yīng)明確規(guī)定如何評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的方式和方法,如采用平衡計(jì)分卡方法或與9.4成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)接口。

f)記錄要求。

為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,組織應(yīng)明確規(guī)定所需的記錄(包括記錄表格),并明確記錄要求(與4.3.4記錄控制接口),以滿(mǎn)足充分提供戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)證據(jù)的需要。

與其他要素條款間的相互關(guān)系

成本戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)規(guī)劃要素可能會(huì)涉及成本管理體系所有其他要素條款。

第7篇 cca2102：2008成本管理體系要求成本分析標(biāo)準(zhǔn)解釋

cca2102:2008《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)官方解釋:成本分析

9.2成本分析

標(biāo)準(zhǔn)條文

組織應(yīng)對(duì)成本分析過(guò)程進(jìn)行策劃,以確定成本分析的需求、時(shí)機(jī)、技術(shù)、方法、職責(zé)和權(quán)限以及過(guò)程要求,并按策劃的安排,識(shí)別、確定、收集和利用適當(dāng)?shù)某杀拘畔?采用適宜的技術(shù)和方法進(jìn)行成本分析,以證實(shí)成本水平的合理性和穩(wěn)定性以及成本管理體系的適宜性和有效性,并評(píng)價(jià)在何處可以改善成本動(dòng)量和作業(yè)能力以及持續(xù)改進(jìn)成本管理體系的有效性。

成本分析的輸出應(yīng)提供與以下方面有關(guān)的信息:

a)成本管理體系和成本控制的業(yè)績(jī),包括主動(dòng)性業(yè)績(jī)和被動(dòng)性業(yè)績(jī);

b)影響成本動(dòng)量合理性和穩(wěn)定性的因素(包括內(nèi)部因素和外部因素)及程度;

c)成本水平的發(fā)展趨勢(shì)及規(guī)律,包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì);

d)成本計(jì)劃的完成情況和結(jié)果;

e)供方的成本保證能力和成本水平(見(jiàn)7.6)。

成本分析的記錄和報(bào)告應(yīng)予保持(見(jiàn)4.3.4)。

目的和意圖

成本分析是為了證實(shí)成本管理體系的適宜性和有效性,找出存在的問(wèn)題,分析其產(chǎn)生的原因,并評(píng)價(jià)在何處可以減少浪費(fèi)、降低成本和持續(xù)改進(jìn)成本管理體系的有效性,進(jìn)一步改善成本水平。本要素條款給出了成本分析控制的要求。

理解要點(diǎn)

●組織應(yīng)對(duì)成本分析過(guò)程進(jìn)行策劃,以確定成本分析的需求、時(shí)機(jī)、技術(shù)、方法、職責(zé)和權(quán)限以及過(guò)程要求,并按策劃的安排,識(shí)別、確定、收集和利用適當(dāng)?shù)某杀拘畔?采用適宜的技術(shù)和方法進(jìn)行成本分析,以證實(shí)成本水平的合理性和穩(wěn)定性以及成本管理體系的適宜性和有效性,并評(píng)價(jià)在何處可以改善成本動(dòng)量和作業(yè)能力以及持續(xù)改進(jìn)成本管理體系的有效性。

●成本分析(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.6.19條)是指收集和利用成本信息,剖析和揭示成本規(guī)律,致力于增強(qiáng)滿(mǎn)足成本要求的能力。成本分析是成本管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,主要是以審核的結(jié)果和成本核算所提供的信息為基礎(chǔ),并結(jié)合成本計(jì)劃、動(dòng)量標(biāo)準(zhǔn)、資源預(yù)算、統(tǒng)計(jì)、技術(shù)等數(shù)據(jù)資料,按照一定的原則和采用一定的方法對(duì)成本管理體系和影響成本的各種因素進(jìn)行分析,找出產(chǎn)生事件、不符合和成本升高的主要原因,并采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施,以消除這些原因。此外,成本分析活動(dòng)還應(yīng)包括發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)和研究成本發(fā)生和構(gòu)成的規(guī)律以及成本的發(fā)展趨勢(shì)。

●為了證實(shí)成本管理體系的適宜性和有效性,評(píng)價(jià)降低成本和成本管理體系持續(xù)改進(jìn)的需求,組織應(yīng)確定、收集和利用適當(dāng)?shù)某杀拘畔?并選擇和采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行成本分析。組織應(yīng)識(shí)別和確定用于分析的成本信息,這些信息可來(lái)源于組織內(nèi)部監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)、成本發(fā)生過(guò)程、與顧客和供方有關(guān)的過(guò)程以及組織外部市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)方等方面。組織應(yīng)明確信息搜集的渠道、方法和頻次,并確保通過(guò)成本信息系統(tǒng)獲得所需成本信息。成本信息應(yīng)是真實(shí)、準(zhǔn)確、充分和適宜的。

●組織應(yīng)對(duì)所搜集的成本信息進(jìn)行分析,不僅有歸口部門(mén)的分析,相關(guān)的各部門(mén)和有關(guān)人員也需要開(kāi)展分析。組織應(yīng)識(shí)別、選擇和采用適當(dāng)?shù)姆治龇椒?包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)。成本分析的方法一般包括對(duì)比分析法、因素分析法和相關(guān)分析法等。

●對(duì)比分析法是根據(jù)實(shí)際成本水平與不同時(shí)期的成本水平或不同的成本指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,從而揭示成本差異和分析差異產(chǎn)生原因的一種方法。在對(duì)成本進(jìn)行對(duì)比分析過(guò)程中常見(jiàn)的對(duì)比有:

――本期實(shí)際與本期計(jì)劃的對(duì)比,包括與預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比;

――本期實(shí)際與上期實(shí)際的對(duì)比;

――本期實(shí)際與歷史同期最好水平的對(duì)比;

――本期實(shí)際與標(biāo)桿實(shí)際水平的對(duì)比;

――本期實(shí)際與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)際水平的對(duì)比;

――本期實(shí)際與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)型企業(yè)的先進(jìn)水平的對(duì)比;

――本期實(shí)際與國(guó)際先進(jìn)水平的對(duì)比。

通過(guò)對(duì)比分析,可以了解成本的升降變化情況及其發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律,找出差距、查明原因,采取進(jìn)一步改進(jìn)的措施。在進(jìn)行對(duì)比分析時(shí),應(yīng)注意與對(duì)比對(duì)象的可比性,使對(duì)比的結(jié)果更能說(shuō)明問(wèn)題和更符合實(shí)際。

●因素分析法是將某一綜合問(wèn)題或指標(biāo)分解為若干相互關(guān)聯(lián)的因素,通過(guò)研究和測(cè)定這些因素判定出對(duì)這一綜合問(wèn)題或指標(biāo)的影響程度的一種分析方法。在成本分析中采用因素分析法,就是將構(gòu)成成本的各個(gè)因素進(jìn)行分解,測(cè)定每個(gè)因素對(duì)成本計(jì)劃完成情況的影響程度,并分析其原因,采取進(jìn)一步改進(jìn)的措施。如影響材料成本差異的因素可能存在供方選擇、采購(gòu)質(zhì)量、采購(gòu)價(jià)格、材料檢驗(yàn)和試驗(yàn)、材料發(fā)放和領(lǐng)用、消耗定額或標(biāo)準(zhǔn)成本、工藝加工方法、人員操作技能等因素。組織應(yīng)采用因素分析法對(duì)這些因素進(jìn)行深入地分析,就能找到真正原因和判定這些原因的影響程度。

●相關(guān)分析法是在分析某個(gè)問(wèn)題或指標(biāo)時(shí),將與該問(wèn)題或指標(biāo)相關(guān)的其他問(wèn)題或指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,分析其相互關(guān)系或相關(guān)程度的一種分析方法。一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是很多的,也可以說(shuō)是一個(gè)指標(biāo)體系,在這個(gè)指標(biāo)體系中,指標(biāo)之間存在著一定的相互關(guān)系,如果一個(gè)指標(biāo)發(fā)生了變化,受其影響的其他相關(guān)指標(biāo)也能隨之發(fā)生變化。例如產(chǎn)品產(chǎn)量的變化,會(huì)引起產(chǎn)品成本和銷(xiāo)售收入的變化;而產(chǎn)品成本和銷(xiāo)售收入的變化,又會(huì)引起利潤(rùn)的變化等。利用相關(guān)分析的方法,可以找出相關(guān)指標(biāo)之間規(guī)律性的聯(lián)系,研究如何降低成本,達(dá)到為成本管理服務(wù)的目的。

●通常情況下,上述三種成本分析的方法是同時(shí)存在的,如進(jìn)行對(duì)比分析后,對(duì)找出的差距、差異或不足,采用因素分析法分析這些差距或不足是哪些因素影響的,這些因素之間又存在著什么關(guān)系,需要用相關(guān)分析法進(jìn)行分析等。

●必要時(shí)組織應(yīng)編制成本分析指導(dǎo)書(shū)和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)書(shū),對(duì)成本分析的方式、方法、時(shí)機(jī)和頻次以及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用等做出規(guī)定,以確保成本分析的有效性。

●成本分析的輸出應(yīng)提供與以下方面有關(guān)的信息:

a)成本管理體系和成本控制的業(yè)績(jī),包括主動(dòng)性業(yè)績(jī)和被動(dòng)性業(yè)績(jī);

b)影響成本動(dòng)量合理性和穩(wěn)定性的因素(包括內(nèi)部因素和外部因素)及程度;

c)成本水平的發(fā)展趨勢(shì)及規(guī)律,包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì);

d)成本計(jì)劃的完成情況和結(jié)果;

e)供方的成本保證能力和成本水平(見(jiàn)7.6)。

●成本分析的記錄和報(bào)告應(yīng)予保持(見(jiàn)4.3.4)。

與其他要素條款間的相互關(guān)系

成本分析為9.3.2預(yù)防和糾正措施和9.3.3提高成本因素改進(jìn)提供輸入。

第8篇 商業(yè)大廈管理成本測(cè)算管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

商業(yè)大廈管理成本測(cè)算和管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1 物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及傭金標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)**物業(yè)管理邀標(biāo)文件提供的有關(guān)資料,通過(guò)項(xiàng)目實(shí)地考察和專(zhuān)業(yè)測(cè)算,**對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定為寫(xiě)字樓和酒店人民幣2.80元/平方米月,商業(yè)裙樓人民幣3.00元/平方米月,每月合計(jì)人民幣18.82萬(wàn)元。全年合計(jì)人民幣2283萬(wàn)元(不包含能源費(fèi)和房屋設(shè)備維護(hù)基金),管理處按照管理成本的10%提取傭金。

2 對(duì)物業(yè)管理處財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)

2.1 **一貫將'錢(qián)盡其用'作為物業(yè)管理中財(cái)務(wù)運(yùn)作的控制原則,通過(guò)精確預(yù)算、嚴(yán)格執(zhí)行、杜絕浪費(fèi),力爭(zhēng)使業(yè)主所花的每一分錢(qián)都物有所值,以同樣的價(jià)錢(qián)提供更高檔的服務(wù)。

2.2 物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)中財(cái)務(wù)管理應(yīng)具有營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)的概念,即注重財(cái)務(wù)管理中額度、平衡、審核、建議等因素,使財(cái)務(wù)管理有效地推動(dòng)物業(yè)管理工作的進(jìn)行。

2.3 物業(yè)管理公司的重要特征之一就是具有物業(yè)管理財(cái)務(wù)預(yù)算和執(zhí)行能力。實(shí)行成本控制的前提是專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理預(yù)算。

2.4 成本控制原則不能以降低服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度作為代價(jià),用戶(hù)滿(mǎn)意永遠(yuǎn)是最高原則。

3 管理處控制成本主要措施

3.1 合理安排維修基金的使用,保證**物業(yè)維修、改造工程良性運(yùn)作。

3.2 通過(guò)精確的計(jì)算和合理的安排,制定有效的節(jié)能措施,降低物業(yè)運(yùn)行公共能源費(fèi)用,減少**的運(yùn)行開(kāi)支。

3.3**有著豐富的設(shè)備保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),能自行組織力量實(shí)施設(shè)備的維護(hù)及大、中修改造,減少外包項(xiàng)目,有效降低了設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)用及運(yùn)行費(fèi)用。

3.4 加強(qiáng)員工培訓(xùn),發(fā)揮員工'一專(zhuān)多能'的作用,合理安排崗位,盡量減少人員。

3.5 采用成本倒算原則,制定切實(shí)可行的物業(yè)管理年度預(yù)算。在執(zhí)行預(yù)算過(guò)程中實(shí)行成本否決制,即預(yù)算中未列項(xiàng)目堅(jiān)決控制或從簡(jiǎn)。同時(shí),采取員工參與、適當(dāng)授權(quán)、數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)、庫(kù)房挖潛等有效手段,使成本控制落實(shí)在物業(yè)管理全員、全要素、全過(guò)程中。

4 **物業(yè)管理有關(guān)費(fèi)用測(cè)算

4.1 **管理費(fèi)收入預(yù)測(cè)表(表1)

4.2 **管理費(fèi)支出預(yù)測(cè)表(表2)

4.3 **管理費(fèi)支出明細(xì)預(yù)測(cè)表(表3)

4.4 **管理處物資裝備表(表4)

4.5 **管理處固定資產(chǎn)、辦公用品裝備表(表5)

4.6 前期介入支出預(yù)測(cè)表(表6)

4.7 測(cè)算說(shuō)明

a. 預(yù)算按建設(shè)部關(guān)于公共性服務(wù)收費(fèi)費(fèi)用構(gòu)成范圍的有關(guān)規(guī)定及**招標(biāo)文件指定服務(wù)項(xiàng)目測(cè)算(不包含能源費(fèi)及房屋設(shè)備維護(hù)基金);

b. 預(yù)算參照**管理之相近辦公樓費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及z的有關(guān)規(guī)定、市場(chǎng)價(jià)測(cè)算;

c. 前期費(fèi)用投入人民幣18.48萬(wàn)作為開(kāi)辦費(fèi),在管理費(fèi)中分五年攤銷(xiāo);物資裝備費(fèi)用人民幣12.59萬(wàn)元,固定資產(chǎn)投入人民幣11.56萬(wàn)元由**投入,在管理費(fèi)中分五年攤銷(xiāo);

d. 管理處收取的管理費(fèi)僅用于上述管理成本項(xiàng)目;特約性服務(wù)見(jiàn)《特約性服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》;

e. **在第一年處于設(shè)備維保期,預(yù)計(jì)設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)可比正常期有所減少,以上測(cè)算均以第一年度的開(kāi)支為標(biāo)準(zhǔn),正常年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)甲方要求與實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;

f. 按正常年度管理費(fèi)開(kāi)支測(cè)算,如果管理費(fèi)收支有盈余,盈余部分將轉(zhuǎn)入下一年度作為儲(chǔ)備金;

g. 本預(yù)算未涉及項(xiàng)目由雙方協(xié)議商定。

**管理費(fèi)收入測(cè)算表1(單位:萬(wàn)元)

項(xiàng)目面積收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月收入年收入

寫(xiě)字樓45,09572.80元/月/平方米12.63151.52

商業(yè)裙樓16,027.863.00元/月/平方米4.8157.70

停車(chē)場(chǎng)11,494.00室內(nèi)車(chē)位214個(gè),室外車(chē)位20個(gè),室內(nèi)60元/月,室外50元/月1.3816.61

合計(jì)72,617.4318.822283

**管理費(fèi)支出預(yù)測(cè)表表2(單位:萬(wàn)元)

序號(hào)項(xiàng)目計(jì)算依據(jù)月支出年支出

一工資福利53人,7人深圳公司派駐6.8181.73

二辦公費(fèi)1.5718.79

三設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維保費(fèi)3.7344.71

四環(huán)境管理費(fèi)清潔、綠化、消殺3.0036.00

五固定資產(chǎn)折舊總額241500元,分五年攤銷(xiāo)0.404.83

六開(kāi)辦費(fèi)攤銷(xiāo)總額184800元,分五年攤銷(xiāo)0.313.70

七不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)(2%)以上六項(xiàng)總和的2%0.323.80

八管理者酬金(10%)以上七項(xiàng)總和的10%1.6119.36

九法定稅費(fèi)(6%)收入的6%1.0512.65

合計(jì)18.82256

**管理費(fèi)支出明細(xì)預(yù)測(cè)表表3(單位:萬(wàn)元)

序號(hào)項(xiàng)目計(jì)算依據(jù)月支出年支出

一工資福利6.9683.50

1主任1人,工資標(biāo)準(zhǔn)4000元/月0.404.80

2副主任1人,工資標(biāo)準(zhǔn)3000元/月0.303.60

3部長(zhǎng)4人,工資標(biāo)準(zhǔn)2000元/月0.809.60

4助理、工程師3人,工資標(biāo)準(zhǔn)1500元/月0.4540

5文員9人,工資標(biāo)準(zhǔn)1000元/月0.9010.80

6技術(shù)人員15人,工資標(biāo)準(zhǔn)700元/月1.0512.60

7安管員20人,工資標(biāo)準(zhǔn)500元/月1.0012.00

8福利費(fèi)按月工資總額的14%0.698.23

9社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老,醫(yī)療,失業(yè),工傷),員工補(bǔ)貼按月工資總額的25%1.2314.70

二辦公費(fèi)1.5718.79

1市內(nèi)交通補(bǔ)助、差旅費(fèi)3000元/月0.303.60

2通迅費(fèi)電話(huà)費(fèi)8×150元/月、通迅補(bǔ)貼1000元/月、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)按400元/月計(jì)0.263.12

3書(shū)報(bào)資料費(fèi)、印刷費(fèi)雜志、報(bào)刊、資料,500元/月,印刷費(fèi)1000元/月0.151.80

4辦公用

品、低耗品1500元/月0.151.80

5辦公設(shè)備維護(hù)500元/月0.050.60

6服裝費(fèi)管理人員每人1000元/年,維修人員600元/年,保安人員500元/年0.303.55

7業(yè)務(wù)招待費(fèi)綜合測(cè)算1500元/月0.151.80

8辦公水電費(fèi)每月用電1500元,每月用水500元0.202.40

9公眾責(zé)任險(xiǎn)投保金額1000000元,費(fèi)率1.2‰,全年1200元0.010.12

三設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維保費(fèi)3.7344.71

1供配電系統(tǒng)保養(yǎng)維護(hù)材料費(fèi)等共40000元/年0.334.00

2公共照明系統(tǒng)保養(yǎng)含節(jié)能燈、泛光燈及廣場(chǎng)燈更換等28000元/年0.232.80

3冷熱給排水系統(tǒng)保養(yǎng)冷熱給排水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)0.334.00

4消防安全及安全管理費(fèi)0.384.61

(1)消防設(shè)施保養(yǎng)包括消防主機(jī)系統(tǒng)維護(hù),管道、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的保養(yǎng),按照0.5元/平方米年0.303.63

(2)器械及設(shè)施更換保安器械及停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)等設(shè)施的保養(yǎng)、更換0.050.60

(3)對(duì)講機(jī)管理費(fèi)每部40元/月0.030.38

5智能化系統(tǒng)0.678.00

(1)信息智能化系統(tǒng)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)線(xiàn)路保養(yǎng),衛(wèi)星電視接收系統(tǒng),大樓樓宇自控系統(tǒng)0.334.00

(2)安防智能化系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng),報(bào)警系統(tǒng),巡更系統(tǒng)0.081.00

(3)物業(yè)管理智能化系統(tǒng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)0.253.00

6空調(diào)系統(tǒng)保養(yǎng)含空調(diào)主機(jī)維護(hù)及水質(zhì)處理0.4760

7電梯維護(hù),年審按500元/臺(tái)月,年審核1000元/部年1.2314.70

8水池清洗、水質(zhì)檢測(cè)費(fèi)清洗1500元/次,檢測(cè)500元/次,每年兩次0.030.40

9自行車(chē)棚摩托車(chē)棚維護(hù)保養(yǎng)含停車(chē)架刷漆保養(yǎng)等估算2400元/年0.020.24

10公共設(shè)施零星維護(hù)圍墻,雨污水井清理、垃圾站箱、vi系統(tǒng)等日常零星維護(hù)綜合測(cè)算300元/月0.030.36

四環(huán)境管理費(fèi)3.0036.00

1綠化(外包)包含人員、材料0.708.40

2清潔材料費(fèi)(外包)包含人員、材料1.8021.60

3消殺費(fèi)(外包)包含人員、材料0.151.80

4化糞池清理疏通費(fèi)清理3000元/次,疏通2000元/次,每年二次0.081.00

5外墻清潔費(fèi)按每年一次,0.8元/

第9篇 cca2102:2008成本管理體系要求信息和溝通標(biāo)準(zhǔn)解釋

cca2102:2008《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)解釋:信息和溝通

標(biāo)準(zhǔn)條文

組織應(yīng)識(shí)別和確定成本管理體系有效運(yùn)行所需的成本信息,并對(duì)成本信息的獲取、傳遞、利用和處置等活動(dòng)建立適當(dāng)?shù)倪^(guò)程。確保成本信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面和及時(shí),為成本策劃、成本決策、成本設(shè)計(jì)、成本控制、成本分析和持續(xù)改進(jìn)提供輸入。

組織應(yīng)確保在其內(nèi)部建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程,并對(duì)成本管理體系運(yùn)行和成本控制的有效性進(jìn)行溝通。這種溝通應(yīng)用于:

a)組織內(nèi)各職能和各層次間對(duì)成本管理和控制活動(dòng)以及有關(guān)成本動(dòng)量和成本水平信息的交流和探討;

b)處理外部的成本要求和成本信息。

注1:成本信息包括組織內(nèi)部信息和外部信息。

注2:溝通本身具有有效性,無(wú)效的溝通沒(méi)有意義。

目的和意圖

成本信息是成本決策和溝通的輸入和基礎(chǔ)。本要素條款給出了成本信息和溝通的要求。

理解要點(diǎn)

●成本信息(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.6.20條)是指在成本方面有意義的數(shù)據(jù)。成本信息包括組織內(nèi)部信息和外部信息。組織內(nèi)部信息一般包括:核算的結(jié)果、資源預(yù)算、成本計(jì)劃、成本動(dòng)量、標(biāo)準(zhǔn)成本、歷史成本信息等(不限于此)。組織外部信息一般包括:市場(chǎng)價(jià)格信息采購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格信息、標(biāo)桿的成本信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本信息、國(guó)內(nèi)外行業(yè)成本信息等(不限于此)。

●由于成本信息不斷變化和更新,組織對(duì)其所需成本信息的識(shí)別和確定應(yīng)是一個(gè)持續(xù)不間斷的過(guò)程,也就是說(shuō),組織需要密切關(guān)注成本信息的發(fā)展和變化情況,確保獲取和利用最新的成本信息。與此同時(shí),組織還應(yīng)建立一定的渠道和過(guò)程(設(shè)計(jì)和建立文件化的成本信息系統(tǒng)),對(duì)成本信息的獲取、傳遞、利用和處置等活動(dòng)做出規(guī)定,確保成本信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面和及時(shí),為成本策劃、成本決策、成本設(shè)計(jì)、成本計(jì)劃、成本控制、成本分析和持續(xù)改進(jìn)提供輸入。

●組織識(shí)別和確定其所需的成本信息時(shí),應(yīng)注意成本信息的適用性和充分性,本要素條款不要求組織建立一個(gè)龐大的信息庫(kù),以包羅很少涉及和使用的成本信息,而只需識(shí)別和確定組織需要的成本信息就可以了,但識(shí)別應(yīng)盡可能的充分、不遺漏。

●設(shè)計(jì)和建立成本信息系統(tǒng)的目的在于:明確流程中和成本預(yù)警系統(tǒng)中成本信息的搜集、整理、傳遞和溝通的路徑及要求,明確信息流中的職責(zé)和權(quán)限、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和使用對(duì)象,分析和處理信息為決策和成本管理與控制活動(dòng)提供輸入。

●文件化的成本信息系統(tǒng)建立后,組織應(yīng)對(duì)其進(jìn)行模擬測(cè)試和評(píng)審,以確保成本信息系統(tǒng)是適宜和有效的,必要時(shí),進(jìn)行調(diào)整或更新。

●溝通是為達(dá)到某一目的所進(jìn)行的有效聯(lián)系。溝通是促進(jìn)組織內(nèi)各職能和層次間的信息交流的活動(dòng),可以增進(jìn)理解,提高效率和有效性。對(duì)于組織而言,溝通分為內(nèi)部溝通和外部溝通。組織應(yīng)確保在其內(nèi)部建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程,并對(duì)成本管理體系運(yùn)行和成本控制的有效性進(jìn)行溝通。這種溝通應(yīng)用于:

a)組織內(nèi)各職能和各層次間對(duì)成本管理和控制活動(dòng)以及有關(guān)成本動(dòng)量和成本水平信息的交流和探討。鼓勵(lì)所有受組織運(yùn)行影響的人員參與組織的成本管理與控制實(shí)踐,并對(duì)組織的成本方針和目標(biāo)給予良好的支持,促進(jìn)成本管理體系活動(dòng)的順利進(jìn)行,確保成本管理體系的有效性。

b)處理外部的成本要求和成本信息。

●組織的內(nèi)部溝通應(yīng)在各個(gè)不同職能和層次之間全方位的進(jìn)行,組織應(yīng)根據(jù)溝通內(nèi)容建立起適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程,并確保溝通的有效性。溝通的方式一般可包括:各種會(huì)議、各類(lèi)文件、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、宣傳板報(bào)和成本信息公告欄、成本方面的海報(bào)和標(biāo)語(yǔ)、面談、聲像媒體等(不限于此)。

●溝通的內(nèi)容一般包括:成本方針和目標(biāo)的制定、評(píng)審、傳達(dá)和執(zhí)行,識(shí)別和確定提高成本因素,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制方案的制定、評(píng)審和實(shí)施,各職能部門(mén)和各類(lèi)人員的管理職責(zé)和權(quán)限的分配與落實(shí),各種定額或標(biāo)準(zhǔn)成本、預(yù)算和計(jì)劃的執(zhí)行情況,成本核算的結(jié)果和成本水平差異分析的結(jié)果,為改進(jìn)成本水平所引入的新設(shè)計(jì)、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、新制度和新的管理和工作模式等,來(lái)自組織外部影響成本的信息等(不限于此)。

與其他要素條款間的相互關(guān)系

成本信息和溝通涉及所有其他要素條款,是成本和成本管理信息獲取、傳遞和利用以及各職能和層次有效聯(lián)系和協(xié)調(diào)運(yùn)作的重要途徑。

第10篇 cca2102：2008成本管理體系要求成本否決和激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)解釋

cca2102:2008《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)官方解釋:成本否決和激勵(lì)

9.5成本否決和激勵(lì)

標(biāo)準(zhǔn)條文

組織應(yīng)建立適宜的成本否決和激勵(lì)機(jī)制,以支持成本管理體系、成本發(fā)生過(guò)程和成本水平的持續(xù)改進(jìn)。應(yīng)制定、執(zhí)行和保持文件化的成本否決和激勵(lì)方案,并確保:

a)職責(zé)和權(quán)限得到規(guī)定和履行;

b)成本否決和激勵(lì)的范圍、內(nèi)容、時(shí)機(jī)、方式、方法、條件、程序和準(zhǔn)則得到規(guī)定和實(shí)施。

目的和意圖

成本否決和激勵(lì)的目的是為了促進(jìn)和支持成本管理體系的有效運(yùn)行以及成本管理體系和成本水平的持續(xù)改進(jìn),體現(xiàn)成本管理在組織經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的地位,提高組織全體人員的成本意識(shí)和成本控制的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。本要素條款給出了成本否決和激勵(lì)的要求。

理解要點(diǎn)

●組織應(yīng)建立適宜的成本否決和激勵(lì)機(jī)制,以支持成本管理體系、成本發(fā)生過(guò)程和成本水平的持續(xù)改進(jìn)。應(yīng)制定、執(zhí)行和保持文件化的成本否決和激勵(lì)方案,并確保:

a)職責(zé)和權(quán)限得到規(guī)定和履行;

b)成本否決和激勵(lì)的范圍、內(nèi)容、時(shí)機(jī)、方式、方法、條件、程序和準(zhǔn)則得到規(guī)定和實(shí)施。

●成本否決(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.6.21條)是指用成本控制和降低成本的非預(yù)期結(jié)果來(lái)否定其他方面的業(yè)績(jī)。成本否決是組織深化成本管理的一種重要手段,實(shí)行成本否決以成本作為組織業(yè)績(jī)的最終評(píng)價(jià)指標(biāo)是組織強(qiáng)化成本控制的一種管理機(jī)制。組織實(shí)行成本否決的實(shí)質(zhì)就是追求經(jīng)濟(jì)效益,用效益說(shuō)話(huà);成本否決的指導(dǎo)思想就是講求代價(jià),效益第一。任何工作或活動(dòng)都不能脫離成本和效益這個(gè)綱。企業(yè)的最終目的是為了經(jīng)濟(jì)效益,在任何情況下只要提高成本、損失效益,即使在其他方面取得了一定的業(yè)績(jī)也是違背組織最終目的的,是不可取的。組織實(shí)行成本否決有利于促進(jìn)成本管理工作,提高人員的成本意識(shí)和對(duì)成本的重視程度;有利于控制成本、降低成本,實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)和提高經(jīng)濟(jì)效益。

●成本否決的內(nèi)容通常應(yīng)體現(xiàn)在成本管理制度中,應(yīng)按制度規(guī)定實(shí)施考核,并保持透明、堅(jiān)定和一視同仁,做到客觀(guān)、公正、公平和公開(kāi),這樣才能達(dá)到成本否決的促進(jìn)作用和效果。

●一般情況下“非預(yù)期結(jié)果”指的是:未實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)、未控制和消除提高成本因素、未實(shí)現(xiàn)成本計(jì)劃、超出動(dòng)量標(biāo)準(zhǔn)、超出資源預(yù)算等(不限于此)。

●成本激勵(lì)(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.6.22條)是指激發(fā)和鼓勵(lì)成本改進(jìn)的手段。

與其他要素條款間的相互關(guān)系

成本否決和激勵(lì)涉及所有其他體系要素條款,是保證、支持和促進(jìn)成本管理體系所有要素條款有效實(shí)施的活動(dòng)。

第11篇 cca2102:2008成本管理體系要求術(shù)語(yǔ)和定義標(biāo)準(zhǔn)解釋

cca2102:2008《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)解釋:術(shù)語(yǔ)和定義

標(biāo)準(zhǔn)條文

本標(biāo)準(zhǔn)采用了cca2101:2008《成本管理體系術(shù)語(yǔ)》、cca2103《成本管理團(tuán)隊(duì)要求》標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)和定義。

本標(biāo)準(zhǔn)中所出現(xiàn)的術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品”,也可指“項(xiàng)目”和“服務(wù)”。

目的和意圖

明確了cca2102:2008《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)中術(shù)語(yǔ)和定義的來(lái)源和惟一解釋途徑。

理解要點(diǎn)

●cca2102:2008標(biāo)準(zhǔn)采用了cca2101:2008《成本管理體系術(shù)語(yǔ)》和cca2103《成本管理團(tuán)隊(duì)要求》標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)和定義。

●從產(chǎn)品(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.5.2條)定義來(lái)看,過(guò)程的結(jié)果就是產(chǎn)品。產(chǎn)品可分為硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)或它們的組合,由此可見(jiàn)“服務(wù)”和“項(xiàng)目”屬于“產(chǎn)品”的范疇。cca2102:2008標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品”也可指“服務(wù)”和“項(xiàng)目”。

第12篇 cca2102：2008成本管理體系要求提高成本因素改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)解釋

cca2102:2008《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)官方解釋:提高成本因素改進(jìn)

9.3.3提高成本因素改進(jìn)

標(biāo)準(zhǔn)條文

組織應(yīng)在成本設(shè)計(jì)、成本發(fā)生和成本管理體系過(guò)程中,持續(xù)、全面、系統(tǒng)和充分地識(shí)別并確定提高成本因素,并采取有效的成本改進(jìn)方案消除這些提高成本因素,以持續(xù)改進(jìn)成本水平的合理性和穩(wěn)定性。

組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持文件化的程序,并規(guī)定提高成本因素控制的職責(zé)和權(quán)限以及過(guò)程要求,以確保提高成本因素得到識(shí)別、確定、核算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、報(bào)告、調(diào)查、處置和消除。

組織在確定提高成本因素時(shí),最高管理者應(yīng)確保認(rèn)可成本的合理性。

組織在建立成本目標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮這些提高成本因素所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和控制的程度及其效果(見(jiàn)6.3.2)。

提高成本因素包括成本事件和不合格,但對(duì)不合格的控制組織應(yīng)按8.6的要求進(jìn)行。

為消除提高成本因素所策劃和實(shí)施的成本改進(jìn)方案應(yīng)是文件化的,并確定:

a)預(yù)期的結(jié)果;

b)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期所賦予的有關(guān)職能和各層次的職責(zé)和權(quán)限;

c)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期所采取的改進(jìn)措施、方法和時(shí)間表;

d)成本改進(jìn)方案實(shí)施情況的跟蹤、檢查和責(zé)任的追究。

成本改進(jìn)方案在實(shí)施前應(yīng)得到評(píng)審和批準(zhǔn),以確保方案的有效性和適宜性。必要時(shí),應(yīng)針對(duì)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)、項(xiàng)目或運(yùn)行條件的變化對(duì)成本改進(jìn)方案進(jìn)行修改或更新。

提高成本因素識(shí)別、確定、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和改進(jìn)方案實(shí)施的記錄應(yīng)予以保持(見(jiàn)4.3.4)。

目的和意圖

組織成本管理的核心就是把成本降到盡可能低的水平并保持已降低的成本水平。降低和保持成本水平的過(guò)程就是消除提高成本因素和發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。識(shí)別和確定提高成本因素和成本優(yōu)勢(shì)是這些過(guò)程的前提和依據(jù)。本要素條款給出了提高成本因素改進(jìn)的方法和要求。

理解要點(diǎn)

●提高成本因素(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.2.1條)是提高成本的原因和條件。提高成本因素包括浪費(fèi)源(提高成本的原因)和浪費(fèi)(提高成本的條件)。

●浪費(fèi)(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.2.2條)是指資源的非預(yù)期使用或使用和控制不當(dāng)或沒(méi)有節(jié)制(控制)或這些情況的組合。在沒(méi)有數(shù)量基準(zhǔn)的情況下,識(shí)別和確定浪費(fèi),與人的認(rèn)識(shí)程度相關(guān)。浪費(fèi)與系統(tǒng)狀態(tài)相關(guān),如汽車(chē)燃料的浪費(fèi)可能與汽車(chē)本身的狀態(tài)相關(guān)。浪費(fèi)在過(guò)程中產(chǎn)生,如設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、安裝、銷(xiāo)售、服務(wù)等過(guò)程。

●浪費(fèi)源(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.2.3條)是浪費(fèi)的發(fā)生源。發(fā)生源是指產(chǎn)生浪費(fèi)的根源,一般存在于組織的場(chǎng)所、設(shè)備、裝備、活動(dòng)、事件、人員的意識(shí)和行為等方面。

●浪費(fèi)和浪費(fèi)源是同時(shí)存在的,有浪費(fèi)就有浪費(fèi)源;反之,有浪費(fèi)源就會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)。所以,組織應(yīng)同時(shí)對(duì)這兩方面進(jìn)行識(shí)別、確定、分析和控制。

●提高成本因素可能來(lái)自組織內(nèi)部(如浪費(fèi)行為),也可能來(lái)自組織外部(如供方提供產(chǎn)品的緊急漲價(jià))。

●造成提高成本的原因和條件有人的因素(如因管理不善而導(dǎo)致的提高成本因素),也有物的因素(如因機(jī)器設(shè)備能力不足而導(dǎo)致的提高成本因素)。人的因素通常被稱(chēng)為主觀(guān)因素,物的因素通常被稱(chēng)為客觀(guān)因素。對(duì)提高成本因素的性質(zhì),人們認(rèn)識(shí)的角度或目的不同,其所屬的類(lèi)別也就不同。提高成本因素的類(lèi)別一般有:

內(nèi)部因素/外部因素;

主觀(guān)因素/客觀(guān)因素;

人的因素/物的因素;

重要因素/一般因素;

定性因素/定量因素;

現(xiàn)存因素/潛在因素;

長(zhǎng)期因素/短期因素;

一次性因素/經(jīng)常性因素;

直接因素/間接因素;

固定因素/變動(dòng)因素;

人為因素/自然因素;

預(yù)期因素/非預(yù)期因素;

連續(xù)性因素/非連續(xù)性因素;

循環(huán)性因素/非循環(huán)性因素;

技術(shù)性因素/非技術(shù)性因素;

系統(tǒng)性因素/非系統(tǒng)性因素;

區(qū)域性因素/非區(qū)域性因素;

季節(jié)性因素/非季節(jié)性因素;

可確定因素/不可確定因素;

可追溯因素/不可追溯因素;

可控制因素/不可控制因素;

可發(fā)展因素/不可發(fā)展因素。

(不限于此)

理解上述分類(lèi)有助于管理者:

提高對(duì)成本因素性質(zhì)的認(rèn)識(shí)和理解;

開(kāi)闊視野,確保提高成本因素得到全面、系統(tǒng)、充分和準(zhǔn)確地識(shí)別和確定;

評(píng)價(jià)提高成本因素所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)程度(見(jiàn)3.5.6風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià));

制定和實(shí)施《成本控制方案》,以消除或減少提高成本因素;

提高成本意識(shí),更新成本理念。

●組織識(shí)別和確定提高成本因素應(yīng):

持續(xù)。作為活動(dòng)應(yīng)定期開(kāi)展,持續(xù)地識(shí)別和確定。

全面。識(shí)別的范圍應(yīng)全面,不留盲區(qū)或死角。

系統(tǒng)。識(shí)別和確定組織所有過(guò)程中的提高成本因素。

充分。在持續(xù)、全面和系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,盡可能地找出提高成本因素。

●識(shí)別和確定提高成本因素可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

經(jīng)營(yíng)決策;

人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)、方法、時(shí)間和空間等資源;

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、服務(wù)提供、管理與控制、后勤保障等過(guò)程;

質(zhì)量、安全、環(huán)境、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等現(xiàn)狀;

經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)作方式、管理制度等機(jī)制;

整個(gè)供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈;

所采用的成本管理方法和時(shí)機(jī);

溝通的有效性(包括:內(nèi)部溝通和外部溝通)。

●識(shí)別和確定提高成本因素可以通過(guò)以下方式進(jìn)行:

現(xiàn)場(chǎng)勘察;

專(zhuān)題訪(fǎng)談;

散發(fā)調(diào)查表;

成本分析會(huì);

頭腦風(fēng)暴法;

合理化建議;

數(shù)據(jù)分析(如:比較分析、動(dòng)態(tài)分析等);

內(nèi)部審核;

活動(dòng)檢查;

成本管理小組活動(dòng);

管理評(píng)審;

專(zhuān)家診斷。

(不限于此)

●組織應(yīng)在成本設(shè)計(jì)、成本發(fā)生和成本管理體系過(guò)程中,持續(xù)、全面、系統(tǒng)和充分地識(shí)別并確定提高成本因素,并

采取有效的成本改進(jìn)方案消除這些提高成本因素,以持續(xù)改進(jìn)成本水平的合理性和穩(wěn)定性。組織識(shí)別和確定提高成本因素的方法應(yīng):

具有有效性?？梢源_保提高成本因素和成本優(yōu)勢(shì)得到識(shí)別和確定,并滿(mǎn)足持續(xù)、全面、系統(tǒng)和充分的要求;

具有科學(xué)性。能夠在識(shí)別和確定過(guò)程中去偽存真;

具有針對(duì)性。能夠針對(duì)提高成本因素和成本優(yōu)勢(shì)的范圍和性質(zhì)進(jìn)行識(shí)別和確定;

具有時(shí)效性。能夠確保識(shí)別和確定的時(shí)效性;

具有主動(dòng)性。是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的。

●組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持文件化的程序,并規(guī)定提高成本因素控制的職責(zé)和權(quán)限以及過(guò)程要求,以確保提高成本因素得到識(shí)別、確定、核算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、報(bào)告、調(diào)查、處置和消除。

●組織在確定提高成本因素時(shí),最高管理者應(yīng)確保認(rèn)可成本的合理性。成本具有認(rèn)可和不認(rèn)可的特性。認(rèn)可成本(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.2.4條)是指管理者最終認(rèn)為應(yīng)該發(fā)生的成本。不認(rèn)可成本(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.2.5條)是指管理者最終認(rèn)為不應(yīng)該發(fā)生的成本。這種“認(rèn)為”是對(duì)成本合理性的認(rèn)識(shí)和判定,這種認(rèn)識(shí)和判定體現(xiàn)在成本應(yīng)不應(yīng)該發(fā)生如果應(yīng)該發(fā)生,那么應(yīng)該發(fā)生多少應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)發(fā)生應(yīng)該何時(shí)發(fā)生應(yīng)該在何地發(fā)生等方面,并受管理者認(rèn)識(shí)程度的影響?！白罱K認(rèn)為”是指發(fā)生成本以后的最終認(rèn)可或不認(rèn)可。組織在確定提高成本因素時(shí)應(yīng)考慮成本的認(rèn)可和不認(rèn)可狀態(tài),認(rèn)可成本不一定是合理的成本,不認(rèn)可的成本一定是提高成本因素。一旦成本被認(rèn)可,最高管理者應(yīng)確保認(rèn)可成本的合理性和適宜性,防止認(rèn)可成本給組織帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

●組織在建立成本目標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮這些提高成本因素所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和控制的程度及其效果(見(jiàn)6.3.2)。提高成本因素的存在影響組織的成本水平,組織應(yīng)評(píng)價(jià)這些影響所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)程度。組織在制定成本目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮這些風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制的程度及效果,也就是說(shuō)成本目標(biāo)中應(yīng)包括消除提高成本因素的目標(biāo)。

●成本風(fēng)險(xiǎn)(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.3.2條)是指提高成本情況的發(fā)生所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)”有兩個(gè)特性:一是可能性,是指所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的概率;二是嚴(yán)重性,是指所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和后果的嚴(yán)重程度。風(fēng)險(xiǎn)就是這兩個(gè)方面的總體反映。組織提高成本的情況是經(jīng)常的、多方面的。所以,成本風(fēng)險(xiǎn)也是經(jīng)常的存在的,也是多方面的。

●風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.3.4條)是指評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)程度以及確定成本風(fēng)險(xiǎn)是否可容許的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的目的就是充分認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)程度和組織承受風(fēng)險(xiǎn)的能力,并通過(guò)權(quán)?來(lái)確定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許,以便采取糾正或預(yù)防措施來(lái)消除降低現(xiàn)存的或潛在的成本風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)主要應(yīng)針對(duì)提高成本情況的發(fā)生所帶來(lái)的危險(xiǎn)和后果的可能性和嚴(yán)重性進(jìn)行。其主要包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析評(píng)估,確定其大小或嚴(yán)重程度。二是將風(fēng)險(xiǎn)與成本要求進(jìn)行比較,判定其是否可以接受。

●提高成本因素的存在,能影響組織的成本水平和成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),組織應(yīng)對(duì)這些影響所產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的程度進(jìn)行評(píng)價(jià),為制定和實(shí)施《成本改進(jìn)方案》提供必要的輸入,以確?？刂?、消除或降低成本風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)。

●提高成本因素的性質(zhì)不同,所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)程度也就不同,組織在設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別時(shí)應(yīng)考慮并確定經(jīng)常性浪費(fèi)和一次性浪費(fèi)的嚴(yán)重程度,并對(duì)提高成本因素所浪費(fèi)或損失的嚴(yán)重程度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)和排序。風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的設(shè)置組織應(yīng)按其自身的實(shí)際情況和需要進(jìn)行規(guī)定。嚴(yán)重程度是指浪費(fèi)或損失影響組織成本水平和成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度,對(duì)嚴(yán)重程度的評(píng)價(jià)和判定取決于管理者的認(rèn)識(shí)程度。

●提高成本因素包括成本事件和不合格,但對(duì)不合格的控制組織應(yīng)按8.6的要求進(jìn)行。成本事件(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.條)是指導(dǎo)致或可能導(dǎo)致提高成本的重大情況。何為重大情況組織可根據(jù)自身的實(shí)際情況做出規(guī)定,如重大決策失誤、大量資金沉淀、人身傷亡安全事故、環(huán)境事故、勞資糾紛、原材料緊急漲價(jià)和自然災(zāi)害等。成本事件的發(fā)生有的是人為的(如重大決策失誤),有的是自然的(如自然災(zāi)害);有的來(lái)自于組織內(nèi)部(如人身傷亡安全事故),有的來(lái)自組織外部(如原材料緊急漲價(jià));有的是可預(yù)見(jiàn)的(如人身傷亡安全事故),有的是不可預(yù)見(jiàn)的(如有些自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭(zhēng))。認(rèn)識(shí)這些性質(zhì)有助于管理者識(shí)別和預(yù)防成本事件的發(fā)生。成本事件本身是提高成本因素,當(dāng)某些提高成本因素被管理者認(rèn)為或判定為重大的提高成本情況時(shí),這些提高成本因素應(yīng)上升為成本事件來(lái)進(jìn)行控制。

●為消除提高成本因素所策劃和實(shí)施的成本改進(jìn)方案應(yīng)是文件化的,并確定:

a)預(yù)期的結(jié)果;

b)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期所賦予的有關(guān)職能和各層次的職責(zé)和權(quán)限;

c)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期所采取的改進(jìn)措施、方法和時(shí)間表;

d)成本改進(jìn)方案實(shí)施情況的跟蹤、檢查和責(zé)任的追究。

●成本改進(jìn)方案(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.8.5條)是指為消除提高成本因素和發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)所采取的措施的文件。其目的就是消除提高成本因素和發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì),以保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。成本改進(jìn)方案是成本策劃的結(jié)果,應(yīng)針對(duì)提高成本因素和成本優(yōu)勢(shì)逐一制定。

●組織在策劃和制定成本改進(jìn)方案時(shí)應(yīng)綜合考慮提高成本因素和成本優(yōu)勢(shì)的性質(zhì);提高成本因素的風(fēng)險(xiǎn)程度和成本優(yōu)勢(shì)的利益程度;成本方針和目標(biāo)的要求;法律法規(guī)和其他要求;對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的影響程度;人員素質(zhì)情況和履行控制職責(zé)的難度;改進(jìn)方案的可行性、有效性和時(shí)機(jī);持續(xù)改進(jìn)活動(dòng);實(shí)施和實(shí)現(xiàn)成本改進(jìn)方案所需資源的提供。

●成本改進(jìn)方案在實(shí)施前應(yīng)得到評(píng)審和批準(zhǔn),以確保方案的有效性和適宜性。必要時(shí),應(yīng)針對(duì)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)、項(xiàng)目或運(yùn)行條件的變化對(duì)成本改進(jìn)方案進(jìn)行修改或更新。

●提高成本因素識(shí)別、確定、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和改進(jìn)方案實(shí)施的記錄應(yīng)予以保持(見(jiàn)4.3.4)。

● 成本控制方案和糾正措施的區(qū)別(見(jiàn)下表)

成本改進(jìn)方案和糾正措施的區(qū)別

成本改進(jìn)方案

糾正措施

概念

活動(dòng)時(shí)機(jī)

目的

對(duì)象

依據(jù)

工作重點(diǎn)

活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間

結(jié)果

邏輯關(guān)系

執(zhí)行人員

為消除提高成本因素和發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)所采取的措施。

識(shí)別和確定提高成本因素和成本優(yōu)勢(shì)之后

消除或減少提高成本因素和發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)

提高成本因素和成本優(yōu)勢(shì)

提高成本因素和成本優(yōu)勢(shì)報(bào)告或清單

改善成本水平。主要是處置

改善成本水平(降低成本)

較長(zhǎng)

降低成本

成本改進(jìn)方案包含糾正措施

成本工程師和管理人員

為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。

不合格發(fā)生之后

消除實(shí)際不合格原因,防止不合格的再發(fā)生

實(shí)際不合格原因

不合格報(bào)告

改善成本管理水平。主要是分析原因

改善管理水平

較短

不再發(fā)生不合格

糾正措施不包含成本改進(jìn)方案

責(zé)任人員和管理人員

與其他要素條款間的相互關(guān)系