酒店人事開業(yè)管理標準
課程類型:酒店內訓課
培訓導師:******
培訓對象:開業(yè)總經理,hr管理,職業(yè)發(fā)展等
培訓目的:
通過培訓使學員樹立現代酒店合理的正確用人觀,為參訓的學員更好的展開人力資源管理工作的標準化,提供科學指導;幫助酒店從業(yè)人員提高崗位技能和掌握崗位的必備知識,降低用工成本,為酒店創(chuàng)造最大價值。
培訓內容:
一.入職前各類表格
1.人事資料表;
酒店員工入職考試試題:(面試前請應聘人員先做試卷)
a:保安部
b:餐飲部:餐廳員工/廚師
c:客房部
d:前臺商務中心
e:銷售員
二.面試
1.面試記錄表
2.工作背景調查表
3.員工錄用通知書
4.無犯罪記錄證明
5.擔保書
三.辦理入職手續(xù)時各類表單
1.崗位責任制度
2.酒店總經理崗位制度
3.酒店值班經理崗位制度
4.酒店財務人事崗位制度
5.酒店總經理助理崗位制度
6.酒店銷售經理、前臺、銷售員崗位制度
7.酒店客房服務員、pa、崗位制度
8.員工手冊
9.財務帳目承諾書
四.簽收
1.保密協議
2.培訓協議培訓手冊承諾書
3.薪資確認單
4.員工入職手續(xù)清單
5.公安系統(tǒng)上傳通知
6.保證公安系統(tǒng)上傳操作正確的承諾
7.勞動合同
五. 日常異動表格
1.轉正
2.試用期工作總結
3.員工轉正表
4.調動、晉升、職位薪資調整
5.職位薪資調整單
6.員工晉升推薦表
7.員工調職單
8.離職申請書
9.員工離職移交清單
10.酒店總經理移交清冊
11.財務人事移交清冊
12.銷售人員移交清冊
