第1篇 物業(yè)安全部防暴器材管理辦法
一、目的
針對**地處偏僻的郊區(qū),周邊違法犯罪分子活動猖獗,在**年里多次進入項目偷盜,直接造成經(jīng)濟損失數(shù)十萬。且主要瞄準小區(qū)主要電纜線,而項目安防的物力、人力相對較薄弱;為了加大威懾力,給安全崗位增強安全感,保障自身安全的同時,對外來的違法犯罪分子囂張氣焰予以警告;在危機生命安全的情況下,經(jīng)獲得當值安全第一負責人準許方可使用,明確各安全崗位管轄范圍,加強各安全崗位工作責任心,及時、妥善處理各類突發(fā)事件,確保管理服務(wù)區(qū)域零發(fā)案率。
二、適用范圍
適用于**物業(yè)服務(wù)中心。
三、方法與過程控制
3.1物品領(lǐng)用制度
3.1.1各班組如需申領(lǐng)防暴器材等物品,須由班長統(tǒng)計后上報主管,經(jīng)部門安全負責人同意后方可領(lǐng)取。
3.1.2任何人領(lǐng)用物品均須講明領(lǐng)用原因及物品去向。
3.1.3任何人不得無使用原因領(lǐng)用物品。
3.2設(shè)備資產(chǎn)使用制度
3.2.1本班班長對本班次使用的設(shè)備全權(quán)負責。
3.2.2如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有細微損壞,應(yīng)及時上報修理,對人為損壞的設(shè)備,將追究班長及當事人責任并須賠償。
3.2.3本班次損壞的設(shè)備應(yīng)在當天安排修理。
3.3崗位使用責任制
3.3.1安全班長對本班次各崗位人員的工作時防暴器材佩戴位置,規(guī)范使用全權(quán)負責。
3.3.2本班次(區(qū)域)發(fā)生的任何有影響的事件,班長都應(yīng)在第一時間內(nèi)向上級匯報。
3.3.3本班次(區(qū)域)如發(fā)生治安事件,班長當屬第一責任人。如查實后屬我方原因造成,班長及當事人承擔相應(yīng)的經(jīng)濟及其他有關(guān)處罰。
3.3.4各班班長對本班次班員的任何行為有權(quán)給予公正處理,且不得徇私舞弊,置于不理。
3.3.5安全督察、各班班長以'誰管轄、誰當班、誰負責',為責任劃分原則,當發(fā)生影響公司及服務(wù)中心聲譽的事件時,按管理責任分擔處罰。
3.6管轄區(qū)域責任制
3.6.1扣分制(2-10分)
a. 對所屬轄區(qū)消防設(shè)施不熟悉者。
b. 對進入車輛不按要求登記,導(dǎo)致質(zhì)量記錄填寫不完整或不準確者。
c. 管轄區(qū)域內(nèi)有違章現(xiàn)象不及時制止者,收受他人財物者。
d. 管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安糾紛事件不及時趕到現(xiàn)場者或有意回避不盡職者。
e. 對管轄區(qū)域內(nèi)不明底細人員不聞不問者。
f.不盡忠職守,遇事隱瞞不報者。
3.6.2處罰制(5-20分)。
a. 外圍公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生被盜事件,將視情況扣罰班長及當事人員50-100元。
b. 晚上樣板房、辦公室工作人員下班后,如發(fā)生樣板房、辦公室等室內(nèi)發(fā)生丟失物品事件,扣罰當值班長、班員100-200元。
c. 非經(jīng)公司同意,擅自調(diào)動人員或內(nèi)部調(diào)整安排不當造成損失者扣罰當值班長50-100元。
f. 以上各項將視情況按員工手冊之規(guī)定給予通報批評,下發(fā)過失通告書、降級或辭退處理。
g. 交接班時間所發(fā)生的各類事件,具體發(fā)生時間無法明確界定的,雙方不得推諉、扯皮,由此產(chǎn)生的責任,由雙方分擔。
h. 因玩忽職守造成嚴重后果者將予以降級、辭退處理。
3.7安全督察責任制
3.7.1 在安全主管領(lǐng)導(dǎo)下,負責安全工作現(xiàn)場及內(nèi)部管理。
3.7.2 全權(quán)負責管理服務(wù)區(qū)域安全崗位安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,及時向主管匯報。
3.7.3負責對夜間的安全管理工作進行巡查監(jiān)督,對在晚班期間發(fā)生的任何事件負直接管理責任。
3.10違章使用考核評分細則
序號違章操作考核扣分細則加分標準(次/分)序號違章操作考核扣分細則扣分標準
(次/分)
1有開拓精神,積極為本班的建設(shè)著想,大膽管理本班并有實際效果的,內(nèi)務(wù)評比第一名的班級+51帶班期間,轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)入室盜竊,通報批評并承擔相應(yīng)責任 10--20
2帶班期間,上級檢查詢問對本班值班情況全盤掌握,熟悉管轄范圍內(nèi)概況 +22多次無故不參加培訓(xùn)學(xué)習或遲到的,私自在宿舍內(nèi)留宿或接待客人辭退
3嚴格遵守服務(wù)中心的有關(guān)管理及規(guī)章制度, 制度落實到位的+33帶班期間,無故、擅自離崗,做與工作無關(guān)的事-10
4本班有員工每半年被評為先進工作者,除上級部門獎勵外,本部門對班長獎勵+104帶班期間,上級檢查發(fā)現(xiàn)本班隊員有不符bi要求(每人次)-1
5大公無私,心態(tài)開放,誠懇接受別人建議+25帶班期間,如本班隊員有離崗或違規(guī)視而不見 -2
6關(guān)心本班班員,每月組織活動,有利于團隊建設(shè)+56帶班期間,處理事務(wù)不及時,交接不清并推卸責任-5
7值班期間能及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相關(guān)補救措施+37帶班期間,如本班隊員有睡覺而沒發(fā)現(xiàn)者-2
14本班人員能積極協(xié)助其它部門工作,并受到表揚的+214帶班期間,轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)搶劫、打架而處理不當?shù)?20
2抓住私自進行推銷的人員一名并及時清理出去的+52未交班而擅自離崗,交接班不敬禮、不檢查裝備、坐崗而影響工作-5
3抓獲一名小偷(如偷單車,業(yè)主皮鞋,衣服等)+103值班中不按時簽到,做與工作無關(guān)的事、在崗位上會客, 與顧客聊天者-3
4在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比中被評為安全部第一名者,+54不妥善保管裝備導(dǎo)致丟失或損壞.照價賠賞 -3
5車場記錄巡查到位,無異常情況+25在接到各種信息不及時反饋者,-2
6能及時發(fā)現(xiàn)并控制惡性事件的發(fā)生+56上班打盹睡覺,辭退
第2篇 物業(yè)保安人員外出安全管理規(guī)定15
物業(yè)保安人員外出安全管理規(guī)定(十五)
為保障員工外出安全,防止人員外出時發(fā)生意外傷害事故,特根據(jù)項目實際情況制定本制度。
1、所有員工上崗前必須經(jīng)過外出安全教育,并通過安全教育考試,簽訂員工外出安全管理協(xié)議。
2、公休、事假外出時必須持請假條經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,同意后方可外出,并在請假條上注明外出事由、請假時間、歸隊時間、具體去向、緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式、安全保證書。
3、外出人員必須遵守交通管理規(guī)定,如引發(fā)交通安全意外事故責任自負。
4、外出時不準酗酒,說話注意方式方法,做文明守法公民,否則后果自負。
5、外出時如有緊急事故發(fā)生,第一時間通知主管負責人,并保持24小時開機,便于事故處理。
6、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準私自外出,而發(fā)生意外傷害事故,所造成的一切后果均由自身承擔。
7、因公差勤務(wù)外出,必須遵守交通管理規(guī)定、遵守社會治安秩序及公司安全操作,因個人原因違反規(guī)定而引發(fā)意外傷害事故,一切后果均由自己承擔。
8、外出期間亂丟亂扔易燃易爆等危險品,造成別人或自己受傷者,一切后果均由自己承擔。
9、在外參與打架斗毆,而造成別人或自己受傷者,一切后果均由自己承擔。
10、在外參加非法*、賭博、吸毒等違反國家及地方法律法規(guī)的行為,保安部將進行辭退處理,并保留追究其刑事責任的權(quán)利。
11、員工因特殊情況超假,必須提前兩小時向部門經(jīng)理申請,批準后方可繼續(xù)休假,在此期間發(fā)生意外傷害事故,一切后果均由自己承擔。
第3篇 物業(yè)區(qū)安全用電用水管理守則
物業(yè)園區(qū)安全用電、用水管理守則
根據(jù)省、市用電用水管理有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本園區(qū)具體情況,對供電供水規(guī)定如下:
1、凡經(jīng)本管理處接管或未辦移交手續(xù)而暫交本管理處管理的供水供電系統(tǒng)一律由本管理處管理,其它單位未經(jīng)許可不得進入,如私自進行接駁管線,按偷電、偷水論處。如系統(tǒng)未完工程,施工單位需要進入,亦須管理處同意方得進入工作。
2、園區(qū)內(nèi)共用設(shè)施、設(shè)備的公用水、電費用由園區(qū)內(nèi)所有業(yè)主(住戶)根據(jù)實際情況和政府有關(guān)規(guī)定分攤。
3、高層住宅的電梯等共用設(shè)備運行電費,按廣州市政府有關(guān)規(guī)定,設(shè)獨立計量表,由所有使用該電梯和設(shè)備的業(yè)主(住戶)合理分攤。
4、除突然事故外,管理處在停水、停電前24小時向業(yè)主(住戶)下發(fā)書面通知,以便業(yè)主(住戶)提前做好準備。
5、本管理處自身將會嚴格執(zhí)行用電用水的有關(guān)規(guī)定,造成后果將按規(guī)定處理。任何單位或個人,需接用水、電,必須向本管理處申請,經(jīng)檢查不影響居民用水、用電情況,又符合安全要求,才可供水或供電。
6、如業(yè)主(住戶)認為原來電表容量不夠,需要增容的,可向供電局提出申請,并在我處備案。
7、凡未經(jīng)批準接駁用電、用水視為偷電、偷水,應(yīng)按如下規(guī)定處理:
(1)業(yè)主(住戶)未經(jīng)批準,私自增加電器設(shè)備容量,接駁水管的,除暫停供電供水外,并按每增容一千瓦(千伏安)賠償600元,每用水10噸賠償人民幣600元,并要重新申請增容、接管,經(jīng)批準按增容管理規(guī)定辦理。
(2)私自裝表接電接水,除按30度/天,30立方米/天追計補電費、水費外,并處以200元至1000元的額外賠償。
(3)私自啟動和改變電力計量器、水表的封印或運行量程,影響準確的計量的,每次賠償本處300至500元。私自停用計量器的,不管其停用的時間長短,最少按6個月追補電費、水費。
(4)業(yè)主(住戶)違反安全用電、用水規(guī)定或拒絕我處進行水電檢查和不采納安全用電用水意見及措施,而造成事故,影響供水,供電或?qū)e的用戶造成損失的,要按實際情況賠償損失,由此產(chǎn)生的安全事故由業(yè)主(住戶)自己負責。
(5)在園區(qū)供電線路、供水管路上私自接線接管用電、用水和繞過電度表、水表用電、用水,除當場停止供電、供水外,應(yīng)按私接容量6個月以上時間追補電費、水費,并按其應(yīng)補水、電費的1至10倍,額外計賠。
8、業(yè)主(住戶)需要換水電表必須由管理處工程技術(shù)人員監(jiān)理施工。
9、業(yè)主在入住時應(yīng)詳細檢查水電表,對水、電表的損壞和計量錯誤及時報管理處維修,否則,由此產(chǎn)生的損失和責任由業(yè)主(住戶)承擔。
10、業(yè)主(住戶)家中無人時,出門前請關(guān)閉水、電總掣,否則,由于漏水等原因造成的損失,由該業(yè)主(住戶)承擔。
第4篇 某物業(yè)安全消防管理培訓(xùn)材料
物業(yè)安全消防管理培訓(xùn)材料
一、安全管理基礎(chǔ)知識:
1、目的意義:
2、安全管理的重要性:安居樂業(yè),安字當頭。
3、寫字樓安全管理的基本原則:賓客至上,服務(wù)第一;預(yù)防為主,防治結(jié)合;誰主管,誰負責;群防群治。
4、安全管理人員的要求:思想素質(zhì);身體素質(zhì);業(yè)務(wù)素質(zhì)。(公司員工手冊)
5、安全管理的內(nèi)容:治安以及秩序管理;消防管理;停車場管理。
二、治安及秩序管理:
1、治安管理方式:封閉式管理;開放式管理。
2、崗位設(shè)置:
(1)出入崗(大堂崗):
基本原則--友善與威嚴并存,服務(wù)與警衛(wèi)并舉;
人員管理-公司員工、施工人員、來訪參觀人員、外送及其他人員;
物品管理-物品檢查、放行條;
咨詢引導(dǎo)-保持通道的暢通、接受業(yè)主咨詢及解釋、接受投訴及意見登記、提供可能的幫助、車輛和快郵問題;
(2)巡邏崗:
巡邏范圍及路線-公共部位、消除安全死角、路線隨機轉(zhuǎn)變、交叉牽連性、樓內(nèi)巡邏與樓外巡邏;
巡邏崗內(nèi)容-盤查逗留人員、制止吵架及其他突發(fā)事件、制止大聲喧嘩、隨地吐痰、吸煙等行為、檢查公共設(shè)施、協(xié)助檢查設(shè)備、清潔狀況并反映;
(3)檢查崗(領(lǐng)班)-崗位履行職責情況、處理各類突發(fā)事件、班前點名,班后點評、收集匯總業(yè)主意見建議、檢查各崗位質(zhì)量記錄、隨機協(xié)助他崗、與上級的聯(lián)系;
3、緊急反應(yīng)系統(tǒng):
緊急集合訓(xùn)練、崗位支援體系、安全中心調(diào)度
4、安全器械的使用:
對講機-按規(guī)定頻率使用并保密、不得按動除音量外的按鈕、規(guī)范對講語言、避免雨淋或摔落;
警棍-自己或其他人生命受到威脅時使用,控制一正當防衛(wèi)范圍內(nèi)、不得用做恐嚇玩耍、不得借與他人或代保管
5、裝修管理:項目檢查、人員抽查、時間控制、消防檢查、垃圾清運
三、消防管理:
1、基本知識
燃燒條件:可燃物、助燃物、著火源
滅火方法:窒息滅火法、冷卻滅火法、隔離滅火法、抑制滅火法
消防器材:滅火器(化學(xué)泡沫、干粉、二氧化碳等)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)(煙感、溫感、氣體、光感)、自動噴淋滅火系統(tǒng)、消火栓、防排煙系統(tǒng)、加壓送風系統(tǒng)、安全通道及消防樓梯、聯(lián)動控制機構(gòu)
2、消防工作的開展:
消防宣傳(消防法規(guī)、消防須知)、三級防火組織(總經(jīng)理、項目經(jīng)理、各部門主管班組長)、防火責任分解各業(yè)主、明確防火責任人職責,制定防火制度、建立自防自救組織、建立火災(zāi)疏散程序和樓層示意圖、建立消防檔案
3、消防安全制度:
動用明火制度-書面申請(事由、動火部位、時間、防范措施)、審批
施工防火管理制度-施工現(xiàn)場材料火源管理、配備滅火器、規(guī)范用電
重點部位防火制度-機房、倉庫、商場
消防安全檢查制度-每天巡視、每月全面檢查、每月設(shè)備測試
消防演練-每年一到兩次、目的(檢驗大廈防火滅火工作、增強員工和業(yè)主的消防意識、提高業(yè)主逃生及自救能力、檢驗員工滅火疏散業(yè)主保護物業(yè)的能力、檢驗消防設(shè)備的運作情況)演習組織及職責(總指揮、滅火隊、疏散隊、動力隊-供水供電設(shè)備維修通訊、救護隊)演戲前注意事項-(全面檢查消防設(shè)備器材、白天辦公時間讓更多人參與、選擇好火場避難層、預(yù)先通知、象征性停電、分樓層疏散用戶、必要時119報警)
消防三會(會報警-詳細位置報警人情況火場情況路口迎接、會使用簡易滅火器材撲滅初起火災(zāi)-最佳時間是5-7分鐘、會組織疏散撤離)
四、停車場管理
1、分類:停車場(室內(nèi)、地面)
道路(人車分流、人車混行)
車輛(機動車、摩托車和自行車)
2、車場崗位職責:保持車輛完好、車輛換證制度、保證暢通、注意車輛安全、收費
3、道路管理:設(shè)施檢查(路面、減速坡、路燈、交通標志)
道路管理(建立科學(xué)合理的車流體系、禁止超重超寬超長車輛駛?cè)?、防止路面停?
4、車場管理:設(shè)施檢查(消防燈光交通標志)、車位管理-停放秩序、車流管理、車況檢查登記、出入引導(dǎo)、
第5篇 某物業(yè)安全管理員消防培訓(xùn)計劃
物業(yè)安全管理員消防培訓(xùn)計劃
人人能夠撲滅初級火通過培訓(xùn)人人能夠使用滅火器撲救初級火災(zāi)!
消防常識
一.基本概念
(一)燃燒:可燃物與氧化劑發(fā)生散熱反應(yīng),通常伴有火焰,發(fā)光和發(fā)煙現(xiàn)象,要發(fā)生燃燒必須具備三個
條件。(可燃物在與空氣并存的情況下,當達到某一溫度時與火源接觸就能發(fā)生燃燒)
1.可燃物(凡是能在空氣氧氣中或其他氧化劑中發(fā)生燃燒反應(yīng)的都可稱為:可燃物是燃燒不可缺少的一個
首要條件,是燃燒的內(nèi)因沒有可燃物燃燒根本不可能發(fā)生)
2.助燃物(凡是與可燃物質(zhì)相結(jié)合并能幫助支持導(dǎo)致著火或爆炸的物質(zhì))
3.火源(凡事能引起可燃物著火或爆炸的熱能源的統(tǒng)稱)
二.火災(zāi)的種類:
在日常生活中我們將自然界火災(zāi)分為五類:
1.固體燃燒(木材、棉麻)
2.液體燃燒(石油香蕉水)
3.氣體燃燒(天然氣煤氣)
4.可活潑的金屬(鉀、納)
5.帶電物體的燃燒(電線)
三.滅火的方法
a、冷卻滅火(控制可燃物和助燃物)
b、窒息滅火(控制和消除點火源)
c、隔離滅火防止火勢擴散蔓延)
d、抑制滅火(控制生產(chǎn)中的工藝參數(shù))
四.影響火勢發(fā)展變化的條件
(一)熱傳播對火勢發(fā)展的影響(在火場上燃燒物質(zhì)所放出的熱能通常是以熱傳導(dǎo)、對流、輻射三種
方式傳播并影響火勢的蔓延擴散)
1.熱傳導(dǎo)(熱從物體的一部分傳到另一部分的現(xiàn)象)
2.熱輻射(以電磁波傳遞熱量的一種現(xiàn)象,他不需要介質(zhì)物)
3.熱對流(由于物體中間的宏觀位移所產(chǎn)生的運動,他又分氣體對流、液體對流)
(二)爆炸對火勢的發(fā)展的影響:(爆炸不僅對火勢的發(fā)展有極大的影響而且對撲救和附近的群眾也
有極大的威脅,爆炸的沖擊波能將燃燒的物質(zhì)拋向高空和周圍的地區(qū),如果燃燒物落在可燃物上將產(chǎn)
生新的火源造成火勢蔓延)
(三)建筑物的特點對火勢的發(fā)展變化的影響(從發(fā)生的火災(zāi)看來絕大部分火災(zāi)發(fā)生在建筑物因此
我們必須掌握責任區(qū)的建筑物的分布情況,了解建筑物結(jié)構(gòu)的耐火程度,對火熱發(fā)展的變化影響,
了解建筑物的構(gòu)造特點對火災(zāi)的發(fā)展影響)
五.火災(zāi)發(fā)展的階段
火災(zāi)發(fā)展大致上經(jīng)歷五個階段:
1.初期階段(火災(zāi)的初期階段是在起火后的十幾分鐘里,燃燒面積小火勢不猛烈,容易控制撲滅)
2.發(fā)展階段(發(fā)展階段是由于燃燒的強度增加載熱500℃以上的煙氣流氣體對流加強)
3.猛烈階段(由于燃燒面積擴大,火勢最為猛烈熱輻射最強溫度和煙氣的對流達到最大限度)
4.下降和熄滅階段(由于火場火勢被控之后由于滅火劑的作用,或可燃物已經(jīng)燒盡或是減弱熄滅)
六.初期火災(zāi)的撲救方法
在火災(zāi)的發(fā)展變化中最有利撲救的就是初期階段,將火災(zāi)控制撲滅在初期階段就能顯著的減少事故的
損失,反之就被動就會造成難以收拾的局面!
(一)初期火災(zāi)的撲救原則;在滅火行動中我們要遵循救人第一,先控制后消滅,先重點后一般,先小孩后老人等原則!
撲救初期火災(zāi)的指揮要點
1.及時報警組織撲救
2.積極搶救被困人員
3.疏散物資建立空間地帶
六.滅火器的種類
1、泡沫滅火器mp(凡能夠與水混溶并可通過化學(xué)反應(yīng)或機械方法產(chǎn)生滅火泡沫的統(tǒng)稱,它是由發(fā)泡劑、
泡沫穩(wěn)定劑、降粘劑、抗凍劑、助溶劑水組成的)注:它不適用于水溶性可燃液體及電器和遇水發(fā)
生化學(xué)反應(yīng)物質(zhì)的火災(zāi)。
2、干粉滅火器mf(它是由:碳酸氫鈉92%、活性白土4%、云母粉防振實抗結(jié)塊添加劑4%、有機硅油0、5
mi/100
第6篇 物業(yè)工程部上墻安全防火管理規(guī)定
物業(yè)工程部上墻制度:安全防火管理規(guī)定
工程部安全防火管理規(guī)定
1.0加強對全體員工治安防范意識,執(zhí)行公司制訂的治安管理制度,協(xié)同保安部門認真做好公司動力系統(tǒng)的治安保衛(wèi)工作。
2.0各崗位人員必須嚴守崗位責任,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速處理并按程序上報,并保持好現(xiàn)場。
3.0未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準,外來人員(包括參觀學(xué)習、探親訪友、施工等)禁止進入配電房、電梯機房、空調(diào)機房、水泵房等場所。經(jīng)批準進入人員必須辦理登記手續(xù),由值班人員負責執(zhí)行。4.0各崗位值班人員除負責設(shè)備安全運行外,必須對所屬機房范圍進行安全檢查。各級管理人員必須定期對所屬范圍進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有不安全因素,及時進行整改。
5.0不得隨意配制各機房鑰匙,無人時各機房、班組工作場地門窗必須鎖好。由水系統(tǒng)當值人員負責檢查各水池蓋是否鎖好,無關(guān)人員不得借用鑰匙,除水系統(tǒng)當班人員外,必須經(jīng)該系統(tǒng)主管批準,才能打開水池蓋。
6.0設(shè)備機房禁止吸煙。
7.0維修工作中需使用易燃材料時,應(yīng)特別小心。工作所需易燃品、油料必須由庫房保管,隨用隨領(lǐng)。
8.0需要動火作業(yè)時,要辦妥動火證后方能施工,施工前盡可能排除易燃物品,施工中應(yīng)有專人持滅火器監(jiān)護,施工后認真檢查,確無火種時方能離開。
9.0不得隨意挪動消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏應(yīng)及時告知消防中心。
10.0發(fā)現(xiàn)火警及時報告,盡力和消防隊員一道撲滅火災(zāi)。一旦大廈發(fā)生火災(zāi),工程部的首要任務(wù)是保證供水、供電,保證消防水泵、正壓送風機、排煙風機等正常工作,并組織重要設(shè)備的保護、人員疏散工作。
第7篇 某物業(yè)庫房消防安全管理規(guī)定
物業(yè)庫房消防安全管理規(guī)定
□ 庫房使用單位應(yīng)設(shè)專人負責庫房內(nèi)的治安、消防安全工作,并報 保安部備案。
□ 庫房門上應(yīng)有明顯標牌,注明庫房名稱、使用單位、負責人及聯(lián)系電話,以備應(yīng)急時使用。庫內(nèi)各種規(guī)章制度要墻上化。
□ 庫房防火負責人要定期對庫房進行安全檢查,對庫房出現(xiàn)的各種安全隱患,要及時解決,及時上報保安部。
□ 庫房應(yīng)設(shè)立醒目的防火標志,庫內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁明火。
□ 庫房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕、有毒、毒品、武器等物品。
□ 庫內(nèi)貨物按性質(zhì)分類碼放整齊,不得過高、過寬,垛間的通道寬不應(yīng)小于1.5米,庫內(nèi)的可燃廢物或包裝物要及時清理。
□ 庫房內(nèi)嚴禁亂拉臨時電源線和使用各種電器設(shè)備,電路和發(fā)生故障時,要由專業(yè)人員進行檢修,庫房的照明電源控制應(yīng)設(shè)在庫外。
□ 庫內(nèi)鋪設(shè)照明線路,需穿阻燃管保護,不得將燈具線隨意延長,到處懸掛,燈具與貨堆、貨架的距離不應(yīng)小于0.5米,照明燈具下方不準堆放物品。
□ 禁止在庫房內(nèi)使用可燃材料搭建閣樓、貨架,不準設(shè)立休息室和留人住宿。
□ 庫房內(nèi)的消防設(shè)施不得損壞、遮擋,庫房管理人員要經(jīng)常對設(shè)備和配備的輕使滅火器進行檢查以保證設(shè)施完好,并要熟練掌握其使用方法。
□ 庫房管理人員要提貨人員,離開庫房前應(yīng)進行安全檢查,確認無問題后,方可拉閘斷電鎖門離開。庫內(nèi)照明必須做到人走燈滅。
□ 庫房內(nèi)每25平方米需配備1具輕使滅火器。(每個配置地點滅火器不得少于2具)。
第8篇 物業(yè)管理員工手冊－安全守則
物業(yè)管理員工手冊:安全守則
一、因工意外受傷
一切因工意外受傷的,必須立即報告主管,并作工傷報告交綜合管理部及提供有關(guān)醫(yī)療診斷證明。為安全起見,員工如發(fā)現(xiàn)有不安全的設(shè)備或措施足以導(dǎo)致意外傷害的,應(yīng)立即報告部門主管,及早做好預(yù)防工作。
二、火警及防火措施
如遇火警,必須采取如下措施:
1.保持鎮(zhèn)定。
2.利用物業(yè)公司通訊系統(tǒng)通知所有用戶迅速疏散。
3.如遇火勢擴大,必須協(xié)助疏散用戶,安全撤離現(xiàn)場。
4.拉閘斷電及關(guān)好火警現(xiàn)場附近的所有門窗。
5.使用滅火設(shè)備將火撲滅。
6.由值班主管撥打火警電話'119'報警。
第9篇 某物業(yè)公司安全管理部員工職責
物業(yè)公司安全管理部員工職責
1.0精神面貌良好,按公司規(guī)定著裝,服裝整齊規(guī)范,嚴格遵守《安保員儀容儀表規(guī)定》;
2.0上崗時要認真檢查設(shè)備設(shè)施,認真做好'四防'(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),確保別墅區(qū)安全。
3.0熟悉本崗位任務(wù)和工作程序,執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
4.0愛護設(shè)施設(shè)備和公共財物,對別墅區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用,熟悉別墅區(qū)智能化安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,熟練掌握各種設(shè)備及器材的使用方法及各種突發(fā)事件的處理流程,遇到突發(fā)事件能正確進行處理。
5.0堅守崗位,提高警惕,對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好記錄,發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅決設(shè)法抓獲。
6.0堅持'服務(wù)第一'的原則,發(fā)現(xiàn)業(yè)主/物業(yè)使用人有困難時積極給予協(xié)助,在工作過程中做到微笑服務(wù),貫徹禮儀禮貌要求。
7.0遇有緊急突發(fā)性重大事情,要及時向班長或主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。
8.0嚴格執(zhí)行交接班制度。
9.0積極向業(yè)主/物業(yè)使用人宣傳遵紀守法和消防安全等治安防范知識。
10.0堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)所給予的各項工作任務(wù)。
第10篇 新世界物業(yè)安全服務(wù)管理辦法
新亞物業(yè)安全服務(wù)管理辦法
1 外來人員管理
1.1了解外來人員進入?yún)^(qū)域的目的或被訪人員的姓名。
1.2用可視電話和被訪人聯(lián)系,經(jīng)被訪人認可同意后,請來訪人員出示有效證件,填寫《來訪人員登記表》佩帶《臨時出入證》后,方可放行。來訪人員離開時,需交回《臨時出入證》在《來訪人員登記表》記錄離開時間。
1.3在對外來人員進行咨詢時,應(yīng)文明、禮貌、熱情對待
1.4如有外來人員情緒激動時,應(yīng)冷靜對待,盡量使其平靜,同時通知護管班長和管理處主管處理。
2 車輛管理
2.1護管負責指揮日常的車輛停放管理。
2.2護管員指揮車輛按車位上的車牌號正確停放。
2.3對外來車輛,必須填寫《車輛進出登記表》,登記其車牌、車型、顏色、單元及進出時間等。
3 巡邏管理
3.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實行24小時全天護衛(wèi)巡邏服務(wù),巡邏人員由護班班長負責,護管員輪流巡邏。
3.2確保管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防工作和維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序及設(shè)施正常運行,按制定的《巡邏路線》,到指定的地點'打點'計時,巡邏時不得乘坐電梯;若有乘電梯不按巡邏路線巡邏者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理。確保全部公共區(qū)域情況正常。
3.3巡邏員要認真對裝修單元的巡邏檢查工作發(fā)現(xiàn)安全施工許可證、施工人員的出入證、動火作業(yè)證、安全隱患及消防隱患要及時制止,提出整改建議,確保夜間(18:00-次日8:00)及法定節(jié)假日不產(chǎn)生裝修噪聲。
3.4巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進行詢問、驗證,如有誤必要時可帶至護管值班室詢問處理。
3.5在巡邏中應(yīng)認真檢查天頂、地面及平常人易到達的角落,查看有無垃圾或不清潔的地方:有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞。若消防栓、管道房的門、防火通道門損壞,燈管、燈泡不亮等等,應(yīng)立即填寫《巡邏檢查記錄表》、《部門往來聯(lián)絡(luò)單》,交有關(guān)部門處理。
3.6在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)在無不正當?shù)臍馕?異味時,迅速尋找異味來源在何處。如屬液化石油氣泄漏,則立即進行處理;如不能處理時,立即報管理處,并請液化石油氣公司速來解決;如有'火警',則立即撲滅。
3.7嚴格按照管理處制定的巡邏制度和巡邏路線對整個區(qū)域做全面巡視,每次巡邏時如實填寫《巡邏檢查記錄表》,巡邏時必須攜帶對講機、應(yīng)急燈。
3.8在巡邏過程中嚴格按照區(qū)域巡視內(nèi)容質(zhì)量標準逐個檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理用對講機匯報班長并做好記錄,發(fā)現(xiàn)異常迅速報修。
4 物品放行制度
4.1物品的搬入
a、當業(yè)主/物業(yè)使用人或其他人往小區(qū)(大堂)內(nèi)搬運物品時,值班護管員應(yīng)禮貌地詢問是何物品,搬往何處。必要時可委婉地提出查驗,確認無危險物品后,可予放入。
b、當確認搬入物品屬危險品時,值班護管員應(yīng)拒絕搬入。無法確認時,可報告班長或管理處。
4.2物品的搬出
a、業(yè)主需要搬出物品,則應(yīng)提前到管理處辦理手續(xù),向值班人員說明需要搬出的物品名稱、數(shù)量及大致時間,并在《物品搬遷放行通知》的存根上簽字認可,由值班人員按照業(yè)主/物業(yè)使用人提供的情況,出具《物品搬遷放行通知》并蓋上管理處章。物業(yè)使用人搬出物品則應(yīng)由業(yè)主到場簽字認可,方能辦理。
b、當班護管員收到業(yè)主/物業(yè)使用人交來的《物品搬遷放行通知》后,應(yīng)禮貌地對搬出物品予以查驗,確認無誤后,請業(yè)主/物業(yè)使用人在《物品搬遷放行通知》的相應(yīng)欄目上簽名,護管員則登記業(yè)主/物業(yè)使用人或搬運人的有效身份證件號碼,并簽上(護管員)本人的姓名和放行的時間。然后對業(yè)主/物業(yè)使用人的支持與合作表示感謝?！段锲钒徇w放行通知》須交回管理處。
c、若業(yè)主/物業(yè)使用人搬遷物品時未辦理《物品搬遷放行通知》,護管員應(yīng)予提示并拒絕放行。特殊情況可立即報告班長或管理處處理。
5 應(yīng)急事件的處理按《應(yīng)急管理控制程序》執(zhí)行。
第11篇 物業(yè)公司程序文件－安全管理控制程序
物業(yè)公司程序文件:安全管理控制程序
1.0目的
確保安全護衛(wèi)工作符合規(guī)定要求,防止轄區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、盜竊、故意破壞、損害等情況,保障所管轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身財產(chǎn)安全。
2.0范圍
適用于公司管轄范圍內(nèi)各高層樓宇、住宅區(qū)、寫字樓、商場等物業(yè)治安管理工作。
3.0職責
3.1安保部全面負責對公司管轄范圍內(nèi)各管理處安全保衛(wèi)工作的檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督。
3.2管理處負責安全保衛(wèi)工作的具體組織實施。
4.0 程序
4.1 安保服務(wù)工作要求
4.1.1安保部負責公司管轄范圍內(nèi)治安防范指導(dǎo)工作,并負責與政府主管部門的溝通、協(xié)調(diào)。
4.1.2管理處管轄區(qū)域內(nèi)存在的安全保衛(wèi)工作隱患及發(fā)生的安全保衛(wèi)工作事故應(yīng)及時上報安保部,在安保部指導(dǎo)下及時整改、妥善處理。
4.1.3安保部和其他職能部門針對管理處存在的各種安全隱患積極制定預(yù)防措施,協(xié)助并督促管理處執(zhí)行。
4.2 治安工作人防管理
4.2.1物業(yè)治安工作實行封閉式管理。護衛(wèi)人員24小時值班,并做好治安巡邏、來訪登記、車輛管理及搬出物品的管理控制等治安防范工作。
4.2.2根據(jù)不同物業(yè)的特點和要求設(shè)置大堂崗、巡邏崗、道口崗、車庫崗等崗位,工作程序與標準詳見《安全保衛(wèi)管理手冊》。
4.3 治安工作技防管理
4.3.1工程管理部負責督促有關(guān)方面在管理轄區(qū)內(nèi)建立并完善電視監(jiān)控系統(tǒng)、重點部位的防盜報警系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)。
4.3.2安保部負責為管理處配置充足的對講機及其他治安工作所需的器材等。
4.3.3管理處的消防監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)專人值班,實現(xiàn)24小時監(jiān)控,并填寫相關(guān)記錄。
4.3.4值班人員如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時通知巡邏人員前往查看、驗證或采取其他有效措施妥善處理。
4.3.5接到驗查通知后,驗證人員應(yīng)迅速攜帶相關(guān)工具、器材到達現(xiàn)場驗證事件因果,按照《安全保衛(wèi)管理手冊》有關(guān)規(guī)定排除情況,并做好記錄。
4.4 消防安全工作
4.4.1消防安全工作具體要求、標準詳見《消防管理控制程序》。
5.0引用文件與記錄
wi/b《安全保衛(wèi)管理手冊》
第12篇 山莊物業(yè)安全管理部員工職業(yè)道德規(guī)范
山莊安全管理部員工職業(yè)道德規(guī)范
1.0熱愛本職工作,忠于職守
安管員擔負著協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安秩序,保障業(yè)主/物業(yè)使用人生命和財產(chǎn)安全的責任。因此,安管員必須樹立起主人翁的責任感和自豪感,把搞好本職工作與實現(xiàn)社會安定的大目標聯(lián)系起來,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱情地投入工作,認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,出色地完成安全管理工作任務(wù)。
2.0遵紀守法,勇于護法
安管員必須模范地學(xué)法、守法、用法、護法,確保業(yè)主/物業(yè)使用人的安全,通過提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù),贏得業(yè)主/物業(yè)使用人的信任和社會認可。
3.0不計得失,勇于奉獻
安管員是公司和業(yè)主/物業(yè)使用人正當利益的忠誠衛(wèi)士,在任何時候、任何情況下,都應(yīng)當將公司和業(yè)主/物業(yè)使用人的正當利益擺在第一位,勇于維護公司利益和業(yè)主/物業(yè)使用人的生命財產(chǎn)安全。
4.0文明執(zhí)勤,禮貌待人
全心全意為人民服務(wù),是社會主義職業(yè)道德的核心。文明執(zhí)勤、禮貌待人是安管人員精神風貌的具體體現(xiàn),也是貫徹'業(yè)主至上、服務(wù)第一'的企業(yè)宗旨的基本要求。
5.0廉潔奉公,不謀私利
安全服務(wù)與業(yè)主/物業(yè)使用人的生活有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利,會通過各種途徑對安管員進行收買拉攏,為其實施違章違法行為打開方便之門。因此,安管員必須廉潔自律,堅持原則,照章辦事,不以工作之便索取或收受服務(wù)對象的禮品禮金,不給違法違紀分子以任何可乘之機。
