集團(tuán)員工獎(jiǎng)勵(lì)及加扣分管理辦法
商業(yè)集團(tuán)員工獎(jiǎng)勵(lì)及加、扣分管理辦法
第一條 目的及原則
為達(dá)到并保持高效優(yōu)質(zhì)的工作,公司獎(jiǎng)罰實(shí)行評(píng)分制管理,獎(jiǎng)、扣分均對(duì)應(yīng)員工考核工資相應(yīng)部份。如1分為1%,2分為2%,依此類推。
第二條 嘉獎(jiǎng)
1、根據(jù)年度目標(biāo)管理,在每月目標(biāo)責(zé)任考核的基礎(chǔ)上,公司對(duì)各部門全年工作進(jìn)行綜合考評(píng),評(píng)選出'先進(jìn)商場(chǎng)'或'先進(jìn)部門',由總經(jīng)理統(tǒng)一嘉獎(jiǎng)。
2、公司根據(jù)崗位檢查標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任制,從工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)?nèi)矫姘丛?、季、年?duì)員工進(jìn)行考評(píng):
1)員工每季度連續(xù)叁個(gè)月考評(píng)未出現(xiàn)扣分者當(dāng)選該季度'優(yōu)秀員工',并上'光榮榜'予以表?yè)P(yáng),同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)100-300元;
2)員工全年連續(xù)十個(gè)月考評(píng)未出現(xiàn)扣分者當(dāng)選該年度'優(yōu)秀員工',并予以全公司通報(bào)表?yè)P(yáng),同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。
3、符合下列條件之一者,將給予獎(jiǎng)勵(lì):
1)對(duì)公司管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者,獎(jiǎng)勵(lì)500-1000元;
2)合理化建議被采納者,獎(jiǎng)勵(lì)50-300元;
3)積極工作,熱情服務(wù),為公司贏得榮譽(yù)者,獎(jiǎng)勵(lì)100-500元;
4)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚(yáng)者,獎(jiǎng)勵(lì)50-300元;
5)控制開(kāi)支,厲行節(jié)約有顯著成效者,獎(jiǎng)勵(lì)5-20分;
6)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),舍己為人,保護(hù)賓客、同事人身安全,獎(jiǎng)勵(lì)50-200分;
7)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者,獎(jiǎng)勵(lì)5-20分;
8)拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還失主者,獎(jiǎng)勵(lì)1-5分;
9)檢舉損害公司利益或其他不法行為,經(jīng)查屬實(shí)者,舉報(bào)人員獎(jiǎng)勵(lì)5-20分;
10)保質(zhì)、保量,提前完成工作任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)2-10分;
第一條處罰:
1、上班時(shí)間睡覺(jué)者,扣罰1-5分。
2、上班時(shí)間吃東西者,扣罰1-5分。
3、上班時(shí)間化妝者,扣罰1-5分。
4、上班時(shí)間不佩戴工作牌,扣罰1-5分。
5、上班時(shí)間不按規(guī)定著裝者,扣罰1-5分。
6、上班時(shí)間在辦公室打堆、嬉戲、打鬧者,扣罰1-5分。
7、不使用規(guī)范用語(yǔ)者,扣罰1-5分。
8、自己使用的業(yè)務(wù)資料不規(guī)范不整齊,扣罰1-5分。
9、對(duì)抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo),扣罰1-5分。
10、工作時(shí)間帶小孩、收聽(tīng)錄音機(jī),扣罰1-5分。
11、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑、破壞辦公環(huán)境衛(wèi)生者,扣罰1-5分。
12、在辦公區(qū)域高聲喊叫、吹口哨等不雅行為者,扣罰1-5分。
13、未經(jīng)許可穿制服出公司者,扣罰1-5分。
14、代他人簽到者,一次扣罰20分。
15、未經(jīng)上司批準(zhǔn),擅離工作崗位或私自會(huì)客者,扣罰1-5分。
16、未經(jīng)批準(zhǔn),私自配制公司鎖匙者,扣罰1-5分。
17、下班最后離開(kāi)公司不關(guān)電燈、空調(diào)、其它電源者,扣罰1-5分。
18、工作時(shí)間內(nèi)醉酒者,扣罰1-5分。
19、涂改、假造單據(jù)、證明,扣罰10-20分。
20、拾到客人遺留的各種物品不上交者,扣罰10-20分。
21、不見(jiàn)義勇為,視犯罪行為不見(jiàn)者,扣罰20-50分。
22、破壞公司設(shè)施或?qū)κ鹿孰[患視而不報(bào)者,扣罰10-30分。
23、譏諷客戶或?qū)蛻舨焕聿徊?公共場(chǎng)合與客戶、同事?tīng)?zhēng)吵,扣罰10-20分。
24、購(gòu)買東西收受回扣,抬高價(jià)格者,扣罰20-50分。
25、對(duì)同事進(jìn)行性騷擾,扣罰20-50分。
第四條 即時(shí)開(kāi)除:凡有以下行為者,予以除名,觸犯刑律者送交司法機(jī)關(guān)。
1、偽造文件欺騙公司,造成不良后果者。
2、采用各種手段侵吞公款者。
3、貪污、盜竊、受賄、收受回扣者。
4、觸犯國(guó)家法律、法規(guī),受到刑事處罰者。
5、攜帶違禁物品,如:武器、毒品、爆炸品、易燃品等進(jìn)入公司者。
6、盜竊公司、客人或同事財(cái)物者。
7、冒用客戶名義領(lǐng)取定金、保證金者。
8、打架、斗毆,給公司形象造成不良影響者。
9、失職,導(dǎo)致公司、客人、員工受到經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)、生命、名譽(yù)危害或損失者。
10、破壞或企圖破壞正常的工作秩序,鼓動(dòng)他人怠工、罷工、鬧事或阻止他人工作者。
11、制造謠言或惡意中傷公司聲譽(yù)者。
12、侮辱、謾罵客人,與客人吵架者。
13、利用職權(quán)營(yíng)私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私者。
14、連續(xù)曠工三天或累計(jì)達(dá)七天者。
注:該辦法待新版《員工手冊(cè)》執(zhí)行后廢止
