xx大廈水電管理辦法
大廈水電管理辦法
水電是創(chuàng)新大夏樓宇控制,科研、企、事業(yè)單位辦公工作、生活等最基本的必不可缺少的物質(zhì)資源。為加強(qiáng)管理,保證水電設(shè)備安全、正常運(yùn)行,合理使用,減少浪費(fèi),維護(hù)正常的辦公、科研和生活秩序,使各單位養(yǎng)成安全用電、節(jié)約用電、節(jié)約用水的良好習(xí)慣,依據(jù)《電力法》、《水資源管理法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合創(chuàng)新大夏實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、管理原則
1、水電是創(chuàng)新大夏樓宇控制的基本保證,水電管理是火炬園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)管理中的一個(gè)重要組成部分,物業(yè)管理和服務(wù)中心按照安全、規(guī)范、節(jié)約和計(jì)劃的原則,對創(chuàng)新大夏的水電供應(yīng)、使用和水電設(shè)施進(jìn)行管理和監(jiān)督。
2、水電的正常供應(yīng)和使用是創(chuàng)新大夏各企業(yè)、科研、辦公、會(huì)務(wù)等工作順利開展的重要保證,要做到保障有力,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3、水電基礎(chǔ)設(shè)施包括管道井管道及空調(diào)管道井管道,強(qiáng)電、弱電井用電,衛(wèi)生間用水配套設(shè)施如水龍頭、高低水箱、閥門、管道,消火栓,噴淋頭、煙感器、空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管、電源開關(guān)箱、日光燈、插座、直水,公共通道燈泡、節(jié)能燈等用水用電設(shè)施和設(shè)備。是創(chuàng)新大夏固有資產(chǎn),由創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)部和具有一級質(zhì)資的金園物業(yè)管理服務(wù)中心以及使用單位共同管理,使用部門負(fù)責(zé)日常管理,物業(yè)管理部門統(tǒng)一規(guī)劃、安裝、維修和安全檢查,并遵循“誰使用,誰保管,誰損壞,誰賠償”的管理原則。做到合理化、計(jì)劃性用水用電。
4、大夏用水用電裝表計(jì)量,按消耗量計(jì)價(jià)收費(fèi)。
5、堅(jiān)持節(jié)約用水用電教育,對違反用水用電辦法,造成浪費(fèi)給予經(jīng)濟(jì)處罰。
二、管理職責(zé)
1、物業(yè)部是火炬園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)管理的職能部門,具體負(fù)責(zé)園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心水電基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的規(guī)劃、購置、管理以及水電指標(biāo)的核定,加強(qiáng)監(jiān)督并按規(guī)定做好獎(jiǎng)懲工作。
2、服務(wù)中心是物業(yè)管理的具體執(zhí)行部門,是根據(jù)服務(wù)合同工作,提供正常的水電等供應(yīng)和服務(wù)。
3、物業(yè)管理部門的水電管理人員有權(quán)到各部門,各單位用戶檢查用水、用電情況,任何部門和個(gè)人不得以任何理由干涉其正常工作,嚴(yán)禁以任何借口對水電管理人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù),保障水電管理人員的合法權(quán)益。
水電管理人員應(yīng)嚴(yán)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),明確為科研、企、事業(yè)單位、用戶服務(wù)的思想,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁以權(quán)謀私、違者從嚴(yán)處理。
4、用水、用電高峰期水電緊張時(shí),服務(wù)中心根據(jù)物業(yè)部安排,調(diào)度,以確保供水、供電安全。
5、服務(wù)中心負(fù)責(zé)園區(qū)水電表計(jì)的巡檢,每月5日之前完成抄錄工作,由各部門確認(rèn)后,交物業(yè)部審核,并負(fù)責(zé)園區(qū)水電費(fèi)用的收繳工作,如有關(guān)部門因故不能簽字確認(rèn),則由服務(wù)中心按上月數(shù)據(jù)結(jié)算,在下月或年終一次性核清,以保證按時(shí)結(jié)算。
三、指標(biāo)核定
各部門用電根據(jù)部門配置的設(shè)備功率與工作時(shí)間,由部門自行解決。新增用電設(shè)備的用電指標(biāo)經(jīng)物業(yè)部同意后由服務(wù)中心核定備案。
四、設(shè)備安裝
1、計(jì)劃用水用電工作由物業(yè)部和服務(wù)中心統(tǒng)一管理,水電計(jì)劃由物業(yè)部審核,分配并控制使用指標(biāo),不得私自接水接電。
2、任何部門或個(gè)人一律不準(zhǔn)使用電熱燒開水、做飯,取暖。違者,沒收電熱設(shè)備,并給予2元/瓦罰款或紀(jì)律處分。
3、對大夏有關(guān)部門因工作需要由物業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可安裝空調(diào)器和電熱設(shè)備;因經(jīng)營性部門新增的空調(diào)器與電熱設(shè)備,需向物業(yè)部申報(bào),服務(wù)中心審核備案,批準(zhǔn)后,發(fā)給使用許可證,方可安裝使用,相關(guān)費(fèi)用由部門自行承擔(dān)。不辦理使用許可證者,按違者論處。
1)、所有人員必須按水、電、暖等設(shè)施的設(shè)計(jì)功能正確使用,禁止私拉亂扯電線,違章使用,導(dǎo)致設(shè)施損壞,由責(zé)任人所在單位追究其責(zé)任,拿出處理意見,經(jīng)創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)部批準(zhǔn)后,由服務(wù)中心維修。
2)、各辦公室、公共場地的照明用電設(shè)施,均由創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)部統(tǒng)一安排,禁止擅自加裝電燈或加大瓦數(shù)、插座。未經(jīng)批準(zhǔn)者,沒收用電設(shè)施,并處50元以上罰金,造成線路損壞的,按違章使用論處。
五、維修保障
1、物業(yè)管理服務(wù)中心工程部要定期對創(chuàng)新大夏內(nèi)水電設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行巡查定期維護(hù)保養(yǎng),日常計(jì)劃性的維護(hù)與保養(yǎng)工作按計(jì)劃有步驟的進(jìn)行,保證運(yùn)行設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
2、水電運(yùn)行設(shè)備、設(shè)施有故障缺陷及時(shí)維修恢復(fù),做好搶修急修的各項(xiàng)工作。計(jì)劃性維修要有通知,有預(yù)案,突發(fā)性的事故搶修要有應(yīng)急措施,做到小修不過夜,大修不超過三天。
3、水電管理、維修人員要有高度的工作責(zé)任感,愛崗敬業(yè),樹立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)意識(shí),做到文明施工,工完場凈。
4、各部門辦公室、會(huì)議室、展覽室等要節(jié)約用電,節(jié)約用水,水電設(shè)施損壞,及時(shí)申報(bào)維修,杜絕長明燈,長流水現(xiàn)象,做到人走燈滅,人走水停,杜絕“滴、漏、跑、冒”和長流水現(xiàn)象,水電維修人員、樓管員等加強(qiáng)責(zé)任心,認(rèn)真檢查,同時(shí)各部門應(yīng)經(jīng)常對所屬人員進(jìn)行節(jié)水、接電教育,對于長明燈、長流水現(xiàn)象,物業(yè)部管理處不定期進(jìn)行檢查,并進(jìn)行通報(bào),情節(jié)嚴(yán)重者,每次給予50元罰金。造成損壞的,按違章使用論處。
5、水電設(shè)施維修管理,采用計(jì)劃維修,巡回檢修和用戶報(bào)修相結(jié)合的管理辦法。
1)、自然損壞,必須有舊物存在,經(jīng)物業(yè)部門工程維修人員驗(yàn)證后,交舊換新,予以維修更換;沒有舊物存在,按人為損壞或丟失論處進(jìn)行賠償。
2)、人為損壞,由責(zé)任單位負(fù)責(zé)修復(fù)或支付維修費(fèi)用,并處50元以上罰金,交費(fèi)后,方予維修。丟失水電設(shè)施應(yīng)按市場價(jià)賠償,并支付安裝費(fèi)用,如損壞嚴(yán)重,無法修復(fù),按丟失論處。
3)、公共場所水、電、暖、通風(fēng)、消防設(shè)施自然損壞,由每層使用部門及時(shí)申報(bào),經(jīng)物業(yè)管理部門批準(zhǔn)后進(jìn)行維護(hù)或更換。人為損壞的由責(zé)任人賠償,查不到責(zé)任人的,由本層各使用單位分?jǐn)倱p失,
6、服務(wù)中心水電管理范圍及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
范圍:消防給水、自來水、公用照明亮化部分。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
a、物業(yè)服務(wù)中心申報(bào)實(shí)際管理人員月工資及法定節(jié)假日加班費(fèi),經(jīng)物業(yè)部核實(shí)按月核拔,并按上述內(nèi)容總額核發(fā)10%管理費(fèi)。
b、管理范圍內(nèi)的日常運(yùn)行費(fèi)用,經(jīng)物業(yè)部審核后,按實(shí)報(bào)銷。
c、管理范圍內(nèi)的設(shè)備維修費(fèi)用均由物業(yè)部承擔(dān),單項(xiàng)100元以內(nèi)的由服務(wù)中心直接安排,單項(xiàng)100元以上需由物業(yè)部核批后,方可實(shí)施。
六、計(jì)量收費(fèi)
1、實(shí)行電計(jì)水量收費(fèi)管理,將水電用量以指標(biāo)方
式分配給各使用單位,各部門在指標(biāo)分配內(nèi)控制使用,服務(wù)中心分別向超指標(biāo)和無指標(biāo)單位收取水電費(fèi)。
2、凡入住用戶必須到物業(yè)管理處辦理用水、用電等手續(xù),交納水電費(fèi)押金,否則不予供水電。
電費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)進(jìn)戶總表用電量,參照用戶電表計(jì)量,按辦公用電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)+18%用電量(線路損耗)計(jì)算、與進(jìn)戶總表用電量比對,按當(dāng)月核定價(jià)格收取。
水費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)進(jìn)水總表計(jì)量,按比例份攤=進(jìn)水總表用水量比對,按自來水公司價(jià)格+維修損耗比例,按當(dāng)月核定價(jià)格收取。
3、辦公樓各單位、經(jīng)營性創(chuàng)收和各承包戶用水、用電,均按表計(jì)量收取水電費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)偷用水、用電,一次罰款2000元,兩次兩倍,依次類推。如果無故拖延不交水電費(fèi)者,按用水、用電協(xié)議執(zhí)行。
用戶水、電表出現(xiàn)誤差或損壞,應(yīng)及時(shí)申報(bào)物業(yè)部,由物業(yè)公司派人送去校驗(yàn)或更換新表,費(fèi)用由用戶自理,無故不報(bào)者,水、電按上月2倍收取。不準(zhǔn)私自更換,改動(dòng)水電表,違者,按偷用水電論處。
七、其它
1、水、電費(fèi)各種賠償和罰金,均按物業(yè)中心客服部開具的賠、罰通知單,到物業(yè)服務(wù)中心客服部交納,上交財(cái)務(wù)并開具相應(yīng)收據(jù)。
2、本規(guī)定具體執(zhí)行中的問題,由物業(yè)部和服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋
八、公用部分水、電管理辦法
1、服務(wù)中心根據(jù)公用部分用電設(shè)備功率和工作時(shí)間計(jì)算用電量,物業(yè)管理部核定用電指標(biāo)。
2、空調(diào)開啟溫度:冬季室外溫度低于0度,夏季室外溫度高于30度。
3、路燈:已安裝電子鐘控,開啟時(shí)間為:冬季17:30,夏季:19:00;關(guān)閉時(shí)間:冬季:5:00,夏季:4:00,具體時(shí)間依據(jù)天氣調(diào)整。
4、辦公樓寓、走廊等照明原則不開長明燈,不開無人燈。
5、辦公、走廊等用照明依據(jù)季節(jié)、日照情況開啟,由物業(yè)部和服務(wù)中心統(tǒng)一控制。
6、營業(yè)性場所的水電費(fèi)用由營業(yè)部門承擔(dān),物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一抄錄核算交物業(yè)部審核后,按部門次月10日前交創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心財(cái)務(wù)處,如故意拖延交納費(fèi)用,處以200元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的可停止水電供應(yīng)。
7、服務(wù)中心要加強(qiáng)對公用部分水電的管理,物業(yè)管理部門加強(qiáng)監(jiān)督。如未按規(guī)定執(zhí)行,一經(jīng)核實(shí),對責(zé)任部門處以100元罰款,對責(zé)任人通報(bào)批評,對指標(biāo)范圍內(nèi)節(jié)約用水用電,按指標(biāo)節(jié)約部分的10%給予節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)。
8、大功率用電器按“設(shè)備安裝”要求執(zhí)行。
九、違章處罰
1、用戶單位應(yīng)自覺維護(hù)用水、用電秩序。
2、用戶未經(jīng)物業(yè)部同意私用水、電,偽造和自拆封鉛,人為破壞計(jì)量裝置的均按竊水、竊電處罰。
3、對竊水、竊電單位和個(gè)人,除以500-2000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的可停止水電供應(yīng),追究法律責(zé)任。
4、用戶不得私自改變用水、用電性質(zhì),也不得向他人轉(zhuǎn)供水電,否則予以罰款直至停止供應(yīng)水電。
5、用戶不得擅自改動(dòng),拆除供水、供電設(shè)施,對違章而引起事故的,除賠償直接經(jīng)濟(jì)損失外,還要報(bào)請物業(yè)部給予處理直至追究刑事責(zé)任。
