小區(qū)大廈護(hù)管員巡邏管理辦法
小區(qū)(大廈)護(hù)管員巡邏管理辦法
1.目的
明確護(hù)管員在巡邏過程中的工作方法和需要注意的事項,確保轄區(qū)的安全。
2.范圍
適用于公司各管理處護(hù)管員的巡邏管理。
3.職責(zé)
3.1護(hù)管主管及督查根據(jù)小區(qū)(大廈)實際情況,負(fù)責(zé)制定護(hù)管員崗位配置及巡邏路線、巡邏簽到點,報管理處經(jīng)理審批,并根據(jù)實際情況不定期調(diào)整巡邏路線,具體指導(dǎo)和檢查巡邏工作。
3.2護(hù)管員按照規(guī)定的巡邏路線進(jìn)行巡邏簽到,如遇特殊情況不能準(zhǔn)時簽到需注明原因,經(jīng)班長確認(rèn),并對巡邏路線保密。
3.3治安防范專業(yè)委員會有責(zé)任對各管理處制定的巡邏路線提出改善意見,并及時擬定預(yù)防措施,以杜絕安全隱患。
4.方法和過程控制
4.1巡邏的要點
巡邏崗在巡邏時,應(yīng)增強(qiáng)險情觀念,全神貫注,細(xì)心觀察,并利用身體五官的本能感覺,不可忽視任何異常情況和可疑點。
4.1.1檢查窗戶是否關(guān)上或扣緊,水龍頭是否關(guān)好,水管、水箱是否漏水。
4.1.2檢查巡邏區(qū)域圍欄及圍墻是否有缺口、建筑物是否遭破壞、安全監(jiān)控系統(tǒng)是否有問題。
4.1.3檢查巡邏區(qū)域內(nèi)是否存有易燃、易引發(fā)火災(zāi)的物品,防火門、滅火器存放位置是否有阻礙物,檢查垃圾等廢棄物中是否有燃燒物。
4.1.4盤查在巡邏途中遇到的陌生者,并有禮貌地詢問其意圖及去向。
4.1.5檢查停泊在巡邏區(qū)域內(nèi)的車輛是否阻礙交通或有異常現(xiàn)象。
4.2巡邏的內(nèi)容
4.2.1維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序,保護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)重點目標(biāo)的絕對安全。
4.2.2檢查并及時完善安全防范方面的不足,防止各種治安事故的發(fā)生。
4.2.3及時發(fā)現(xiàn)并處理各種異常、可疑情況。
4.2.4制止各種違法犯罪行為,抓獲各種現(xiàn)行犯罪分子。
4.2.5加強(qiáng)對各種刑事案件、治安案件和災(zāi)害事故的現(xiàn)場保護(hù)。
4.2.6平息并記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事故。
4.2.7檢查要害部門的門窗、鎖具是否完好,內(nèi)部有無異常聲音,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告當(dāng)值班長處理。
4.3自然災(zāi)害發(fā)生時的巡邏方法
4.3.1有自然災(zāi)害要發(fā)生時(如:臺風(fēng)、暴雨、水災(zāi)等),應(yīng)立即對所轄區(qū)域進(jìn)行全面的安全檢查,通知所轄區(qū)域的住戶關(guān)好門窗,把陽臺上所擺花盆、雜物移到安全位置。
4.3.2檢查上下水管道、通訊設(shè)備、抗災(zāi)物資的儲備情況。
4.3.3檢查房屋是否漏水,檢查照明設(shè)施和通訊設(shè)施是否能正常使用。
4.3.4在臺風(fēng)暴雨來臨之前,檢查區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施是否牢固(如公共信息欄、廣告牌、燈箱、高腳架等),發(fā)現(xiàn)異常及時通知指揮監(jiān)控中心派專人處理,做好防范措施,制止機(jī)動車輛停放在已發(fā)現(xiàn)的不牢固公共設(shè)施附近。
4.3.5檢查配電房、水泵房、辦公室、資料室等門窗是否關(guān)好,有無雨水進(jìn)入的可能,防止地勢較低的機(jī)電設(shè)備被水淹,如發(fā)現(xiàn)電線被臺風(fēng)刮斷要及時通知指揮監(jiān)控中心派專業(yè)維修人員處理。
4.3.6準(zhǔn)備好一切應(yīng)急救護(hù)措施,發(fā)現(xiàn)安全隱患時,立即向指揮監(jiān)控中心或上級領(lǐng)導(dǎo)報告,并請求派人增援,將損失減少到最低限度,同時應(yīng)注意自身安全。
5.質(zhì)量記錄和表格
《護(hù)管員交接班記錄表》
《護(hù)管員巡查記錄表》
