景區(qū)門票經(jīng)營管理辦法
風(fēng)景區(qū)門票經(jīng)營管理辦法
第一章 總則
第一條 為了加強景區(qū)門票經(jīng)營管理工作,保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,進一步規(guī)范景區(qū)門票優(yōu)惠辦法,鼓勵涉旅單位組織游客來**風(fēng)景名勝區(qū)游覽,根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理條 例》、《國家森林公園管理辦法》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。
第二條 **風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會、**國家森林公園管理委員會(以下簡稱天管會)負(fù)責(zé)景區(qū)門票的監(jiān)督管理工作,授權(quán)**旅游發(fā)展有限公司經(jīng)營與管理。
第二章 門票票務(wù)管理
第三條 **風(fēng)景名勝區(qū)、**國家森林公園使用的門票經(jīng)天管會主任委員辦公會議審核同意后,由天管會財務(wù)科、**旅游發(fā)展有限公司(以下簡稱公司)辦公室、計劃財務(wù)部與縣稅務(wù)部門商定定點印制,嚴(yán)禁其它部門或個人私印、偽造。
第四條 天管會負(fù)責(zé)**風(fēng)景區(qū)門票的設(shè)計、印制、保管、進出庫、核對等有關(guān)工作。天管會財務(wù)科設(shè)票務(wù)專職(或兼職)保管員,負(fù)責(zé)門票的保存、領(lǐng)用、回收登記、核算等工作。公司財務(wù)部定期到天管會財務(wù)科領(lǐng)取門票。門票所到公司財務(wù)部領(lǐng)用。
第五條 由于門票調(diào)價、霉變、重新設(shè)計等原因,造成庫存門票報廢,票務(wù)保管員應(yīng)及時清理造冊,報天管會審批后,由天管會財務(wù)科、公司總辦、計劃財務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督銷毀。
第六條 天管會財務(wù)科每月月底編制門票進出庫明細(xì)表,公司計劃財務(wù)部編制門票使用情況明細(xì)表報天管會領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)人。
第三章 門票結(jié)算管理
第七條 凡進入景區(qū)的非團體游客一律現(xiàn)金購票,一人一票,憑票入山;團體游客簽單后,必須一人一票,憑票入山。對二次進入景區(qū)游覽的散客,由門票所負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。
第四章 團體門票折扣優(yōu)惠管理
第八條 為進一步開拓**旅游市場,對有關(guān)涉旅服務(wù)行業(yè)實行門票優(yōu)惠和獎勵相合的制度。優(yōu)惠和獎勵實施辦法由公司制訂并報天管會同意后實施。
第五章 接待優(yōu)惠門票管理
第九條 上級黨正領(lǐng)導(dǎo)、上級主管部門、其他風(fēng)景區(qū)等正常行政接待及新聞界來人要求減免門票,縣級班子、有關(guān)部門要求減免門票的,須書面申請,原則上由常務(wù)副主任一支筆審批,或由常務(wù)副主任委托其他分管領(lǐng)導(dǎo)審批,由天管會辦公室按規(guī)定辦理門票減免手續(xù)。經(jīng)營性接待需要優(yōu)惠門票的,由公司董事長或總經(jīng)理審批后,公司辦公室按規(guī)定辦理門票優(yōu)惠手續(xù)。
第十條 新聞媒體記者、**旅游協(xié)會理事、離休人員及持有國家旅游主管部門頒發(fā)的旅*政執(zhí)法證、旅行社經(jīng)理資格、導(dǎo)游證、縣內(nèi)地陪證等有效證件的人員,在門票所檢票口辦理有關(guān)手續(xù),可免票進入景區(qū)游覽。
第十一條 在校學(xué)生、現(xiàn)役軍人、殘疾人進入景區(qū)游覽,按有關(guān)規(guī)定的優(yōu)惠比例執(zhí)行。兒童進入景區(qū)瀏覽必須要有監(jiān)護人同行,1.2米以下兒童免票,1.2米以上兒童購優(yōu)惠票進入景區(qū)。1.2米以下兒童未能有監(jiān)護人同行的,拒絕其進入景區(qū)。70歲以上或持有老年證的老年人憑其持有的身份證、老年證,可免票進入景區(qū)。
第十二條 縣內(nèi)常年為**旅游做出貢獻的社會宣傳人員及創(chuàng)作人員,由本個提出申請,經(jīng)天管會研究后,由公司發(fā)放常年免登山證。
第十三條 經(jīng)縣文化局、公司綜管部批準(zhǔn)在景區(qū)從事攝像的經(jīng)營服務(wù)人員,經(jīng)縣旅游局、公司綜管部批準(zhǔn)同意在景區(qū)從事抬滑竿的經(jīng)營服務(wù)人員,經(jīng)縣工商局、公司綜管部批準(zhǔn)同意在景區(qū)從事旅游商品經(jīng)營、茶水點供應(yīng)的經(jīng)營服務(wù)人員,憑文化局、旅游局、工商局各自發(fā)放的相關(guān)經(jīng)營許可證和公司發(fā)放的入山證,可免票進入景區(qū)。
第十四條 駐山單位工作人員,駐山周邊鄉(xiāng)、鎮(zhèn)在景區(qū)從事旅游服務(wù)的賓館、飯店經(jīng)營服務(wù)人員,須經(jīng)駐山單位、景區(qū)賓館(飯店)提出書面申請,經(jīng)公司綜管部審核后,到公司辦理免票入山證(一人一證)后,可免票進入景區(qū)。凡未帶入山證或入山證與其本人身分不相符的駐山單位、景區(qū)賓館(飯店)經(jīng)營服務(wù)人員,必須購買門票進入景區(qū)。
第十五條 縣內(nèi)相關(guān)執(zhí)法部門進入景區(qū)開展執(zhí)法、管理、監(jiān)督、服務(wù)等工作,憑其本人持有的執(zhí)法證,可免票進入景區(qū);周邊鄉(xiāng)、鎮(zhèn)進入景區(qū)協(xié)助管理的相關(guān)工作人員,須經(jīng)所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府向天管會提出申請,經(jīng)審核同意后,發(fā)放免票入山證。
第六章 門票售檢工作管理
第十六條 公司根據(jù)工作需要應(yīng)設(shè)立售票口和檢票口,實行售、檢票分開管理。門票售檢票具體工作事務(wù)由公司制定實施辦法。
第七章 門票稽查管理
第十七條 為加強門票稽核和監(jiān)督工作,天管會將成立門票稽查小姐,人員從相關(guān)職能科、室、局抽調(diào)。
第十八條 稽查主要指對門票經(jīng)營管理機構(gòu)的售、檢票人員、享受團體門票折扣優(yōu)惠的單位、行政接待減免和優(yōu)惠門票、游客偷、逃門票等方面的監(jiān)督檢查,以及對門票票務(wù)管理、團隊門票折扣優(yōu)惠單位從簽單到結(jié)算、年終票務(wù)決算、售、檢票人員徇私違規(guī)、營私舞弊等方面的監(jiān)督稽查。
第十九條 對景區(qū)門票稽查采取不定期、不定點、不定時以及暗查、明查、抽查等方式進行。
第八章 獎勵與懲罰
第二十條 對門票經(jīng)營管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行本辦法、服務(wù)熱情文明、有突出表現(xiàn)的單位或個人給予表彰并獎勵。
第二十一條 對社會各界人士監(jiān)督門票的經(jīng)營管理予以積極支持,對舉報門票售、檢票人員有徇私違規(guī)、營私舞弊行為的,對舉報人予以保密,一經(jīng)查實,給予舉報人一定的獎勵。
第二十二條 對提供游客故意偷、逃票進入景區(qū)線索的個人,經(jīng)天管會、公司有關(guān)部門管理人員的查實,給予提供線索的個人所查補票額30%的獎勵。
第二十三條 對未經(jīng)門票口上山的游客屬故意偷、逃票進入景區(qū)的,以及周邊鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的當(dāng)?shù)卮迕窕蚓皡^(qū)經(jīng)營服務(wù)人員帶領(lǐng)游客偷、逃票進入景區(qū)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實,除補購門票外,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟或行政處罰。
第二十四條 天管會、公司工作人員利用工作之便徇私違規(guī)等讓無票、證人員進入景區(qū)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實,視其情節(jié)輕重,給予其停職直至開除公職的處理。
第九章 附則
第二十五條 本暫行辦法自發(fā)布之時起執(zhí)行。原來制定的有關(guān)門票經(jīng)營、管理、團體折扣優(yōu)惠、接待減免優(yōu)惠等有關(guān)規(guī)定,同時廢止。如與國家或上級主管部門新的法律、法規(guī)有抵觸的,執(zhí)行國家或上級主管部門的規(guī)定。
第二十六條 本暫行辦法由天管會負(fù)責(zé)解釋。
