物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程檢驗程序制度
物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程的檢驗程序
1.0目的:確保公司安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程井然有序,文明服務(wù),禮貌待人,防止違反安全護(hù)衛(wèi)規(guī)章的行為出現(xiàn)和各類治安案件的發(fā)生。
2.0適用范圍:公司安全護(hù)衛(wèi)工作。
3.0職責(zé)
3.1公司負(fù)責(zé)對安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行抽檢。
3.2管理處安全護(hù)衛(wèi)主管負(fù)責(zé)對安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行日檢。
4.0內(nèi)容
4.1安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程的分類與檢驗過程工作分配。
4.1.1 安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程包括:
4.1.1.1 道口護(hù)衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.2 大門護(hù)衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.3 車(庫)場護(hù)衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.4 巡邏護(hù)衛(wèi)作業(yè)。
4.1.2檢驗
4.1.2.1抽檢:
公司依據(jù)安全護(hù)衛(wèi)工作檢驗標(biāo)準(zhǔn),每季度對各管理處安保工作進(jìn)行一次抽檢,抽檢率不得低于50%,抽檢結(jié)果上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)并反饋到各管理處。
4.1.2.2 日檢(包括夜間查崗):
各管理處安全護(hù)衛(wèi)主管依據(jù)安保工作檢驗標(biāo)準(zhǔn),對各護(hù)衛(wèi)班安全護(hù)衛(wèi)工作進(jìn)行日檢。
4.1.2.3夜檢
管理處管理人員負(fù)責(zé)每周不少于二次的夜間查崗,查崗時間一般為0:00至6:30。公司每年至少進(jìn)行一次夜間查崗,查崗時間一般為22:00至翌日6:30。
4.1.2.4管理處須對抽檢、日檢中發(fā)現(xiàn)的安保工作隱患應(yīng)及時采取預(yù)防措施;發(fā)現(xiàn)一般不合格要及時進(jìn)行整改,對嚴(yán)重不合格應(yīng)立即查找原因,迅速采取糾正措施,并認(rèn)真填寫糾正措施報告相關(guān)部門。
4.2質(zhì)量記錄
4.2.1 管理處管理人員應(yīng)當(dāng)正確填寫《管理工作日檢報告表》、《夜間查崗記錄表》,護(hù)衛(wèi)主管須按時抽查《值班記錄表》、《來訪登記表》、《機(jī)動車停車場車輛出入登記表》、《監(jiān)控錄像帶使用保管記錄表》、《巡摟記錄表》、《空置房屋巡查記錄表》等有關(guān)表格。
4.2.2 公司正確填寫《安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢查表》。
5.0 相關(guān)文件與記錄
5.1 各項規(guī)章及職責(zé)。
5.2 《安全護(hù)衛(wèi)工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)》
5.3 《護(hù)衛(wèi)員訓(xùn)練考核成績表》
5.4 《安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢查表》
5.5 《夜間查崗記錄表》
5.6 《糾正措施報告》
5.7《緊急集合檢驗記錄表》
5.8 《消防演習(xí)記錄表》。
5.9 《營業(yè)性車場無卡車輛離場登記表》
