物業(yè)管理處內(nèi)勤崗位職責制度

物業(yè)管理處內(nèi)勤崗位職責制度

物業(yè)管理處內(nèi)勤崗位職責(制度)

1.對管理處經(jīng)理負責,執(zhí)行管理處各項決議。

2.擬制業(yè)戶服務(wù)部年度/季度工作計劃,并督促和貫徹執(zhí)行。

3.負責管理處內(nèi)部管理工作。

4.負責對管理處管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的不合格服務(wù)提出初步評審意見和處置意見,報經(jīng)理審批。

5.負責非在編人員協(xié)議書的簽定/變更/終止/解除等管理工作。

6.督導(dǎo)所屬員工按時/按質(zhì)/按量完成本職工作。

7.參與緊急狀態(tài)和緊急事故的現(xiàn)場處理和善后工作。

8.根據(jù)政府頒發(fā)的有關(guān)勞動法規(guī),在公司相關(guān)部門的指導(dǎo)下,負責管理處非在編人員的日常管理。

9.協(xié)助經(jīng)理開展管理處在編員工的季度考評工作。

10.配合經(jīng)理對新進員工與轉(zhuǎn)崗員工的崗位培訓(xùn)及制訂年度培訓(xùn)計劃。

11.分管對管理處其他質(zhì)量文件、技術(shù)資料及內(nèi)部管理資料的管理。

12.主持草擬上報公司與貴方總經(jīng)理辦公室等相關(guān)部門的行政文件、對外告示、管理服務(wù)信息等,處理各類文秘事項。

13.分管管理處檔案資料的預(yù)立卷及信息管理工作,組織做好日常管理和應(yīng)急事件的原始記錄工作。

14.協(xié)助經(jīng)理根據(jù)'質(zhì)量手冊'及'程序文件'要求編制管理處其它質(zhì)量文件。

15.負責'業(yè)戶意見征詢單'的發(fā)放、收集、統(tǒng)計工作。

16.負責管理處公章管理。

17.分管管理處計算機管理工作。

18.負責管理處鑰匙的管理。

19.負責管理處辦公用品驗收工作。

20.服從經(jīng)理的安排,完成其他交辦工作。