某某小區(qū)物業(yè)清潔管理制度
某小區(qū)物業(yè)清潔管理制度
一、制定本制度的目的、范圍
目的:規(guī)定本公司管轄各小區(qū)內(nèi)保潔工作的職責(zé)程序和要求。對(duì)保潔工作質(zhì)量實(shí)施控制,為業(yè)主戶創(chuàng)造一個(gè)清潔的生活和工作環(huán)境。
范圍:適用于某小區(qū)樓內(nèi)和樓外的清潔管理。
二、各自職責(zé)
1、各項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)組織和檢查指導(dǎo)清潔工作。
2、保潔員按規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。
三、原材料保證措施
1、打掃樓內(nèi)的保潔員每人配備掃把、拖把、水桶、簸箕、抹布;
2、打掃室外保潔員配備掃把、大掃把、刷子、垃圾裝運(yùn)車等。
3、管理處負(fù)責(zé)人每周檢查一次清潔工具使用保管情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和補(bǔ)發(fā),確保清潔工作需要。
四、督導(dǎo)檢查
1、管理處負(fù)責(zé)人每天要對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果記錄在'清潔衛(wèi)生檢查表';
2、項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)保潔員的工作質(zhì)量和效果進(jìn)行檢查;
3、公司每季度檢查一次某小區(qū)的清潔工作情況并指導(dǎo)工作。
五、日常保潔部分
(一)、室內(nèi)保潔
1、電梯保潔每天兩次;
2、每天清掃、拖抹樓道一次;
3、擦抹樓道內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備每周一次;
4、在8:00-17:30,要保持地面無(wú)雜物,公共設(shè)施無(wú)灰塵。
(二)、室外保潔
1、一天兩次清掃道路、公共場(chǎng)地等;
2、清運(yùn)垃圾桶、果皮箱內(nèi)的垃圾;
3、在8:00-17:30,要保持道路、公共場(chǎng)地等場(chǎng)所無(wú)雜物。
(三)、清潔方法
1、樓道清潔
(1)、先清掃電梯轎廂并拖抹內(nèi)地板,按《不銹鋼的清潔》程序清潔電梯內(nèi)壁;
(2)、從頂層自上而下清掃、拖抹樓道;
(3)、用抹布擦抹各層的公共設(shè)施設(shè)備;
2、窗戶清潔
(1)、使用抹布蘸取洗滌凈或去污粉抹凈所有窗框。
(2)、用鏟刀鏟除玻璃上的污跡。
(3)、用玻璃刮帶海綿的一側(cè)蘸取玻璃清潔劑抹凈內(nèi)外,再用清水徹底清洗。
(4)、用玻璃水刮刮凈水跡。
3、燈具的清潔
(1)、關(guān)好電源,取下燈罩。
(2)、用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲(chóng)子,再用干抹布抹干水分。
(3)、將抹干凈的燈罩裝上。
4、不銹鋼的清潔
(1)、先用中性清潔劑溶液抹表面,再用無(wú)絨抹布抹凈表面水分。
(2)、至少許不銹鋼油于抹布上對(duì)其表面進(jìn)行擦抹,使表面保持光澤;
(3)、用無(wú)絨干抹布擦抹。
5、噴水池的清潔
(1)、平時(shí)清潔:用撈篩打撈噴水池漂浮物。
(2)、定期清潔:
a、打開(kāi)排水閥門,放至50cm時(shí),保潔員入池清潔;
b、用長(zhǎng)柄手刷加適量清潔劑自上而下刷洗;
c、擦抹池內(nèi)燈飾、水泵、水管、噴頭上的青苔污垢;
d、排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹;
e、注入新水,清洗水池周圍污跡。
6、雨污水管井的疏通
(1)、用鐵鉤打開(kāi)檢查井蓋;
(2)、用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)粘附物;
(3)、沖刷管道內(nèi)壁;
(4)、放回檢查蓋,清洗地面污物。
(四)、垃圾處理
1、生活垃圾的處理
(1)、業(yè)主將生活垃圾裝入塑料袋中,放到樓道垃圾桶內(nèi);
(2)、保潔員每天早晚兩次將桶內(nèi)的垃圾送到垃圾中轉(zhuǎn)站;
(3)、環(huán)衛(wèi)部門每天兩次運(yùn)送垃圾,做到日產(chǎn)日清,不過(guò)夜。
(五)、應(yīng)急措施
1、突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急措施
(1)、救災(zāi)結(jié)束后,經(jīng)消防部門許可,組織保潔員參加清理工作;
(2)、清運(yùn)火災(zāi)殘留物,打掃地面;
(3)打掃地面積水。
2、雨污水井、管道、化糞池堵塞的應(yīng)急措施
(1)、維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行疏通,防止污水外移造成不良影響。
(2)、該責(zé)任區(qū)保潔員協(xié)助維修工處理;
(3)、撈起的雜物直接裝上垃圾車,避免二次污染;
(4)、疏通后,迅速打掃地面被污處。
3、暴風(fēng)雨過(guò)后的應(yīng)急措施
(1)、及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾、紙屑、樹(shù)葉等;
(2)、查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)雨污水井是否暢通。
(六)、消殺服務(wù)
1、主要針對(duì)老鼠、蒼蠅、蚊子;
2、定期對(duì)雨污水井、化糞池、垃圾中轉(zhuǎn)站、綠化帶等易引發(fā)和滋生蚊蠅蟲(chóng)鼠的發(fā)源地和聚集地進(jìn)行噴藥、投藥。
(七)、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔頻率
分類項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法及保潔頻率
電梯廳門、內(nèi)壁無(wú)污跡、印跡,有金屬光澤擦抹若干次/天、消毒1次/周
地板無(wú)煙頭、紙屑、污跡等拖抹2 次/天,全天保潔
內(nèi)外按鍵無(wú)污跡、印跡擦抹若干次/天
轎廂照明燈擦抹1次/周
樓內(nèi)樓道梯級(jí)無(wú)煙頭、紙屑、污跡等清掃、拖抹1次/天
單元門無(wú)廣告、無(wú)灰塵擦抹若干次/天
扶手無(wú)灰塵、無(wú)污跡等擦抹2次/天
消火栓箱、燈開(kāi)關(guān)報(bào)警按鈕等無(wú)廣告、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)擦抹1次/天
地下室無(wú)回塵、無(wú)雜物清掃1次/天,拖抹1次/2天
樓頂、雨篷無(wú)雜物、排水通暢清掃1次/天
天棚、轉(zhuǎn)角掃塵無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)清掃1次/半月
樓道玻璃無(wú)污跡、無(wú)明顯灰塵請(qǐng)刮1次/月
樓道燈、煙感探測(cè)器、噴淋頭無(wú)明顯灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)外擦抹1次/月,
內(nèi)抹1次/半年
樓外衛(wèi)生道路、人行道防滑瓷磚無(wú)明顯污跡清掃2次/天,沖刷1次/天
停車場(chǎng)無(wú)雜物、無(wú)油污清掃2次/天,隨時(shí)中點(diǎn)除污
散水坡無(wú)泥沙、污垢、雜物等清掃2次以上/天
綠化帶無(wú)煙頭、紙屑、枯枝敗葉等清掃2次以上/天
宣傳欄無(wú)積塵、無(wú)廣告、無(wú)污跡擦抹1次/天
路燈(柱)無(wú)污跡、無(wú)廣告擦抹1次/天
消火栓無(wú)積塵、無(wú)廣告、無(wú)污跡擦抹1次/天
崗?fù)o(wú)污跡、無(wú)雜物擦抹2次/天
垃圾樓外表干凈、無(wú)污跡擦抹1次/天,沖刷1次/周
雨污水井水流暢通、井蓋無(wú)污跡疏通1次/周
