安全觀察與溝通管理制度
本節(jié)內容適用于公司及所屬各單位,各單位應結合實際,制定本單位的實施細則。
職 責
(一)公司安全環(huán)保部門負責編制本規(guī)定,負責對本規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督。
(二)公司各相關部門負責業(yè)務范圍內安全觀察與溝通的實施、培訓、指導及監(jiān)督。
基本要求
(一)安全觀察與溝通重點是觀察和討論員工在工作地點的行為及可能產生的后果。
(二)安全觀察與溝通可按計劃或隨機進行,結合以下工作開展:
1.與專職安全管理人員、直線管理者的職責相結合;
2.與領導干部聯系點相結合;
3.與日常監(jiān)督檢查相結合;
4.與現有的標準、規(guī)定相結合,將安全檢查表等有效工具運用安全觀察與溝通中;
5.與公司咨詢師管理相結合;
6.與違章處罰相結合。
(三)對觀察到的不安全行為和狀態(tài)都應及時采取措施。
進行安全觀察與溝通的人員:
(一)公司副總師及以上領導,辦公室、規(guī)劃處、人事處、機動處、生產技術處、安全環(huán)保處及直屬單位管理人員;
(二)二級單位領導、副總師及機動、生產、安全環(huán)保等專業(yè)科室管理和技術人員;
(三)基層單位領導、管理和專業(yè)技術人員;
(四)班組長;
(五)其他崗位管理人員提倡開展安全觀察與溝通。
安全觀察與溝通的頻次:
(一)副總師以上領導至少1次/季度;
(二)公司處室領導至少1次/兩月;
(三)處室管理人員至少1次/月;
(四)二級單位領導、副總師及相關專業(yè)科室管理和技術人員至少2次/月;
(五)基層單位領導、管理、專業(yè)技術人員和班組長至少4次/月。
安全觀察與溝通計劃各單位應結合實際制定安全觀察與溝通計劃,計劃的區(qū)域和時間應包括所有區(qū)域和班次、不同的作業(yè)時間段。
安全觀察與溝通實施
(一)實施前的準備:對于需要觀察的工作場所、觀察目標、相關程序和規(guī)程、參與活動的員工情況、相關設備和工具、作業(yè)計劃、安全觀察與溝通的要素和相關制度要進行充分的了解和掌握。
(二)安全觀察與溝通方法,以六步法為基礎。即:
1.觀察?，F場觀察員工的行為,決定如何接近員工,并安全地阻止不安全行為。
2.表揚。對員工的安全行為和好的做法進行表揚。
3.討論。與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產生的后果,鼓勵員工討論更為安全的工作方式。
4.溝通。就如何安全地工作與員工取得一致意見,并取得員工的承諾。
5.啟發(fā)。引導員工討論工作地點的其他安全問題。
6.感謝。對員工的配合表示感謝。
(三)注意事項:
1.以請教而非教導的方式與員工平等的交流討論安全和不安全行為,避免雙方觀點沖突,使員工自覺接受安全的做法;
2.說服并盡可能與員工取得共識,而不是使員工迫于紀律的約束或領導的壓力做出承諾,避免員工被動執(zhí)行;
3.引導和啟發(fā)員工思考更多的安全問題,提高員工的安全意識和技能;
4.忌生搬硬套,觀察可以在作業(yè)操作現場、檢修現場、施工現場、安全學習與培訓現場、安全檢查過程、應急預案演練過程、工作匯報過程、工作安排過程等,溝通可以在現場進行,也可以在班組安全學習、班前班后會、檢修工作會、辦公室、操作室、學習培訓班等場合進行;溝通可以單獨或集體進行,可以是在一次活動中完成,也可以在多次觀察后集中進行溝通,要選擇員工最容易接受、工作效果最佳、工作效率最高的方式方法開展工作。
信息錄入管理
(一)開展觀察與溝通人員應在每年12月25日之前將下年度安全觀察與溝通計劃錄入到hse信息系統并提交。
(二)觀察人完成安全觀察與溝通后,應在3個工作日內完成安全觀察與溝通記錄表的錄入工作。
(三)對記錄中現場未整改的事項要進行跟蹤,問題整改后應對相應內容進行更新。
(四)因工作條件導致信息無法錄入的,應填寫安全觀察與溝通記錄表并存檔。
(五)二級單位安全部門及時分析統計報告,并提出管理上的整改措施。
信息公示
(一)本單位主要領導的安全觀察與溝通記錄表;
(二)本單位上月安全觀察與溝通計劃執(zhí)行情況及說明,統計、分析及相應的管理措施。
結果驗證各部門定期對觀察人錄入的信息進行核實,確認記錄真實,并且對取得成果的真實性進行現場驗證。
安全觀察與溝通的結果一般不作為處罰的依據,但以下情況應立即停止安全觀察與溝通,按照相關規(guī)定處罰:
(一)多次違反崗位職責或制度、程序,屢教不改者;
(二)違反《中國石油天然氣集團公司hse九項原則》、《中國石油天然氣集團公司反違章禁令》及《蘭州石化公司十大不可違背安全條款》者。
檢查與考核
(一)各單位安全部門按照“周檢查、月考核”的原則,負責對本單位的安全觀察與溝通情況進行檢查和考核。
(二)公司安全管理部門定期對工作開展情況及統計分析結果進行通報。
