第1篇 志愿者服務(wù)隊(duì)管理制度
志愿者服務(wù)隊(duì)管理制度
為了加強(qiáng)志愿者的管理，完善志愿者組織的建設(shè)，規(guī)范志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)志愿者的紀(jì)律，提高各部門的工作質(zhì)量效率，使工作有章可循、有規(guī)可依，使志愿者各項(xiàng)工作順利開展，結(jié)合本單位制實(shí)際,特制定該管理制度。
一、隊(duì)員申請(qǐng)及注冊(cè)
(一)、隊(duì)員應(yīng)符合以下條件：
(1)、具有奉獻(xiàn)精神，有志于參與志愿者服務(wù)活動(dòng);
(2)、具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的具備素質(zhì);
(3)、遵紀(jì)守法，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，擁護(hù)黨的基本路線，方針，政策;遵守國(guó)家法律法規(guī);
(4)、愿意接受所在志愿者組織和相關(guān)部門的管理和協(xié)調(diào)。
(二)、注冊(cè)：
(1)、本著自愿的原則，申請(qǐng)人提出注冊(cè)申請(qǐng);
(2)、組織對(duì)申請(qǐng)人的情況進(jìn)行調(diào)查;
(3)、調(diào)查合格后，填寫統(tǒng)一的注冊(cè)登記表;
(4)、審核合格，申請(qǐng)人參加單位組織開展的志愿服活動(dòng)項(xiàng)目，進(jìn)行宣誓，領(lǐng)取“志愿者志愿服務(wù)證”。
二、隊(duì)員權(quán)利與義務(wù)
(一)、隊(duì)員享有以下權(quán)利：
(1)、參加志愿者組織的各種志愿活動(dòng),接受有關(guān)教育,培訓(xùn);
(2)、就志愿服務(wù)工作對(duì)志愿者中心提出建議和意見(jiàn)，并進(jìn)行監(jiān)督;
(3)、提出請(qǐng)求,并要求給予負(fù)責(zé)的答復(fù);
(4)、向本單位推薦優(yōu)秀會(huì)員;
(5)、退出青年志愿者組織;
(6)相關(guān)法律、法規(guī)及組織、中國(guó)青年志愿者組織所制訂的有關(guān)規(guī)定賦予的其它權(quán)利。
(二)、隊(duì)員基本義務(wù)：
(1)、遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定;
(2)、履行志愿服務(wù)承諾，完成志愿服務(wù)組織安排的或獨(dú)立開展的志愿服務(wù)工作;
(3)、參加志愿服務(wù)組織安排的教育與培訓(xùn);
(4)、尊重志愿服務(wù)對(duì)象的權(quán)利，保守志愿服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和商業(yè)
(5)、不得以志愿身份從事任何以贏利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng)，不得向志愿服務(wù)對(duì)象收取或者變相收取報(bào)酬;
(6)、自覺(jué)維護(hù)團(tuán)組織、志愿者組織和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服務(wù)證和志愿者標(biāo)志;
(7)、相關(guān)法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織規(guī)定的其他義務(wù)。
三、組織紀(jì)律及工作要求:
(一)、堅(jiān)持分工合作原則，個(gè)人不離集體，集體不離個(gè)人，立足本職，明確目標(biāo)，服從管理，聽(tīng)從安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作;
(二)、堅(jiān)持民主集中制原則，以少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從多數(shù)，個(gè)人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)弱勢(shì)群體”開展工作;
(三)、每次參加志愿者服務(wù)后，由志愿者活動(dòng)組織者(負(fù)責(zé)人)立即收集活動(dòng)用品，并交單位保管;
(四)、認(rèn)真聽(tīng)取廣大師生的意見(jiàn)和要求，對(duì)工作(活動(dòng)中)存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員反映;
(五)、注重培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，積極投身參與本服務(wù)隊(duì)、單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)中去，多參加實(shí)踐、公益活動(dòng);
(六)、要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，在開會(huì)的(例會(huì))時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘，以書面形式向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。準(zhǔn)假后方可離開;
(七)、如確因時(shí)間沖突或情況特殊，一定要分清輕重緩急，學(xué)會(huì)自我調(diào)整和自我緩解，決不能影響本服務(wù)隊(duì)的工作開展，若時(shí)間緊急，須遲到或須請(qǐng)假者也須向負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況;
(八)、明確工作目標(biāo)，不能盲目地開展工作，必須擬定工作計(jì)劃和工作總結(jié);
(九)、禁止在工作中“討價(jià)還價(jià)，拈輕怕重”，禁止因工作不滿而鬧情緒，更不允許志愿者之間發(fā)生口角和爭(zhēng)執(zhí)，有意見(jiàn)或不滿，應(yīng)向負(fù)責(zé)人提出;
(十)、凡遲到者或請(qǐng)假者，應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況，并了解工做安排及其內(nèi)容;
(十一)、志愿者之間要相互幫助，團(tuán)結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進(jìn)、共同提高;
(十二)、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷完善。
四、活動(dòng)策劃及實(shí)施制度活動(dòng)策劃：
(一)、主題活動(dòng)要提前一月進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實(shí)際可行性、內(nèi)容充實(shí)、主題突出、操作明確、形成文字;
(二)、主題活動(dòng)的策劃要緊扣熱點(diǎn)、切合需求、富有創(chuàng)意、互不雷同，體現(xiàn)特色。活動(dòng)實(shí)施：
(一)、活動(dòng)前，協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動(dòng)用品，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)細(xì)則落實(shí)到人;
(二)、活動(dòng)時(shí)，按照方案認(rèn)真、細(xì)致的組織實(shí)施，活動(dòng)負(fù)責(zé)人控制好活動(dòng)局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果;
(三)、活動(dòng)中嚴(yán)格簽到，做好參與志愿者的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn)，做好活動(dòng)相關(guān)記錄，積累完整原始資料;
(四)、活動(dòng)后，負(fù)責(zé)人及時(shí)組織進(jìn)行書面總結(jié)、調(diào)查反饋、整理材料，有關(guān)材料及時(shí)送交團(tuán)總支歸檔。
第2篇 x社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍管理制度
社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍管理制度
為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設(shè),有效使用志愿者資源,保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì),進(jìn)一步推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化,促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化,制定本管理制度。
一、志愿服務(wù)隊(duì)必須具備“六個(gè)有”:有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍;有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案;有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目;有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地;有完整的活動(dòng)計(jì)劃;有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
二、志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)
志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。
志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利:
(一)志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為:志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);
(二)志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題,可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決;
志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):
(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);
(二)遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程;
(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;
(四)維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;
(五)志愿者每個(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動(dòng),吃苦耐勞,熱情主動(dòng),服從分配的任務(wù)。
(六)志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無(wú)法參加服務(wù)的,應(yīng)將原因告知組長(zhǎng),不得無(wú)故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
三、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象
志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。
志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是全體社區(qū)成員,重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
