第1篇 物業(yè)有償服務(wù)管理制度收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)格式怎樣的
物業(yè)有償服務(wù)管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.0客戶(hù)需要有償服務(wù)時(shí),通知客服部,并向客戶(hù)說(shuō)明價(jià)格,客戶(hù)同意收費(fèi)的由客服部填寫(xiě)《工作服務(wù)單》(一式三聯(lián))。
客服部把握不準(zhǔn)時(shí),先請(qǐng)有關(guān)部門(mén)確定收費(fèi)。
2. 0由客服部提供的服務(wù)由客服部實(shí)施,由工程等相關(guān)部門(mén)提供的服務(wù),由客服部將《工作服務(wù)單》轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)實(shí)施。
3. 0為客戶(hù)提供完服務(wù)后,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)(及時(shí))請(qǐng)客人驗(yàn)收,合格后簽署客人姓名。
由客戶(hù)自留一聯(lián),由客服部(或工程部)保存另一聯(lián),另一聯(lián)及時(shí)交財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)部每月依客戶(hù)服務(wù)單同客戶(hù)結(jié)賬。
如收取現(xiàn)金應(yīng)立即將現(xiàn)金交財(cái)務(wù)部,并由財(cái)務(wù)部向客戶(hù)開(kāi)具正式發(fā)票。
4.0客服中心服務(wù)客服中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目單價(jià)1傳真發(fā)送線路費(fèi)(市內(nèi).ddd.idd)+10%服務(wù)費(fèi)(線路費(fèi))+5.00/頁(yè)國(guó)內(nèi)+15.00/頁(yè)國(guó)際2傳真接收 3.00元/頁(yè)3打印(a4/b5)注:加急收50%服務(wù)費(fèi)3.00/元頁(yè)4復(fù) 印(a4/b5)單面0.50元/頁(yè)(a4/b5)雙面0.50元/頁(yè)(a3)單面1.00元/頁(yè)(a3)雙面
1.50元/頁(yè)5裝 訂a40.50元/頁(yè)a30.50元/頁(yè)注:不包括膠片、彩色封面、裝訂圈6出售電話(huà)磁卡以面值出售7塑 料5寸3.00元/個(gè)8寸5.00元/個(gè)a45.00元/個(gè)8會(huì) 議 室 收 費(fèi) 服 務(wù)會(huì)議室場(chǎng)地租費(fèi)100.00元/小時(shí)橫幅20.00元/字設(shè)備租用費(fèi),包括麥克風(fēng)一支50.00元/小時(shí)投影設(shè)備80.00元/小時(shí)攝像機(jī)80.00元/小時(shí)電視機(jī)60.00元/小時(shí)幻燈機(jī)60.00元/小時(shí)視盤(pán)機(jī)80.00元/小時(shí)8會(huì)議室收費(fèi)服務(wù)會(huì)議室錄音(含磁帶)80.00元/小時(shí)茶水10.00元/位會(huì)議室還可提供其它商務(wù),談判等服務(wù)注:客戶(hù)特殊要求費(fèi)用增加10%的服務(wù)費(fèi)
5.0入室保潔入室保潔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)序號(hào)項(xiàng)目單價(jià)清掃標(biāo)準(zhǔn)日 常 清 潔1清擦地面、內(nèi)玻璃、暖氣罩、辦公家具、清洗杯子及煙缸、收垃圾、吸地毯10元/人/小時(shí)干凈、無(wú)塵、光亮、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)印跡、無(wú)痕跡特 殊保潔2石材地面打蠟(高級(jí)大理石)20
第2篇 物業(yè)有償服務(wù)管理制度收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)有償服務(wù)管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.0客戶(hù)需要有償服務(wù)時(shí),通知客服部,并向客戶(hù)說(shuō)明價(jià)格,客戶(hù)同意收費(fèi)的由客服部填寫(xiě)《工作服務(wù)單》(一式三聯(lián))?？头堪盐詹粶?zhǔn)時(shí),先請(qǐng)有關(guān)部門(mén)確定收費(fèi)。
2.0由客服部提供的服務(wù)由客服部實(shí)施,由工程等相關(guān)部門(mén)提供的服務(wù),由客服部將《工作服務(wù)單》轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)實(shí)施。
3.0為客戶(hù)提供完服務(wù)后,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)(及時(shí))請(qǐng)客人驗(yàn)收,合格后簽署客人姓名。由客戶(hù)自留一聯(lián),由客服部(或工程部)保存另一聯(lián),另一聯(lián)及時(shí)交財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)部每月依客戶(hù)服務(wù)單同客戶(hù)結(jié)賬。如收取現(xiàn)金應(yīng)立即將現(xiàn)金交財(cái)務(wù)部,并由財(cái)務(wù)部向客戶(hù)開(kāi)具正式發(fā)票。
4.0客服中心服務(wù)
客服中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào)
服務(wù)
項(xiàng)目
單價(jià)
1
傳真發(fā)送
線路費(fèi)(市內(nèi).ddd.idd)+10%服務(wù)費(fèi)
