zx商鋪商業(yè)推廣活動(dòng)管理制度
商鋪商業(yè)推廣活動(dòng)管理制度
1制度內(nèi)容
充分利用物業(yè)管理區(qū)域的人脈資源與場(chǎng)地、空間資源,開展推廣活動(dòng),為居民生活提供便利,增加經(jīng)費(fèi)來(lái)源。
2適用范圍
適用于對(duì)商鋪組織開展的各類商業(yè)推廣活動(dòng)的管理。
3管理標(biāo)準(zhǔn)
以不對(duì)居民正常生活造成不便影響為前提。
1. 安防方面
1] 確保位置不影響正常交通秩序。
2] 確保參加活動(dòng)人員無(wú)擠傷、踏傷
3] 無(wú)閑雜人員引起的騷亂
4] 確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)易燃、易爆物品
5] 安排足夠數(shù)量的停車位
6] 不得上門推銷,不得隨意在業(yè)主郵箱內(nèi)塞廣告?zhèn)鲉?現(xiàn)場(chǎng)不得散落丟棄物。
2. 保潔方面
1] 固體垃圾及時(shí)清理
2] 地面水漬立即擦干以免客戶摔傷
3. 工程方面
1] 各項(xiàng)活動(dòng)的電源接駁安全
2] 熱源電器遠(yuǎn)離人群
4工作流程
1.客戶服務(wù)部根據(jù)商家的申請(qǐng)擬定配合商業(yè)推廣活動(dòng)的總體計(jì)劃。
2.商業(yè)文化活動(dòng)的舉辦過(guò)程
1]客戶服務(wù)部在每次商業(yè)文化活動(dòng)開展前, 應(yīng)擬定配合活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃, 并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2]客戶服務(wù)主管根據(jù)上級(jí)審批意見制定配合活動(dòng)的具體方案。
3]客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)組織協(xié)調(diào)各部門完成活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。
4]活動(dòng)進(jìn)行時(shí), 物業(yè)管理公司指定的有關(guān)人員應(yīng)注意安全防范工作, 保障消防通道的暢通, 防止意外事故的發(fā)生。
5]物業(yè)管理公司相關(guān)部門人員在活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。
6]商業(yè)推廣活動(dòng)完成后, 客戶服務(wù)助理應(yīng)及時(shí)填寫《商業(yè)文化活動(dòng)記錄表》對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
