物業(yè)項(xiàng)目安管隊(duì)部管理制度
物業(yè)項(xiàng)目安管隊(duì)(部)管理制度
1目的
規(guī)范安管隊(duì)伍(人員)的內(nèi)勤管理,達(dá)到安管隊(duì)伍準(zhǔn)軍事化管理要求,提高安管員的內(nèi)務(wù)素質(zhì)及生活中的紀(jì)律性。
2適用范圍
適用于xx嘉園物業(yè)區(qū)域安管隊(duì)宿舍、生活與非工作時(shí)間的管理工作。
3職責(zé)
3.1各安管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班內(nèi)務(wù)管理;
3.2安管隊(duì)長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)安管隊(duì)伍(人員)日常內(nèi)勤管理與檢查、考核工作,將考核結(jié)果納入每月的績(jī)效考核中;
4實(shí)施程序
4.1、內(nèi)務(wù)管理制度
4.1.1安管員內(nèi)務(wù)按準(zhǔn)軍事化要求進(jìn)行管理
4.1.2愛護(hù)公用設(shè)施和物品,節(jié)約用水、用電,嚴(yán)禁私接電源線,未經(jīng)許可不得將公共財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)借他人,損壞公物要照價(jià)賠償。
4.1.3宿舍內(nèi)保持清潔、無塵無污漬,煙缸、紙簍應(yīng)及時(shí)傾倒,鋪位應(yīng)保持整齊排行,被褥按制度疊放,床下除按制度個(gè)人物品外,不得堆放其它雜物。每間宿舍設(shè)寢室長(zhǎng)一名,負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生值日工作。
4.1.4管理處統(tǒng)一配置的室內(nèi)用品,衣物及個(gè)人生活用品必須存放于指定的地方或柜內(nèi),不得亂擺亂放。
4.1.5未經(jīng)許可不得留宿外來人員,不得男女混居,違者從嚴(yán)處理。
4.1.6宿舍鑰匙未經(jīng)許可不得私配和外借,離隊(duì)時(shí)必須交回。出門時(shí)必須鎖好門窗,妥善保管私人物品,防止物品丟失或被盜。
4.1.7不得在宿舍內(nèi)進(jìn)行非法聚會(huì)、賭博、酗酒,有違法犯罪行為者報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。
4.1.8晚十點(diǎn)半前熄燈休息,他人休息時(shí)要保持安靜,不得大聲吵鬧或高聲喧嘩。
4.1.9住宿人員必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度,相互監(jiān)督,共同遵守。有違反者,他人可提出批評(píng)、勸告,或予以投訴,拒不接受批評(píng)和勸告者,由管理處負(fù)責(zé)處理。
4.2、備勤制度
4.2.1實(shí)行24小時(shí)值班制度:早班:08:00-16:00,中班:16:00-24:00,夜班00:00-08:00。特殊崗位可實(shí)行行政班時(shí)間:上午08:30-12:00,下午14:30-17:30。
4.2.2每班提前15分鐘進(jìn)行交接班。
4.2.3嚴(yán)格執(zhí)行宿舍作息時(shí)間,實(shí)行逐級(jí)請(qǐng)假制度未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自外出,每晚十點(diǎn)半前必須熄燈休息,除休息人員外所有人員必須在位。
4.2.4休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)通知,必須立即返隊(duì)備勤,聽候調(diào)遣安排。
4.2.5各崗位值班人員原則上采用站姿(立正、跨立),嚴(yán)禁私自坐崗執(zhí)勤。
4.2.6各崗位值班人員應(yīng)配合協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)。
4.3、工作匯報(bào)制度
4.3.1日常事務(wù)的匯報(bào)程序:隊(duì)員→班長(zhǎng)→隊(duì)長(zhǎng)→管理處負(fù)責(zé)人。
4.3.2匯報(bào)程序:是指各崗位員工在本崗位職責(zé)范圍內(nèi)沒有處理或難以解決的日常事務(wù)向上一級(jí)匯報(bào)的程序。
4.4、工作計(jì)劃與例會(huì)制度
4.4.1安管隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定每月安管隊(duì)的工作計(jì)劃,上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人,并按照工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作。
4.4.2安管隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)召開安管隊(duì)周工作例會(huì)(要求全體隊(duì)員參加,值班人員除外),對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),布置本周工作安排,并做好記錄。
4.4.3每班的零點(diǎn)班當(dāng)晚由班長(zhǎng)主持舉行班務(wù)會(huì),并做好會(huì)議記錄,交隊(duì)長(zhǎng)簽閱,特殊情況不能正常進(jìn)行的報(bào)隊(duì)長(zhǎng)。
