第1篇 住宅小區(qū)物業(yè)項目主管崗位職責職位要求
崗位職責：
1.負責組織、安排現(xiàn)場物業(yè)管理的各項工作，定期召開管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責整改工作的開展與閉環(huán)；
2.負責指導、監(jiān)督所管轄物業(yè)管理項目的現(xiàn)場工作，落實公司制度與專業(yè)作業(yè)流程；
3、負責項目日常培訓，處理業(yè)方各類訴求。
職位要求：
1、30周歲以上；
2、大專及以上學歷；
3、有住宅小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗；
4、認真細致，責任心強，能吃苦耐勞；
5、具有較好的組織協(xié)調能力和語言表達能力。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第2篇 某住宅小區(qū)物業(yè)安全部主管崗位職責
住宅小區(qū)物業(yè)安全部主管崗位職責
*在管理處經(jīng)理的領導下,對所管轄區(qū)內的治安、消防負責。
*負責對當值保安進行崗位督導,發(fā)現(xiàn)不合格操作當場予以糾正,對各班保安質量記錄進行初審。
*負責對突發(fā)事故應急處理的現(xiàn)場協(xié)調。
*負責對消防設施及保安器材、公用物品的檢查和管理。
*負責員工的消防培訓及小區(qū)消防安全知識宣傳。
*負責對隊員考勤和請假審批及工作考核。
*負責對裝修施工隊介紹小區(qū)《裝修管理規(guī)定》并對現(xiàn)場進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
*協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務。
第3篇 住宅小區(qū)物業(yè)客服主管崗位職責7
住宅小區(qū)物業(yè)客服主管崗位職責(七)
一、協(xié)助管理處主任開展管理處職責范圍內的各項工作。
二、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合內部管理和小區(qū)管理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關部門反映。
三、負責小區(qū)住戶投訴、糾紛協(xié)調處理和住戶日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區(qū)住戶各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大住戶的理解、支持。
四、組織辦理住戶入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔;
五、指導住戶房屋設施報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和住戶對處理結果的意見征詢工作;
六、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。
七、負責客服中心員工的考核工作。
八、協(xié)助并參與日常住戶聯(lián)系走訪工作,與住戶建立良好的溝通關系。
九、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
第4篇 某住宅小區(qū)物業(yè)客戶服務主管崗位職責
住宅小區(qū)物業(yè)客戶服務主管崗位職責
*在管理處經(jīng)理的領導下,負責項目客戶服務工作。
*擬制小區(qū)的客戶服務計劃、費用預算,負責客戶服務的質量控制。
*負責編制每日的《工作日報》,并向公司上報。
*負責接待客戶辦理入伙、房屋和車位租售、裝修手續(xù);負責協(xié)調處理客戶投訴、報修事宜。
*負責建立客戶檔案,登記產權清冊與租賃清冊、權籍資料,對客戶檔案實現(xiàn)動態(tài)管理。
*負責收集編排:管理信息、客戶服務征詢單,及時張貼和收回,對反饋的客戶建議和意見進行分析、落實和安排處理,保持與客戶的溝通。
*負責管理處計算機應用和辦公設備的維護保養(yǎng)工作
*具體組織社區(qū)公益性活動。
*完成經(jīng)理交辦的其他工作。
第5篇 住宅小區(qū)物業(yè)安全部主管崗位職責
*在管理處經(jīng)理的領導下，對所管轄區(qū)內的治安、消防負責。
*負責對當值保安進行崗位督導，發(fā)現(xiàn)不合格操作當場予以糾正，對各班保安質量記錄進行初審。
*負責對突發(fā)事故應急處理的現(xiàn)場協(xié)調。
*負責對消防設施及保安器材、公用物品的檢查和管理。
*負責員工的消防培訓及小區(qū)消防安全知識宣傳。
*負責對隊員考勤和請假審批及工作考核。
*負責對裝修施工隊介紹小區(qū)《裝修管理規(guī)定》并對現(xiàn)場進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
*協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務。
