第1篇 物業(yè)項目治安消防主管的崗位職責(zé)
物業(yè)項目治安消防主管的崗位職責(zé)
一.工作內(nèi)容:
在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織所屬領(lǐng)班和保安員做好治安、消防、人員、車輛及各項內(nèi)部事物等。
二.工作要求:
1.收發(fā)、登記和保管上級主管部門和各級公安、司法、消防部門下達(dá)的指示、通知、通報、批復(fù)、規(guī)定、計劃等文件,做好各類資料的收集、整理和歸檔工作,管理好保安部業(yè)務(wù)檔案收繳、登記。
2.負(fù)責(zé)本部門員工的考勤管理,負(fù)責(zé)各種辦公和勞保用品的領(lǐng)發(fā),積極完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
3.熟悉物業(yè)管理管轄范圍內(nèi)的用戶情況、房屋建筑、知類設(shè)施的布局,并及時了解掌握門衛(wèi)、停車場、控制室等重要部位的工作情況,確定保安重點,督促和檢查物業(yè)管轄范圍內(nèi)各類安全設(shè)施的配備情況。
4.抓好消、監(jiān)控室的日常管理工作,確保24小時值班制度落實,掌握其設(shè)備的運行狀態(tài),并定期檢查確保設(shè)備正常運作。
5.掌握國家有關(guān)消防工作尤其是高層建筑的消防規(guī)定,掌握本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的消防設(shè)備的分布位置、性能和使用方法,根據(jù)'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針組建并訓(xùn)練義務(wù)消防隊,協(xié)助部門經(jīng)理對全體員工進(jìn)行防火安全教育,貫徹落實部門制定的安全消防措施。
6.定期進(jìn)行消防設(shè)備的點檢,以使消防設(shè)備處于完好運行狀態(tài)。
7.負(fù)責(zé)審批或報送物業(yè)各單元內(nèi)部改建、擴建裝修中的消防設(shè)施報告,檢查施工現(xiàn)場防火并加強對外來施工單位的安全監(jiān)督,臨時動用明火等安全防范措施,發(fā)現(xiàn)重大隱患及時報告,并立即采取有效的防范措施,檢查各部門落實治安消防責(zé)任制的情況,切實做好安全防范工作。
8.堅持每天按時巡視檢查安全設(shè)施和保安的工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)安全方面情況,解決有關(guān)問題,并及時匯報。
9.發(fā)生突發(fā)性事故和刑事案件,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,配合公安、消防部門做好各類案件或自然災(zāi)害事故的處理和調(diào)查取證工作。
三.注意事項:
1.了解保衛(wèi)學(xué)和消防方面的基礎(chǔ)理論,熟悉基礎(chǔ)保衛(wèi)工作規(guī)定細(xì)則。
2.工作認(rèn)真細(xì)致,文檔管理規(guī)范。
第2篇 物業(yè)項目泳館池救生員崗位職責(zé)
物業(yè)項目泳館(池)救生員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)游泳池的救生及保潔工作。
2.勤巡視池內(nèi)游泳者的動態(tài),落實安全措施。
3.認(rèn)真做好每天的清場工作。
4.負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。
5.上班集中精神,救生臺不得空崗,無關(guān)人員不得進(jìn)入池面。
6.對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。
7.定時檢查更衣室,杜絕隱患。
8.救生員須全面掌握泳池消毒加藥技能,了解每種藥的性能、用藥量、用藥的頻度和加藥的方式,做到合理科學(xué),即要節(jié)約用藥又要保證水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
9.救生員須全面學(xué)習(xí)水泵房管理技能,按規(guī)定要求程序操作。
第3篇 物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理崗位工作職責(zé)
物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理崗位工作職責(zé)
直接上級:公司總經(jīng)理
工作上級:公司分管副總經(jīng)理
質(zhì)量監(jiān)管:公司綜合管理部
工作監(jiān)督:開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會
任職項目物業(yè)服務(wù)值班室
任職項目所有物業(yè)服務(wù)職工
1、依照《物業(yè)管理條例》和任職項目所在地區(qū)物業(yè)服務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,代表公司履行與該項目開發(fā)建設(shè)單位或小區(qū)業(yè)主管理委員會簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項條款。
2、根據(jù)公司制定的物業(yè)服務(wù)管理工作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),針對項目要求,編制項目《物業(yè)管理工作手冊》。制定項目服務(wù)管理實施方案。
3、根據(jù)項目財務(wù)預(yù)算,控制經(jīng)營服務(wù)成本。負(fù)責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔等職能部門的管理工作。
4、負(fù)責(zé)簽約單位認(rèn)可、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的社區(qū)所有特約服務(wù)管理工作。
5、負(fù)責(zé)和項目所在地的物業(yè)管理相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作。
6、負(fù)責(zé)簽訂經(jīng)所任職小區(qū)業(yè)主委員會和公司領(lǐng)導(dǎo)所批準(zhǔn)的物業(yè)單項服務(wù)分包或承包服務(wù)合同。
7、接受本項目開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主委員會和公司的工作監(jiān)督、考核,完成公司所下達(dá)的各項服務(wù)工作指標(biāo)。
8、承擔(dān)項目部所有服務(wù)管理責(zé)任,維護(hù)公司、產(chǎn)權(quán)單位、社區(qū)業(yè)主各項合法權(quán)益。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第4篇 z項目物業(yè)工程部強電運行工崗位職責(zé)
項目物業(yè)工程部強電運行工崗位職責(zé)
直接上級:領(lǐng)班(強電)、主管
1、負(fù)責(zé)大廈、公寓動力配電系統(tǒng)的運行值班工作;
2、按供電局要求及大廈、公寓本專業(yè)規(guī)定按時抄寫用量負(fù)荷情況;
3、時刻監(jiān)視高低壓配電系統(tǒng)的運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向領(lǐng)班匯報并作記錄;
4、負(fù)責(zé)夜間對大廈、公寓的室外照明及大廈、公寓內(nèi)公共區(qū)域照明進(jìn)行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題或隱患及時做出處理并填寫巡查記錄;
5、負(fù)責(zé)配電室值班室的衛(wèi)生清潔工作;
6、嚴(yán)格遵守交接班制度,做好交接檢查及記錄;
7、完成上級交辦的各項工作。
第5篇 某項目物業(yè)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)
項目物業(yè)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)
報告上級:項目管理物業(yè)總經(jīng)理
督導(dǎo)下級:客服主任
聯(lián)系部門:項目管理內(nèi)各部門
崗位職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。
2、建立健全客服部的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
3、選擇合格的服務(wù)供方,擬訂有關(guān)合同(協(xié)議),實施監(jiān)督檢查、驗收評定,確保達(dá)到合同(協(xié)議)的要求。
4、定期向公司匯報客服部的工作情況,提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)簽定客服部的合同,并監(jiān)督合同實施。
6、負(fù)責(zé)本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導(dǎo)檢查和綜合評定。
7、主持每周一次的客服部例會,聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作進(jìn)展。
8、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
9、負(fù)責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎懲計劃,監(jiān)督員工培訓(xùn)工作。
10、負(fù)責(zé)組織客服部的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感,督導(dǎo)各項管理服務(wù)工作的有效落實。
11、關(guān)心員工生活,為員工解決實際困難,增強集體凝聚力。
12、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作。
13、負(fù)責(zé)客服部日常管理經(jīng)費的報批工作。
14、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的工作安排,負(fù)責(zé)客服部員工工作績效考評。
15、自覺接受甲方公司、銷售部的監(jiān)督,采納合理化建議。
16、接受公司總經(jīng)理和項目部組織的年度和任期考核。
17、完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
第6篇 物業(yè)項目助理崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理、物業(yè)項目經(jīng)理、cbd項目經(jīng)理 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)助配合總經(jīng)理工作;
2、掌握各部門運行狀況,會同總經(jīng)理研究、分析、解決各種問題;
3、依據(jù)物業(yè)公司內(nèi)部管理各項作業(yè)規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、績效考核等規(guī)章制度,對公司各部門進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、落實獎懲制度;
4、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè),開展社區(qū)文化,營造和諧氛圍,樹立企業(yè)形象。組織各種培訓(xùn),提升全員素質(zhì);
5、協(xié)助服務(wù)質(zhì)量管理,求新、求變、求發(fā)展,全面提升服務(wù)品質(zhì);
6、定期/不定期向經(jīng)理匯報工作,收集與本公司相關(guān)信息;
7、在授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)分管部門工作,開展各項管理服務(wù)活動;
8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)助配合總經(jīng)理工作;
2、掌握各部門運行狀況,會同總經(jīng)理研究、分析、解決各種問題;
3、依據(jù)物業(yè)公司內(nèi)部管理各項作業(yè)規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、績效考核等規(guī)章制度,對公司各部門進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、落實獎懲制度;
4、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè),開展社區(qū)文化,營造和諧氛圍,樹立企業(yè)形象。組織各種培訓(xùn),提升全員素質(zhì);
5、協(xié)助服務(wù)質(zhì)量管理,求新、求變、求發(fā)展,全面提升服務(wù)品質(zhì);
6、定期/不定期向經(jīng)理匯報工作,收集與本公司相關(guān)信息;
7、在授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)分管部門工作,開展各項管理服務(wù)活動;
8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第7篇 物業(yè)本項目客戶部秘書崗位職責(zé)
物業(yè)項目客戶部秘書崗位職責(zé)
1.0崗位職責(zé)
1.1做好文書工作,做好每周召開之會議記錄,做好與其他部門工作之聯(lián)系與溝通。
1.2負(fù)責(zé)各類文件處理工作及收發(fā)存檔工作。
1.3熟悉并了解本部門各級人員之工作崗位。
1.4處理客戶部的一切行政事務(wù)。
1.5負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放及管理。
1.6負(fù)責(zé)本部門三級培訓(xùn)體系的組織落實工作。
2.0職位描述
2.1負(fù)責(zé)部門文件檔案的存檔及管理。
2.2負(fù)責(zé)部門公文的撰寫與上報。
2.3負(fù)責(zé)辦公用品的管理與申報。
3.0權(quán)限范圍
3.1職責(zé)內(nèi)工作處置權(quán)。
3.2對提高工作質(zhì)量效率的建議權(quán)。
4.0工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
4.1正常班:8:30-17:30。
4.2提前十分鐘上崗,做好準(zhǔn)備工作。
4.3跟進(jìn)未完成工作。
4.4協(xié)助主任做好部門培訓(xùn)工作。
4.5各文件撰寫及上報工作,及時跟蹤工作進(jìn)程。
第8篇 z物業(yè)項目安防部主管崗位職責(zé)
物業(yè)項目安防部主管崗位職責(zé)
安防部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對住宅區(qū)治安、交通、車輛管理負(fù)有全面的責(zé)任,其職責(zé)如下:
1協(xié)助招聘安防員。對安防員人選堅持以25歲以下、高中文化以上、思想品德好、身體健康和身高1.70米以上為標(biāo)準(zhǔn),主要從退伍軍人錄用。不循私情,擇優(yōu)錄用。對安防員隊伍的發(fā)展和建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。
2負(fù)責(zé)安防員的上崗培訓(xùn)和思想教育工作,對安防員要堅持進(jìn)行職業(yè)道德和思想教育,每年制定安防員訓(xùn)練計劃,并接受管理中心和轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導(dǎo)。
3負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系,做好防范工作。業(yè)務(wù)上接受派出所的指導(dǎo),參加有關(guān)維護(hù)治安、預(yù)防罪案發(fā)生等統(tǒng)一行動。
4負(fù)責(zé)安防隊的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗,無治安死角。
5負(fù)責(zé)隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。
6協(xié)助項目管理中心經(jīng)理每月進(jìn)行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則視作失職。
7督促隊員遵守員工內(nèi)務(wù)管理制度,保持宿舍整潔,無亂搭亂掛。
8負(fù)責(zé)隊員的政治思想教育工作。對態(tài)度不好者和情況嚴(yán)重者,書面提出處理意見報主任裁決。
9定期組織隊員進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練、思想文化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)火警、菲警以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生知識,定期組織隊員參加管理處消防訓(xùn)練,幫助每個隊員都能按管理中心的要求達(dá)標(biāo)。
10定期回訪住戶對小區(qū)治安狀況的意見和建議,并做好記錄,向上級回報好的建議。
11完成項目管理中心經(jīng)理交代的其它任務(wù)。
第9篇 z物業(yè)項目維修水工崗位職責(zé)
物業(yè)項目維修水工崗位職責(zé)
一、直接上級:工程主管
二、本職工作:負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)所有給排水設(shè)備設(shè)施的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)的維修工作。
三、工作責(zé)任;
1、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)冷水供給、熱水供給、采暖補水、游泳池、軟化水裝置、衛(wèi)生消毒裝置等給水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)消防水箱、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵等到消防給水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)污水、雨水、集水坑、化糞池等到排水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)的維修工作。
4、負(fù)責(zé)游泳池、設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)所有給排水管線及水泵、閥門、消防水管線及消防用水設(shè)備設(shè)施的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
6、負(fù)責(zé)庭院中各種給排水管井、設(shè)備設(shè)施(含水示接合器)的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
7、負(fù)責(zé)水泵房、消防泵房、各層給排水管井等相關(guān)設(shè)備機房、區(qū)域內(nèi)設(shè)備及環(huán)境清潔工作。
8、負(fù)責(zé)為客戶及時處理有關(guān)給排水方面的問題。
9、負(fù)責(zé)每月定期用水記量記錄、對比。
10、負(fù)責(zé)配合保安部定期對大廈消防系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行特別檢查和維護(hù)、保養(yǎng)。
11、對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問題及時向本專業(yè)主管匯報。
12、以上檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作除事故應(yīng)急處理維修外應(yīng)在工程部專業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下按工程部工作計劃執(zhí)行。
13、配合協(xié)助外委保養(yǎng)單位進(jìn)行消防水系統(tǒng)、給排水機電設(shè)備及其它相關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
14、掌握工作所必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
15、入戶工作中必須嚴(yán)格遵守國家法律、公司規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和員工守則。
16、工作中聽從工程部的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行工作程序和制度。
17、保持身體健康,并執(zhí)有有效的健康證。
18、負(fù)責(zé)保管好個人用品、公用工具、儀表和工作用材料,在工作中發(fā)現(xiàn)需購置材料應(yīng)及時上報專業(yè)主管。
19、負(fù)責(zé)完成工程部交辦的其它工作。
第10篇 z項目物業(yè)工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)
項目物業(yè)工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)
報告上級:本專業(yè)主管
督導(dǎo)下級:本專業(yè)員工
1、在本專業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本班組的保養(yǎng)、維修工作;
2、帶領(lǐng)本小組按質(zhì)、按量、按時地完成工程部規(guī)定及安排的各項工作;
3、按保養(yǎng)計劃巡檢所轄范圍內(nèi)的設(shè)備情況,及時處理和解決發(fā)現(xiàn)的問題,遇有較大問題,及時向主管匯報;
4、抓好本小組的安全生產(chǎn)工作,協(xié)調(diào)、配合其他班組的工作;
5、按時準(zhǔn)確填寫各種記錄表格,定期交主管審閱;
6、工作中以身作則,模范遵守各項規(guī)章制度。
第11篇 某物業(yè)公司項目收費員崗位職責(zé)
職位:收費員
一、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金,銀行存款的收支、管理、記賬、結(jié)算工作。
二、熟悉轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)面積,以及管理費、水、電、氣費等收費標(biāo)準(zhǔn)及計算辦法。收繳各種管理費用并開具收據(jù),做好收費的統(tǒng)計,核算工作,做到及時,不重不漏,收費率達(dá)100%。
三、熟練掌握出納賬的記賬原則和方法,建立健全現(xiàn)金、銀行存款日記賬,其他賬目,定期核對,做到賬目清晰、手續(xù)完備、賬賬相符、賬表相符、賬實相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。
四、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,收付款項均須與會計填寫記賬憑證相符,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得挪用公款和私自借支。
五、負(fù)責(zé)公司員工考勤情況匯總,及時發(fā)放員工工資和獎金。
六、購買公司日常辦公用品和員工勞保用品,及時交回庫房登記入庫。
七、完成公司總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第12篇 某物業(yè)項目南大門保安崗位職責(zé)
物業(yè)項目南大門保安崗位職責(zé)
1、了解本公司保衛(wèi)工作的特點,熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況,掌握公司的治安情況,妥善安排屬本組范圍的工作。
2、負(fù)責(zé)對南大門出入口安全警衛(wèi)。
3、對進(jìn)出公司的人員和物資進(jìn)行管理。訪客應(yīng)在公司前門進(jìn)行登記。凡洽談工作的人員來訪,一律在職工通道登記進(jìn)入。凡進(jìn)出公司的物資,都應(yīng)進(jìn)行檢查登記。
4、維持好公司門口的秩序,避免交通阻塞,確保公司大門內(nèi)外秩序井然。
5、對旅客帶進(jìn)店內(nèi)的易燃易爆等危險品進(jìn)行勸阻,對不聽勸告者上報保安部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
6、節(jié)假日,客人進(jìn)出高峰時段和客人活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強警衛(wèi)。發(fā)現(xiàn)可疑人員要進(jìn)行監(jiān)視并有禮貌地詢問。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時報告保安部主管。
7、公司發(fā)生緊急情況(如火災(zāi)等)需要進(jìn)行疏散。在疏散過程中要保護(hù)客人的人身安全,注意防盜。
8、指引客人到總服務(wù)臺或其他要去的地方,幫助客人搬運行李,協(xié)助指揮小車行駛方向和停靠地點。
9、接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務(wù)。
