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第1篇 留學(xué)顧問(wèn)主管崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為客戶提供留學(xué)和教育規(guī)劃的咨詢服務(wù),創(chuàng)造業(yè)績(jī);
2、了解客戶申請(qǐng)留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,為客戶提供必要的留學(xué)信息,并設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;
3、審查客戶申請(qǐng)的材料,控制申請(qǐng)進(jìn)度 ;
4、負(fù)責(zé)當(dāng)面咨詢,與意向客戶進(jìn)行當(dāng)面溝通,銷(xiāo)售留學(xué)服務(wù);
5、維護(hù)與客戶的關(guān)系,積極跟進(jìn)潛在客戶,促進(jìn)簽約業(yè)績(jī);
6、按項(xiàng)目工作分配,參與項(xiàng)目?jī)?nèi)部的培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)、更新業(yè)務(wù)知識(shí);
7、積極參與公司安排的項(xiàng)目推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
職位要求:
1、本科、3年以上留學(xué)咨詢服務(wù)類(lèi)管理的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉留學(xué)項(xiàng)目和業(yè)務(wù),具有良好的銷(xiāo)售技巧與溝通能力;
2、具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),能承受一定的工作壓力;
3、有教育工作背景或海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有留學(xué)行業(yè)工作背景優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)的人際溝通能力、高度的工作熱情;
5、有愛(ài)心和責(zé)任感,耐心細(xì)致,具有較好的團(tuán)隊(duì)合作和客戶服務(wù)意識(shí);
6、敢于挑戰(zhàn)高薪。
第2篇 留學(xué)顧問(wèn)/主管/經(jīng)理崗位職責(zé)要求
職責(zé)描述:
1.接待有留學(xué)意向的客戶,了解客戶基本信息及留學(xué)偏好(客戶資源均由公司提供);
2.結(jié)合客戶自身特點(diǎn)和國(guó)外院校情況,為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;
3.協(xié)助客戶辦理服務(wù)合同的簽訂及繳費(fèi);
4.與客戶保持持續(xù)溝通,協(xié)助客戶準(zhǔn)備留學(xué)的相關(guān)資料;
5.當(dāng)客戶收到各種國(guó)外院校的錄取通知書(shū)后,進(jìn)行簽證輔導(dǎo);
6.檔客戶收到使館簽證后,進(jìn)行行前輔導(dǎo);
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
職位要求:
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2.有 2 年以上教育培訓(xùn)行業(yè)、有留學(xué)咨詢顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)者者優(yōu)先;
3.海歸優(yōu)先;有留學(xué)/托福,雅思,gt 等考試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.英文聽(tīng)、說(shuō)、讀寫(xiě)流利;
5.熱愛(ài)教育事業(yè),能承受工作壓力、對(duì)工作有激情;
6.有良好的溝通能力,接受能力和表達(dá)能力。
第3篇 留學(xué)顧問(wèn)主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、銷(xiāo)售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)組織的銷(xiāo)售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
5、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)客戶約訪、接待咨詢及藝術(shù)設(shè)計(jì)課程規(guī)劃工作;
7、根根據(jù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品服務(wù)體系對(duì)意向?qū)W員做出分析診斷,溝通達(dá)成藝術(shù)、設(shè)計(jì)課程及藝術(shù)留學(xué)服務(wù)的整體規(guī)劃,簽約工作;
8、協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳活動(dòng),促進(jìn)與教學(xué)和市場(chǎng)部門(mén)的溝通和協(xié)作;
9、做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤,提高學(xué)員滿意度與品牌認(rèn)知度。、
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,熱愛(ài)教育事業(yè);
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)佳、海歸佳,熱愛(ài)藝術(shù)、設(shè)計(jì)、時(shí)尚類(lèi)事物;
3、喜歡挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有英語(yǔ)查閱能力;
4、熟練使用各類(lèi)辦公設(shè)備及辦公軟件;
5、形象良好、積極向上、有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。