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電話銷售崗位職責(zé)職位要求(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):12

電話銷售崗位職責(zé)職位要求

第1篇 電話銷售崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的電話銷售(公司提供名單和話術(shù));

2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

職位要求:

1、性格外向開朗,溝通能力強(qiáng);

2、有電話客服、電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、能靈活處理問題,具備一定的應(yīng)變能力。

福利待遇:

1、基本底薪2500~3500(隨職位級(jí)別增長(zhǎng))+高額提成5%~10% + 交通補(bǔ)貼 + 午餐補(bǔ)貼 + 年終獎(jiǎng)+全勤;

2、福利待遇:節(jié)假日福利+旅游+每月團(tuán)建+社保

3、中央空調(diào),舒適的工作環(huán)境;

4、培訓(xùn)體系:新員工入職培訓(xùn)+不定期職業(yè)知識(shí)培訓(xùn);

5、晉升空間:公司幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃,每季度進(jìn)行一次考核,考核通過(guò)享有晉升機(jī)會(huì);

公司簡(jiǎn)介:

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致力打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù),旨在為客戶營(yíng)造一個(gè)更加健康、舒適、高品質(zhì)的智能家庭影院。

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崗位要求:

學(xué)歷要求:高中

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

第2篇 徐州電話銷售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求

第3篇 裝修電話銷售崗位職責(zé)

崗位職位:負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展,電話營(yíng)銷

任職資格:1.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

2.具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

3.具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客服務(wù)意識(shí);

4.有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

5.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)

第4篇 電話銷售崗位職責(zé)和任職條件是什么,應(yīng)具備哪些條件,職業(yè)發(fā)展和收入怎樣

電話銷售含義

電話銷售,是電話銷售員的簡(jiǎn)稱,顧名思義就是通過(guò)電話來(lái)進(jìn)行銷售的銷售人員。電話銷售人員通過(guò)電話來(lái)宣傳和尋找客源,達(dá)到銷售的目的。

電話銷售的直接領(lǐng)導(dǎo)是銷售主管。

電話銷售崗位職責(zé)

當(dāng)電話成為人們?nèi)粘I畈豢扇鄙俚墓ぞ邥r(shí),電話銷售也發(fā)展迅速。電話銷售崗位職責(zé)如下:

1.收集和分析相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息,了解客戶的需求;

2.收集客戶信息,并對(duì)客戶信息進(jìn)行分析,尋找合適的銷售對(duì)象;

3.使用電話聯(lián)系客戶,發(fā)掘潛在的客戶資源;

4.了解客戶的具體需求,向客戶介紹產(chǎn)品,服務(wù)周到盡力促成銷售;

5.接聽客戶來(lái)電,幫助客戶了解產(chǎn)品信息,針對(duì)客戶的需求介紹相關(guān)的產(chǎn)品;

6.記錄銷售過(guò)程,跟蹤并確保及時(shí)收回銷售款項(xiàng);

7.對(duì)客戶進(jìn)行回訪,保持良好的客戶關(guān)系;

8.電話銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

電話銷售應(yīng)具備的能力

1.心態(tài)調(diào)整能力,電話銷售人員常常被客戶拒絕,慢慢形成害怕打電話的心態(tài),良好的心態(tài)是促成銷售的關(guān)鍵因素;

2.善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí),在電話銷售中,失敗的經(jīng)驗(yàn)總是很多,如果失敗后就直接讓經(jīng)驗(yàn)溜走,明顯是不明智的,從失敗中學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),也是電話銷售人員必備的武器;

3.具備良好的溝通能力,電話銷售不像面對(duì)面銷售,能有視覺進(jìn)行輔助,所以電話銷售人員更應(yīng)該具備良好的溝通能力;

4.具備隨機(jī)應(yīng)變能力,在銷售過(guò)程中遇到問題,需要電話銷售人員能夠隨機(jī)應(yīng)變解決問題,防止讓顧客出現(xiàn)反感;

5.具備一定的銷售技巧,銷售中最差的是欺騙型銷售,最好的應(yīng)該是以誠(chéng)心打動(dòng)消費(fèi)者。

電話銷售任職條件

1.市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2.具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3.了解產(chǎn)品本身的使用以及性能,掌握產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,了解客戶的需求以及心理;

4.具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情;

5.熱愛銷售行業(yè)。

電話銷售職業(yè)發(fā)展

電話銷售人員一般要求具備比較高的銷售能力,其職業(yè)發(fā)展方向是銷售主管、銷售經(jīng)理,電話銷售與一般面對(duì)面銷售相比,缺乏產(chǎn)品的實(shí)際感官,缺乏視覺印象,容易讓人產(chǎn)生反感的心態(tài),尤其是很容易被人掛電話使電話銷售人員產(chǎn)生電話抗拒心理。

要想成為一名成功的銷售人員,要客服以上困難,并掌握一定的銷售管理能力,才能成為銷售主管、銷售經(jīng)理。

電話銷售收入

電話銷售的收入一般是由底薪+提構(gòu)成,收入的高低取決于銷售業(yè)績(jī),一般的電話銷售人員的月收入在5000元左右,成功的電話銷售人員的收入在7000-10000元。戴爾公司的電話銷售人員的一年銷售額在500萬(wàn)元。

對(duì)電話銷售有興趣的求職者們可以關(guān)注一下這個(gè)職業(yè),也可以在獵頭網(wǎng)上搜索一下有沒有合適你的崗位哦~

第5篇 銷售電話客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

第6篇 電話銷售招商顧問崗位職責(zé)要求

職位描述:

有一個(gè)歡樂的團(tuán)隊(duì)期待你的加入

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崗位職責(zé)

1、 針對(duì)企業(yè)客戶銷售產(chǎn)品,提供顧問式服務(wù),參加展會(huì)并簽單

2、 有效引導(dǎo)客戶,控制和推進(jìn)銷售進(jìn)程;整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料;

3、 解決客戶相關(guān)問題并做好反饋,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);

崗位要求:

1、 大專及以上學(xué)歷,歡迎。

2、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng)(專業(yè)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制)

3、 做事積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),熱愛互聯(lián)網(wǎng),喜歡微博、微信等新生互聯(lián)網(wǎng)事物;

4、 具有較強(qiáng)的人際關(guān)系溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與創(chuàng)業(yè)精神;

5、 有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),能承受一定工作壓力,積極面對(duì)工作挑戰(zhàn)

【牛哄哄的福利】

1、辦公環(huán)境:寬敞舒適的辦公環(huán)境,單純的人際關(guān)系,自由平等,無(wú)障礙的溝通方式

2、五險(xiǎn)一金:那是必須滴

3、節(jié)日福利:婦女節(jié),六一兒童節(jié),端午節(jié),中秋節(jié),春節(jié)都有驚喜等著你

4、娛樂活動(dòng):定期的員工團(tuán)建,保證在員工娛樂室都能找到志趣相投的小伙伴

5、培 訓(xùn):內(nèi)部機(jī)制和商學(xué)院,每個(gè)員工都要ta自己最擅長(zhǎng)的知識(shí)

6、薪 水:有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪水

7、績(jī)效獎(jiǎng)金:晉升通道,調(diào)薪統(tǒng)統(tǒng)靠它

8、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:優(yōu)秀員工,super?star,季度明星.?說(shuō)不定下一個(gè)就是你哦

9、年底雙薪:世界上最快樂的事,莫過(guò)于數(shù)錢數(shù)到手軟吧

上班時(shí)間:9:00-17:30(午休1.5小時(shí))

無(wú)責(zé)底薪(4000-6000)+高提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+其他

第7篇 電話銷售經(jīng)理或主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)音富有感染力;

3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、思維清晰且有條理,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

5、熱愛銷售工作,具有進(jìn)取精神,有責(zé)任心,陽(yáng)光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;

6、有一年以上銷售經(jīng)驗(yàn),電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第8篇 藏品電話銷售崗位職責(zé)

職位要求: 每天完成部門布置的任務(wù),開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,工作流程,每天完成部門下發(fā)的客戶資源,電話形式去溝通---介紹產(chǎn)品----訂單----確認(rèn)訂單---銷售完成崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)收集、整理,并完成針對(duì)性客戶資源的溝通和開發(fā); 2、對(duì)內(nèi)提供準(zhǔn)確的目標(biāo)行業(yè)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的分析簡(jiǎn)報(bào); 3、對(duì)外完成與客戶溝通、洽談、協(xié)調(diào),并最終促成簽約等整體工作; 4、負(fù)責(zé)客戶分析,掌握客戶需求,分類、有效的拓展目標(biāo)客戶; 5、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目拓展及客戶關(guān)系的維系、樹立和深度再開發(fā)。

第9篇 科技有限公司電話銷售崗位職責(zé)

電話銷售(代招)崗位職責(zé)

1、完成上級(jí)布置的電話銷售目標(biāo)

2、對(duì)公司存量用戶進(jìn)行維護(hù),根據(jù)公司提供的線索開拓新用戶

3、反饋客戶意見和信息,對(duì)業(yè)務(wù)提出合理建議

4、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),輸出總結(jié),提升銷售能力

5、有互金行業(yè)銷售(電銷)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位要求

1、大專及以上學(xué)歷,有一年以上的金融理財(cái)?shù)碾婁N、銷售客服經(jīng)驗(yàn)

2、勤奮,實(shí)干,有責(zé)任心,敢于挑戰(zhàn)

第10篇 電話銷售精英崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

1、全面主持銷售部日常事務(wù)和管理工作。落實(shí)執(zhí)行公司各級(jí)文件制度。

2、制定本部門的各級(jí)文件制度、績(jī)效考核方案、并界定下屬的工作職

4、組織建立健全并維護(hù)更新客戶資料檔案臺(tái)賬。

5、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)報(bào),開發(fā)客戶、擴(kuò)展業(yè)務(wù)

6、審查客戶資料,提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審,簽訂合同。

7、跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品要求、服務(wù)要求的變化,提供及時(shí)的服務(wù)。

8、監(jiān)督下屬根據(jù)客戶要求準(zhǔn)確下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃單并跟進(jìn)計(jì)劃單的完成。

9、負(fù)責(zé)對(duì)客戶價(jià)格,產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對(duì)出現(xiàn)的問題,尋找***解決方案。

10、及時(shí)跟蹤客戶意見反饋、投訴問題的解決過(guò)程與結(jié)果,并回復(fù)客戶。

11、負(fù)責(zé)客戶回訪、維護(hù)、聽取客戶反饋意見,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。

12、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核、評(píng)議下屬各項(xiàng)工作。

13、負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo),業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行績(jī)效考核。

14、做好與其他部門的橫向聯(lián)系溝通。

15、定期聽取下級(jí)述職,定期向總經(jīng)理述職。

16、主持召開每周一次的部門例會(huì)。并參加公司例會(huì)及相關(guān)會(huì)議。

17、其他各級(jí)文件制度中規(guī)定的相應(yīng)工作職責(zé)。

18、接受并完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:3-4年經(jīng)驗(yàn)

第11篇 電話銷售崗崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

任職資格:

1、20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;

2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

時(shí)間:9:30-18:00雙休

第12篇 電話客服非銷售崗位職責(zé)

工作職責(zé):

根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)中留下個(gè)人信息的客戶名單,致電客戶核實(shí)個(gè)人信息

預(yù)約客戶至學(xué)校與課程顧問進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通

將所聯(lián)系的客戶信息準(zhǔn)確地輸入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

對(duì)有意向的客戶保持后續(xù)的電話跟蹤

工作要求:

具有基本的電腦知識(shí)

樂于溝通,善于交流,性格開朗

對(duì)待工作有責(zé)任心,具有快速學(xué)習(xí)能力

普通話流利,聲音具有親和力

電話銷售崗位職責(zé)職位要求(十二篇)

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的電話銷售(公司提供名單和話術(shù));2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;4、定期
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  • 電話銷售人員崗位工作職責(zé)(十二篇)97人關(guān)注

    職責(zé)一:電話銷售人員崗位職責(zé)一、接受營(yíng)銷主管的管理,對(duì)營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)。二、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作。三、參加公司培訓(xùn),接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。四、 ...[更多]

  • 電話客服銷售崗位職責(zé)(2篇范文)
  • 電話客服銷售崗位職責(zé)(2篇范文)96人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向 ...[更多]

  • 電話銷售渠道崗位職責(zé)(20篇范文)
  • 電話銷售渠道崗位職責(zé)(20篇范文)96人關(guān)注

    電話銷售(渠道中心) 上海微盟 上海微盟企業(yè)發(fā)展有限公司,上海微盟,微盟,萌店1元奪寶,微盟 1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產(chǎn)品,完成每月 ...[更多]

  • 電話銷售培訓(xùn)崗位職責(zé)(十二篇)
  • 電話銷售培訓(xùn)崗位職責(zé)(十二篇)96人關(guān)注

    1.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來(lái)訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;2.接聽來(lái)訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;3.根據(jù)任務(wù)制定工作計(jì) ...[更多]