銷售主管工作崗位職責（9篇范文）

發(fā)布時間：2023-11-20 13:30:04 查看人數：71

目錄
第1篇銷售主管工作崗位職責第2篇汽車銷售主管崗位工作職責第3篇公司銷售主管工作崗位職責第4篇服裝銷售主管崗位工作職責第5篇銷售部銷售主管崗位工作職責第6篇銷售主管崗位工作職責第7篇銷售主管崗位職責工作內容及任職資格要求第8篇電話銷售主管崗位工作職責第9篇銷售主管崗位職責工作內容

銷售主管工作崗位職責

第1篇銷售主管工作崗位職責

無論企業(yè)性質是國營,還是合資或私營,銷售主管的崗位職責都是相同的,即銷售經理必須按時、按質、按量完成公司下達的各項業(yè)務指標,獲得預先設定的銷售業(yè)績,否則銷售經理就是不稱職的。以下以制度職責大全銷售主管為例,列出一則銷售主管崗位職責,供參考。

1、銷售計劃的制定與執(zhí)行:根據目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業(yè)務技能,檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區(qū)域的市場占有率和銷售目標;

2、銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;

3、市場開發(fā):根據公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目標;

4、客戶關系管理:根據公司業(yè)務發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關系;

5、售后服務:依據公司的售后服務規(guī)定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調所轄區(qū)域的到貨、技術支持、售后維修等工作,共同實現售后服務目標;

6、銷售信息管理:根據公司業(yè)務發(fā)展需要及區(qū)域市場特點,組織下屬收集本區(qū)域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;

7、銷售團隊建設:根據公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業(yè)務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。

第2篇汽車銷售主管崗位工作職責

職責一:汽車銷售主管崗位職責

1、配合展廳經理,按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準,制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃,并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進行及時的更新;

2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍,維護好廠家及公司的品牌形象;

3、協(xié)助展廳經理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋;

4、領導銷售顧問完成展廳經理下達的展廳銷售目標,做好展廳內的銷售工作,協(xié)助展廳經理進行績效考核;

5、規(guī)范銷售團隊行為,監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準,提升團隊凝聚力;

6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理,對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監(jiān)督和指導;

7、協(xié)助展廳經理主持銷售培訓,包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平;

8、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;

10、協(xié)助處理客戶抱怨;

在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對汽車4s店中的產品進行了解和體驗,同時,也能感受到汽車4s店的服務態(tài)度,而這一切,都離不開4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責對汽車4s店銷售工作的進行至關重要。

職責二:汽車銷售主管崗位職責

嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度;

達到或超過月收入和銷售指標;

嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程 ;

晨夕會時,使用qc-sales流程來指導銷售顧問的展廳工作,以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準;

每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達到《展廳5s管理檢核表》要求 ;

按每日工作計劃進行日常工作;

運用qc-s報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃,并隨時掌握人員動向;

合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍;

必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交;

支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程;

每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網絡/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和pcr卡信息是否一致,并確保已錄入dms;

通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務是否令顧客完全滿意;

關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數據的比例,利用qc-s報告2#5#6#7#,對銷售顧問進行一對一輔導和培訓 ;

;

收集團隊績效,進行每周會議;

執(zhí)行各類促銷活動,達成邀約成功率及訂單目標;

重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導計劃,提升銷售顧問能力;

通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓需求并反饋給內訓師;

鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就、努力或成果 ;

12小時內處理客戶抱怨和投訴;

與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執(zhí)行順暢;

按要求參加所有產品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議。

職責三:汽車銷售主管崗位職責

1、完成上級領導下達的經營目標和工作計劃,并將指標層層分解到每個月、每個人。

2、負責經銷展廳的現場管理。

3、現場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務。

4、對展廳銷售人員進行管理。

5、對二手車的價格能準確估價,判斷市場需求;努力開拓市場,收集二手車資源,并及時反饋公司。

6、對銷售人員的銷售進度進行跟蹤。

第3篇公司銷售主管工作崗位職責

作為公司的一名銷售主管,其崗位職責有哪些呢為了方便各位制度職責大全銷售主管,以下以某公司為例,為大家整理了一則公司銷售主管崗位職責。

職位簡述:

1.完成銷售部的使命。

2.建立并保持與地區(qū)批發(fā)商的業(yè)務關系。

3.實現或超額完成銷售目標及促銷目標。

4.管理及發(fā)展銷售主管及銷售代表。

具體內容:

1. 負責區(qū)域內銷售目標及促銷目標的完成或超額完成。

2. 協(xié)調并理順區(qū)域內分銷渠道,依照公司政策建立區(qū)域銷售的分銷網絡。

3. 選擇并管理區(qū)域內的批發(fā)商,加強售后服務以信用管理。

4. 負責制定區(qū)域市場調查計劃,并督促銷售主管執(zhí)行。

5. 與區(qū)域主要批發(fā)商保持密切聯(lián)系。

6. 篩選、招聘或辭退區(qū)域內銷售代表。

7. 尋找、篩選區(qū)域銷售主管或向銷售經理提出辭退銷售主管的建議報告。

8. 指導銷售主管開展業(yè)務工作,并與之討論確定工作計劃。

9. 公平制訂區(qū)域內各銷售代表的銷售指標,并指導銷售主管制定促銷指標。

10. 定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶,并討論制定促銷計劃。

11. 負責向銷售經理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議。

12. 負責向銷售經理回饋區(qū)域市場信息狀況,協(xié)助經理制定全國銷售策略。

13. 負責完成銷售經理指派的行政工作。

14. 制定區(qū)域內銷售代表的培訓計劃并具體執(zhí)行。

15. 負責管理并控制區(qū)域預算及費用,負責審查區(qū)域內銷售主管、銷售代表、理貨員和助銷員的費用報銷,指導其以最經濟的方式運作。

16. 通過銷售主管,督促銷售代表建立完善的區(qū)域市場及客戶檔案,并確保資料體系的完整及準確。

17. 根據市場部的要求,協(xié)助市場部組織實施本地區(qū)的廣告、宣傳促銷工作。

18. 巡查區(qū)域內零售、分銷市場。

19. 完成銷售經理交付的專項任務。

第4篇服裝銷售主管崗位工作職責

1、能夠制定銷售計劃、擬訂銷售目標;

2、完成公司部署的銷售任務、業(yè)績目標;

3、女裝實體店渠道拓展,擁有開拓實體店鋪資源者;

4、配合公司領導制定產品營銷策略;

5、下屬員工的培訓、管理,相關制度的制定、落實、監(jiān)督;

6、定期召開例會,傳達、布置任務,提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。

第5篇銷售部銷售主管崗位工作職責

1. 根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。

2. 負責填寫工作日志,銷售日報及銷控表的核對和填制,銷售統(tǒng)計工作。

3. 負責每日的記帳。

4. 負責復審每日簽約的合同,認購單,保留單。

5. 負責銷售部的排班及考勤管理,記錄。

6. 負責會議的記錄,文稿撰寫等文秘工作。

7. 負責銷售部辦公用品的管理。

8. 配合經理完成銷售及經理交辦的其它工作。

9. 在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

10. 定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送部門領導。

11. 根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案,并負責具體銷售方案實施。

第6篇銷售主管崗位工作職責

如何做好銷售主管想要成為一名優(yōu)秀的銷售主管,需提前了解銷售主管的崗位職責,下面提供了詳細信息,歡迎瀏覽。

1、協(xié)助部門經理制定營銷、銷售計劃,并加以執(zhí)行。

2、掌握市場信息并了解餐飲店營業(yè)動態(tài),向部門經理提出建議,及時制定促銷策略。

3、建立并保持餐飲店與各旅行社、各公司等團體客戶之間的業(yè)務聯(lián)系;定期擺放一些主要的客戶,加強與他們的溝通和交流。

4、運用靈活多變的營銷技巧和方式,積極開展銷售活動,不斷開拓新的市場,吸引新老客戶。

5、與公關主管共同做好宣傳促銷工作,通過各種活動,樹立餐飲店的市場形象。

6、熱情接待來訪客戶,了解其所在公司的性質和信譽之后,經部門經理批準簽訂商務合同。

7、負責與會議主辦單位洽談有關事宜,經部門經理批準后,簽訂《會議接待協(xié)議書》,并做好會議內部協(xié)調、會議準備和跟蹤服務工作。

8、每月向部門經理遞交一份銷售匯總報告及下月的銷售計劃。

9、對各類價格和營銷措施要保密,切忌外傳。

第7篇銷售主管崗位職責工作內容及任職資格要求

銷售主管工作職責

銷售主管是指在公司內部承擔著承上啟下的任務，既是一線的銷售管理人員，同時也需要將公司相關銷售政策傳達到銷售人員。

崗位職責：

1、帶領團隊完成業(yè)績目標。

2、制定銷售計劃。

根據公司下達的銷售任務，制定本部門的銷售計劃，包括：人員計劃、人員目標分解計劃等

3、銷售戰(zhàn)術的制定。根據公司總體戰(zhàn)略安排，制定、調整本部門的銷售戰(zhàn)術，即具體的業(yè)務開拓方式。包括：客戶切入方式、客戶追蹤方式。及新的戰(zhàn)術的規(guī)劃實施。

4、部門內員工的培訓。激勵銷售人員的工作斗志、培訓部門內員工掌握產品和銷售的技能。

5、營造有戰(zhàn)斗力和學習力的團隊氛圍。

6、召開部門內的銷售會議。

7、其他公司布置的任務專業(yè)能力。

企業(yè)對銷售主管要求

以下內容來自制度大全企業(yè)對銷售主管的職責要求

崗位職責及任職資格a

工作職責：

1、帶領轄區(qū)銷售團隊，完成公司下達的銷售指標；

2、管理、穩(wěn)定并提升銷售隊伍；

3、招聘與培訓導購隊伍；

4、開拓轄區(qū)新的經銷商及銷售渠道，提升渠道的產品銷售規(guī)模；

5、維護轄區(qū)經銷商及零售商的客情關系；

6、執(zhí)行區(qū)域門店的貨架陳列、多點陳列及平面廣告等品牌建設工作

7、執(zhí)行市場促銷方案；

8、根據公司相關管理制度，管控轄區(qū)產品新鮮度及價格體系；

9、結合轄區(qū)市場特點，合理分配資源，有效控制各項銷售費用；

10、做好辦事處管理及其他行政工作。

崗位資格要求：

教育背景：營銷、管理類專業(yè)，大專以上學歷。

經驗： 3年以上快消品銷售工作經驗。

崗位技能要求：

能力與技能：

1、熟悉快消品行業(yè)，具有良好的銷售能力與技巧；

2、能根據實際需求開發(fā)、管理經銷商；

3、能根據市場需求策劃市場活動方案；

4、具有良好的團隊管理能力，激發(fā)銷售人員的積極性；

5、熟練操作辦公軟件。

態(tài)度：

1、富有激情，良好的溝通能力；

2、工作認真負責，為人熱情，有耐心，較強的人際交往、協(xié)調能力，能適應較長時間出差。

崗位職責及任職資格b

崗位職責：br1、負責市場調研和需求分析；br2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；br3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；br4、制定銷售計劃和銷售預算；br5、負責銷售渠道和客戶的管理；br6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；br7、評估銷售業(yè)績，建設銷售團隊。br任職資格：br1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；br2、3年以上銷售行業(yè)工作經驗，具有豐富的銷售管理經驗；br3、熱愛咖啡飲品行業(yè)，積極好學，具有同行業(yè)的銷售經驗優(yōu)先考慮；br4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問題的能力；br5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。br工作時間：8:30-12:00 13:30-18:00 br工作地址： br 長沙市雨花區(qū)萬家麗路喜盈門范城c座15樓

崗位職責及任職資格c