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第1篇 銷售商務(wù)專員崗位職責(zé)范本
根據(jù)客戶對公司系統(tǒng)備件的需求,提供專業(yè)的服務(wù),提高客戶滿意度,增加公司收入。
1.電話服務(wù)。解答客戶問題,提供解決方案。
2.備件銷售。實現(xiàn)備件銷售業(yè)務(wù),包括:提供書面報價,簽訂正式合同,通知業(yè)務(wù)部發(fā)貨,貨款到賬后通知財務(wù)部結(jié)賬、開發(fā)票。對于用戶無法提供部件型號,或提供的翅號不正確、信息不充足時,及時和用戶溝通,指導(dǎo)用戶查找正確的型號或提供完整的信息,并據(jù)此確認(rèn)正確的部件型號。
3.銷售款項管理。每月按照協(xié)議約定的時間、內(nèi)容,及時發(fā)出對賬單,并督促用戶盡快確認(rèn);及時向財務(wù)索要發(fā)票;及時催款,保障貨款的回收;及時向財務(wù)部門提供報表。
4.每季度統(tǒng)計印花稅。每季度末統(tǒng)計個人處理合同的印花稅,并匯總至維修資料管理員。
第2篇 銷售商務(wù)專員崗位職責(zé)
根據(jù)客戶對公司系統(tǒng)備件的需求，提供專業(yè)的服務(wù)，提高客戶滿意度，增加公司收入。
1.電話服務(wù)。解答客戶問題，提供解決方案。
2.備件銷售。實現(xiàn)備件銷售業(yè)務(wù)，包括：提供書面報價，簽訂正式合同，通知業(yè)務(wù)部發(fā)貨，貨款到賬后通知財務(wù)部結(jié)賬、開發(fā)票。對于用戶無法提供部件型號，或提供的翅號不正確、信息不充足時，及時和用戶溝通，指導(dǎo)用戶查找正確的型號或提供完整的信息，并據(jù)此確認(rèn)正確的部件型號。
3.銷售款項管理。每月按照協(xié)議約定的時間、內(nèi)容，及時發(fā)出對賬單，并督促用戶盡快確認(rèn);及時向財務(wù)索要發(fā)票；及時催款，保障貨款的回收;及時向財務(wù)部門提供報表。
4.每季度統(tǒng)計印花稅。每季度末統(tǒng)計個人處理合同的印花稅，并匯總至維修資料管理員。
