- 目錄
-
第1篇銷售部助理崗位工作職責 第2篇銷售部助理工作崗位職責
第1篇 銷售部助理崗位工作職責
職責一:銷售部助理崗位職責
1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務管理工作,協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施;
3、負責組織銷售市場調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情,及時提供合理和有效的營銷策略。
4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場信息,提報項目調(diào)整、修改建議;把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約;
5、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析;關注銷售人員心態(tài)變化,及時溝通處理;
6、負責健全部門組織架構,對部屬分工授權、檢查、報告制度,對其業(yè)務進行評估做到責任到人,合理調(diào)配,以保證部門各項工作業(yè)務的完成;
7、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給部門經(jīng)理。
8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項工作的實施;
9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
職責二:銷售部助理崗位職責
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
職責三:銷售部助理崗位職責
(一)責任心
做任何事情首先要有一個積極向上的心態(tài),對于自己的工作要有責任感、使命感。領導安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。
(二)觀察力
觀察力對于銷售人員十分重要,同時銷售助理也應具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。
(三)良好的人際關系
不管是在公司還是面對我們的客戶,良好的人及關系是非常關鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶,良好的人際關系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。
(四)熟悉部門職責及工作日程
作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體情況,及配合部門領導協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾,日常要協(xié)助部門領導做好本部門的工作。
(五)熟悉業(yè)務流程及各部門之間配合
要熟練掌握業(yè)務流程,如新項目立項、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場運作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務的對接等等。
(六)熟悉部門產(chǎn)品
隨著公司的發(fā)展,內(nèi)部的服務產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務產(chǎn)品,這樣能更好的配合部門領導做文案工作。
(七)熟悉公司客戶
熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實際需求,進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。
(八)和部門內(nèi)人員的配合
配合本門人員做好日常的工作,如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。
職責四:銷售部助理崗位職責
1.負責匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料
2.負責匯總以營業(yè)擔當為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,考核營業(yè)擔當業(yè)績,并根據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,進行分析發(fā)現(xiàn)問題,及時向總經(jīng)理提交參考建議及方案
3.收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結及計劃,匯報給總經(jīng)理
4.協(xié)助營業(yè)擔當做好售后服務工作,及時采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結論
5.每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計劃,用2個工作日的時間匯總,并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核(番禺銷售總監(jiān)招聘)
6.嚴格執(zhí)行公司管理的工作流程,積極協(xié)調(diào)配合好與各部門的工作關系,遇到矛盾和難點時,不得拖延、推諉,要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng)造一個良好、和諧的工作氣氛
7.負責公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作,并定期補充新的信息資料,做好分類管理;客戶資料檔案應提供目錄交綜合管理部備案,綜合管理部有權查閱和監(jiān)督并提供合理化建議
8.負責特定項目的工作記錄和文件整理,客戶接待以及部門指定的其他各項服務工作
9.應定期向總經(jīng)理提供客戶資信分析資料以及銷售風險的預警報告
10.負責建立公司技術檔案,按產(chǎn)品分類、收集、歸納,整理來自廠家、市場、展會等各方面的技術資料。并報綜合管理部備案
11.負責組織公司參展工作的籌備工作,包括展位設計、布置,展品、展牌、資料的確認,并配合綜合管理部做好其他工作
12.負責公司產(chǎn)品的宣傳、報導工作,經(jīng)常性地做市場調(diào)研了解市場動態(tài)與我公司銷售方針的有機聯(lián)系,及時準確地給總經(jīng)理提出建議。完成公司領導交待的其他工作。
職責五:銷售部助理崗位職責
1、負責公司銷售及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負責收集、整理、歸檔市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。
6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
第2篇 銷售部助理工作崗位職責
在每一個企業(yè)的銷售部門,銷售部助理也是常見且重要的崗位,以協(xié)助銷售部門更好地做好銷售工作為主,以下制度職責大全人才網(wǎng)詳細介紹銷售部助理崗位職責,可供參考。
1.負責匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料
2.負責匯總以營業(yè)擔當為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,考核營業(yè)擔當業(yè)績,并根據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,進行分析發(fā)現(xiàn)問題,及時向總經(jīng)理提交參考建議及方案
3.收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結及計劃,匯報給總經(jīng)理
4.協(xié)助營業(yè)擔當做好售后服務工作,及時采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結論
5.每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計劃,用2個工作日的時間匯總,并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核(制度職責大全銷售總監(jiān)招聘)
6.嚴格執(zhí)行公司管理的工作流程,積極協(xié)調(diào)配合好與各部門的工作關系,遇到矛盾和難點時,不得拖延、推諉,要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng)造一個良好、和諧的工作氣氛
7.負責公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作,并定期補充新的信息資料,做好分類管理;客戶資料檔案應提供目錄交綜合管理部備案,綜合管理部有權查閱和監(jiān)督并提供合理化建議
8.負責特定項目的工作記錄和文件整理,客戶接待以及部門指定的其他各項服務工作
9.應定期向總經(jīng)理提供客戶資信分析資料以及銷售風險的預警報告
10.負責建立公司技術檔案,按產(chǎn)品分類、收集、歸納,整理來自廠家、市場、展會等各方面的技術資料。并報綜合管理部備案
11.負責組織公司參展工作的籌備工作,包括展位設計、布置,展品、展牌、資料的確認,并配合綜合管理部做好其他工作
12.負責公司產(chǎn)品的宣傳、報導工作,經(jīng)常性地做市場調(diào)研了解市場動態(tài)與我公司銷售方針的有機聯(lián)系,及時準確地給總經(jīng)理提出建議。完成公司領導交待的其他工作。
