第1篇 技術支持工程師崗位職責網(wǎng)絡技術部
1.制訂公司項目的現(xiàn)場實施計劃并對計劃進行嚴格跟蹤。
2.現(xiàn)場反饋問題匯總、跟蹤、解決。
3.處理現(xiàn)場軟硬件問題。
4.負責系統(tǒng)安裝、升級與測試。
5.負責現(xiàn)場客戶關系協(xié)調。
6.負責現(xiàn)場軟件應用培訓。
第2篇 電話技術支持工程師崗位職責
知名日企機床制造業(yè)電話技術支持工程師 崗位職責描述:
1、負責公司數(shù)控機床的安裝、故障診斷、排除。
2、負責對客戶的機床進行售后維護、維修等現(xiàn)場服務工作。
3、負責對客戶問題的解答并及時向公司反饋。
4、上級交辦的其它任務。
任職資格:
1、大專以上學歷,機械相關專業(yè)。
2、年齡26歲-35歲。
3、年以上數(shù)控機床維修經(jīng)驗,對加工中心原理及操作有一定了解。
4、熟悉數(shù)控機床機械原理及電氣系統(tǒng),具有一定的數(shù)控機床安裝調試維修能力。
進口機需要熟練安調4軸臥加,具有4軸以上5軸能力的優(yōu)先錄用。
5、具有良好的團隊精神和溝通協(xié)調能力,良好的組織管理能力,動手能力強,能吃苦耐勞。
6、具備良好的客戶服務意識,能適應頻繁出差。
7、進口機具備一定的英語基礎。
8、上海戶籍或已在上海定居。
崗位職責描述:
1、負責公司數(shù)控機床的安裝、故障診斷、排除。
2、負責對客戶的機床進行售后維護、維修等現(xiàn)場服務工作。
3、負責對客戶問題的解答并及時向公司反饋。
4、上級交辦的其它任務。
任職資格:
1、大專以上學歷,機械相關專業(yè)。
2、年齡26歲-35歲。
3、年以上數(shù)控機床維修經(jīng)驗,對加工中心原理及操作有一定了解。
4、熟悉數(shù)控機床機械原理及電氣系統(tǒng),具有一定的數(shù)控機床安裝調試維修能力。
進口機需要熟練安調4軸臥加,具有4軸以上5軸能力的優(yōu)先錄用。
5、具有良好的團隊精神和溝通協(xié)調能力,良好的組織管理能力,動手能力強,能吃苦耐勞。
6、具備良好的客戶服務意識,能適應頻繁出差。
7、進口機具備一定的英語基礎。
8、上海戶籍或已在上海定居。
第3篇 安防系統(tǒng)技術支持工程師崗位職責
技術支持工程師(智慧社區(qū)、樓宇集成、安防系統(tǒng)) 東方網(wǎng)力 東方網(wǎng)力科技股份有限公司,東方網(wǎng)力,東方網(wǎng)力 上市公司旗下智慧城市系統(tǒng)集成子公司,業(yè)務遍布全國及海外?，F(xiàn)主要針對上海相關業(yè)務,招聘技術支持工程師(智慧社區(qū)、城市系統(tǒng)集成、安防系統(tǒng)技術支持)崗位。
崗位職責:
1) 協(xié)助項目經(jīng)理完成項目設備系統(tǒng)調試,配合完成項目驗收
2) 指導施工隊進行項目設備安裝及系統(tǒng)調試
3) 對客戶進行技術培訓,提供施工、安裝、調試等技術指導,協(xié)助客戶推進項目實施。對負責的項目保持跟進; 對技術問題進行排查和解決,并對客戶的需求進行引導、收集和跟進解決;
4) 負責并完成項目的競爭性測試;
崗位要求:
1) 大專及以上學歷,計算機、電子信息、it等相關專業(yè);
2) 工作經(jīng)驗2年及以上,具有it、電子通信或弱電,安防系統(tǒng)項目經(jīng)驗,了解基本的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡通信、視頻系統(tǒng)等知識;
3) 良好的溝通協(xié)調能力,工作踏實,服務意識強,能吃苦耐勞,適應外勤,抗壓能力強。
第4篇 服務器技術支持工程師崗位職責
技術支持工程師(工業(yè)服務器) 研華(中國) 上海研華慧勝智能科技有限公司,上海研華慧勝,研華(中國),研華慧勝,研華(中國),研華慧勝 一、職位名稱:技術支持工程師(工業(yè)服務器)
二、職位描述:
1、 工作概要job purpose:
負責智能系統(tǒng)事業(yè)群的產品(以工業(yè)服務器為主)技術支持工作。
2、 工作任務task:
(1)負責經(jīng)銷商在服務器和存儲產品相關的測試中碰到的問題和故障原因分析;
(2)解答客戶在產品安裝、 配置、性能等方面的疑問,協(xié)助解決裝配過程中碰到的結構或兼容性問題;
(3)針對大客戶重大問題事故上門現(xiàn)場進行分析,提供解決方案,并進行技術總結;
(4)負責對客戶進行培訓,根據(jù)客戶需求確認規(guī)格、推薦合適產品,并結合實際應用綜合評估給出最終方案;
3、 專業(yè)知識與技能professional knowledge and skill:
(1)熟悉x86架構服務器產品開發(fā)等相關技術,了解主流廠商服務器產品,了解服務器產品市場需求,技術發(fā)展趨勢;
(2)熟悉x86服務器(如ibm/hp/華為/浪潮/曙光/微星/超威等任一品牌)的架構、物理結構、工作原理等,熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng);
(3) 具備較強的邏輯思維能力、理解能力、溝通協(xié)調能力及文字表達能力;
(4) 有極強環(huán)境適應能力和抗壓能力,心理素質強,具備團隊合作意識,具備主動學習和動手能力;
4、 工作聯(lián)系contact:
(1) external:授權服務站、客戶;
(2) internal:psm&pm、sale團隊、r&d研發(fā)中心;
5、 工作經(jīng)驗experience:
(1)3年以上服務器軟硬件應用相關經(jīng)驗;
(2)熟悉x86架構工作原理及硬件接口,有服務器行業(yè)技術支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、 教育背景education:
電子、計算機、自動化相關專業(yè)本科以上學歷
7、 語言要求language:
中文表達流利,英文具備基本的聽說讀寫能力
8、 其他others:
誠實正直、勤奮努力、積極樂觀;善于溝通,良好的團隊合作能力。
第5篇 技術支持工程師崗位職責范本軟件
1.負責自主產品的售前、售后支持與客戶服務。
2.負責項目售前支持,包括項目方案編寫、產品技術方案的編寫、項目招投標等。
3.負責內部日常管理維護。
第6篇 安防監(jiān)控售前技術支持工程師崗位職責
職位描述:任職資格1、1、中?；蛞陨蠈W歷,計算機、通信、電子工程內相關專業(yè)畢業(yè),豐富的計算機硬件、軟件和網(wǎng)絡等相關知識。有安防行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2、精通windowsxp、windows7操作系統(tǒng),office等常用辦公軟件;能借助知識工具準確的判斷并排除計算機各類軟、硬件故障;3、良好的責任心、客戶意識、團隊協(xié)作精神和心理承受能力;4、熟悉各品牌產品服務運作5、具有良好的溝通、表達及分析和總結能力;6、良好的責任心、親和力;7、良好的客戶服務意識、團隊合作精神;
第7篇 助理技術支持工程師崗位職責
助理技術支持工程師(syf11003) 首都信息 首都信息發(fā)展股份有限公司,首都信息
崗位職責:
1、對醫(yī)保用戶提供7×24小時技術支持服務,包括:電話服務、現(xiàn)場服務、巡檢服務等;
2、負責現(xiàn)場與醫(yī)保相關科室工作人員溝通醫(yī)保運行情況,負責查看醫(yī)保信息系統(tǒng)運行情況,負責現(xiàn)場問題解答;
3、負責醫(yī)保用戶it故障恢復工作;將巡檢情況及時上報;
4、負責醫(yī)保用戶it故障恢復;安裝及調試醫(yī)保各相關子系統(tǒng);
5、領導交辦的其他it服務工作任務。
任職資格:
1、大學本科以上學歷(計算機相關專業(yè)優(yōu)先);
2、有較為豐富的it服務經(jīng)驗,對常見的網(wǎng)絡、計算機硬件及軟件問題有排查能力;
3、熟練掌握windows xxxx年及windows 7操作系統(tǒng),熟練sql server的日常維護操作,熟練使用office辦公軟件;
4、邏輯思維清晰有條理且具備良好的溝通表達能力,具有較強的學習及總結歸納能力;
5、具備良好的語言表達能力和文字撰寫能力;
6、能夠適應夜班值班工作;
7、有醫(yī)保相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
第8篇 bi技術支持工程師崗位職責
職位說明: 工程師將直接為客戶提供基于產品的支持、培訓、項目開發(fā)實施、解決方案咨詢等服務,參與公司bi產品的規(guī)劃設計與推進,不斷在工作中提高與客戶和團隊協(xié)調溝通、解決問題的能力,并提高bi技術能力、積累對于應用軟件系統(tǒng)的理解和商業(yè)智能項目的實施經(jīng)驗,向咨詢顧問、項目經(jīng)理方向發(fā)展。
- 進行企業(yè)級商業(yè)智能和數(shù)據(jù)處理與分析產品的支持、培訓工作
- 參加數(shù)據(jù)分析與處理應用項目的實施、二次開發(fā)、解決方案提供與咨詢工作
- 應用普及推廣工作
職位要求:
-志存高遠,腳踏實地,責任心強
-有數(shù)據(jù)庫的基礎知識和基本訓練,有java開發(fā)基礎優(yōu)先
-有tomcat等中間件服務器使用基礎的優(yōu)先
-頭腦靈活,有較強的學習能力
-思維清楚,反應敏銳,具有良好的溝通和表達能力
-良好的文字表達能力
- 理工科專業(yè)本科畢業(yè)或應屆
第9篇 售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求
崗位職責
1、專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；
2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示；
3、參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作；
4、配合銷售做好產品市場推廣；
5、技術應用的推廣、培訓。
任職資格
1、大專以上學歷，生物、環(huán)保專業(yè)；
2、相關專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗；
3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；
4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年
第10篇 技術支持工程師崗位職責范本自動化設備公司
1.根據(jù)用戶需求編制項目解決方案,為銷售提供技術支持。
2.針對用戶實際情況進行測試及試驗。
3.對方案進行成本核算。
4.需要時進行技術談判、投標工作。
第11篇 英文技術支持工程師崗位職責
崗位職責:
1、受理國際客戶的售后產品使用咨詢。
2、負責公司產品硬件設備售后檢測及維修工作;
3、負責設備故障判斷及維修工作;
4、負責為國際客戶提供設備安全、保養(yǎng)及操作等相關知識指導;
5、統(tǒng)計匯總常見問題,并提供有效的解決方案及預防措施。
崗位要求:
1、本科以上學歷,英文聽說讀寫流利,1年以上售后技術經(jīng)驗,電子、機電類的相關專業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備良好服務意識,工作認真負責;
3、較強的判斷處理能力,動手能力強。
第12篇 安防工程技術支持工程師崗位職責
1、熟悉cad制圖和office等常用軟件,熟悉系統(tǒng)集成知識,有較強文檔編寫能力; 2、具有良好的獨立工作能力,能適應出差,能承受較大的工作壓力; 3、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力,良好的溝通能力; 4、一年以上安防工程安裝、技術支持與維護等工作經(jīng)驗. 5、有工程師證書者優(yōu)先
