第1篇 技術服務崗崗位職責
工作職責:
1.負責公司域控系統(tǒng)運維,對集團各專業(yè)公司桌面人員進行授權和管理;
2.負責公司郵件系統(tǒng)的運維,實時根據(jù)要求調整員工相關郵件權限;
3.負責公司郵件網(wǎng)關、郵件歸檔、手機郵件系統(tǒng)的維護;
4.負責對公司虛擬桌面平臺的運維;
5.負責對公司補丁服務器、kms服務器進行運維;
6.負責對桌面管理系統(tǒng)進行運維;
7.負責對辦公軟件服務器進行運維,并負責全公司辦公軟件更新管理工作;
8.負責對內部即時通信系統(tǒng)進行運維;
9.負責公司證書服務器的管理和更新;
10.負責公司軟件正版化工作的支持;
任職資格:
1.全日制大學本科及以上學歷;
2.計算機科學類相關專業(yè);
3.壽險行業(yè)或其他相關行業(yè)3-5年從業(yè)經(jīng)驗;
4.1-3年同類崗位工作經(jīng)驗;
5.具有windows域控、郵件系統(tǒng)維護經(jīng)驗,熟悉windows操作系統(tǒng)命令,了解sql server,熟悉存儲過程,具有一定的腳本語言編寫能力;
6.具備良好的服務意識和責任心,有較強的抗壓能力,具有一定的文字表達能力
7.具有微軟相關認證;
第2篇 it服務技術工程師崗位職責
1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;
2、在規(guī)定的時間內通過電話、郵件的方式對應客戶請求;
3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業(yè)的答復;
4、對未知問題結合個人經(jīng)驗、團隊討論、內部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;
5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務需求。 職位描述:
1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;
2、在規(guī)定的時間內通過電話、郵件的方式對應客戶請求;
3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業(yè)的答復;
4、對未知問題結合個人經(jīng)驗、團隊討論、內部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;
5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務需求。
第3篇 服務器技術支持工程師崗位職責
技術支持工程師(工業(yè)服務器) 研華(中國) 上海研華慧勝智能科技有限公司,上海研華慧勝,研華(中國),研華慧勝,研華(中國),研華慧勝 一、職位名稱:技術支持工程師(工業(yè)服務器)
二、職位描述:
1、 工作概要job purpose:
負責智能系統(tǒng)事業(yè)群的產(chǎn)品(以工業(yè)服務器為主)技術支持工作。
2、 工作任務task:
(1)負責經(jīng)銷商在服務器和存儲產(chǎn)品相關的測試中碰到的問題和故障原因分析;
(2)解答客戶在產(chǎn)品安裝、 配置、性能等方面的疑問,協(xié)助解決裝配過程中碰到的結構或兼容性問題;
(3)針對大客戶重大問題事故上門現(xiàn)場進行分析,提供解決方案,并進行技術總結;
(4)負責對客戶進行培訓,根據(jù)客戶需求確認規(guī)格、推薦合適產(chǎn)品,并結合實際應用綜合評估給出最終方案;
3、 專業(yè)知識與技能professional knowledge and skill:
(1)熟悉x86架構服務器產(chǎn)品開發(fā)等相關技術,了解主流廠商服務器產(chǎn)品,了解服務器產(chǎn)品市場需求,技術發(fā)展趨勢;
(2)熟悉x86服務器(如ibm/hp/華為/浪潮/曙光/微星/超威等任一品牌)的架構、物理結構、工作原理等,熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng);
(3) 具備較強的邏輯思維能力、理解能力、溝通協(xié)調能力及文字表達能力;
(4) 有極強環(huán)境適應能力和抗壓能力,心理素質強,具備團隊合作意識,具備主動學習和動手能力;
4、 工作聯(lián)系contact:
(1) external:授權服務站、客戶;
(2) internal:psm&pm、sale團隊、r&d研發(fā)中心;
5、 工作經(jīng)驗experience:
(1)3年以上服務器軟硬件應用相關經(jīng)驗;
(2)熟悉x86架構工作原理及硬件接口,有服務器行業(yè)技術支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、 教育背景education:
電子、計算機、自動化相關專業(yè)本科以上學歷
7、 語言要求language:
中文表達流利,英文具備基本的聽說讀寫能力
8、 其他others:
誠實正直、勤奮努力、積極樂觀;善于溝通,良好的團隊合作能力。
第4篇 工程技術服務崗位職責
工程技術服務主管 摩恩廚衛(wèi) 摩恩(上海)廚衛(wèi)有限公司,摩恩廚衛(wèi),摩恩 responsibilities
1. 華南區(qū)域大客戶渠道的服務管理,持續(xù)提升大客戶服務滿意度
2.工程服務主要kpi的實現(xiàn),投訴管控
3.華南區(qū)域零售安裝維修服務管理,持續(xù)提升上門服務滿意度
4.零售服務主要kpi的實現(xiàn),投訴管控
5.華南區(qū)域維修安裝服務網(wǎng)絡的持續(xù)優(yōu)化
6.區(qū)域內服務人員的管理和績效提升
7.區(qū)域內銷售和經(jīng)銷商的技術支持,提升銷售和經(jīng)銷商的滿意度
8.上級安排的其他任務
requirements:
1.本科以上學歷,理工科背景
2.相關行業(yè)五年以上技術服務經(jīng)驗, 衛(wèi)浴行業(yè)更佳
3.兩年以上人員管理經(jīng)驗
4.英文讀寫流利, 口語能基本日常交流
5.oa軟件應用良好
6.可適應出差
第5篇 技術服務部各崗位職責
1、保障全館計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行；
2、負責全館網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理，合理規(guī)劃圖書館各局域網(wǎng)以實現(xiàn)不同的管理功能；
3、負責圖書館局域網(wǎng)入網(wǎng)計算機ip地址的申請、分配、登記和管理等工作；
4、負責圖書館局域網(wǎng)的安全、保密管理，為網(wǎng)絡用戶設置用戶名和密碼；
5、維護館內鏡像站點數(shù)據(jù)，及時添加數(shù)據(jù)，保證各站點正常運行；
6、負責對圖書館自動化管理軟件進行日常管理維護，及時更新軟件，并負責進行數(shù)據(jù)備份和災難性恢復；
7、不斷學習掌握最新的計算機網(wǎng)絡技術，并應用于實際工作；
8、完成部領導布置的其它任務。
第6篇 售后技術服務崗位職責
崗位職責:
1.給客戶提供設備安裝服務;
2.給客戶提供優(yōu)質的售后服務工作;
3.利用個人的專業(yè)技能,提升客戶滿意度。
任職資格:
1、大專及以上學歷,機電類或機械相關專業(yè);
2、應屆生亦可;
3、外向、自信、熱情、充滿激情、活力、能吃苦耐勞;
4、可接受是華東/華中/西南一帶駐地(浙江、湖南、重慶、貴州)。
第7篇 機電技術服務崗位職責內容
1.負責機電產(chǎn)品技術標準調研。
2.國內外行業(yè)組織、標準認證機構的基礎調研,并向會員企業(yè)提供相應的技術終詢服務。
3.負責技術服務中心網(wǎng)站日常更新維護。
4.負責重點機電產(chǎn)品技術指南編制。
第8篇 漆技術服務工程師崗位職責
水性工業(yè)漆技術服務工程師 山東七維新材料 山東七維新材料有限公司,山東七維新材料,七維新 主要負責對接客戶售前及售后的技術服務工作。
這是一份需要有水性工業(yè)漆技術服務相關從業(yè)經(jīng)歷的工作。
需要對公司產(chǎn)品的應用有足夠的了解與把握。
崗位職責:
1.掌握所服務產(chǎn)品的性能及使用要求等信息;
2.協(xié)助銷售人員與客戶進行售前交流,了解客戶需求及產(chǎn)品使用條件;
3.為所負責區(qū)域客戶提供售后技術支持與服務;
4.負責公司產(chǎn)品的質量跟蹤與服務,及時做好反饋溝通,高效解決問題;
5.收集整理客戶對產(chǎn)品的反饋意見,完成技術服務報告,完善技術服務流程。
崗位要求:
1.本科及以上,化學化工、涂裝等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗,有水性工業(yè)漆技術服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉涂料市場及技術服務工作流程;
4.吃苦耐勞,勤奮踏實,具備一定的溝通能力。
薪酬:
報酬構成=基本薪資+績效獎金+股權激勵
1.基本薪資:具有市場競爭力的基本薪資
2.績效獎金:根據(jù)所負責產(chǎn)品的毛利潤按一定比例予以獎勵,季度發(fā)放
3.股權激勵:按照公司政策享有股權激勵及股票分紅、上市收益
發(fā)展平臺:
1.公司注重團隊培養(yǎng),員工有充分機會參加各種會議、論壇、培訓,開闊視野,加深對行業(yè)和技術的理解。
2.工作富有挑戰(zhàn)性,團隊優(yōu)秀,工作指導具體,給有能力者提供了快速成長的平臺。
3.管理扁平化,人際關系簡單,個人能力及貢獻清晰可見,加薪晉升速度快。
4.公司高速成長,優(yōu)秀人員機會多。
福利:
1.五險一金、補充商業(yè)意外險,定期員工體檢。
2.公司提供交通補貼、通訊補貼、探親補貼。
3.公司按照國家法定節(jié)假日放假。
4.團隊活動豐富,足球、籃球、乒乓球、聚餐等,團隊氛圍融洽。
第9篇 技術服務客服崗位職責
崗位職責:
1. 通過在線聊天工具,解決和處理渠道商戶運營遇到的技術問題;
2. 在線和電話遠程支持渠道售前、售中、售后產(chǎn)品咨詢和問題處理;
3. 在線和電話回訪渠道商戶,對產(chǎn)品使用情況的跟蹤;
4. 負責渠道商戶信息的新建、修改和更新;
5. 負責公司產(chǎn)品文檔維護,參與公司產(chǎn)品功能測試;
6.出差協(xié)助代理商做系統(tǒng)的培訓和項目實施。
任職資格:
1. 有餐飲軟件行業(yè)工作經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)o2o相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 有一年以上電商網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 熟練使用office軟件和微信應用;
4. 工作細致認真,誠實好學,樂觀積極;
5. 思路清晰,責任心強。
行業(yè)標桿,高速成長, 團隊活躍,平臺廣闊,交通便利!
前景,專注于本地生活的廣泛領域——餐飲o2o;
晉升,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,越努力你就越幸運;
氛圍,那是年輕人的世界,公司營造各種交流機會;
環(huán)境,舒適高大上的辦公環(huán)境,西直門地標建筑,沒有霧霾還可看見西山落日。
嘩啦啦期待你的加入!
第10篇 技術服務部崗位職責圖書館
1.技術服務部是為圖書館開展自動化管理和服務提供技術支撐和自動化環(huán)境的部門。
2.確保圖書館各部門計算機及設備的正常運行和日常維護，提供有關技術咨詢和指導。
3.積極開拓思路，研究讀者需求，開展技術創(chuàng)新工作，做好混合式圖書館服務中的自動化服務部分的工作。
4.協(xié)調各部門(包括院系資料室)文獻共享系統(tǒng)的自動化環(huán)境，確保各種數(shù)據(jù)安全。
5.開展接口軟件或其他小型軟件的研發(fā)工作，提高圖書館整體自動化服務水平。
6.開展網(wǎng)絡安全和有關知識產(chǎn)權的研究，負責圖書館主頁的更新和管理，不斷改進和完善公共查詢系統(tǒng)。
7.以匯文軟件為平臺，開展普及匯文軟件各功能的培訓工作，盡可能將文獻借閱等日常工作納入?yún)R文系統(tǒng)管理，以提高規(guī)范化、標準化程度。
8.加強對鏡像站及其他網(wǎng)絡資源的管理，加強對復合文獻的管理，提髙其利用率。
9.貫徹公益性服務原則，做好數(shù)字閱覽室的服務、協(xié)調工作，在方便讀者利用數(shù)字資源方面不斷探索新的方法。
10.加強全館和院系資料室的技術培訓工作，加強對實踐工作的總結工作，不斷提高專業(yè)實踐、理論水平。
11.積極開展專題數(shù)據(jù)庫的開發(fā)工作，包括提供有關專題文獻數(shù)據(jù)庫的檢索功能方面的技術支撐，注意開展文獻信息導航庫的建設。
12.落實安全防火制度，完成館內安排的工作。
第11篇 銷售技術服務崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)市場銷售計劃負責潛在客戶的開發(fā)、跟蹤,訂單的獲取,完成規(guī)定的銷售任務及各項指標。
2、熟悉公司的業(yè)務技術背景及實驗流程,能解答客戶的常規(guī)問題。
3、及時跟蹤并處理客戶反饋,定期進行重點客戶的拜訪,維護新老客戶關系。
4、負責應收賬款的回收。
5、完成主管臨時交辦的其他任務。
任職條件:
1、生物學專業(yè)背景,碩士以上學歷;
2、生性外向活潑,具有良好的語言表達能力及溝通能力;
3、具有敏銳的市場洞察力,挖掘潛在的客戶及關系維護;
4、具有較強的團隊意識。
7、有生物試劑、技術服務相關銷售經(jīng)驗及對蛋白質組學技術了解的優(yōu)先考慮。
第12篇 技術服務工程師崗位職責內容
1 認真貫徹執(zhí)行國家、地方和上級有關安全生產(chǎn)法律法規(guī);掌握集團公司《電力生產(chǎn)事故調查規(guī)程》;熟悉集團公司、分公司和本公司的有關安全生產(chǎn)規(guī)定以及本專業(yè)規(guī)程和管理制度。
2參加檢修工程和技術改造方案的討論、設計審查及驗收工作;監(jiān)督安全勞動保護設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)使用。
3 加強安全工作的科學管理,抓好安全分析和事故預防工作,建立健全各種安全管理制度、記錄、臺帳。參加安全科研成果和與安全有關的新技術、新工藝、新材料的鑒定。
4對技術服務期間應采取的安全技術措施負監(jiān)督、管理職責。
5組織監(jiān)督本公司安全培訓計劃和現(xiàn)場培訓計劃的執(zhí)行,會同有關部門組織對年度“安規(guī)”、“兩票”四種人培訓考試、新工人進行入廠安全技術教育以及特殊工種的安全技術培訓、取證工作。
6負責組織編制、匯總、報批本公司勞動保護安全技術措施,并監(jiān)督所需費用的提取和使用;監(jiān)督“兩措”計劃的實施。
7負責組織整理公司經(jīng)驗反饋、協(xié)助工程管理部進行數(shù)據(jù)分析等工作;負責技術服務業(yè)務、電力生產(chǎn)新技術的推廣和實施等工作;
8負責完成主任布置的其他安全監(jiān)督管理業(yè)務。
