技術服務部各工作崗位職責（十二篇）

發(fā)布時間：2023-12-20 16:30:04 查看人數(shù)：43

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技術服務部各工作崗位職責

第1篇技術服務部各工作崗位職責

1、保障全館計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行;

2、負責全館網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理,合理規(guī)劃圖書館各局域網(wǎng)以實現(xiàn)不同的管理功能;

3、負責圖書館局域網(wǎng)入網(wǎng)計算機ip地址的申請、分配、登記和管理等工作;

4、負責圖書館局域網(wǎng)的安全、保密管理,為網(wǎng)絡用戶設置用戶名和密碼;

5、維護館內(nèi)鏡像站點數(shù)據(jù),及時添加數(shù)據(jù),保證各站點正常運行;

6、負責對圖書館自動化管理軟件進行日常管理維護,及時更新軟件,并負責進行數(shù)據(jù)備份和災難性恢復;

7、不斷學習掌握最新的計算機網(wǎng)絡技術,并應用于實際工作;

8、完成部領導布置的其它任務。

第2篇技術服務工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責銷售前期的內(nèi)外部技術溝通和協(xié)調(diào);

2、協(xié)同銷售拜訪客戶，從技術層面使客戶了解來實系統(tǒng);

3、理解項目需求，提供合理化建議和項目技術建議書;

4、澄清圖紙和技術條件，傳遞相關信息給公司內(nèi)部各職能部門;

5、編制項目的技術標文化和投標圖紙;

6、參與投標述標和技術研討會，展示來實技術優(yōu)勢和價值。

任職資格:

1、建筑結構工程、工用與民用建筑等相關專業(yè)本科學歷;

2、五年以上建筑結構/圍護系統(tǒng)設計、工程報價、幕墻和鋼結構詳圖設計經(jīng)驗，有公建項目設計工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、扎實的力學知識，熟練的cad、rhino繪圖技巧及ms office軟件應用能力;

4、責任感、自信、及成熟主動的工作態(tài)度，能積極和團隊協(xié)作，服從團隊內(nèi)的工作分配;

5、良好的溝通能力和演講技巧;

6、具有一定的英文溝通和表達能力;

7、有公共建筑項目設計經(jīng)驗者優(yōu)先。

第3篇養(yǎng)殖服務技術員崗位職責內(nèi)容

1.負責公司對外承包養(yǎng)殖基地養(yǎng)殖戶的飼養(yǎng)管理、指導。

2.防疫程序的組織實施,疾病的防控診斷治療。

3.養(yǎng)殖相關數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計上報。

第4篇安裝服務技術員崗位職責

1、負責對設備、設施進行安全檢查；

2、負責設備日常的安裝維護；

3、進行綜合維修的日常工作；

4、為設備提供技術支持，對設備的選用提供合理的建議和修改意見。

第5篇工程技術服務崗位職責

工程技術服務主管摩恩廚衛(wèi) 摩恩(上海)廚衛(wèi)有限公司,摩恩廚衛(wèi),摩恩 responsibilities

1. 華南區(qū)域大客戶渠道的服務管理,持續(xù)提升大客戶服務滿意度

2.工程服務主要kpi的實現(xiàn),投訴管控

3.華南區(qū)域零售安裝維修服務管理,持續(xù)提升上門服務滿意度

4.零售服務主要kpi的實現(xiàn),投訴管控

5.華南區(qū)域維修安裝服務網(wǎng)絡的持續(xù)優(yōu)化

6.區(qū)域內(nèi)服務人員的管理和績效提升

7.區(qū)域內(nèi)銷售和經(jīng)銷商的技術支持,提升銷售和經(jīng)銷商的滿意度

8.上級安排的其他任務

requirements:

1.本科以上學歷,理工科背景

2.相關行業(yè)五年以上技術服務經(jīng)驗, 衛(wèi)浴行業(yè)更佳

3.兩年以上人員管理經(jīng)驗

4.英文讀寫流利, 口語能基本日常交流

5.oa軟件應用良好

6.可適應出差

第6篇技術服務經(jīng)理崗位職責內(nèi)容

1.負責對公司產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤服務。

2.產(chǎn)品配方設計及新產(chǎn)品開發(fā)。

3.負責查找公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因并及時協(xié)調(diào)解決。

4.進行市場調(diào)查、分析,走訪重點客戶,并直接為大客戶提供技術支持。

5.負責業(yè)務員技術培訓及服務技能的提高。

6.負責公司產(chǎn)品包裝、標簽、說明書的制作和質(zhì)量跟蹤。

7.編寫技術服務資料。

第7篇技術服務工程師崗位職責機械機器設備

1.負責新產(chǎn)品的技術轉化,減速機組裝的作業(yè)指導。

2.負責改進生產(chǎn)流程,提高工作效率。

3.負責減速機和電機產(chǎn)品零配件的設計。

4.定期進行產(chǎn)品質(zhì)量分析,設定改進計劃,提高產(chǎn)品水平。

5.負責銷售和客戶的技術支持、售后服務,并提供全面的解決方案。

6.負責員工的技術培訓。

第8篇 it服務技術工程師崗位職責

1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業(yè)的答復;

4、對未知問題結合個人經(jīng)驗、團隊討論、內(nèi)部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務需求。職位描述:

1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業(yè)的答復;

4、對未知問題結合個人經(jīng)驗、團隊討論、內(nèi)部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務需求。

第9篇售后技術服務經(jīng)理崗位職責

售后技術服務經(jīng)理崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。

2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。

4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)驗。

2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學習能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。崗位描述

2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學習能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。

第10篇產(chǎn)品技術支持服務崗位職責

全球led產(chǎn)品技術支持客戶服務美國達科電子(上海)有限公司達科電子(上海)有限公司,美國達科電子(上海)有限公司,達科電子,達科通過郵件與電話,為國外客戶提供遠程技術支持與服務,需要有良好的英語溝通能力。

該職位對公司分布在世界各地的產(chǎn)品的穩(wěn)定和可靠運行至關重要。通過公司先進的軟件和硬件平臺,他(她)會負責為全球的公司產(chǎn)品提供監(jiān)控及一線的運營和技術支持服務,包括檢查產(chǎn)品及其控制系統(tǒng)的運行情況,運用嫻熟的英語溝通技能,與其他技術支持部門和客戶服務人員緊密協(xié)作,對故障進行診斷及排除;及時與產(chǎn)品所在地相關負責人員溝通,適時委派現(xiàn)場服務。同時在公司內(nèi)部系統(tǒng)上更新產(chǎn)品故障信息,并協(xié)助履行客戶服務代表職能,如接聽客戶電話,回復客戶郵件等。及時反饋產(chǎn)品運行情況和客戶需求也是必要的,它將對優(yōu)化公司產(chǎn)品和流程提供價值。

job duties:

1.與在美國的服務團隊緊密合作,利用達科公司智能設備管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡畫面來監(jiān)督各顯示器系統(tǒng)的工作狀況。

2. 評估和分析達科公司智能設備管理系統(tǒng)所反映的信息,并且判斷該信息是否應引起重視。

3. 對系統(tǒng)硬件和軟件的狀況進行必要的監(jiān)督和確認以防止系統(tǒng)發(fā)生故障。

4. 準確地更新和維護與技術上相關的工作并且輸入至 amdocs。

5. 接聽達科電子客戶電話,回復客戶郵件并提供必要幫助。

6. 有效地與客戶服務,工程師,客戶市場溝通有關系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,并且利用各方資源盡快地解決問題以確保客戶對公司產(chǎn)品和服務的滿意度。

7. 學習并了解達科公司各個相關軟件,如v1500, v7000, v-net, 和 visiconn。

8. 利用相關工具如visiconn, 內(nèi)容管理系統(tǒng),內(nèi)部和區(qū)域服務和支持來控制和管理顯示系統(tǒng)網(wǎng)絡。

9. 為現(xiàn)場技術服務公司提供技術指導和支持。

requirements:

1. cet-6, good written and verbal english communication skills are essential.

2. 0-2 years' working experience. majored in communication, computer technical, electronic engineering and other related majors. fresh overseas graduate welcomed.

3. good written and verbal communication skills are essential.

4. ability to work independently under little supervision.

5. self-motivated and detail orientated with patience and sense of responsibility.

6. highly organized and detail orientated.

7. effectively exercise discretion and independent judgment.

8. strong interpersonal skills, ability to work in a team setting, and ability to give and receive feedback on work.

9. good interpersonal skills. ability to interact with a variety of individuals in a positive, professional manner.

10. computer skills including internet navigation, word processing and spreadsheets. prefer effective keyboard skills.

11. high level of customer service skills.

12. 12 hours one day on one day off work rotation.

薪酬福利:

1. 獎金:年底雙薪+績效獎金;