第1篇 某某小區(qū)管理服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責(zé)
某小區(qū)管理服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責(zé)
組織小區(qū)之入伙工作;
協(xié)助招聘管理服務(wù)中心配置人員,負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及其考核和獎懲;
制訂各類緊急事件處理程序,對小區(qū)整體安全負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;
處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;
出席各類會議,并提交會議記錄;
協(xié)助小區(qū)活動,溝通與住戶關(guān)系;
認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;
不斷建立和完善科學(xué)的運作、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
制定管理服務(wù)中心管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定管理服務(wù)中心全體員工的職責(zé),并監(jiān)督實施;
制定管理服務(wù)中心年度、月度工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
制定房屋、設(shè)備、設(shè)施維修和養(yǎng)護(hù)計劃,并組織維修人員按時保質(zhì)完成計劃工作;
負(fù)責(zé)管理服務(wù)中心日常管理經(jīng)費的審報工作,合理控制費用開支;
負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排,負(fù)責(zé)管理服務(wù)中心員工工作績效考評證;
負(fù)責(zé)審批《月采購申請表》、《員工物品領(lǐng)用單》,對部門的物資使用進(jìn)行有效的程序控制;
負(fù)責(zé)組織管理服務(wù)中心的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感,樹立'創(chuàng)一流'工作成績的榮譽感,督導(dǎo)各項服務(wù)工作的有效落實;
組織每周管理服務(wù)中心工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結(jié)和布置工作;
制定夜間查崗制度,指定夜間查崗人員并監(jiān)督查崗情況;
自覺接受行政主管部門、開發(fā)商及業(yè)主管理委員會和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督,采納合理化建議,并加以實施;
通過管理服務(wù)中心與其他管理服務(wù)中心、公司各部門的聯(lián)系,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作;
接受部門經(jīng)理及業(yè)主的年度和任期考核,接受獎懲,對公司和業(yè)主負(fù)責(zé);
以身作則,關(guān)心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理服務(wù)中心員工的工作熱情和責(zé)任感,增強集體凝聚力;
認(rèn)真完成公司交辦的其他任務(wù)。
第2篇 某小區(qū)管理處行政主管崗位職責(zé)
小區(qū)管理處行政主管崗位職責(zé)
行政主管在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全權(quán)負(fù)責(zé)辦公室的經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成主任交付的各項任務(wù)和目標(biāo)。主要職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務(wù)工作,帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新,寓管理于服務(wù)之中。
2、負(fù)責(zé)接待外來來訪客人,并配合主任接待重要客人。
3、做好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實主任各項批示和管理處工作例會決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋給主任。
4、負(fù)責(zé)規(guī)范、完善管理處人事行政管理制度,結(jié)合部門具體情況,制定管理處人事管理、人員儲備、人員調(diào)配方案并報主任審批,確保符合管理處發(fā)展之需要。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實管理處各類人員工轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動用工手續(xù)的及時正確辦理。
6、負(fù)責(zé)后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主任。
7、負(fù)責(zé)本部門職員的住房申請、調(diào)配工作;每月15日根據(jù)職員考勤,制定職員應(yīng)扣水電費、房租清單,負(fù)責(zé)職員公休加班費的制作并報批。
8、負(fù)責(zé)主任交辦的其他各類工作。
第3篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)4
小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)(四)
1、貫徹執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,協(xié)助管理處主任開展物業(yè)管理服務(wù),組織實施管理處經(jīng)營管理計劃,確保管理處經(jīng)營管理服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、按管理處業(yè)務(wù)分工抓好分管工作,做好具體業(yè)務(wù)工作,組織開展有償服務(wù),為業(yè)主提供特色服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)收。
3、協(xié)助管理處主任做好管理處內(nèi)務(wù)(財務(wù))日常管理工作。
3、根據(jù)時勢、季節(jié)適時更換宣傳欄、黑板報內(nèi)容,組織開展企業(yè)文化活動,促進(jìn)品牌建設(shè),組織開展社區(qū)文化活動。
4、協(xié)助管理處主任做好管理處日常物業(yè)管理服務(wù),對各項工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。
5、協(xié)助管理處主任做好外來人員、業(yè)主的來訪、接待工作。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)管理處內(nèi)工作人員勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等有關(guān)公司規(guī)章制度貫徹落實,對執(zhí)行情況進(jìn)行的監(jiān)督管理、績效考核。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第4篇 某住宅小區(qū)車輛管理崗位職責(zé)
住宅小區(qū)車輛管理崗位職責(zé)
隨著生活和生產(chǎn)水平的提高,用戶擁有的車輛日益增多,車輛管理的好壞直接影響環(huán)境 、交通和財產(chǎn)安全,反映了物業(yè)管理水平,同時,物業(yè)管理公司的收入的一部分來自于停車費,有一定的責(zé)任風(fēng)險。要建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,管理好進(jìn)出口,控制車輛被盜、被損壞現(xiàn) 象,避免責(zé)任風(fēng)險。
一、車輛管理員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車、摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
3.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具發(fā)票,及時繳納營業(yè)款。
4.負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
5.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
6.負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
7.實行24h輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度,遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
二、道口崗崗位職責(zé)
1.維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。
2.對出入住宅區(qū)的車輛進(jìn)行登記,發(fā)卡,檢查核對后收卡,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費。
3.發(fā)現(xiàn)進(jìn)場車輛有損壞時應(yīng)向車主(司機)指出,并作好記錄,使責(zé)任分明。
4.提醒和指揮司機按路線行駛,按定位泊車。
5.適當(dāng)控制外來車輛進(jìn)入住宅區(qū)過夜,以保證業(yè)主的車位,2.5t以上的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進(jìn)入 小區(qū)(大廈)。
6.嚴(yán)守崗位,保持警惕,文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時遇到的各種問題。
7.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。
8.負(fù)責(zé)崗?fù)だ锿饧奥房诘那鍧嵭l(wèi)生。
三、車庫(場)崗位職責(zé)
1.對出入的車輛作好記錄,并指揮車輛行駛和停放。
2.檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關(guān)車窗、車門,未關(guān)車燈,應(yīng)即時通知車主(司機),并報告車場管理負(fù)責(zé)人。
3.檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖時,及時通知車主,如暫時聯(lián)系不上時,應(yīng)重點看管。
4.負(fù)責(zé)車庫(場)內(nèi)及值班室的清潔。
5.定期檢查車庫(場)內(nèi)消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時報告車管負(fù)責(zé)人或管理處。
6.按規(guī)定著裝上崗,嚴(yán)格實行交接班制度。
四、車輛管理員紀(jì)律
1.遵守《儀容儀表規(guī)定》,儀容整潔,執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,文明服務(wù),禮貌待人。
2.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
3.值班時不準(zhǔn)嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播,禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準(zhǔn)做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
4.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
5.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
6.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將,不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
7.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛,不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
8.遵守員工宿舍管理規(guī)定,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員 )批準(zhǔn)。
五、車輛管理員培訓(xùn)制度
1.凡在職車管員必須堅持定期接受法制、交通指揮、車輛管理和軍事訓(xùn)練方面的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。
2.新入隊車管員必須進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)。
3.車管員每周分班集中訓(xùn)練一次。
4.車輛管理執(zhí)勤人員和指揮員應(yīng)按照保安員培訓(xùn)制度,與保安員進(jìn)行同類培訓(xùn)和訓(xùn)練。
5.每季度進(jìn)行一次軍訓(xùn)和交通指揮考核(摩托車、單車保管人員不考核此項),每半年一次業(yè)務(wù)考試,每年進(jìn)行一次普法知識考核。
六、車輛管理員職業(yè)道德規(guī)范
1.熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨,出色地完成本職工作、任務(wù)。
2.遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,切實做到學(xué)法、守法、用法,為了維護(hù)國家利益和客戶財產(chǎn)安全,敢于同違法亂紀(jì)現(xiàn)象作斗爭。
3.不計個人得失,樂于奉獻(xiàn),廉潔奉公,不牟私利,廉潔自律,堅持原則,照章辦事。
4.文明服務(wù),禮貌待人,耐心向車主和客戶作必要的解釋,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會的認(rèn)可、客戶的信任。
第5篇 小區(qū)外圍安全管理崗工作崗位職責(zé)
外圍安全崗在安全班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)外圍周邊安全,其職責(zé)如下:
1.熟悉住宅區(qū)周邊環(huán)境情況,加倍警惕,發(fā)現(xiàn)可疑情況或治安隱患,及時上報處理。
2.熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、各種公用設(shè)施設(shè)備的分布位置,系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。
3.巡視住宅區(qū)外圍,勤走、勤查,加強復(fù)雜地段和事故多發(fā)段的治安巡邏。
4.巡查時注意小區(qū)外圍衛(wèi)生和公用設(shè)施設(shè)備、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)違章和破壞行為及時處理和報告。
5.巡視時檢查各路口安全疏散標(biāo)識是否醒目、正確,有無消防隱患,消防通道是否暢通,有無違章停車行為。
6.發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子立即報告,等待增援或靈活處理,并及時將現(xiàn)場情況通知增援人員。
7.加強小區(qū)外圍車場巡邏,對進(jìn)入車輛應(yīng)仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,并通知車主到場處理。
8.協(xié)助、配合其他崗位人員加強安全管理工作,認(rèn)真完成交接班手續(xù)。
第6篇 住宅小區(qū)管理處行政事務(wù)主管崗位職責(zé)-4
住宅小區(qū)管理處行政事務(wù)主管崗位職責(zé)4
1.0目的協(xié)助管理處主任按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及《物業(yè)管理服務(wù)合同》對轄區(qū)實施綜合性的系統(tǒng)管理。
2.0適用范圍本公司下屬各管理處的行政事務(wù)主管。
3.0職責(zé)
3.1在管理處主任直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織本部門開展行政、人事及客戶服務(wù)管理和社區(qū)文化活動,對管理處主任負(fù)責(zé);
3.2認(rèn)真收集、學(xué)習(xí)政府的方針、政策、物業(yè)管理法規(guī),加強政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉公司的各種規(guī)章制度;
3.3系統(tǒng)、科學(xué)的制定管理處的績效考核辦法,有力的落實和嚴(yán)格的執(zhí)行考核、獎懲辦法;3.4在轄區(qū)組織形式多樣、生動活潑的社區(qū)文化活動,及時有效的向轄區(qū)住戶宣傳講解政府有關(guān)物業(yè)管理的政策措施、法律法規(guī);
3.5制定管理處檔案室的檔案收集、保管、歸檔和使用辦法以及辦公設(shè)備使用方法;
3.6負(fù)責(zé)管理處員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,及時對缺編進(jìn)行補員招聘;
3.7負(fù)責(zé)收集、處理轄區(qū)住戶的投訴意見,經(jīng)常巡視住宅區(qū),走訪、回訪住戶,廣泛聯(lián)絡(luò)各界人士,征求、收集對物業(yè)管理工作的意見,不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作;
3.8負(fù)責(zé)申報并組織參加各級政府主管部門舉辦的各項創(chuàng)優(yōu)工作和組織實施工作。
3.9完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
4.0職權(quán)
4.1依據(jù)績效考核辦法對管理處員工進(jìn)行績效考核,并據(jù)實上報進(jìn)行獎罰;
4.2對招聘人員提出去留意見;
4.3對管理處員工的工作情況提出意見和建議。
第7篇 某教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責(zé)
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的人、財、物的絕對安全。
2、負(fù)責(zé)組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結(jié),傳達(dá)貫徹上級安全工作會議精神。
3、負(fù)責(zé)制定、健全小區(qū)的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保衛(wèi)部的工作計劃安排和檢查落實情況。
4、協(xié)助相關(guān)部門組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
5、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向中心主任提出處理意見,匯報查處結(jié)果。
6、受理小區(qū)住戶對本部門的投訴,負(fù)責(zé)解決處理。
7、與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持密切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。
8、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第8篇 教工小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長崗位職責(zé)
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長崗位職責(zé)
l、在物業(yè)管理中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)組織各項工作管理、人事管理及督導(dǎo)管理等工作。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心管理的各項要求與指標(biāo),并推行實施。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心各職能關(guān)系,配合各部門專項工作的完成。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心員工的后勤保障管理工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心各類文件起草印發(fā)、外聯(lián)接待及會務(wù)工作的管理。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心督辦工作管理。.
7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心工作秩序管理及督查。
8、檢查物業(yè)管理中心的一切程序是否得到執(zhí)行。
9、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心的大事記。
10、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心員工的招聘、面試、背景調(diào)查、上崗、調(diào)配。
11、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心的人事考核。
12、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心人事考核規(guī)定、考核實施辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定。
13、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理中心一般員工的需求計劃。
l4、負(fù)責(zé)建立物業(yè)管理中心員工的工作業(yè)績檔案。
15、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心獎懲制度的實施,核準(zhǔn)各部門獎懲協(xié)議,執(zhí)行獎懲決定。
16、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心的員工手冊和規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
17、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心員工培訓(xùn)、計劃、檢查、統(tǒng)計的制定和實施。
18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第9篇 小區(qū)大廈社區(qū)文化管理崗位職責(zé)
小區(qū)(大廈)社區(qū)文化管理崗位職責(zé)
社區(qū)文化管理崗位負(fù)責(zé)利用小區(qū)(大廈)資源,發(fā)動小區(qū)(大廈)居民,開展健康、豐富的社區(qū)文化活動并協(xié)助管理處開展健康豐富的員工文化活動等工作。其具體崗位職責(zé)如下:
1.制訂年度社區(qū)文化活動計劃,報客戶服務(wù)主管審核。
2.每月25日前上交下月工作計劃,每周四之前上交本周業(yè)務(wù)信息。
3.策劃組織實施社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主、住戶的社區(qū)文化生活。
4.評估總結(jié)各項活動進(jìn)行,填寫社區(qū)文化活動記錄表。
5.定期開展內(nèi)部員工活動。
6.定期對小區(qū)(大廈)宣傳欄進(jìn)行更新,并填寫相關(guān)質(zhì)量記錄。
7.配合其他部門的相關(guān)工作。
8.主動收集、聽取小區(qū)(大廈)業(yè)主的各項意見、建議,并及時將情況匯總,報上級領(lǐng)導(dǎo)。
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第10篇 危舊房小區(qū)物業(yè)管理主要崗位職責(zé)
危舊房改造小區(qū)物業(yè)管理主要崗位職責(zé)
1.項目經(jīng)理崗位職責(zé)
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護(hù)保養(yǎng)、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。
組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件。
負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。
負(fù)責(zé)初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。
負(fù)責(zé)組織小區(qū)公益性活動。
完成公司交辦的其他任務(wù)。
2.管理員兼綜合事務(wù)助理崗位職責(zé)
在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項目客戶服務(wù)工作。
擬制小區(qū)的客戶服務(wù)計劃、費用預(yù)算,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的質(zhì)量控制。
負(fù)責(zé)編制每日的《工作日報》,并向公司上報。
負(fù)責(zé)接待客戶辦理入伙、房屋和車位租售、裝修手續(xù);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶投訴、報修事宜。
負(fù)責(zé)建立客戶檔案,登記產(chǎn)權(quán)清冊與租賃清冊、權(quán)籍資料,對客戶檔案實現(xiàn)動態(tài)管理。
負(fù)責(zé)收集編排:管理信息、客戶服務(wù)征詢單,及時張貼和收回,對反饋的客戶建議和意見進(jìn)行分析、落實和安排處理,保持與客戶的溝通。
負(fù)責(zé)管理處計算機應(yīng)用和辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作
具體組織社區(qū)公益性活動。
負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位和公共設(shè)施的巡查、業(yè)主關(guān)系維護(hù)等工作;
負(fù)責(zé)管理費的收繳工作;
負(fù)責(zé)裝修監(jiān)管工作;
完成交辦的其它工作。
3.工程主管崗位職責(zé)
在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)房屋設(shè)備、設(shè)施的正常運行與維保服務(wù),包括房屋設(shè)備設(shè)施運行的應(yīng)急處理工作。
負(fù)責(zé)對設(shè)備部的日常管理,檢查每日運行日志,了解設(shè)備工作狀況合理安排每日工作。
負(fù)責(zé)小區(qū)房屋設(shè)備、設(shè)施運行與維保的質(zhì)量控制,擬制維保服務(wù)過程中的費用預(yù)算、作業(yè)文件,并負(fù)責(zé)實施。
負(fù)責(zé)計劃和購置維保材料及工器具。
負(fù)責(zé)公共設(shè)施能耗管理與節(jié)能工作。
編制(設(shè)備)突發(fā)事故的應(yīng)急處理預(yù)案,并適時組織預(yù)演。
負(fù)責(zé)對房屋設(shè)備(設(shè)施)維修、保養(yǎng)工作的計劃實施和記錄備案,對一些隱蔽工程中的更改要詳細(xì)記錄備案,記錄文件長期保存。
完成經(jīng)理交辦的其他工作。
4.安全護(hù)衛(wèi)隊長崗位職責(zé)
在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對所管轄區(qū)內(nèi)的治安、消防負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)對當(dāng)值保安進(jìn)行崗位督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合格操作當(dāng)場予以糾正,對各班保安質(zhì)量記錄進(jìn)行初審。
負(fù)責(zé)對突發(fā)事故應(yīng)急處理的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
負(fù)責(zé)對消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理。
負(fù)責(zé)員工的消防培訓(xùn)及小區(qū)消防安全知識宣傳。
負(fù)責(zé)對隊員考勤和請假審批及工作考核。
負(fù)責(zé)對裝修施工隊介紹小區(qū)《裝修管理規(guī)定》并對現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務(wù)。
5.保潔班長崗位職責(zé)
服從管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),對小區(qū)的清潔綠化負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)對當(dāng)班保潔工操作的檢查,對各班保潔工作質(zhì)量記錄進(jìn)行初審。
負(fù)責(zé)對綠化區(qū)的規(guī)劃和養(yǎng)護(hù)工作的督導(dǎo)、監(jiān)管。
負(fù)責(zé)安排人員完成業(yè)主提出的特約服務(wù)。
負(fù)責(zé)對員工考勤和請假審批及工作考核。
負(fù)責(zé)計劃和購置保潔材料及工器具。
負(fù)責(zé)與綠化養(yǎng)護(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
完成管理處經(jīng)理交給的其他工作任務(wù)。
6.前臺接待員(兼出納員)崗位職責(zé)
具體開展客戶服務(wù)方面的工作,包括入伙、裝修、聯(lián)系、投訴處理及接待工作;
負(fù)責(zé)管理費、能耗費及其它服務(wù)費用的催繳工作;
負(fù)責(zé)接待客戶辦理入伙手續(xù)、裝修手續(xù)、非公共性服務(wù)手續(xù)、建立客戶檔案,登記產(chǎn)權(quán)清冊與租賃清冊;
保持與客戶的聯(lián)系和相互溝通,包括具體組織社區(qū)公益性活動;
負(fù)責(zé)管理處文書檔案管理工作,包括文秘、電腦、檔案、權(quán)籍、出納等工作;
負(fù)責(zé)管理費的收繳工作;
負(fù)責(zé)管理處計算機應(yīng)用和辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作;
負(fù)責(zé)管理處管理、技術(shù)、業(yè)戶檔案與資料的管理工作;
負(fù)責(zé)與業(yè)戶權(quán)籍資料的管理工作;
完成經(jīng)理交辦的其它工作。
7.門崗保安崗位職責(zé)
對主管負(fù)責(zé),服從上級命令;
在指定位置,指定面向立崗,嚴(yán)禁脫崗;
驗證《物品出門證》,施工人員《臨時出入證》后放行;
發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域公物損壞向上級報告;
負(fù)責(zé)外來人員的登記;
協(xié)助主管進(jìn)行緊急服務(wù)處理。
8.車管巡崗保安崗位職責(zé)
對保安主管負(fù)責(zé),服從上級命令;
巡邏中遇業(yè)主要求應(yīng)及時提供服務(wù);
巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問、驗證;
檢查機動車輛、非機動車輛停放情況。
9.保潔工崗位職責(zé)
對保潔班長負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度;
認(rèn)真做好承包區(qū)域的環(huán)境保潔;
在班長帶領(lǐng)下,認(rèn)真完成本職工作和其他交辦任務(wù)。
10.維修員崗位職責(zé)
對工程主管負(fù)責(zé),執(zhí)行管理處各項規(guī)定和制度;
負(fù)責(zé)公共區(qū)域電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修;
負(fù)責(zé)定期巡視電氣設(shè)備,密切注意其運行情況,正確抄錄各項數(shù)據(jù),并填寫好巡視、運行、維修、保養(yǎng)記錄;
做好給排水設(shè)備(設(shè)施)的運行操作和維修保養(yǎng)工作;
發(fā)生事故時,保持頭腦冷靜,嚴(yán)格按操作規(guī)程及時排除故障,重大事故及時上報,并與下一班當(dāng)班員工共同排除故障;
負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的機房設(shè)備的保潔工作。
第11篇 小區(qū)管理處收款員崗位職責(zé)-15
小區(qū)管理處收款員崗位職責(zé)(十五)
1、收款員必須認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)部的各項規(guī)定與要求,履行好自己的職責(zé)。 2、收款員收取的各項費用款項必須當(dāng)天送存銀行,如果銀行下班,將現(xiàn)金(1000元)以上送交公司財務(wù)部;1000元以下,除零星找贖外,次日必須及時送存銀行。 3、收款員不得坐支、挪用現(xiàn)金。
4、收款員對于處理一些減免費單據(jù)經(jīng)管理部同意,財務(wù)部核準(zhǔn),公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可處理。
5、收款員必須按照公司的各項收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)收費,確保公司利益,如發(fā)現(xiàn)收費項目與標(biāo)準(zhǔn)不符,甚至私設(shè)小金庫,將追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
6、收款員必須積極配合公司各部室的工作,及時做好各種統(tǒng)計報表。
7、對拖欠款必須積極催收、及時入帳。
第12篇 小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)12
小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)(十二)
1、負(fù)責(zé)編制管理處年度工作計劃,并組織實施。
2、負(fù)責(zé)日常管理處各項工作的安排。
3、負(fù)責(zé)管理處創(chuàng)優(yōu)的各項準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)重大、突發(fā)事件及業(yè)主/用戶重大投訴的處理。
5、負(fù)責(zé)處理好管理處與開發(fā)商及政府職能部門的關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)與業(yè)主或業(yè)主委員會保持良好的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)管理處員工的考核與培訓(xùn)。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理處與其它部門之間的關(guān)系。
9、完成公司經(jīng)理交辦其它臨時性工作任務(wù)。
