第1篇 客戶經(jīng)理-bj崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第2篇 客戶成功經(jīng)理崗位職責(zé)要求
職位描述：
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)方案的撰寫，真實(shí)、清晰、有層次地展示出產(chǎn)品的應(yīng)用方案，最大化體現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和傳達(dá)整體解決方案的價(jià)值；
2. 負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)客戶進(jìn)行需求挖掘，能夠提供定制化方案。配合銷售拜訪客戶，與客戶進(jìn)行方案講解、演示產(chǎn)品、解答客戶提出的問(wèn)題、引導(dǎo)客戶正確地認(rèn)知實(shí)際需求并提供有針對(duì)性的解決方案；
3. 通過(guò)提供規(guī)范化項(xiàng)目管理幫助客戶按時(shí)完成項(xiàng)目上線，確?？蛻粽Ｊ褂貌⒈ＷC產(chǎn)品最大化滲透到客戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)中，在實(shí)現(xiàn)客戶成功的前提下完成客戶年度的續(xù)約/續(xù)費(fèi)及留存；
4. 綜合客戶實(shí)際情況，多方面提升服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于：產(chǎn)品使用優(yōu)化、產(chǎn)品功能優(yōu)化、業(yè)務(wù)場(chǎng)景細(xì)化等；
5. 負(fù)責(zé)幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品，實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)，驅(qū)動(dòng)客戶對(duì)產(chǎn)品的理解和使用。善于聆聽(tīng)，及時(shí)溝通并記錄客戶反饋，并協(xié)調(diào)用戶、產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升用戶體驗(yàn)與競(jìng)爭(zhēng)力；
6. 有計(jì)劃、步驟地執(zhí)行客戶回訪，密切關(guān)注客戶業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并及時(shí)反饋產(chǎn)品更新；
7.根據(jù)客戶實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用情況，定期輸出客戶成功實(shí)踐方案，進(jìn)一步豐富公司行業(yè)案例庫(kù)。
職位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，3年以上大客戶服務(wù)、項(xiàng)目管理、商務(wù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)信息流廣告優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 熟悉相關(guān)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品解決方案，能夠針對(duì)性的為客戶打造整體解決方案；
3. 熟悉客戶服務(wù)體系和流程，能主動(dòng)挖掘客戶需求，有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4. 具備良好的人際溝通、商務(wù)談判及表達(dá)能力，能耐心、熱情、主動(dòng)、專業(yè)的與客戶溝通，幫助客戶解決問(wèn)題；
5. 具備優(yōu)異的邏輯思考、跨部門協(xié)調(diào)、分析與學(xué)習(xí)能力，能快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
第3篇 大興客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第4篇 it行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶經(jīng)理it外包行業(yè) 華欽軟件 大連華欽軟件技術(shù)有限公司,華欽科技,華欽軟件,大連華欽,華欽 職責(zé)描述: 有金融/銀行 外企客戶資源的優(yōu)先
1.從事軟件外包服務(wù)及解決方案的客戶管理與銷售工作;
2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示制定業(yè)務(wù)目標(biāo),維持客戶關(guān)系,快速響應(yīng)客戶需求;
3.執(zhí)行商務(wù)競(jìng)標(biāo)與落實(shí)商業(yè)合同以及合同執(zhí)行,跟蹤項(xiàng)目的實(shí)施與人員的交付進(jìn)度;
4.協(xié)調(diào)與配合部門內(nèi)部或公司內(nèi)部其他部門工作,如招聘,交付等;
5.制定工作目標(biāo),實(shí)施工作內(nèi)容,利用office辦公軟件與公司erp系統(tǒng)執(zhí)行工作;
6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求:
1.學(xué)歷本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、人力資源等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先
2.2年及以上金融軟件或軟件服務(wù)外包解決方案銷售經(jīng)驗(yàn);了解銀行及金融信息體系和產(chǎn)品;
3.過(guò)往有良好的銷售記錄和客戶的口碑,具備良好的銷售技巧和節(jié)奏控制;思路清晰,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);
4.有金融行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和客戶資源;英語(yǔ)可以口語(yǔ)交流;
第5篇 機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第6篇 綜合客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
綜合金融客戶經(jīng)理 中國(guó)平安保險(xiǎn) 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖南省直屬第八支公司,中國(guó)平安保險(xiǎn) 1.年齡25-45歲,大專以上學(xué)歷
2.身體健康
3.不甘于平凡,追求成功的有志人士
4.善于溝通和交流,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)
5.樂(lè)于奉獻(xiàn)精神
第7篇 平安普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
平安普惠，全國(guó)五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)歡迎您的加入
早九晚六，五險(xiǎn)一金，晉升空間大，工資無(wú)上限
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓，客戶信息的搜集；
2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品；
3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；
4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；
5、接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題；
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷；
2、有無(wú)銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)均可；
3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力；
。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
第8篇 客戶服務(wù)關(guān)系經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶資源的整合,客戶價(jià)值分級(jí)管理體系的建立(vip客戶增值服務(wù)體系,匹配不同層級(jí)的服務(wù)和活動(dòng)方案,目的在于集中資源對(duì)目標(biāo)客戶及高凈值客戶進(jìn)行適度傾斜,提高客戶體驗(yàn));
2、基于客戶分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷的思維,結(jié)合健康特色,制定客戶活動(dòng)的策略;
3、結(jié)合內(nèi)外部產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)新的營(yíng)銷方式等資源,策劃并實(shí)施線上、線下的客戶服務(wù)主題活動(dòng),促進(jìn)客戶的體驗(yàn)、粘性和服務(wù)轉(zhuǎn)化,打造客戶活動(dòng)的閉環(huán);
4、統(tǒng)籌客戶活動(dòng)的方案策劃、預(yù)算制定、供應(yīng)商甄選等活動(dòng)落實(shí)環(huán)節(jié),同時(shí)進(jìn)行活實(shí)施的評(píng)估和反饋;
5、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)需求設(shè)計(jì)、內(nèi)外部報(bào)告與統(tǒng)計(jì)等。
崗位要求:
1.35歲以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷,擁有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(保險(xiǎn)或其它金融行業(yè)背景,客戶活動(dòng)企劃與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
2.了解保險(xiǎn)行業(yè)(尤其是健康醫(yī)療保險(xiǎn))客戶活動(dòng)規(guī)劃趨勢(shì);
3.良好的營(yíng)銷意識(shí),溝通能力,協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決能力;
4.個(gè)人能力、自我激勵(lì)、求新求變、抗壓能力。
第9篇 客戶服務(wù)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
聯(lián)想大客戶服務(wù)器銷售經(jīng)理 四川長(zhǎng)虹佳華信息產(chǎn)品有限責(zé)任公司 四川長(zhǎng)虹佳華信息產(chǎn)品有限責(zé)任公司,哆啦有貨,長(zhǎng)虹佳華,長(zhǎng)虹佳華 1. ?？埔陨蠈W(xué)歷
2. 溝通能力強(qiáng),對(duì)新技術(shù)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
3. 2年以上it銷售工作經(jīng)驗(yàn)
4. 有服務(wù)器銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5. 做事認(rèn)真仔細(xì),有較強(qiáng)的責(zé)任感,項(xiàng)目跟蹤,項(xiàng)目執(zhí)行力較強(qiáng)
6. 能適應(yīng)出差
7. 具備一定的市場(chǎng)和渠道拓展能力
第10篇 大客戶經(jīng)理客戶運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求，引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機(jī)會(huì)，推動(dòng)項(xiàng)目落 地，完成銷售任務(wù);
2、獨(dú)立完成完整銷售周期中的各項(xiàng)銷售工作;
3、與重點(diǎn)行業(yè)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系;
4、與技術(shù)支持、市場(chǎng)等部門合作共同推動(dòng)行業(yè)需求;
任職資格:
1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn);
2、有金融行業(yè)、運(yùn)營(yíng)商行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);
3、善于溝通，積極樂(lè)觀，勤奮認(rèn)真，誠(chéng)實(shí)守信;
4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。
第11篇 招商銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第12篇 招客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
