第1篇 品質(zhì)經(jīng)理工作崗位職責(zé)
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1.完成每年公司監(jiān)督評(píng)審工作;
2.協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)每年的管理評(píng)審會(huì)議;
3.組織公司全面內(nèi)審工作,針對(duì)內(nèi)審的不合格項(xiàng)目,制定糾正措施,并組織項(xiàng)目實(shí)施;
4.開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,解決客戶(hù)合理需求;
5.每月、周對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查l監(jiān)約,形成報(bào)告上報(bào)總裁辦,逐步對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范。
6.品質(zhì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的周檢工作。
任職資格:
1.物業(yè)管理相關(guān)本科以上學(xué)歷;
2.熟悉iso9000及14000質(zhì)量管理體系文件。
第2篇 高級(jí)品質(zhì)工程師/品質(zhì)副經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)品質(zhì)部品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成及人員管理；
2.組織公司產(chǎn)品的品質(zhì)追蹤及質(zhì)量問(wèn)題的分析與解決，不斷提升制程直通率；
3、推進(jìn)制程品質(zhì)問(wèn)題解決，制程不良的分析、對(duì)策及改善追蹤，推動(dòng)品質(zhì)改善；
4、負(fù)責(zé)收集、匯總與分析品質(zhì)數(shù)據(jù)，維護(hù)品質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行品質(zhì)報(bào)表、報(bào)告向公司管理層匯報(bào)；
5、獨(dú)擋一面處理制程品質(zhì)異常與流程分析，并能持續(xù)跟進(jìn)關(guān)鍵質(zhì)量點(diǎn)進(jìn)行控制和改善及效果確認(rèn)；
6、其他質(zhì)量管理項(xiàng)目工作。
崗位職責(zé)職位要求條件：
1、本科以上學(xué)歷，理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
2、8年以上電子廠(chǎng)質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉pcba、smt相關(guān)品質(zhì)工作流程；
3、熟悉電子元器件相關(guān)知識(shí)，具有電源類(lèi)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、熟練操作office軟件，熟悉iso質(zhì)量管理體系與品質(zhì)管理工具，qc七大手法，spc，fmea，cpk等工具；
5、良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力，具有靈活應(yīng)變能力，較強(qiáng)的分析數(shù)據(jù)總結(jié)能力；
6、品質(zhì)控制思路清晰，數(shù)據(jù)、結(jié)果導(dǎo)向，擅長(zhǎng)品質(zhì)數(shù)據(jù)收據(jù)與分析，品質(zhì)報(bào)表/報(bào)告能力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：10年以上
第3篇 物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標(biāo)。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評(píng)審。
2.協(xié)助管理者代表組織編寫(xiě)、修改質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進(jìn)行內(nèi)部審核。
3.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織對(duì)單位和單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核;負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部員工績(jī)效考核。
4.負(fù)責(zé)在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織開(kāi)展公司質(zhì)量工作,對(duì)各項(xiàng)目部、專(zhuān)業(yè)公司和其他職能部門(mén)及質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn)。
5.負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證、監(jiān)督審核工作。
6.負(fù)責(zé)組織對(duì)擔(dān)任內(nèi)審員進(jìn)行質(zhì)量管理知識(shí)和技能培訓(xùn)。協(xié)助人力資源部組織實(shí)施對(duì)中高層管理人員進(jìn)行與質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)。
7.負(fù)責(zé)對(duì)公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負(fù)責(zé)受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴,交有關(guān)部門(mén)處理,并負(fù)責(zé)投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實(shí)施效果的驗(yàn)證;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大投訴。
8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。
9.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)提出公司制度建設(shè)規(guī)劃,并具體組織實(shí)施,確保公司制度體系的完整性。
10.及時(shí)清理公司制度性文件,建立公司制度性文件清單并實(shí)時(shí)更新,發(fā)公司各項(xiàng)目部、專(zhuān)業(yè)公司和其他部門(mén)執(zhí)行。
11.對(duì)制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理。對(duì)由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核,有權(quán)將不符合要求的制度性文件報(bào)審稿退回起草單位要求其修改重新報(bào)審。
12.負(fù)責(zé)對(duì)貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件,進(jìn)行調(diào)查核實(shí),提出調(diào)查報(bào)告轉(zhuǎn)交人力資源部予以處理。
13.負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)工作督辦。
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)二:物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、熟悉了解國(guó)家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。
二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。
三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立,每月末定期向總經(jīng)理報(bào)告,提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。
四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量的考核,獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。隨時(shí)檢查執(zhí)行情況,及在督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工,提供儲(chǔ)備人才。
六、作風(fēng)民主,堅(jiān)持原則,辦事公道,不循私情,深入基層調(diào)查研究,針對(duì)服務(wù)質(zhì)量存在的問(wèn)題,及時(shí)反饋,迅速處理,保證管理服務(wù),政令通暢,良性循環(huán)。
七、主管員工獎(jiǎng)懲工作,受理業(yè)主投訴、員工申訴,在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見(jiàn)報(bào)告,做到條條有記載,件件有落實(shí),事事有回復(fù)。
八、負(fù)責(zé)組織管理人員年度述職報(bào)告,主持部門(mén)領(lǐng)班年度工作總結(jié),對(duì)其考核情況及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理。
九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對(duì)物業(yè)服務(wù)中心主任級(jí)人員做出調(diào)整或辭退處罰,有權(quán)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心主任級(jí)以下人員予辭退或罰款處理。負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。
職責(zé)三:物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司質(zhì)量管理規(guī)劃;
(二)向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)管理手冊(cè)運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持;
(三)負(fù)責(zé)公司各部門(mén)管理手冊(cè)的培訓(xùn)和指導(dǎo);
(四)負(fù)責(zé)對(duì)公司合作方的工作監(jiān)督和檢查,參與服務(wù)事故分析,提出解決建議,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。
(五)不斷改進(jìn)完善管理手冊(cè)文件,確保各崗位使用的管理手冊(cè)的即時(shí)更新,并對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。
(六)負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)日常工作的過(guò)程、進(jìn)度、工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,定期將檢查結(jié)果匯總并書(shū)面報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
(七)組織開(kāi)展管理評(píng)審工作。協(xié)助行政人事部開(kāi)展管理手冊(cè)培訓(xùn)工作。
(八)組織并協(xié)助各管理處開(kāi)展顧客意見(jiàn)調(diào)查活動(dòng)。
(九)處理業(yè)戶(hù)對(duì)管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)管理處對(duì)投訴處理結(jié)果的回訪(fǎng)工作。
(十)對(duì)管理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格項(xiàng),進(jìn)行糾正,并提出預(yù)防措施并,進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
(十一)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
職責(zé)四:物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、熟悉了解國(guó)家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。
二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。
三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立,每月末定期向總經(jīng)理報(bào)告,提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。
四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量的考核,獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。隨時(shí)檢查執(zhí)行情況,及在督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工,提供儲(chǔ)備人才。
六、作風(fēng)民主,堅(jiān)持原則,辦事公道,不循私情,深入基層調(diào)查研究,針對(duì)服務(wù)質(zhì)量存在的問(wèn)題,及時(shí)反饋,迅速處理,保證管理服務(wù),政令通暢,良性循環(huán)。
七、主管員工獎(jiǎng)懲工作,受理業(yè)主投訴、員工申訴,在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見(jiàn)報(bào)告,做到條條有記載,件件有落實(shí),事事有回復(fù)。
八、負(fù)責(zé)組織管理人員年度述職報(bào)告,主持部門(mén)領(lǐng)班年度工作總結(jié),對(duì)其考核情況及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理。
九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對(duì)物業(yè)服務(wù)中心主任級(jí)人員做出調(diào)整或辭退處罰,有權(quán)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心主任級(jí)以下人員予辭退或罰款處理。負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。
第4篇 品質(zhì)消防副經(jīng)理崗位職責(zé)要求
1.負(fù)責(zé)公司消防安全管理方案檢查實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)向集團(tuán)商管公司安防部上報(bào)《消防安全信息月報(bào)表》、主力店消防安全檢查記錄》,并將集團(tuán)商管公司安防部的指示向上級(jí)匯報(bào);
3.負(fù)責(zé)消防安全月度檢查、重大節(jié)日或重大活動(dòng)前聯(lián)合消防檢查的實(shí)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題確定整改時(shí)間并按整改時(shí)限復(fù)查,并將檢查結(jié)果向上級(jí)匯報(bào);
4.負(fù)責(zé)聯(lián)合物業(yè)部、工程部每周對(duì)主力店、裝修現(xiàn)場(chǎng)的消防安全管理情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并復(fù)查整改情況,并將結(jié)果向上級(jí)匯報(bào);
5.負(fù)責(zé)商場(chǎng)裝修單位的消防整改工程部分審核、驗(yàn)收;
6.負(fù)責(zé)編制主力店、商戶(hù)、商管公司人員年度消防培訓(xùn)方案,建立考核題庫(kù)并組織實(shí)施;
7.負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的消防應(yīng)急預(yù)案及演練方案的實(shí)施;
8.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第5篇 品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、建立企業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
2、制定企業(yè)質(zhì)量控制工作流程、操作規(guī)范;制定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量工作計(jì)劃;
3、組織實(shí)施質(zhì)量控制工作流程規(guī)范和質(zhì)量工作計(jì)劃，并進(jìn)行監(jiān)督;
4、與企業(yè)內(nèi)外相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，做好供應(yīng)商質(zhì)量管理，包括但不限于供應(yīng)商的評(píng)審計(jì)劃，日常管理，輔導(dǎo)，考核，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤處理。
5、監(jiān)督和指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制工作，建立質(zhì)量監(jiān)督和反饋機(jī)制;
6、負(fù)責(zé)處理企業(yè)的質(zhì)量糾紛，對(duì)重大質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查分析;
7、管理產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到量產(chǎn)及售后的質(zhì)量控制及提升
8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在研發(fā)階段各個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量控制
9、標(biāo)準(zhǔn)和可靠性的制定實(shí)施
職位要求：
1、3年以上大型企業(yè)或者大型海外企業(yè)品質(zhì)方面的質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有從事過(guò)富士康，華為，小米，酷派，魅族，中信，聯(lián)想 一加等公司的可優(yōu)先考慮；
3、熟悉研發(fā)、生產(chǎn)以及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；
4、熟練運(yùn)用常用的品質(zhì)手法及管理工具，熟悉is9001/14001，gb6675，gb19865-2005質(zhì)量管理體系，有產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能力、判斷能力以及決策能力
6、有激情，有干勁，能承受較大工作壓力
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗(yàn)
第6篇 物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.參與對(duì)重大物業(yè)投訴的處理工作,并組織對(duì)項(xiàng)目物業(yè)的服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查,監(jiān)控滿(mǎn)意度狀況。幫助小區(qū)滿(mǎn)意度的提升提出整改措施及方案,并做好后期跟進(jìn)工作。
2.每月、每季度對(duì)對(duì)客戶(hù)日常服務(wù)、工程管理、安保服務(wù)、保潔、綠化管理等工作項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)檢查、項(xiàng)目巡訪(fǎng),出具品質(zhì)檢查報(bào)告以及持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃等,并負(fù)責(zé)結(jié)果監(jiān)控。
3.根據(jù)品質(zhì)檢查的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,并出具有深度的ppt報(bào)告,并能針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況,有針對(duì)性的開(kāi)設(shè)課程進(jìn)行宣講,從而對(duì)品質(zhì)部員工有更好的工作指導(dǎo)。
4.指導(dǎo)建立健全品質(zhì)管理體系,組織編制和完善專(zhuān)業(yè)管理流程、制度和成果標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。
5.熟悉物業(yè)管理知識(shí)及房地產(chǎn)法規(guī)及政策,物業(yè)管理相關(guān)條例。
6.編制分公司品質(zhì)部的年度工作計(jì)劃,與本部其他成員有效配合,確保部門(mén)工作順利開(kāi)展
任職資格
1.學(xué)歷背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷 ,物業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):五年以上中大型物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),具物業(yè)管理師上崗證者優(yōu)先。
3.基本技能和素質(zhì):工作責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心周到;具備一定的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。具備一定的寫(xiě)作能力。熟練操作辦公軟件。
4.個(gè)性特征:正直誠(chéng)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通,具有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)管理能力與高服務(wù)理念。
第7篇 品質(zhì)副經(jīng)理崗位職責(zé)
品質(zhì)副經(jīng)理 崗位要求:(下屬40人)
1、質(zhì)量管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練;
3、三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),有對(duì)應(yīng)過(guò)國(guó)外客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)。
4、具備工廠(chǎng)品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;
6、具備豐富的客戶(hù)溝通經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
職位要求:
1.組織制定公司質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)審批后執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù);
3.對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量提高提出改進(jìn)措施并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4.根據(jù)客戶(hù)意見(jiàn),提出質(zhì)量改進(jìn)方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5.建立質(zhì)量檔案,負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部管理工作。 崗位要求:(下屬40人)
1、質(zhì)量管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練;
3、三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),有對(duì)應(yīng)過(guò)國(guó)外客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)。
4、具備工廠(chǎng)品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;
6、具備豐富的客戶(hù)溝通經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
職位要求:
1.組織制定公司質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)審批后執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù);
3.對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量提高提出改進(jìn)措施并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4.根據(jù)客戶(hù)意見(jiàn),提出質(zhì)量改進(jìn)方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5.建立質(zhì)量檔案,負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部管理工作。
第8篇 物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
主要工作職責(zé):
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項(xiàng)管理制度
和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。
2.全面統(tǒng)籌本部門(mén)的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門(mén)促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位
的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.負(fù)責(zé)制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。
4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作計(jì)劃、會(huì)議決議事項(xiàng)等內(nèi)容,編制本
部門(mén)工作計(jì)劃,組織檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
5.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情
況進(jìn)行有效監(jiān)督。
6.定期對(duì)各樓盤(pán)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研,形成質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,為各樓盤(pán)提
高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。
7.負(fù)責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線(xiàn)”轉(zhuǎn)來(lái)的業(yè)戶(hù)投訴,從管理上
分析原因,總結(jié)存在不足,促進(jìn)各樓盤(pán)工作。
8.負(fù)責(zé)對(duì)各樓盤(pán)人、財(cái)、物重大問(wèn)題、嚴(yán)重不合格項(xiàng)目及重大投訴的確定
及調(diào)查取證工作。
9.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評(píng)工作。
10.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。
11.負(fù)責(zé)本部門(mén)固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。
12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。
工作經(jīng)驗(yàn)及技能:
學(xué) 歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。
知 識(shí):熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規(guī)。
技能/才能:具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通表達(dá)能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能
力;較強(qiáng)的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類(lèi)辦公軟件
及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
第9篇 物業(yè)品質(zhì)助理經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理做好部門(mén)各項(xiàng)組織協(xié)調(diào)工作;
2、掌握各崗位的工作情況與制度執(zhí)行情況;
3、參與各類(lèi)方案、報(bào)告、計(jì)劃文件的研究討論、擬寫(xiě)和批報(bào);
4、參與部門(mén)規(guī)范化文件的修編;
5、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
任職資格:
1、25-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,管理類(lèi)專(zhuān)業(yè);
2、熟練操作辦公自動(dòng)化系統(tǒng);
3、有一定的品質(zhì)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),持物業(yè)管理員上崗證;
4、熟悉物業(yè)管理、品質(zhì)管理相關(guān)法律法規(guī);
5、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),持安全管理員證書(shū)優(yōu)先。
第10篇 品質(zhì)保證部經(jīng)理崗位職責(zé)
1 依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和部門(mén)年度責(zé)任書(shū)的要求,制訂團(tuán)隊(duì)年度工作思路、計(jì)劃及實(shí)施措施等,對(duì)本團(tuán)隊(duì)的非項(xiàng)目工作計(jì)劃、質(zhì)量、成本及各項(xiàng)管理工作負(fù)責(zé);
2 負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)的員工進(jìn)行組織優(yōu)化建設(shè)和技術(shù)基礎(chǔ)能力提升工作,建立和完善本團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高員工工作效率;
3 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理和嚴(yán)格考核,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)和計(jì)劃意識(shí)、服務(wù)意識(shí),確保完成各項(xiàng)工作任務(wù);
4負(fù)責(zé)船舶產(chǎn)品計(jì)量器具的檢修、無(wú)損檢測(cè)、理化試驗(yàn)和焊接試驗(yàn)工作:
5 ohs管理:了解本崗位職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)健康安全管理制度和操作規(guī)程,保證自身健康安全;ems管理:了解本崗位環(huán)境因素,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保管理制度,履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。
6負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍管理:使分散的團(tuán)隊(duì)人員各司其責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作;
7注重后備人員的培養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員的技能培訓(xùn)學(xué)習(xí);
8不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),滿(mǎn)足船舶生產(chǎn)大局的需要。
9協(xié)助部長(zhǎng)實(shí)施部門(mén)各項(xiàng)管理工作。
第11篇 品質(zhì)消防副經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司消防安全管理方案檢查實(shí)施；
2.負(fù)責(zé)向集團(tuán)商管公司安防部上報(bào)《消防安全信息月報(bào)表》、主力店消防安全檢查記錄》，并將集團(tuán)商管公司安防部的指示向上級(jí)匯報(bào)；
3.負(fù)責(zé)消防安全月度檢查、重大節(jié)日或重大活動(dòng)前聯(lián)合消防檢查的實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題確定整改時(shí)間并按整改時(shí)限復(fù)查，并將檢查結(jié)果向上級(jí)匯報(bào)；
4.負(fù)責(zé)聯(lián)合物業(yè)部、工程部每周對(duì)主力店、裝修現(xiàn)場(chǎng)的消防安全管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并復(fù)查整改情況，并將結(jié)果向上級(jí)匯報(bào)；
5.負(fù)責(zé)商場(chǎng)裝修單位的消防整改工程部分審核、驗(yàn)收；
6.負(fù)責(zé)編制主力店、商戶(hù)、商管公司人員年度消防培訓(xùn)方案，建立考核題庫(kù)并組織實(shí)施；
7.負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的消防應(yīng)急預(yù)案及演練方案的實(shí)施；
8.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第12篇 安全品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)
安全品質(zhì)經(jīng)理 綿陽(yáng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司 綿陽(yáng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司,萬(wàn)達(dá) 一、安全管理策劃
1、負(fù)責(zé)組織編制、匯集及組織審核所在公司年度消防安全管理計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)組織建立、維護(hù)所在公司消防安全管理體系及管理策劃文件;
二、安全管控
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)所在公司消防安全管理工作的執(zhí)行情況;
2、負(fù)責(zé)組織編制所在公司重點(diǎn)部位管控方案并監(jiān)督實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)督辦落實(shí)集團(tuán)及商管總部消防安全方面的要求。
三、消防安全演練
負(fù)責(zé)督促所在公司定期組織消防安全演練及消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)測(cè)試;
四、上報(bào)安全事件
負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)所在公司發(fā)生的各類(lèi)消防安全事件。
相關(guān)要求
1、全日制本科(含)以上學(xué)歷,安全、機(jī)電、工程/物業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、五年以上物業(yè)、工程、營(yíng)運(yùn)等相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、有品質(zhì)(質(zhì)量)管理經(jīng)歷,對(duì)三標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(iso19001、iso14001、ohsas18001)有較深的認(rèn)識(shí);4.具有很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力,能快速適應(yīng)工作環(huán)境,有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和執(zhí)行力。
