第1篇 物業(yè)部經理崗位工作職責
職責一:物業(yè)部經理崗位職責
1、在總經理的領導下負責設備設施的管轄,工程組織,人員配置;
2、負責制定設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3、負責樓宇各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產管理;
4、組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
5、堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導工作:
(1)審核運行報表,對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時糾正解決;
(2)審閱運行監(jiān)測數(shù)據,發(fā)現(xiàn)偏差及時修正;
(3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現(xiàn)象;
(4)巡查重點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
(5)審查維護保養(yǎng)工作,現(xiàn)場檢查質量和進度;
(6)巡視公共區(qū)域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6、節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7、抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8、負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;
9、負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
10、負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執(zhí)行情況。
職責二:物業(yè)部經理崗位職責
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責本店保安、保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實人員的崗位責任,確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的衛(wèi)生;
6、負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管
7、負責協(xié)調本店與物業(yè)單位及當?shù)毓?、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關系;
8、負責本店物業(yè)費用的收支預算,并嚴格執(zhí)行;
9、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
職責三:物業(yè)部經理崗位職責
1、接受總經理的領導,管理整個工程部的員工。
2、制定本部門的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物業(yè)設備、設施安全經濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證物業(yè)設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質的培訓。
5、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用,保證物業(yè)最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、負責協(xié)調和物業(yè)相關的市政工程等業(yè)務部門的關系,以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門工作例會,協(xié)調班組工作。
9、分析工程項目報價單,重大項目應組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核運行經理及維修經理對其工作做出指導和評估。
12、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。
13、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
職責四:物業(yè)部經理崗位職責
1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;
2、以業(yè)主和住戶為中心,制定質量方針和質量目標,批準公司質量手冊;
3、主持管理評審;
4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;
5、負責召集和主持總經理辦公會議;
6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;
8、負責公司各類費用收支的審批;
9、履行公司安全,消防第一責任人的所有職責;
第2篇 機關大廈物業(yè)保安部經理崗位職責
機關大廈物業(yè)保安部經理崗位職責
直接上級:總經理、分管總工程師
直接下級:秘書、消防主管、安全主管
聯(lián)系部門:各部門
崗位職責:
a.在總經理(或分管副經理)領導下,負責領導和組織大廈區(qū)域內的保安與消防工作。
b.宣傳、貫徹執(zhí)行國家有關保安和消防方面的政策規(guī)定,并制訂各項實施細則和辦法。
c.領導和組織大廈停車管理工作,確保車輛安全;
d.領導和組織分公司各部門簽訂《安全消防協(xié)議書》,督促、考查、考核逐級治安保衛(wèi)責任制的貫徹執(zhí)行,對違反公司各項規(guī)定的,有權提出處理意見;
e.組織和領導開展以防火、防盜、防破壞、防治安災害事故為主要內容的'四防'活動,進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)漏洞或不安全因素,提出整改意見,對重大隱患限期消除。
f.完成領導交辦的其他工作。
第3篇 物業(yè)安全保衛(wèi)部經理崗位職責
1．領導并負責安全保衛(wèi)部的全面工作，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2．負責編制安全護衛(wèi)隊員訓練計劃，督促和指導部門各崗位的訓練工作并嚴格考核，按時總結。
3．負責本部門的作風紀律檢查，督促管理，及時掌握隊員思想動態(tài)，進行定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違章，嚴肅查處。
4．負責按要求編制安保通訊和警械用品的購置計劃，并對損壞警械的人員提出處理意見。
5．負責查處整個安全保衛(wèi)部管轄范圍內的治安案件工作，并與屬地公安機關保持聯(lián)系，依法辦事。
6．負責撰寫有關工作總結、報告、通知、編制各類規(guī)章制度，建立臺帳。
7．安排部門行政例會，不折不扣執(zhí)行上級指示，收集、分析有關業(yè)務資料，當好參謀。
8．完成公司領導交辦的其它任務。
第4篇 某物業(yè)客戶服務部經理崗位職責范本
物業(yè)客戶服務部經理崗位職責范本
一、堅決執(zhí)行國家的各項方針政策,省、市有關物業(yè)管理、政策以及公司的有關規(guī)章制度。
二、根據統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負責的原則,對部門內工作人員的工作進行合理安排,召集主持部務會,領導部門人員及時完成管理處下達的任務指標。
三、制訂本部門工作計劃,指導、協(xié)助下級負責人在制定工作計劃,定期檢查、監(jiān)督、查處違章,提出改正措施。
四、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,熱情接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴耐心解釋,及時處理。
五、負責處理住戶對本管理處工作的投訴,不拖延、不推諉,搞好與業(yè)主的友好關系。
六、加強本部門員工的團結協(xié)作,公正、公平地評價員工的工作,做好勞動紀律檢查獎懲,調動員工積極性。
七、向管理處主任提交部門用人計劃
八、負責監(jiān)督本部門用品的采購、入庫、出庫工作。
九、負責區(qū)內家政服務、環(huán)衛(wèi)管理和便民服務項目的制定及協(xié)調組織工作。
十、負責區(qū)內商業(yè)網點和居家服務攤點的全面管理
十一、對綠化和清潔工作實行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務劃定清楚,責任明確。
十二、堅持每天巡視公寓二遍,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場督導解決。
十三、廣泛接受住戶對綠化和清潔管理工作的意見和建議,以提高工作水準。
十四、完成領導交辦的其他工作。
第5篇 物業(yè)公司工程部經理崗位職責7
物業(yè)公司工程部經理崗位職責(七):
1、在公司領導下,負責工程部的全面管理工作
2、執(zhí)行政府部門的相關行業(yè)法規(guī),加強安全教育,建立各級安全制度,確保設施設備的安全、有效運行。
3、深入現(xiàn)場,掌握人員和設備情況:
(1)查閱巡檢報表,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時采取有效措施。
(2)巡查崗位記錄及工作狀況,了解員工思想。
(3)巡查重點設備的運行狀況,發(fā)現(xiàn)隱患,采取措施及時消除。
4、負責制定設施設備維修保養(yǎng)計劃和方案,并組織實施。
5、負責部門員工技能培訓的組織工作,不斷增強員工的綜合能力與素質。
6、負責組織設施、設備的接管驗收。
7、負責相關資料的接收工作。
8、定期向公司領導匯報工作,完成上級交辦的臨時任務。
第6篇 物業(yè)事業(yè)拓展部經理崗位職責
物業(yè)公司事業(yè)拓展部經理崗位職責
1、做好市場調研,掌握市場動態(tài),有計劃地接收新的物業(yè)托管項目,加快公司的發(fā)展壯大。
2、負責對中介、裝飾兩分公司的管理、考核。
3、根據公司實際,積極拓展新的三產創(chuàng)利項目。
4、結合所接管物業(yè),制定創(chuàng)收性的方便業(yè)主的活動計劃。
5、定期向領導匯報下屬企業(yè)或承包單位的經營情況。
6、協(xié)助管理者代表,做好iso9000質量體系的相關工作;
7、完成領導布置的其它工作。
第7篇 商街物業(yè)行政人事部經理崗位職責
步行街物業(yè)行政人事部經理崗位職責
上級:物業(yè)總/副總經理
1負責公司行政事務管理,審核公司對外發(fā)文、組織召開行政例會,協(xié)調各部門對內關系事務、處理對外公共關系事務;
2負責對公司各部門的后勤管理工作進行監(jiān)督檢查;
3負責公司人力資源開發(fā)、招聘員工、勞動人事、人員考評及保證用人數(shù)量和質量;
4負責員工工作牌、工作服及勞動保護用品的日常管理;
5負責公司后勤保障物資采購活動的控制和供方的評價;
6負責公司工作環(huán)境的監(jiān)控和管理及內部溝通的組織和協(xié)調;
7負責全公司崗位職責制度的建立和不斷完善;
8負責公司辦公室安全、環(huán)保及工作環(huán)境的監(jiān)督檢查。
9負責本部門質量管理體系運行工作的監(jiān)控;
10參與公司對外合同評審工作(包括委托合同、外判工作合同等);
11結合公司的實際需要進行適宜的人力資源儲備與適宜的工作培訓,保證每一與質量工作有關的崗位人員適宜質量管理體系的需要。
12完成公司領導交辦的其他工作。
第8篇 物業(yè)人力資源部經理崗位職責素質要求
物業(yè)人力資源部經理崗位職責及素質要求
直接上級:人事行政總監(jiān)
直屬下級:勞資福利主管、培訓質檢主管、人事外勤主管、培訓教師、工資員兼文員、宿舍主管等
1、負責管理人力資源部的日常工作。
2、協(xié)調與其他部門的關系。
3、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預算》。
4、負責制定和跟蹤落實人力資源部的年度、月度和每周的工作計劃。
5、處理員工的違紀和犯規(guī)行為及調查報告。
6、與總辦主任共同負責質檢工作。
7、負責草擬、修改并執(zhí)行有關人事方面的各項規(guī)章制度。
8、審批有關人士的各類表格、書面材料及備忘錄。
9、處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛。
10、籌劃并舉辦各類大型員工活動(如:生日慶典、員工大會等)。
11、負責招聘、篩選、考評、培養(yǎng)、調動、解雇、處分所有員工。
12、負責制定大廈年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃.
13、與本行業(yè)大中專院校建立聯(lián)系,定期招收實習學生。
14、負責人力資源部公章的管理工作。
素質要求:有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關工作經驗
自然條件:25歲以上,50歲以下,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質高雅。
文化程度:相關專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷,有社會學、心理學或管理學基礎
工作經驗:3年以上大型大廈管理工作經驗,2年以上人事經理工作經驗。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設備,熟悉掌握政府或勞動部門有關人事方面的方針政策法規(guī)等。有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、控制、督導能力。
第9篇 物業(yè)經營部經理崗位職責與職位說明
2.8經營部經理
2.8.1崗位職責
a)負責公司物業(yè)接管前的開發(fā)、談判工作。
b)組織編寫物業(yè)管理投標方案。
c)負責所有投資項目的市場調研、可行性分析工作。
d)負責公司物業(yè)的租賃管理工作。
e)負責所有經濟合同的編寫,并主持經濟合同的評審工作。
f)負責康體項目經營服務質量的督導和考核工作,對不合格項,提出整改意見。
g)負責康體項目重大服務投訴的跟蹤、處理。
h)負責組織公司分包業(yè)務及投標業(yè)務的招投標工作。
i)負責各項目的文件、資料、合同等文本的收集與整理,并按有關規(guī)定送行政人事部存檔。
j)指導康體項目的經營思路,組織策劃大型經營項目的開展。
k)負責審核評定康體各經營項目的經營情況。
l)負責主管領導交辦的其他工作。
2.8.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學歷,財經類專業(yè),從事相似職位三年以上;
c)具有較強的分析能力、預測能力、策劃能力;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責項目的洽談與經營及經濟合同的評審和跟蹤執(zhí)行,社區(qū)中心經營監(jiān)督管理。
第10篇 物業(yè)公司財務部經理崗位職責9
物業(yè)公司財務部經理崗位職責(九)
1)向企業(yè)領導人負責,組織公司的財會管理工作,當好企業(yè)負責人的經營管理參謀;
2)每月、每季審核各種會計報表和統(tǒng)計報表,寫出財務會計分析報告,送企業(yè)法人審閱。
3)檢查、督促物業(yè)管理各項費用的及時收繳,保證企業(yè)資金的正常運行。
4)審核控制各項費用的支出,杜絕浪費。
5)根據物業(yè)管理行業(yè)的具體特點,依據財務管理有關法規(guī)、政策、文件,制訂財會管理具體制度和操作程序。
6)組織擬訂物業(yè)管理各項費用標準的預算方案,送企業(yè)領導、業(yè)主委員會和相關部門審核、修訂。
7)研究熟悉和實施各相關的工商、財會及稅務、物價等管理制度,運用法律、行政和經濟手段保護公司的合法權益。
第11篇 大廈物業(yè)服務部經理崗位職責內容
大廈物業(yè)服務部經理崗位職責
直接上級:總經理或分管副經理
直接下級:秘書、服務主管、保潔主管
崗位職責:
a、領導和組織服務部員工,按規(guī)范化、標準化、程序化的要求做好大廈的衛(wèi)生保潔、綠化租擺、管理和服務工作;
b、組織制定本部門內部需要的各項管理制度和辦法,并認真貫徹執(zhí)行;
c、組織編制部門費用預算,經批準后,認真組織實施;
d、組織屬下員工的業(yè)務培訓,不斷提高隊伍素質,做好服務和管理工作;
e、加強管理,控制物品消耗,降低成本,節(jié)約費用;
f、大力支持、正確指導屬下的工作;主動幫助解決工作中遇到的問題;
g、完成領導交辦的其他工作。
第12篇 xx物業(yè)綜合維修部經理崗位職責
物業(yè)綜合維修部經理崗位職責
1、受公司法人委托,主持本部門工作并承擔本部門的建立、完善、實施決策的責任,是工程施工質量、工程維修質量和服務質量的第一責任人。
2、主持召開本部門工作會議,制訂工作計劃,布置日常工作,推進各項工作正常開展,負責對本部門人員進行考證,保證本部門工作有效運行。
3、履行本部門的全面管理職責,對內理順工作關系,對外處理、直轄市與相關部門之間的各項工作,合理開展工作,保證工作質量,及時向總經理匯報本部門工作。
4、制定工程施工、維修的設計方案,審批施工維修方案并做技術交底,制止一切不重視工程質量的做法,對工程質量不符合質量標準的施工隊有權令其返工或停工整改。
5、考證施工隊伍的資質水平、擬定施工合同,監(jiān)督、指導本部門各級人員開展工作。
6、組織成立驗收小組,制定驗收程序和方案,負責對驗收小組的技術人員依據國家質量檢驗評定標準和驗收規(guī)范進行培訓。
7、對工程中所使用的新結構、新技術、新工藝、新材料進行考核,鑒定是否經技術立法部門認證,是否符合本地實際情況。如發(fā)現(xiàn)使用了不合格產品,有權責令施工隊報請國家檢測部門檢測。
8、在工程驗收中,鑒于地基與基礎、主體、屋面三個分部工程在工程中的重要性,要與上級單位負責施工人員了解施工情況,了解使用的材質情況,查明所有材料是否經過國家認證或化驗合格。在對質量功能有爭議時,要及時向總經理匯報。
