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第1篇 客戶(hù)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)城市條線(xiàn)進(jìn)行平臺(tái)線(xiàn)培訓(xùn)相關(guān)制度及規(guī)則的宣導(dǎo)和溝通;
2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)城市條線(xiàn)進(jìn)行平臺(tái)線(xiàn)課程的傳承、賦能及課程推廣;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督轄區(qū)城市條線(xiàn)進(jìn)行平臺(tái)線(xiàn)課程的實(shí)施與評(píng)價(jià);
4、負(fù)責(zé)各省區(qū)基地培訓(xùn)的管理和評(píng)價(jià);
5、負(fù)責(zé)所管轄省所在中心城市客戶(hù)培訓(xùn)需求調(diào)研設(shè)計(jì)與結(jié)果分析;
6、負(fù)責(zé)根據(jù)省公司戰(zhàn)略及地域特征,對(duì)平臺(tái)線(xiàn)提供的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目資料進(jìn)行內(nèi)化;
7、負(fù)責(zé)根據(jù)省公司戰(zhàn)略及客戶(hù)需求設(shè)計(jì)研發(fā)個(gè)性化培訓(xùn)項(xiàng)目,完成項(xiàng)目培訓(xùn)課件制作及相關(guān)配套資料撰寫(xiě),并報(bào)由上級(jí)管理?xiàng)l線(xiàn)審核;
8、負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)目的變化,及時(shí)調(diào)整及優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式及評(píng)估檢核方式。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,2年以上培訓(xùn)或人力資源工作經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力;
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心、上進(jìn)心,抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、有良好的表達(dá)能力,熟練使用office辦公軟件。
第2篇 培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理。
第3篇 客戶(hù)培訓(xùn)專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、協(xié)助培訓(xùn)主管擬訂培訓(xùn)計(jì)劃；
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；
3、聯(lián)系各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，辦理員工外部培訓(xùn)事宜；
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理；
5、組織培訓(xùn)材料，開(kāi)發(fā)利用培訓(xùn)輔助設(shè)施；
6、建立培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估方式；
7、協(xié)助指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。
