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服務管理崗崗位職責任職要求(十二篇)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):84

服務管理崗崗位職責任職要求

第1篇 服務管理崗崗位職責任職要求

服務管理崗崗位職責

服務管理崗 中國太平洋人壽保險股份有限公司太原中心支公司 中國太平洋人壽保險股份有限公司太原中心支公司 希望你具備以下能力或經(jīng)驗:

1.銷售產(chǎn)品類型:服務型產(chǎn)品、汽車、投資/理財產(chǎn)品、房產(chǎn)

2.銷售方式:直銷、渠道銷售

3.開發(fā)客戶的方式:電話銷售、上門拜訪/面銷、門店銷售

4.銷售對象(客戶類型):個人消費者、企業(yè)

5.銷售區(qū)域:華北

6.銷售的產(chǎn)品狀態(tài):成熟產(chǎn)品

7.項目型(解決方案型)銷售:是

8.大客戶銷售經(jīng)驗:有此經(jīng)驗優(yōu)先考慮

目前,對該崗位的初步定位如下:

1.崗位級別:基層管理

2.管理人數(shù):1-5人

3.管理幅度:多個團隊/業(yè)務線

4.是否需要從0-1組建新團隊:是

為了將來能夠更快融入團隊,還希望你具備以下條件:

1.年齡要求:24-45周歲

2.性格特質(zhì)要求:團隊合作、邏輯思維、樂觀積極、自我驅(qū)動、抗壓能力強、談判能力強、嚴于律己、樂于助人、理解他人、擁抱變革、堅忍不拔

服務管理崗崗位

第2篇 學院公寓管理服務部維修工崗位職責

一、本著全心全意為學生熱情服務的思想品德,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,負責對全員學生的宿舍及學生公寓樓公共部分的日常維修。

二、對各公寓樓學生報修內(nèi)容,房號及維修項目要認真登記、核對,分清所屬責任,按時按質(zhì)完成維修任務。

三、服務要熱情周到,不推諉拖沓,不故意刁難學生,講文明,講禮貌,講職業(yè)道德。

四、堅守工作崗位,按時上下班,不脫崗,上班時間不能干私活,緊急維修,隨叫隨到、及時處理學生提出的維修要求。

五、嚴格執(zhí)行領料制度,不以公物做人情,將公物據(jù)為己有。收費維修項目要以出納交費收據(jù)為準,見票維修,嚴禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。

六、工作中注意安全,嚴格操作規(guī)程,做到活完場清。

七、節(jié)假日維修員要堅守工作崗位,不脫崗。

八、搞好維修室的衛(wèi)生,愛護室內(nèi)的各種設施,設備,對工具要經(jīng)常保養(yǎng),維修材料堆放有序,帳料相符,耗材要有祥細的記錄。

九、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進行的維修工作,要及時向上級領導匯報,以便及時解決處理。

十、完成上級領導交辦的其他工作任務。

第3篇 管理服務工程師崗位職責管理服務工程師職責任職要求

管理服務工程師崗位職責

崗位職責:

1、主導項目進程,協(xié)調(diào)項目資源,推動項目開發(fā)工作,實現(xiàn)質(zhì)量、成本、進度目標;

2、計劃、組織、監(jiān)控、溝通協(xié)調(diào)、報告、風險管理;

3、研發(fā)產(chǎn)品試產(chǎn)及產(chǎn)品化問題跟進;

4、合作類項目產(chǎn)品開發(fā)過程各要素控制、推進。

任職需求:

1、熟悉服務器、存儲、高性能服務器的產(chǎn)品和技術(shù)知識,具備產(chǎn)品管理知識;

2、2年以上產(chǎn)品管理經(jīng)驗;

3、具備較強的學習能力、工具使用能力、溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務能力、規(guī)范制定能力。

第4篇 管理服務管理崗位職責任職要求

管理服務管理崗位職責

服務產(chǎn)品管理 1、負責服務產(chǎn)品的業(yè)務解決方案設計以及推動落地;

2、通過服務產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)分析,不斷對產(chǎn)品進行優(yōu)化;

3、有一定的需求分析、解決方案設計能力;懂產(chǎn)品、平臺、用戶運營方法的優(yōu)先;

4、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗優(yōu)先,如騰訊、京東、小米等。

要求:

1、有一定的知識管理需求分析、解決方案設計能力;對知識管理理念、方法有一定的了解,懂產(chǎn)品、平臺、用戶運營方法的優(yōu)先;

2、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗優(yōu)先,如騰訊、京東、小米等。

3、有產(chǎn)品管理相關知識優(yōu)先 1、負責服務產(chǎn)品的業(yè)務解決方案設計以及推動落地;

2、通過服務產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)分析,不斷對產(chǎn)品進行優(yōu)化;

3、有一定的需求分析、解決方案設計能力;懂產(chǎn)品、平臺、用戶運營方法的優(yōu)先;

4、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗優(yōu)先,如騰訊、京東、小米等。

要求:

1、有一定的知識管理需求分析、解決方案設計能力;對知識管理理念、方法有一定的了解,懂產(chǎn)品、平臺、用戶運營方法的優(yōu)先;

2、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗優(yōu)先,如騰訊、京東、小米等。

3、有產(chǎn)品管理相關知識優(yōu)先

第5篇 項目物業(yè)服務中心管理處行政內(nèi)勤崗位職責

項目物業(yè)服務中心/管理處行政內(nèi)勤崗位職責

一、嚴格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務制度和程序。

二、樹立'全員管理、全員服務、全員護衛(wèi)'和'服務第一、業(yè)主至上'的管理服務思想和理念。

三、熱情接待和管理業(yè)主住戶的來訪、查詢委托和投訴等事宜,協(xié)調(diào)服務中心/管理處各部門和公司的溝通、業(yè)務聯(lián)絡。

四、負責業(yè)主投訴、報修的登記、統(tǒng)計,并協(xié)助相關部門或人員及時處理、協(xié)調(diào)。

五、負責服務中心/管理處文書檔案的整理和歸檔,負責服務中心/管理處內(nèi)部會議的記錄并整理會議紀要,督促紀要精神的完成落實情況。

六、負責督促服務中心/管理處員工遵守各項規(guī)章制度。

七、打印及編制服務中心/管理處有關函件報告、編制服務中心/管理處員工月度值班表,月底做好服務中心/管理處員工考勤、休假統(tǒng)計,并報服務中心/管理處主任。

八、負責項目各類物品的收發(fā)、保管、登記。

九、保持服務中心/管理處內(nèi)部整潔,督促值日員工做好服務中心/管理處衛(wèi)生打掃工作。

十、月底督促服務中心/管理處每位員工提交個人當月工作小結(jié)、下月工作計劃,集中后交服務中心/管理處主任。

十一、完成公司及服務中心/管理處交辦的其它任務。

第6篇 學生宿舍管理服務中心主任崗位職責內(nèi)容

在后勤集團領導下,主管學生宿舍管理服務中心的管理和服務工作。具體職責如下:

1.做好與學生宿舍管理委員會的溝通聯(lián)絡工作,確保學校學生宿舍管理方面各項工作的落實。

2.制訂、完善和落實標準化管理服務工作的各項規(guī)章制度。

3.根據(jù)后勤集團有關規(guī)定,做好本中心各崗位職工的招聘、考核、管理工作。

4.在宿舍區(qū)開辟適合學生特點的多種服務,為學生排憂解難。

5.根據(jù)現(xiàn)有學生宿舍狀況,做好宿舍樓修繕、室內(nèi)家具配備的計劃,并聯(lián)系落實。

6.對中心的整體經(jīng)濟運轉(zhuǎn)情況負責。

7.服從后勤集團的統(tǒng)一領導,完成領導交辦的其他工作。

第7篇 機關服務中心崗位職責通信管理局

1.貫徹執(zhí)行國家、部、省有關機關后勤服務保障的方針、政策,依據(jù)相關法律、法規(guī)開展工作。

2.在省局領導下,負責對本局機關后勤服務保障工作方面的安排部署和具體實施工作;加強內(nèi)部服務管理,強化服務意識,不斷提高機關后勤服務保障能力。

3.負責承擔局機關物業(yè)管理,房地產(chǎn)管理,車輛管理,辦公用品的購置、保管、核發(fā)等后勤保障工作。

4.負責提供機關及局屬單位工作需要的各類勞務和技術(shù)性服務工作。

5.負責就后勤服務方面對外開展經(jīng)營服務和興辦經(jīng)濟實體。

6.負責與政府相關部門的溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決機關后勤保障方面的問題。

7.完成上級主管部門交辦的其他事項。

第8篇 服務價格管理處房地產(chǎn)價格管理處崗位職責

1.負責管理醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、旅游、園林、文化、電視、金融、郵電、保安服務、交通運輸、港口、碼頭、車輛通行、公交、停車場等政府管理的公用事業(yè)、公益性服務價格和經(jīng)營性中介服務價格。

2.會同有關部門制定全市房地產(chǎn)價格政策法規(guī)。

3.會同有關部門管理經(jīng)濟適用住房銷售價格。

4.管理物業(yè)管理服務收費標準。

5.會同有關部門管理廉租住房租金。

6.協(xié)調(diào)處理有關房地產(chǎn)價格的爭議。

7.指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督縣(市)物價部門的房地產(chǎn)價格管理工作。

8.承擔市房地產(chǎn)價格評估委員會辦公室工作。

9.會同有關部門管理本行政區(qū)域內(nèi)的基準地價和標定地價。

第9篇 銷售服務管理崗位職責

銷售主任(管理服務部)-杭州-03976 tüv南德意志集團 南德認證檢測(中國)有限公司上海分公司,tüv南德意志集團,南德認證,南德 職位概述:

該職位主要負責講座/研討會等管理體系項目的銷售工作,協(xié)助銷售團隊達成銷售目標。

崗位職責:

1. 通過專業(yè)的銷售活動,維護現(xiàn)有客戶開發(fā)新客戶業(yè)務,為團隊銷售計劃貢獻個人成果并完成指定銷售業(yè)績,包括但不僅限于以下工作內(nèi)容:

a. 尋找潛在客戶;

b. 拓展銷售渠道和網(wǎng)絡,開發(fā)新的業(yè)務;

c. 及時回復并跟進客戶的需求;

d. 進行客戶拜訪,推薦公司業(yè)務及服務;

e. 根據(jù)公司內(nèi)部價格體系完成報價并準備報價單;

f. 與客戶簽訂銷售合同。

2. 組織、執(zhí)行研討會活動,維護客戶數(shù)據(jù)庫,管理導師信息和課程材料;

3. 與客戶保持良好的合作關系,提高客戶的滿意度;

4. 完成經(jīng)理安排的其他工作;

任職條件:

1. ??萍耙陨蠈W歷;

2. 至少1年以上的銷售工作經(jīng)驗,培訓或技術(shù)服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3. 對管理體系有基本了解,例如:iso 9001, iso14001;

4. 能理解標準、政策和流程;

5. 尊重和維護公司形象、名譽和利益;

6. 能自我激勵和提高,良好的團隊合作精神;

7. 良好的溝通與人際交往能力;

8. 有較強的承壓能力,可以獨立并有效率的完成工作;

9. 良好的計算機技能和英語能力;

10. 身體健康,可以適應必要的出差。

第10篇 金融機構(gòu)管理會計咨詢服務經(jīng)理/高級顧問崗位職責描述崗位要求

職位描述:

職位描述

運營咨詢服務部門,專注于解碼企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,優(yōu)化和提升企業(yè)運營管理模式和組織能力,組織敏捷性轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)績效。

提供的服務包括企業(yè)和金融機構(gòu)的運營轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)運營數(shù)字化和智能化戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字化客戶旅程體驗優(yōu)化、敏捷性組織轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和協(xié)助、管理會計提升企業(yè)運營績效管理,企業(yè)外包服務策略分析、企業(yè)組織架構(gòu)設計和優(yōu)化、規(guī)劃和建立運營共享服務中心(gbs)、財務和人力咨詢共享服務中心設計和實施等。

職位要求

- 5年以上工作經(jīng)驗,曾經(jīng)在管理咨詢公司或在金融機構(gòu)中參與過相關的管理會計咨詢項目的項目人員

- 理想的項目經(jīng)驗包括金融機構(gòu)的管理會計(多維度盈利分析框架、成本分攤、資金轉(zhuǎn)移定價、預算管理及財務績效等)、戰(zhàn)略財務管理、智慧財務轉(zhuǎn)型、財務共享服務等咨詢工作或管理會計系統(tǒng)實施經(jīng)驗。

- 具有財務組織架構(gòu)設計,業(yè)務流程分析和再造等相關經(jīng)驗

- 大學學士學位以上,具有工商管理碩士mba學位優(yōu)先

- 中文或英文(書面和口頭)

第11篇 學生宿舍管理服務中心崗位職責

在后勤集團領導下,負責對住宿學生進行服務、管理和教育,完成學校委托管理的各項職責。具體工作職責如下:

1.制訂、完善和落實標準化宿舍管理服務工作的各項規(guī)章制度。

2.招聘、指導、考核學生宿舍管理服務中心的各類工作人員。

3.在學校學生住宿計劃下,負責全校學生宿舍的安排、調(diào)整工作,做好畢業(yè)生離校和新生入學的各項工作。

4.負責學生宿舍區(qū)公共場所的清潔衛(wèi)生工作,定期對室內(nèi)衛(wèi)生進行督促和檢查,開展宿舍精神文明創(chuàng)建活動。

5.做好學生宿舍家具設施的配備、管理、維修工作。

6.負責學生宿舍水電使用的管理工作。

7.對住宿學生生活上給予關心,開辟必要的服務項目,做好服務工作。

8.積極采取有效措施,做好學生宿舍的安全、保衛(wèi)、防火、防盜等綜合治理工作。

9.加強與各部門、院(系)的聯(lián)系,做好學生在宿舍中表現(xiàn)的考核工作,及時處理學生宿舍內(nèi)發(fā)生的各類問題。

10.完成領導交辦的其他工作。

第12篇 業(yè)務服務管理崗位職責

崗位職責:

1、制定并完善續(xù)期管理各項業(yè)務政策、業(yè)務流程及實施細則;

2、開發(fā)并優(yōu)化續(xù)期業(yè)務相關系統(tǒng),包括收費流程管理、統(tǒng)計分析系統(tǒng)和核心系統(tǒng)續(xù)期清單報表的開發(fā)、測試與上線推廣;

3、負責續(xù)期管理工作的檢查與收費品質(zhì)監(jiān)控;

4、分公司續(xù)期業(yè)務特殊案件的審核工作;

5、領導交辦的其它工作。

任職要求:

1、教育程度:全日制大學本科及以上學歷,并獲得學士及以上學位,保險、金融、管理類專業(yè)優(yōu)先;

2、工作經(jīng)驗:有5年以上的客戶服務和營銷工作經(jīng)驗,2年以上續(xù)期管理工作經(jīng)驗;

3、其他:年齡40歲以下,具有敏銳的觀察與分析能力,善于發(fā)現(xiàn)并提出問題、解決問題,具備良好溝通(文字和口頭)能力和團隊意識; 具有創(chuàng)新精神,有較強的文案設計能力。

服務管理崗崗位職責任職要求(十二篇)

服務管理崗崗位職責服務管理崗 中國太平洋人壽保險股份有限公司太原中心支公司 中國太平洋人壽保險股份有限公司太原中心支公司 希望你具備以下能力或經(jīng)驗:1.銷售產(chǎn)品類型:
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