第1篇 物業(yè)管理咨詢顧問崗位職責要求
崗位職責：
1、為甲方客戶提供組織實施物業(yè)管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤；
2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作，提升優(yōu)化管理流程；
3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，對管理中心員工進行績效考核。
崗位要求：
1、211本科及以上學歷；
2、具備龍湖萬科綠城物業(yè)管理經驗者優(yōu)先；
3、具備較好的承壓能力與執(zhí)行力，歡迎有互聯(lián)網思維候選人加盟；
4、需出差，每個月報銷往返入職地或住所地交通費用。
第2篇 物業(yè)管理處檔案員崗位職責
管理處檔案員崗位職責
(此崗并入前臺接待崗)
1.0負責本部門檔案及管理處較重要檔案的管理工作,保證檔案的準確性、系統(tǒng)性和完整性。
2.0做好檔案的借閱管理工作。
3.0具體確定文件材料歸檔范圍和保管期限的劃分。
4.0參與承辦各類檔案的整理、鑒定、歸檔、銷毀工作。
5.0保證檔案資料質量完好;確保案卷材料組合排列的條理性;保證案卷規(guī)格形式合乎有關標準要求;案卷裝訂結實美觀。
6.0負責各類檔案的分類編目,以便查閱和利用。
7.0負責資料的安全與保密工作,對所管理檔案的丟失、損壞、泄密負責。
8.0檔案員應熟悉公司檔案歸檔范圍,懂得分類編目,服務周到,書寫端正,字跡整齊。
9.0完成上級交辦的其它任務。
第3篇 z大學物業(yè)管理中心副主任崗位職責
大學物業(yè)管理中心副主任崗位職責
一、在集團和中心主任領導下工作,按照集團和中心的要求協(xié)助主任工作。
二、做好中心安排的分管工作,并向中心主任負責。
三、協(xié)助主任負責制定、貫徹、落實中心各崗位責任制,并深入工作實際監(jiān)督、檢查各崗位的工作完成情況。
四、協(xié)助主任處理師生投訴并搜集對中心各項服務的意見和建議。
五、協(xié)助主任做好中心與其他部門之間的溝通協(xié)調工作。
六、協(xié)助主任抓好中心員工的整體工作能力及業(yè)務技能。
七、負責安全管理、教育工作和落實安全防范措施,經常檢查轄區(qū)安全情況,及時處理隱患苗頭。
八、廉潔奉公,大公無私,不斷提高工作能力。
九、堅決完成集團和中心交辦的各項工作任務。
第4篇 小區(qū)項目物業(yè)服務中心/管理處副主任崗位職責
項目物業(yè)服務中心/管理處副主任崗位職責(適用于小區(qū)項目)
一、在服務中心/管理處主任領導下,協(xié)助主任認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理條例》及其實施細則和公司有關規(guī)定,組織領導本處員工全面完成管理處承擔的各項工作任務。
二、協(xié)助服務中心/管理處主任分管服務中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責。
三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標準和有關規(guī)章制度。
四、檢查督促各崗位切實履行崗位職責,遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
五、經常對各崗位主管的技能和工作情況進行檢查、考核指導。
六、定期向服務中心/管理處匯報分管有關工作情況,總結分管工作,不斷提高技術管理水平及工作效率和質量。
七、努力學習、刻苦鉆研有關業(yè)務知識和技能,解決員工遇到的技術難題和工作困難。
八、熟悉各部門工作,及時、保質地完成各項工作。
九、經常巡視住宅區(qū),接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強整改工作。
十、認真總結分管崗位全年工作,接受公司年度考核。
十一、完成公司交辦的其他工作。
第5篇 物業(yè)管理專員崗位職責任職要求
物業(yè)管理專員崗位職責
物業(yè)管理專員 天石 廣東天石控股集團有限公司，天石 1、負責物業(yè)服務部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、負責物業(yè)服務部倉庫的日常出入庫管理，負責項目行政物品、工衣等使用管理;
3、參加物業(yè)服務部會議，整理會議紀要;
4、負責統(tǒng)計物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù);
5、負責辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。
6、配合公司其他部門工作，完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理專員崗位
第6篇 物業(yè)管理公司經理崗位職責任職要求
職責描述:
1.圍繞區(qū)域公司戰(zhàn)略及業(yè)務進展，制定人力資源部門計劃并為之負責;
2.完善區(qū)域招聘體系，建立成熟招聘渠道，在團隊建設、人員發(fā)展等方面牽頭，提升組織人力資源管理能力;
3.根據(jù)區(qū)域公司要求組織開展員工培訓，并記錄檔案;
4.根據(jù)總部的績效考核方案，組織區(qū)域各項績效管理活動落地，完善區(qū)域績效管理流程與制度;
5.貫徹落實總部各項人事行政制度，加強員工關系，提升員工滿意度;
6.根據(jù)總部行政管理要求，做好區(qū)域行政管理工作;
7.領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1.全日制統(tǒng)招本科，同崗位工作經驗2年以上;
2.有物業(yè)從業(yè)經驗;
3.較強的溝通能力、執(zhí)行力。
物業(yè)管理公司經理崗位
第7篇 物業(yè)管理總監(jiān)崗位職責任職要求
物業(yè)管理總監(jiān)崗位職責
物業(yè)管理總監(jiān) 1. 參與相關城市項目開發(fā)各階段的工作，協(xié)調物業(yè)部與其他部門的工作;
2. 組織/參與選聘前期物業(yè)管理服務企業(yè)，包括物業(yè)管理服務企業(yè)的招標及物業(yè)管理服務企業(yè)承接工作;
3. 負責組建/培訓相關城市各項目物業(yè)管理團隊包括客戶服務;
4. 組織并完成相關城市各項目的房屋交付前的各項準備工作，制定交房方案，全面負責房屋的交付工作，并控制/協(xié)調交房后業(yè)主對交付質量問題處理進度;
5. 編制/控制/執(zhí)行相關城市各項目的物業(yè)管理部的預算，包括但不限于物業(yè)運行虧損補貼、未售空置房屋管理費、維修基金/保修金等等;
6. 控制和監(jiān)督物業(yè)公司日常物業(yè)服務質量、財務運作狀況和風險控制，確保客戶對物業(yè)管理服務的滿意度達到目標水平;
7. 負責對公司就日常工作所推行的各類制度/系統(tǒng)的準確執(zhí)行和/或數(shù)據(jù)維護及更新;
8. 完成公司合理安排的其他工作任務。
要求:
建筑工程或管理類等相關專業(yè)，大專及以上學歷;
2.十年以上房地產客服或物業(yè)管理工作經驗，其中五年以上管理經驗;
3.熟悉住宅項目物業(yè)管理和售后服務的操作管理流程;
4.對房地產和物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)、條例等有較全面了解;
5.持有物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先;
6.具有良好的英語聽、說、讀、寫能力。 1. 參與相關城市項目開發(fā)各階段的工作，協(xié)調物業(yè)部與其他部門的工作;
2. 組織/參與選聘前期物業(yè)管理服務企業(yè)，包括物業(yè)管理服務企業(yè)的招標及物業(yè)管理服務企業(yè)承接工作;
3. 負責組建/培訓相關城市各項目物業(yè)管理團隊包括客戶服務;
4. 組織并完成相關城市各項目的房屋交付前的各項準備工作，制定交房方案，全面負責房屋的交付工作，并控制/協(xié)調交房后業(yè)主對交付質量問題處理進度;
5. 編制/控制/執(zhí)行相關城市各項目的物業(yè)管理部的預算，包括但不限于物業(yè)運行虧損補貼、未售空置房屋管理費、維修基金/保修金等等;
6. 控制和監(jiān)督物業(yè)公司日常物業(yè)服務質量、財務運作狀況和風險控制，確保客戶對物業(yè)管理服務的滿意度達到目標水平;
7. 負責對公司就日常工作所推行的各類制度/系統(tǒng)的準確執(zhí)行和/或數(shù)據(jù)維護及更新;
8. 完成公司合理安排的其他工作任務。
要求:
建筑工程或管理類等相關專業(yè)，大專及以上學歷;
2.十年以上房地產客服或物業(yè)管理工作經驗，其中五年以上管理經驗;
3.熟悉住宅項目物業(yè)管理和售后服務的操作管理流程;
4.對房地產和物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)、條例等有較全面了解;
5.持有物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先;
6.具有良好的英語聽、說、讀、寫能力。
物業(yè)管理總監(jiān)崗位
第8篇 物業(yè)管理經理崗位職責任職要求
職責描述:
1. 完成項目物管團隊籌建、對接專業(yè)分包，包括客戶服務、安全管理、物業(yè)經營及其他各項工作;
2. 參與項目各專項工程驗收，承接項目開發(fā)是的相關資料和備件;
3. 負責有關物業(yè)管理服務合同及相關供方的評審和控制，參與公司重大項目的合同或標書的評審及驗收 工作;
4. 主持物管部門全面工作，負責物管部經營管理及日常費用支出審核，根據(jù)國家、監(jiān)管部門及公司的有關規(guī)定，制定物管部門管理制度及考核體系;
5. 及時解決業(yè)主提出的合理需求，與各方保持良好關系，以加強物管效能;
6. 塑造及維護項目形象，營造高品質辦公氛圍。
任職要求:
1. 有超甲級寫字樓及高端公寓物業(yè)管理的相關經驗及深刻認知;
2. 熟悉當?shù)匚飿I(yè)管理法律法規(guī)及掌握物業(yè)管理各項工作制度及流程;
3. 具備較強的綜合分析能力和較強的協(xié)調、溝通和談判能力;
4. 具備較強的團隊組織能力，嚴謹自律，有良好的職業(yè)操守，工作責任心強;
5. 物業(yè)管理、工程管理類專業(yè)大學本科以上學歷，8年以上同崗位經驗;
6. 持企業(yè)經理上崗證、物業(yè)管理師等相關證書優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經理崗位
第9篇 市場物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責
市場物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責
1.直接上級:護衛(wèi)主管。
2.正確操作和愛護監(jiān)控設備、消防報警、防盜報警設備及電梯監(jiān)控報警設備。
3.通過安防設備對物業(yè)實施24小時監(jiān)控。
4.通過觀察攝像監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視畫面,掌握治安目標情況,并將異常情況通知相關崗位進行處理。
5.通過消防報警系統(tǒng)、電梯監(jiān)控報警系統(tǒng)將報警情況及時通知值班隊員,并對報警情況進行應急處理。
6.利用現(xiàn)有的通訊工具與各崗位進行信息溝通與交流,傳遞各類指令。
7.對智能化器材進行簡單維護與保養(yǎng)。
8.做好各種質量信息的記錄、反饋。
9.對自己的工作進行自檢,做好工作中的各種標識。
10.做好值班質量記錄和交接班工作,保持室內整潔設備無故障。對錄相帶及其有關資料做好存放管理工作,確保正常使用隨時協(xié)助備查各類案件。
11.完成領導交辦的其他任務。
第10篇 物業(yè)公司行政后勤管理崗位職責
物業(yè)公司行政后勤管理崗位職責
行政后勤管理崗位負責公司行政后勤業(yè)務的管理,主要職責如下:
1.負責公司行政后勤管理的規(guī)范化建設,負責公司行政管理制度、資產管理體系的不斷完善,提出合理化建議,報綜合辦公室主任。
2.負責根據(jù)公司、部門年度工作目標和企業(yè)實際經營管理需要,制定行政后勤工作月度目標和具體工作計劃,并在期末進行評估總結。
3.負責公司資產、剩余物資管理,掌握公司資產分布、保養(yǎng)、維修、報廢、轉移狀況,審核資產的新購、調撥、報廢,固定資產報廢須到現(xiàn)場核實。
4.每年6月下旬組織對公司各部門資產進行現(xiàn)場抽查;每年年底,配合財務人員對公司資產進行全面盤點;提出整改要求,并落實改善效果。
5.負責不斷完善公司住房管理規(guī)定;熟悉公司住房情況,合理安排、調配住房。
6.負責公司全體人員服務禮儀的監(jiān)督檢查。
7.負責辦理公司各類證照(車輛、停車場除外),并做好質量記錄;負責營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理收費許可證、稅務登記證等各類證照的年審及備案工作。
8.督導各部門資產按規(guī)定完善日常的購置、質檢、入庫、領用、調撥、報廢等工作,并定期進行盤點,監(jiān)督各部門資產登記情況,做好盤盈盤虧工作。
9.負責公司辦公設備保養(yǎng)的監(jiān)督管理工作,對于由分承包方進行維護保養(yǎng)的辦公設備,做好相關質量記錄;并負責公司辦公設備維護保養(yǎng)合同的續(xù)簽及費用核算工作。
10.負責公司各部門辦公環(huán)境、內務的監(jiān)督檢查,每月5日通報上月檢查情況。
11.根據(jù)公司ci手冊規(guī)范,負責公司各類vi物品的制作。
12.負責公司倉庫管理工作,保證公司庫存物資符合底線要求。
13.根據(jù)季節(jié)變化,及時通知各部門更換統(tǒng)一服裝;服裝換季前兩個月,根據(jù)各部門報送的服飾需求計劃,結合公司庫存,統(tǒng)計需訂做服飾數(shù)量,報部門領導審核定做。負責及時申請各類臨需服裝或配件。
14.審核所有車輛費用的申請報告及報銷單證,審核公司車輛維修、保養(yǎng)費用及車輛燃料消耗費用,對每項費用支出進行嚴格把關,努力降低費用。
15.完成領導交辦的其他工作任務。
第11篇 物業(yè)管理處前臺接待工作崗位職責
管理處前臺接待工作崗位職責
1)負責對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù),及時更新業(yè)戶資料,并第一時間傳達各大堂。
2)負責接聽服務電話,及時反映給予相關部門。
3)負責前臺的內務整理。
4)控制外來人員進入辦公區(qū)域。
5)負責管理處的客服接待、辦公接待及其他一些會務接待。高中以上文化,品行端正,工作認真負責,具有禮儀接待知識及協(xié)調能力。
第12篇 物業(yè)管理公司行政人事品質副總經理崗位職責
物業(yè)管理公司副總經理崗位職責(行政、人事、品質)
1.在總經理領導下,分管行政、人事和品質部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。
4.負責統(tǒng)籌公司的內部管理服務工作,協(xié)助總經理協(xié)調各部門、各管理處之間的工作關系。
5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理,通過并監(jiān)督其實施。
7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。
8.負責監(jiān)督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業(yè)標準進行驗證培訓效果。
9.負責品質部員工的月檢,和品質部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務標準,及時進行糾正和指導。
10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。
11.負責審批有關內部質量審核的計劃,報告文件,并組織進行內部質量審核活動。
12.協(xié)助總經理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代總經理職權。
14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。
