第1篇 流程管理專家職位描述與崗位職責(zé)任職要求
工作職責(zé)：
你要做的：
●服務(wù)部門流程管理，包括：
1.識別服務(wù)部門一線客服的通用流程，和職能部門（質(zhì)檢、培訓(xùn)等）的運營流程。
2.用項目管理的方式，管理有多個相關(guān)方的虛擬組織，對這些識別的流程進行梳理和標(biāo)準(zhǔn)化，然后推廣落地實施，并量化收益。
3.監(jiān)督流程實施過程，在穩(wěn)定運營后交接給運營團隊。
●在部門內(nèi)部推廣和提升流程管理文化，包括：
1.提煉優(yōu)秀流程的共性。
2.思考優(yōu)秀流程設(shè)計的要點。
3.形成課程在部門內(nèi)部培訓(xùn)和交流。
●其它項目工作。
期望的你：
1.基本要求：
●優(yōu)秀的適應(yīng)性，良好的抗壓能力，具備靈活場景及復(fù)雜項目環(huán)境下的應(yīng)變、分析及處理能力。
●優(yōu)秀的分析、邏輯推理、歸納總結(jié)能力。
●優(yōu)秀的表達、溝通和書面寫作能力。
●2年以上項目管理和流程管理經(jīng)驗。
●3年以上呼叫中心行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。
●熟練使用常用辦公軟件。
●大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.具備以下者優(yōu)先：
●參與過copc認證或有copc協(xié)調(diào)員證書。
●pmp證書或其他項目管理證書。
●精益改善綠帶或黑帶認證證書。
第2篇 管理流程項目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、建立項目流程和標(biāo)準(zhǔn),制定工作規(guī)范和章程,組織員工培訓(xùn)和經(jīng)驗分享;
2、對公司項目集集中管控,其中包含進程管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、問題管理、資源池管理、績效匯報等;從市場調(diào)研、項目立項、供方考察、供方確認、合同、項目研發(fā)、項目實施、項目上線、階段性驗收、階段性付款、項目運維、產(chǎn)品更新迭代完整生命周期進行規(guī)范化管理;
3、部門日常事務(wù)性工作。
任職資格
1、具有五年以上獨立負責(zé)跨多部門集成類大型項目管理經(jīng)驗;
2、練使用各種項目管理工具,文檔能力強,獨立做過項目建設(shè)指導(dǎo)手冊、項目實施計劃等項目初期建設(shè)文檔;
3、執(zhí)行能力強。善于歸納總結(jié)不間斷優(yōu)化改善計劃,善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題,推動團隊效能不斷提升;
4、正直、敬業(yè)、主動、積極、樂觀,有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力和邏輯思維能力;具有吃苦耐勞精神,能承受較大工作壓力;
5、本科學(xué)歷以上,具備pmp相關(guān)資質(zhì)證書者優(yōu)先,pmo工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第3篇 供應(yīng)鏈流程管理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé):
1、梳理端到端業(yè)務(wù)流程，通過數(shù)據(jù)和案例，診斷流程中的核心問題；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)痛點，提供有效的流程策略，推動流程優(yōu)化和迭代；
3、推動流程節(jié)點線上化閉環(huán)，并確保上線時間。
任職資格:
1.本科畢業(yè)，3年以上工作經(jīng)驗
2.有在產(chǎn)品運營、項目管理工作經(jīng)驗的優(yōu)先；
3.具備較強的學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字表達能力；
4.對數(shù)據(jù)敏感，邏輯思維強，抗壓能力強；
5.身體健康，性格積極樂觀；
6.熟練使用ppt、excel、visio等基礎(chǔ)辦公軟件。
第4篇 管理流程項目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
管理流程項目經(jīng)理崗位職責(zé)
財務(wù)部項目經(jīng)理(流程優(yōu)化與財務(wù)管理) ? support business expense & compliance through regional financial kpi management (15%)
? provide training and consultant to foster and reinforce mind-set of full compliance of both financial and be policy (10%) – provide training and consultant to ensure full understanding and execution of financial and be policy， tax regulation and activity management.
? support business spending optimization (10%) - provide professional expenses analysis and training to support lob to meet expenses budget and optimize spending
? compliance of business ethics (5%) – build up business ethics culture in compliant with fcpa， rdpac code and be sop in china through training and consulting. perform audit against expense claim and marketing activities as well as case investigation to ensure a be compliant environment in region china
? project (35%) - independently and objectively manage projects to achieve the effective and efficient operation， the reliable of financials and compliance with laws and rules.
? continuously improvement of the work procedures (25%) - ensure the optimal performance being delivered in the most efficient and effective manners. 英文工作語言，讀寫流利，口語可以溝通。財務(wù)專業(yè)與工作背景，數(shù)據(jù)分析能力強，良好的溝通能力。 ? support business expense & compliance through regional financial kpi management (15%)
? provide training and consultant to foster and reinforce mind-set of full compliance of both financial and be policy (10%) – provide training and consultant to ensure full understanding and execution of financial and be policy， tax regulation and activity management.
? support business spending optimization (10%) - provide professional expenses analysis and training to support lob to meet expenses budget and optimize spending
? compliance of business ethics (5%) – build up business ethics culture in compliant with fcpa， rdpac code and be sop in china through training and consulting. perform audit against expense claim and marketing activities as well as case investigation to ensure a be compliant environment in region china
? project (35%) - independently and objectively manage projects to achieve the effective and efficient operation， the reliable of financials and compliance with laws and rules.
? continuously improvement of the work procedures (25%) - ensure the optimal performance being delivered in the most efficient and effective manners.
第5篇 專利流程管理崗位職責(zé)
英文專利流程管理 林達劉知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所 北京林達劉知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙),林達劉,林達劉知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所,林達劉
崗位職責(zé):
1、 與官方、外方代理機構(gòu)以及客戶關(guān)于專利申請流程的溝通;
2、 案件時限監(jiān)控,提交文件核查,官方文件、外方文件以及客戶往來信函等的管理及處理。
任職要求:
1.英語專業(yè)八級;
2.大學(xué)本科以上學(xué)歷;
3.工作細致認真、踏實、有條理。
第6篇 流程管理崗位職責(zé)
流程管理職位內(nèi)容:
1.牽頭公司業(yè)務(wù)流程梳理工作，制定公司的業(yè)務(wù)流程框架;
2.牽頭組織起草公司業(yè)務(wù)流程管理制度及業(yè)務(wù)流程建設(shè)實施規(guī)程;
3.牽頭組織業(yè)務(wù)流程變革、流程細化和流程完善工作，協(xié)調(diào)制定跨部門業(yè)務(wù)流程方案;
4.分析評估公司業(yè)務(wù)流程合規(guī)性，提出改進建議;
5.分析評估公司業(yè)務(wù)流程執(zhí)行效率，提出改進建議;
6.負責(zé)信息院內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化;
7.參與流程相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則討論、分析和技術(shù)方案論證。
任職要求:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷;
2. 3年以上工作經(jīng)驗;
3.有較強的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力、系統(tǒng)思考能力、問題解決能力、推動能力，并有較強的溝通能力、語言表達能力;
4. 文字表達能力優(yōu)秀，能獨立撰寫流程卡片、流程說明文件等流程相關(guān)文件;
5.熟悉工程管理、資產(chǎn)管理、電信行業(yè)優(yōu)先;管理類、mba專業(yè)優(yōu)先;具有流程管理從業(yè)背景，業(yè)務(wù)架構(gòu)、流程架構(gòu)、流程審計、流程梳理工作經(jīng)驗者加分;
6. 講誠信，吃苦耐勞，責(zé)任心強，愛崗敬業(yè)，抗壓能力強。 學(xué)歷要求為統(tǒng)招211及以上院校，畢業(yè)證學(xué)位證齊全。
第7篇 計劃流程管理崗位職責(zé)
技術(shù)支持部-計劃流程管理崗 北京新能源汽車股份有限公司 北京新能源汽車股份有限公司,北汽新能源汽車 職責(zé)描述:1 院長事務(wù)對接 ① 承擔(dān)院長待簽批文件的收集與整理。
② 掌握院長行程動態(tài)變化。
③ 協(xié)調(diào)院內(nèi)待院長決策的各類專題會議。
④ 處理院長交辦的其他臨時性事務(wù)。
2 印章管理 ① 負責(zé)工程研究院的印章及用印管理。
② 負責(zé)用印審批單的歸檔管理。
3 院級會議管理 ① 組織召開工程研究院一類會議(包括院務(wù)會及院長主持的各專題會)。
② 承擔(dān)重大會議會場服務(wù)工作。
4 公文管理 ① 負責(zé)公文管理辦法的起草、修訂,督促管理辦法的貫徹執(zhí)行。
② 負責(zé)內(nèi)部公文的格式審核、編號、歸檔。
③ 負責(zé)外部來文的接收、辦理與反饋。
5 計劃管理 ① 負責(zé)月度、年度工作計劃的匯總、提報。
② 跟蹤調(diào)度涉及工程院的各類會議決議(包括公司一、二級會議以及工程院院務(wù)例會),監(jiān)督院內(nèi)相關(guān)負責(zé)人按期完成工作并反饋回執(zhí)。
6 制度管理 ① 匯總編制工程院年度流程制度建設(shè)計劃并監(jiān)督各部門按時完成。
② 配合公司經(jīng)營管理部完成研發(fā)業(yè)務(wù)板塊內(nèi)控流程體系對標(biāo)與整改工作。
7 績效管理 ① 編制并分解工程院年度組織績效指標(biāo),落實到季度和月度。
② 組織各項目提報月度/季度/年度運營指標(biāo)完成情況。
任職要求:學(xué)歷要求 大學(xué)本科及以上
工作經(jīng)驗要求 具備5年及以上工作經(jīng)驗,具有大型國有企業(yè)辦公室工作經(jīng)驗優(yōu)先
① 熟悉行政管理、項目管理,了解汽車產(chǎn)品開發(fā)專業(yè)相關(guān)知識。
② 熟悉文秘工作知識及實務(wù),具備很強的公文寫作技能,熟悉國家各類公文的文體和用途。
① 熟練使用辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。
② 具備較強的語言文字功底和溝通表達能力。
第8篇 計劃流程管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、計劃績效管理
1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)，參與組織公司年度經(jīng)營計劃及經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書編制。
2)根據(jù)年度經(jīng)營計劃，組織編制各單位月度重點工作計劃。
3)負責(zé)組織召開公司中高層月會、季度、半年度及年度經(jīng)營工作會議，督促會議決議落實。
4)參與公司的半年度、年度組織績效考核工作。
5)負責(zé)編制項目一級節(jié)點計劃并上線考核。
6)負責(zé)推動公司層面計劃績效管理制度及相關(guān)系統(tǒng)平臺的運營維護及持續(xù)優(yōu)化。
2、制度流程管理
1) 負責(zé)云柜公司權(quán)責(zé)手冊及審批流體系的規(guī)劃、落地實施、運行維護及持續(xù)優(yōu)化，指導(dǎo)下屬公司優(yōu)化權(quán)責(zé)手冊和線上審批流程。
2)負責(zé)編制并定期更新審批流基礎(chǔ)管理臺賬和審批流使用操作指引。
3)定期監(jiān)控審批流運行情況并編制簡報，提高流程運行效率。
4)負責(zé)云柜公司審批流相關(guān)的培訓(xùn)實施，指導(dǎo)公司各辦事處開展審批流培訓(xùn)宣貫工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上企管相關(guān)工作經(jīng)驗，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用辦公軟件;
3、有較強的突發(fā)事件處理能力，較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、有較強的獨立工作能力和執(zhí)行力。
第9篇 流程管理經(jīng)理崗位職責(zé)
流程管理經(jīng)理 正中投資集團 正中投資集團有限公司,正中,正中投資集團,正中集團 1、起草年度流程建設(shè)計劃,組織討論并確定。
2、協(xié)助各業(yè)務(wù)模塊梳理流程架構(gòu),指導(dǎo)流程設(shè)計、跟進落地實施。
3、完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程管理制度,建立流程監(jiān)控、報告機制。定期開展流程檢視工作,監(jiān)控流程體系運行。
4、負責(zé)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識、方法和工具的培訓(xùn),推動公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法。
5、負責(zé)流程信息化需求的制定或評估工作,判斷流程信息化需求合理性。
6、協(xié)助內(nèi)控部經(jīng)理完成其他部門管理工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上流程管理工作經(jīng)驗;
2、踏實、勤奮、積極、主動,有主動做事并獲得成功的強烈意愿;
3、開放、包容,容易接受新事物并有不懈創(chuàng)造的精神。
第10篇 內(nèi)部流程管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.按照全球的標(biāo)準(zhǔn)流程對于人力資源變更做風(fēng)險管理
2.處理有關(guān)非標(biāo)準(zhǔn)變更的投訴
3.提供所有變更的kpi報告
崗位要求:
1.有相關(guān)的行政或者項目管理經(jīng)驗(有hr背景更好)
2.1-2年經(jīng)驗
3.英語口語流利,全英語工作環(huán)境下的讀寫溝通能力,可以支持日常工作交流
第11篇 流程管理助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.公司的制度和流程管理;
2.公司三會管理;
3.國資管理;
4.印鑒管理;
5.協(xié)助公司董事會秘書的其它工作。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷
2. 三年以上工作經(jīng)驗,熟悉公司法、證券法等相關(guān)法律,有董事會辦公室或股權(quán)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 良好的寫作能力,能熟練處理各種公務(wù)文件;
4. 具有良好的職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)。
第12篇 項目流程管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、參與日常涉及的流程、項目管理的需求研討工作;
2、對于流程、項目中的關(guān)鍵文檔進行審閱,并向直屬經(jīng)理反饋意見。
3、與其他部門通力合作,在流程和系統(tǒng)的持續(xù)改進方面積極配合,以更好支持團隊業(yè)務(wù)增長。
4、與組織協(xié)調(diào)流程、項目中重要的用戶認可測試(uat)。
5、直屬經(jīng)理或其他部門完成需求的分析,整合,匯總等。
任職要求:
1、本科及以上,計算機或管理相關(guān)專業(yè);
2、1以上項目管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,可考慮優(yōu)秀;
3、有java或python應(yīng)用經(jīng)驗者優(yōu)先
4、具備強烈的責(zé)任心,對工作有激情,良好的溝通能力,良好的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力
