第1篇 流程管理專(zhuān)家職位描述與崗位職責(zé)任職要求
工作職責(zé)：
你要做的：
●服務(wù)部門(mén)流程管理，包括：
1.識(shí)別服務(wù)部門(mén)一線客服的通用流程，和職能部門(mén)（質(zhì)檢、培訓(xùn)等）的運(yùn)營(yíng)流程。
2.用項(xiàng)目管理的方式，管理有多個(gè)相關(guān)方的虛擬組織，對(duì)這些識(shí)別的流程進(jìn)行梳理和標(biāo)準(zhǔn)化，然后推廣落地實(shí)施，并量化收益。
3.監(jiān)督流程實(shí)施過(guò)程，在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)后交接給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
●在部門(mén)內(nèi)部推廣和提升流程管理文化，包括：
1.提煉優(yōu)秀流程的共性。
2.思考優(yōu)秀流程設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。
3.形成課程在部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)和交流。
●其它項(xiàng)目工作。
期望的你：
1.基本要求：
●優(yōu)秀的適應(yīng)性，良好的抗壓能力，具備靈活場(chǎng)景及復(fù)雜項(xiàng)目環(huán)境下的應(yīng)變、分析及處理能力。
●優(yōu)秀的分析、邏輯推理、歸納總結(jié)能力。
●優(yōu)秀的表達(dá)、溝通和書(shū)面寫(xiě)作能力。
●2年以上項(xiàng)目管理和流程管理經(jīng)驗(yàn)。
●3年以上呼叫中心行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
●熟練使用常用辦公軟件。
●大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.具備以下者優(yōu)先：
●參與過(guò)copc認(rèn)證或有copc協(xié)調(diào)員證書(shū)。
●pmp證書(shū)或其他項(xiàng)目管理證書(shū)。
●精益改善綠帶或黑帶認(rèn)證證書(shū)。
第2篇 管理流程項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、建立項(xiàng)目流程和標(biāo)準(zhǔn),制定工作規(guī)范和章程,組織員工培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享;
2、對(duì)公司項(xiàng)目集集中管控,其中包含進(jìn)程管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、問(wèn)題管理、資源池管理、績(jī)效匯報(bào)等;從市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目立項(xiàng)、供方考察、供方確認(rèn)、合同、項(xiàng)目研發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目上線、階段性驗(yàn)收、階段性付款、項(xiàng)目運(yùn)維、產(chǎn)品更新迭代完整生命周期進(jìn)行規(guī)范化管理;
3、部門(mén)日常事務(wù)性工作。
任職資格
1、具有五年以上獨(dú)立負(fù)責(zé)跨多部門(mén)集成類(lèi)大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
2、練使用各種項(xiàng)目管理工具,文檔能力強(qiáng),獨(dú)立做過(guò)項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等項(xiàng)目初期建設(shè)文檔;
3、執(zhí)行能力強(qiáng)。善于歸納總結(jié)不間斷優(yōu)化改善計(jì)劃,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)效能不斷提升;
4、正直、敬業(yè)、主動(dòng)、積極、樂(lè)觀,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和邏輯思維能力;具有吃苦耐勞精神,能承受較大工作壓力;
5、本科學(xué)歷以上,具備pmp相關(guān)資質(zhì)證書(shū)者優(yōu)先,pmo工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第3篇 供應(yīng)鏈流程管理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé):
1、梳理端到端業(yè)務(wù)流程，通過(guò)數(shù)據(jù)和案例，診斷流程中的核心問(wèn)題；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，提供有效的流程策略，推動(dòng)流程優(yōu)化和迭代；
3、推動(dòng)流程節(jié)點(diǎn)線上化閉環(huán)，并確保上線時(shí)間。
任職資格:
1.本科畢業(yè)，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2.有在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力；
4.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，邏輯思維強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
5.身體健康，性格積極樂(lè)觀；
6.熟練使用ppt、excel、visio等基礎(chǔ)辦公軟件。
第4篇 管理流程項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
管理流程項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)部項(xiàng)目經(jīng)理(流程優(yōu)化與財(cái)務(wù)管理) ? support business expense & compliance through regional financial kpi management (15%)
? provide training and consultant to foster and reinforce mind-set of full compliance of both financial and be policy (10%) – provide training and consultant to ensure full understanding and execution of financial and be policy， tax regulation and activity management.
? support business spending optimization (10%) - provide professional expenses analysis and training to support lob to meet expenses budget and optimize spending
? compliance of business ethics (5%) – build up business ethics culture in compliant with fcpa， rdpac code and be sop in china through training and consulting. perform audit against expense claim and marketing activities as well as case investigation to ensure a be compliant environment in region china
? project (35%) - independently and objectively manage projects to achieve the effective and efficient operation， the reliable of financials and compliance with laws and rules.
? continuously improvement of the work procedures (25%) - ensure the optimal performance being delivered in the most efficient and effective manners. 英文工作語(yǔ)言，讀寫(xiě)流利，口語(yǔ)可以溝通。財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)與工作背景，數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，良好的溝通能力。 ? support business expense & compliance through regional financial kpi management (15%)
? provide training and consultant to foster and reinforce mind-set of full compliance of both financial and be policy (10%) – provide training and consultant to ensure full understanding and execution of financial and be policy， tax regulation and activity management.
? support business spending optimization (10%) - provide professional expenses analysis and training to support lob to meet expenses budget and optimize spending
? compliance of business ethics (5%) – build up business ethics culture in compliant with fcpa， rdpac code and be sop in china through training and consulting. perform audit against expense claim and marketing activities as well as case investigation to ensure a be compliant environment in region china
? project (35%) - independently and objectively manage projects to achieve the effective and efficient operation， the reliable of financials and compliance with laws and rules.
? continuously improvement of the work procedures (25%) - ensure the optimal performance being delivered in the most efficient and effective manners.
第5篇 專(zhuān)利流程管理崗位職責(zé)
英文專(zhuān)利流程管理 林達(dá)劉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所 北京林達(dá)劉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙),林達(dá)劉,林達(dá)劉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所,林達(dá)劉
崗位職責(zé):
1、 與官方、外方代理機(jī)構(gòu)以及客戶關(guān)于專(zhuān)利申請(qǐng)流程的溝通;
2、 案件時(shí)限監(jiān)控,提交文件核查,官方文件、外方文件以及客戶往來(lái)信函等的管理及處理。
任職要求:
1.英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí);
2.大學(xué)本科以上學(xué)歷;
3.工作細(xì)致認(rèn)真、踏實(shí)、有條理。
第6篇 流程管理崗位職責(zé)
流程管理職位內(nèi)容:
1.牽頭公司業(yè)務(wù)流程梳理工作，制定公司的業(yè)務(wù)流程框架;
2.牽頭組織起草公司業(yè)務(wù)流程管理制度及業(yè)務(wù)流程建設(shè)實(shí)施規(guī)程;
3.牽頭組織業(yè)務(wù)流程變革、流程細(xì)化和流程完善工作，協(xié)調(diào)制定跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程方案;
4.分析評(píng)估公司業(yè)務(wù)流程合規(guī)性，提出改進(jìn)建議;
5.分析評(píng)估公司業(yè)務(wù)流程執(zhí)行效率，提出改進(jìn)建議;
6.負(fù)責(zé)信息院內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化;
7.參與流程相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則討論、分析和技術(shù)方案論證。
任職要求:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷;
2. 3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力、系統(tǒng)思考能力、問(wèn)題解決能力、推動(dòng)能力，并有較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力;
4. 文字表達(dá)能力優(yōu)秀，能獨(dú)立撰寫(xiě)流程卡片、流程說(shuō)明文件等流程相關(guān)文件;
5.熟悉工程管理、資產(chǎn)管理、電信行業(yè)優(yōu)先;管理類(lèi)、mba專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;具有流程管理從業(yè)背景，業(yè)務(wù)架構(gòu)、流程架構(gòu)、流程審計(jì)、流程梳理工作經(jīng)驗(yàn)者加分;
6. 講誠(chéng)信，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)，抗壓能力強(qiáng)。 學(xué)歷要求為統(tǒng)招211及以上院校，畢業(yè)證學(xué)位證齊全。
第7篇 計(jì)劃流程管理崗位職責(zé)
技術(shù)支持部-計(jì)劃流程管理崗 北京新能源汽車(chē)股份有限公司 北京新能源汽車(chē)股份有限公司,北汽新能源汽車(chē) 職責(zé)描述:1 院長(zhǎng)事務(wù)對(duì)接 ① 承擔(dān)院長(zhǎng)待簽批文件的收集與整理。
② 掌握院長(zhǎng)行程動(dòng)態(tài)變化。
③ 協(xié)調(diào)院內(nèi)待院長(zhǎng)決策的各類(lèi)專(zhuān)題會(huì)議。
④ 處理院長(zhǎng)交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)。
2 印章管理 ① 負(fù)責(zé)工程研究院的印章及用印管理。
② 負(fù)責(zé)用印審批單的歸檔管理。
3 院級(jí)會(huì)議管理 ① 組織召開(kāi)工程研究院一類(lèi)會(huì)議(包括院務(wù)會(huì)及院長(zhǎng)主持的各專(zhuān)題會(huì))。
② 承擔(dān)重大會(huì)議會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
4 公文管理 ① 負(fù)責(zé)公文管理辦法的起草、修訂,督促管理辦法的貫徹執(zhí)行。
② 負(fù)責(zé)內(nèi)部公文的格式審核、編號(hào)、歸檔。
③ 負(fù)責(zé)外部來(lái)文的接收、辦理與反饋。
5 計(jì)劃管理 ① 負(fù)責(zé)月度、年度工作計(jì)劃的匯總、提報(bào)。
② 跟蹤調(diào)度涉及工程院的各類(lèi)會(huì)議決議(包括公司一、二級(jí)會(huì)議以及工程院院務(wù)例會(huì)),監(jiān)督院內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人按期完成工作并反饋回執(zhí)。
6 制度管理 ① 匯總編制工程院年度流程制度建設(shè)計(jì)劃并監(jiān)督各部門(mén)按時(shí)完成。
② 配合公司經(jīng)營(yíng)管理部完成研發(fā)業(yè)務(wù)板塊內(nèi)控流程體系對(duì)標(biāo)與整改工作。
7 績(jī)效管理 ① 編制并分解工程院年度組織績(jī)效指標(biāo),落實(shí)到季度和月度。
② 組織各項(xiàng)目提報(bào)月度/季度/年度運(yùn)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
任職要求:學(xué)歷要求 大學(xué)本科及以上
工作經(jīng)驗(yàn)要求 具備5年及以上工作經(jīng)驗(yàn),具有大型國(guó)有企業(yè)辦公室工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
① 熟悉行政管理、項(xiàng)目管理,了解汽車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)。
② 熟悉文秘工作知識(shí)及實(shí)務(wù),具備很強(qiáng)的公文寫(xiě)作技能,熟悉國(guó)家各類(lèi)公文的文體和用途。
① 熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。
② 具備較強(qiáng)的語(yǔ)言文字功底和溝通表達(dá)能力。
第8篇 計(jì)劃流程管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、計(jì)劃績(jī)效管理
1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與組織公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)編制。
2)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織編制各單位月度重點(diǎn)工作計(jì)劃。
3)負(fù)責(zé)組織召開(kāi)公司中高層月會(huì)、季度、半年度及年度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，督促會(huì)議決議落實(shí)。
4)參與公司的半年度、年度組織績(jī)效考核工作。
5)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目一級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃并上線考核。
6)負(fù)責(zé)推動(dòng)公司層面計(jì)劃績(jī)效管理制度及相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)及持續(xù)優(yōu)化。
2、制度流程管理
1) 負(fù)責(zé)云柜公司權(quán)責(zé)手冊(cè)及審批流體系的規(guī)劃、落地實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)及持續(xù)優(yōu)化，指導(dǎo)下屬公司優(yōu)化權(quán)責(zé)手冊(cè)和線上審批流程。
2)負(fù)責(zé)編制并定期更新審批流基礎(chǔ)管理臺(tái)賬和審批流使用操作指引。
3)定期監(jiān)控審批流運(yùn)行情況并編制簡(jiǎn)報(bào)，提高流程運(yùn)行效率。
4)負(fù)責(zé)云柜公司審批流相關(guān)的培訓(xùn)實(shí)施，指導(dǎo)公司各辦事處開(kāi)展審批流培訓(xùn)宣貫工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、5年以上企管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用辦公軟件;
3、有較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力，較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和執(zhí)行力。
第9篇 流程管理經(jīng)理崗位職責(zé)
流程管理經(jīng)理 正中投資集團(tuán) 正中投資集團(tuán)有限公司,正中,正中投資集團(tuán),正中集團(tuán) 1、起草年度流程建設(shè)計(jì)劃,組織討論并確定。
2、協(xié)助各業(yè)務(wù)模塊梳理流程架構(gòu),指導(dǎo)流程設(shè)計(jì)、跟進(jìn)落地實(shí)施。
3、完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程管理制度,建立流程監(jiān)控、報(bào)告機(jī)制。定期開(kāi)展流程檢視工作,監(jiān)控流程體系運(yùn)行。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),推動(dòng)公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法。
5、負(fù)責(zé)流程信息化需求的制定或評(píng)估工作,判斷流程信息化需求合理性。
6、協(xié)助內(nèi)控部經(jīng)理完成其他部門(mén)管理工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上流程管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、踏實(shí)、勤奮、積極、主動(dòng),有主動(dòng)做事并獲得成功的強(qiáng)烈意愿;
3、開(kāi)放、包容,容易接受新事物并有不懈創(chuàng)造的精神。
第10篇 內(nèi)部流程管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.按照全球的標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)于人力資源變更做風(fēng)險(xiǎn)管理
2.處理有關(guān)非標(biāo)準(zhǔn)變更的投訴
3.提供所有變更的kpi報(bào)告
崗位要求:
1.有相關(guān)的行政或者項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(有hr背景更好)
2.1-2年經(jīng)驗(yàn)
3.英語(yǔ)口語(yǔ)流利,全英語(yǔ)工作環(huán)境下的讀寫(xiě)溝通能力,可以支持日常工作交流
第11篇 流程管理助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.公司的制度和流程管理;
2.公司三會(huì)管理;
3.國(guó)資管理;
4.印鑒管理;
5.協(xié)助公司董事會(huì)秘書(shū)的其它工作。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷
2. 三年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉公司法、證券法等相關(guān)法律,有董事會(huì)辦公室或股權(quán)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 良好的寫(xiě)作能力,能熟練處理各種公務(wù)文件;
4. 具有良好的職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)。
第12篇 項(xiàng)目流程管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、參與日常涉及的流程、項(xiàng)目管理的需求研討工作;
2、對(duì)于流程、項(xiàng)目中的關(guān)鍵文檔進(jìn)行審閱,并向直屬經(jīng)理反饋意見(jiàn)。
3、與其他部門(mén)通力合作,在流程和系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)方面積極配合,以更好支持團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
4、與組織協(xié)調(diào)流程、項(xiàng)目中重要的用戶認(rèn)可測(cè)試(uat)。
5、直屬經(jīng)理或其他部門(mén)完成需求的分析,整合,匯總等。
任職要求:
1、本科及以上,計(jì)算機(jī)或管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1以上項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可考慮優(yōu)秀;
3、有java或python應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作有激情,良好的溝通能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力
