第1篇 旅行社計(jì)調(diào)/行程管理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1、在出現(xiàn)突發(fā)狀況或游客投訴時(shí)能靈活應(yīng)變,及時(shí)與相關(guān)人員溝通、按公司原則與流程妥善處理,確保游客旅游的體驗(yàn)感和滿意度;
2、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動(dòng)開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況,為產(chǎn)品和銷售人員提供支持;
3、負(fù)責(zé)對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、簽訂合同等相關(guān)工作,及時(shí)完成核算事宜;
職位要求:
1、 喜歡旅游,有導(dǎo)游證者優(yōu)先考慮;
2、性格開朗、有責(zé)任心,能吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有良好的表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有組團(tuán)旅游顧問或相關(guān)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
8小時(shí)工作制。五險(xiǎn)一金。工作氛圍輕松活潑,彈性工作,彈性調(diào)休。更多福利請(qǐng)看公司介紹。
第2篇 行程管理/計(jì)調(diào)/op崗位職責(zé)描述崗位要求
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司出展國(guó)家訂購(gòu)酒店、餐飲、導(dǎo)游等;
2、實(shí)時(shí)關(guān)注最新機(jī)票動(dòng)態(tài)根據(jù)公司需求情況購(gòu)買出團(tuán)人員機(jī)票;
3、參與供應(yīng)商開發(fā),對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)等事物;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)在境外接待計(jì)劃的完成和協(xié)助地接處理團(tuán)隊(duì)中遇到的各種問題;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有旅行社、展覽公司計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有良好的執(zhí)行能力、思路清晰、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有談判能力;
3、英語(yǔ)讀寫流利,英語(yǔ)好的可以放寬經(jīng)驗(yàn)要求。
第3篇 行程管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、了解澳洲產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,分析用戶需求,研發(fā)特色旅游產(chǎn)品。
2、獨(dú)立開發(fā)、篩選、維護(hù)出游供應(yīng)商,了解各供應(yīng)商優(yōu)劣勢(shì),完成產(chǎn)品采購(gòu)、合作洽談、合同管理、后期維護(hù)等工作。
3、精選目的地資源,負(fù)責(zé)旅游目的地當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購(gòu),進(jìn)行線路規(guī)劃。
4、制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,推進(jìn)線上、線下運(yùn)營(yíng)活動(dòng),完成創(chuàng)意主題,針對(duì)活動(dòng)推廣效果進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控。
5、針對(duì)開發(fā)的旅游產(chǎn)品,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部同事團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特色、功能和目標(biāo)市場(chǎng)的溝通和推介。
6、跨部門溝通,協(xié)調(diào)資源,跟進(jìn)產(chǎn)品上線后的評(píng)估,收集用戶反饋,制訂產(chǎn)品優(yōu)化方案。
任職要求:
1、英文說寫流利,
2、熟悉澳大利亞以及新西蘭的酒店以及景點(diǎn)資源,有地接工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先聘用
3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有ota、傳統(tǒng)旅行社、供應(yīng)商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、積極工作態(tài)度, 個(gè)性開朗合群
公司福利: 體檢、旅游、帶薪年假、節(jié)日福利、提升培訓(xùn)、季度評(píng)定、年終評(píng)定等
雙休、五險(xiǎn)一金齊全
薪酬組合:基礎(chǔ)薪酬部分+提成+績(jī)效+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+崗位津貼
第4篇 行程管理崗位職責(zé)任職要求
行程管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.編寫行程計(jì)劃、設(shè)計(jì)線路,處理突發(fā)事件,保證游客旅游質(zhì)量;
2.發(fā)布和落實(shí)接待計(jì)劃,通知行程變更及跟進(jìn);
3.旅游產(chǎn)品的開發(fā)與推廣;
4負(fù)責(zé)操作旅游團(tuán)隊(duì),落實(shí)好在旅游過程中的各項(xiàng)安排。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,旅游相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、三年以上旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有計(jì)調(diào)、導(dǎo)游等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、要求有創(chuàng)新意識(shí),對(duì)市場(chǎng)敏感,并有較強(qiáng)的產(chǎn)品策劃能力;崗位職責(zé):
1.編寫行程計(jì)劃、設(shè)計(jì)線路,處理突發(fā)事件,保證游客旅游質(zhì)量;
2.發(fā)布和落實(shí)接待計(jì)劃,通知行程變更及跟進(jìn);
3.旅游產(chǎn)品的開發(fā)與推廣;
4負(fù)責(zé)操作旅游團(tuán)隊(duì),落實(shí)好在旅游過程中的各項(xiàng)安排。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,旅游相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、三年以上旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有計(jì)調(diào)、導(dǎo)游等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、要求有創(chuàng)新意識(shí),對(duì)市場(chǎng)敏感,并有較強(qiáng)的產(chǎn)品策劃能力;
行程管理崗位
第5篇 旅游計(jì)調(diào)/行程管理崗位職責(zé)描述崗位要求
崗位職責(zé):
1、了解澳洲產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,分析用戶需求,研發(fā)特色旅游產(chǎn)品。
2、獨(dú)立開發(fā)、篩選、維護(hù)出游供應(yīng)商,了解各供應(yīng)商優(yōu)劣勢(shì),完成產(chǎn)品采購(gòu)、合作洽談、合同管理、后期維護(hù)等工作。
3、精選目的地資源,負(fù)責(zé)旅游目的地當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購(gòu),進(jìn)行線路規(guī)劃。
4、制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,推進(jìn)線上、線下運(yùn)營(yíng)活動(dòng),完成創(chuàng)意主題,針對(duì)活動(dòng)推廣效果進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控。
5、針對(duì)開發(fā)的旅游產(chǎn)品,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部同事團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特色、功能和目標(biāo)市場(chǎng)的溝通和推介。
6、跨部門溝通,協(xié)調(diào)資源,跟進(jìn)產(chǎn)品上線后的評(píng)估,收集用戶反饋,制訂產(chǎn)品優(yōu)化方案。
職位要求:
1、英文說寫流利,
2、熟悉澳大利亞以及新西蘭的酒店以及景點(diǎn)資源,有地接工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先聘用
3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有ota、傳統(tǒng)旅行社、供應(yīng)商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、積極工作態(tài)度, 個(gè)性開朗合群
公司福利: 體檢、旅游、帶薪年假、節(jié)日福利、提升培訓(xùn)、季度評(píng)定、年終評(píng)定等
雙休、五險(xiǎn)一金齊全
薪酬組合:基礎(chǔ)薪酬部分+提成+績(jī)效+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+崗位津貼
第6篇 旅行社行程管理計(jì)調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品線路的操作,根據(jù)要求設(shè)計(jì)制定旅游線路,并根據(jù)需求報(bào)價(jià);
2、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下,不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購(gòu)成本,提高采購(gòu)效率;
3、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時(shí),負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理;
4、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動(dòng)開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況,為產(chǎn)品和銷售人員提供支持
職位要求:
1、熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè);誠(chéng)實(shí)守信
2、工作態(tài)度積極上進(jìn),熱情勤奮,陽(yáng)光向上;
3、具有較強(qiáng)責(zé)任心,理解能力較強(qiáng),善于溝通,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定工作壓力,工作認(rèn)真細(xì)致;
4、優(yōu)秀的文字表達(dá)能力與語(yǔ)言表達(dá)能力,英語(yǔ)口語(yǔ)及寫作能力較好者優(yōu)先;
5、了解國(guó)內(nèi)國(guó)際旅游常識(shí),能適應(yīng)旅游行業(yè)特點(diǎn)的工作時(shí)間。