第1篇 管理部主任崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的運作、協(xié)調(diào)、監(jiān)督公司屬下各職能部門的運作動態(tài);
2.協(xié)助總經(jīng)理制定公司重大的經(jīng)營管理方案;
3.負(fù)責(zé)公司重要會議組織和安排,并檢查決議的事項貫徹實施情況;
4.匯總公司年度綜合性材料,草擬公司年度總結(jié),工作計劃等;
5.負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度及相關(guān)管理體系的建設(shè),并對執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo);
6.負(fù)責(zé)公司來賓接待,外聯(lián)及對外宣傳報道等事宜;
7.負(fù)責(zé)片區(qū)綜合部管理、培訓(xùn)指導(dǎo)工作等。
任職資格:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,5年以上大型企業(yè)或知名hrd或相關(guān)職位的工作經(jīng)驗;
2.具備較強的企業(yè)管理、品牌行政管理和組織計劃管理等豐富的知識和實踐經(jīng)驗;
3.具有較強的協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、溝通能力,ppt軟件應(yīng)用以及出色的文字書寫能力;
4.物流企業(yè)工作背景,以及具備政府和社會相關(guān)資源者優(yōu)先。
第2篇 校區(qū)管理部主任崗位職責(zé)范本
1.向中心主任負(fù)責(zé),主持校區(qū)全面工作,有權(quán)詢問、檢
第3篇 物資管理中心主任工作崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)計劃,組織物資采購招標(biāo)工作,簽訂采購合同, 并檢查合同執(zhí)行情況;
2、負(fù)責(zé)審核年度各單位呈報的采購計劃,清理庫存后按需采購,減少庫 存積壓,保證物資供應(yīng);
3、了解市場行情,檢查和監(jiān)督控制采購價格,做好購價、比價、議價工 作,采購的物資必須質(zhì)優(yōu)價廉;
4、掌握公司所需物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途及代用品和生產(chǎn) 廠地,對公司購進(jìn)的物資質(zhì)量負(fù)責(zé);
5、制定本部門工作計劃,并定期檢查和總結(jié);
6、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督物資進(jìn)、銷、存,做到帳帳相符,帳物相符;
7、做好廢舊物資的回收,利用工作;
8、負(fù)責(zé)本部室人員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展職業(yè)道德觀念教育;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)范本
小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)
主任助理是在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理開展管理處內(nèi)部事務(wù)管理及住戶溝通、來訪接待工作,其主要職責(zé)如下:
1 協(xié)助主任制定和完善部門內(nèi)部的各項管理制度。
2 負(fù)責(zé)對辦公室工作的安排、實施及檢查,每天組織召開工作晨會,及時了解信息、處理工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進(jìn),并及時向主任匯報工作質(zhì)量與進(jìn)度。
3 負(fù)責(zé)組織開展管理處的內(nèi)務(wù)檢查工作。
4 協(xié)助主任對各類人員工作效績進(jìn)行公正合理的考評。
5 每周五負(fù)責(zé)匯總各班組本周工作總結(jié),制定下周工作計劃。
6 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督辦公室各項工作的開展。定期檢查財務(wù)工作,監(jiān)督各部門工作計劃的完成情況,及時通報主任。
7 協(xié)助主任與住戶之間的溝通聯(lián)絡(luò),接待住戶的來訪,閱辦和處理住戶的信函,并做好記錄,處理住房投訴事宜,做到件件有回音。
8 每半年發(fā)放并收集《住戶意見調(diào)查表》,將住戶反饋信息統(tǒng)計匯總給主任,以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并視情況配合主任召開住戶懇談會。
9負(fù)責(zé)管理處公章、法人委托書、介紹信等的管理工作,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。
第5篇 管理處主任崗位職責(zé)5
管理處主任崗位職責(zé)(五)
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。
1、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實獎懲制度;
2、安排和調(diào)整本部門人員工作,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會議精神;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃;
8、加強各班的團結(jié)合作,樹立整體思想,密切與其他部門的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào);
9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。
第6篇 物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)
物業(yè)管理處主任 深圳市富通房地產(chǎn)集團有限公司 深圳市富通房地產(chǎn)集團有限公司,富通地產(chǎn),富通 基本職責(zé):
1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、iso9001質(zhì)量管理體系;
2,按照服務(wù)方針和目標(biāo),對住宅小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理;
3,做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
崗位要求:
1、專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經(jīng)驗;
3、具備物業(yè)管理技能相關(guān)資格,持物業(yè)管理類相關(guān)證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;
4、具備很強的溝通、協(xié)調(diào)、組織和抗壓能力;
5、熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng),
項目地址:深圳
第7篇 開放管理部副主任崗位職責(zé)
1.協(xié)助本部門主任進(jìn)行售票、檢票，參觀者接待及開放區(qū)餐飲服務(wù)等本部門工作。
2.協(xié)助主任設(shè)計規(guī)劃并執(zhí)行博物館的開放管理工作，制定、健全相應(yīng)服務(wù)流程和制度，不斷尋求提升參觀者體驗的方法。
3.管理博物館的售票、檢票工作，保證售票秩序及售票工作的順利開展。
4.協(xié)助主任管理經(jīng)營開放區(qū)內(nèi)的餐飲服務(wù)，餐飲服務(wù)以提高參觀者滿意度為主要目標(biāo)。
5.對本部門員工進(jìn)行必要的專業(yè)培訓(xùn)，增強員工有關(guān)專業(yè)素質(zhì)。
6.建立、健全各項部門工作的制度、政策和流程，協(xié)助財務(wù)部進(jìn)行部門預(yù)算管理。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第8篇 質(zhì)量管理部主任崗位職責(zé)格式
質(zhì)量管理部主任
【工作關(guān)系】
直接上級:人力資源部經(jīng)理
直接下級:質(zhì)檢員、酒店各部門兼職訓(xùn)導(dǎo)員
內(nèi)部聯(lián)系:酒店各部門
外部聯(lián)系:旅游局、質(zhì)量監(jiān)督局、質(zhì)量審核機構(gòu)等政府、主管部門
【崗位描述】
在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)在酒店內(nèi)貫徹、組織監(jiān)督、執(zhí)行〈中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店星級的劃分與考評〉和酒店的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);負(fù)責(zé)組織酒店工作(服務(wù))程序、標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定,部門崗位責(zé)任制的制定、修訂、解釋工作以及管理工作;負(fù)責(zé)酒店工作(服務(wù))質(zhì)量的督導(dǎo)、檢查、考核工作;在保持舊點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、星級水平和滿足賓客需求等方面,起到監(jiān)督、保證作用;在為總經(jīng)理管理決策提供有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的信息、數(shù)據(jù)和建議方面,起參謀助手的作用。
【工作內(nèi)容】
1. 貫徹、落實總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理的各項工作指示、指令,負(fù)責(zé)本部門的領(lǐng)導(dǎo)工作,直接對人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2. 以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)、酒店的有關(guān)政策、法令、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。
3. 努力學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù),提高管理水平,不斷提高、改進(jìn)本部門的業(yè)務(wù)工作,保證完成本部門所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。
4. 負(fù)責(zé)制定、修訂本部門的工作計劃,并按工作計劃進(jìn)行工作安排。
5. 負(fù)責(zé)起草、制定、修訂本部門各崗位的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)和本部門的規(guī)章制度。
6. 負(fù)責(zé)本部門人員的素質(zhì)教育工作,抓好部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高本部門員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7. 負(fù)責(zé)定期召開本部門會議,協(xié)調(diào)關(guān)系,布置和總結(jié)工作,研究決定部門重大問題,表揚好人好事,批評不良現(xiàn)象,嚴(yán)明紀(jì)律。
8. 按時參加總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理主持的各種例會及專題會議,定期向人力資源部經(jīng)理匯報本部門的工作情況,遇有重大問題須及時匯報。
9. 負(fù)責(zé)建立健全本部門的工作檔案,審閱處理各種報表;督導(dǎo)、檢查、考核酒店工作(服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)、管理制度和本部門崗位責(zé)任制的執(zhí)行工作,認(rèn)真貫徹按勞分配原則和員工獎懲標(biāo)準(zhǔn)。
10. 負(fù)責(zé)組織酒店工作(服務(wù))程序、標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定、部門崗位責(zé)任制的制定、修訂、解釋工作以及管理工作,并協(xié)調(diào)、理順其執(zhí)行過程中的各項關(guān)系。
11. 參加質(zhì)量檢查,了解客人反映,調(diào)查、分析客人投訴并檢查處理結(jié)果,全面掌握各部門的工作情況和酒店工作情況和酒店工作(服務(wù))質(zhì)量的狀況,督導(dǎo)、檢查酒店各部門工作(服務(wù))質(zhì)量綜合檢查、考核工作。
12. 負(fù)責(zé)組織、落實、督導(dǎo)、檢查、考核酒店執(zhí)行的〈中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店星級的劃分與評定〉和推行的全面質(zhì)量管理及工作建議。
13. 負(fù)責(zé)組織、準(zhǔn)備星級飯店的年度質(zhì)量復(fù)核工作及相關(guān)的重大接待任務(wù)。
14. 負(fù)責(zé)與酒店上級主管部門、酒店其他部門及同行業(yè)質(zhì)量管理部門加強聯(lián)系和溝通,建立良好的工作關(guān)系,加強信息交流。
15. 負(fù)責(zé)接待有關(guān)來訪人員,處理有關(guān)的來信來訪工作及客人向店外旅游投訴部門、新聞機構(gòu)的投訴工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。
16. 保證完成總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
【任職資格】
性別:男女不限
工作經(jīng)驗: 學(xué)歷:大專以上
(1) 具有十年以上酒店管理工作經(jīng)驗,五年以上酒店質(zhì)檢員工做經(jīng)驗。
(2) 工作態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),有高度的責(zé)任感。
(3) 了解酒店設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能及酒店各部門的工作(服務(wù))狀況。
(4) 具有酒店全面質(zhì)量管理工作方面的培訓(xùn)經(jīng)驗和能力。
(5) 具有組織、協(xié)調(diào)工作的能力。
(6) 具有解決、分析問題的能力,能向酒店高級管理層提出合理化建議。
體能要求:身體健康。
知識技能:
(1) 接受過酒店管理專業(yè)的高等教育,持有國家旅游局頒發(fā)的部門經(jīng)理上崗資格證書。
(2) 熟悉國際、行業(yè)有關(guān)質(zhì)量管理的法規(guī)、法令及標(biāo)準(zhǔn)。
(3) 熟悉酒店各部門的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)。
(4) 能熟練應(yīng)用計算機,熟悉各種辦公軟件的操作。
(5) 外語考核達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)b級。
其他:品行端正,作風(fēng)正派,原則性強。
第9篇 營運管理主任崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)的任務(wù)達(dá)成,并對門店制定和下達(dá)月度/季度銷售任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)門店的拓展規(guī)劃、商務(wù)談判、開業(yè)活動、門店裝修、市場推廣等活動的執(zhí)行和管理;
3、制定門店運營管理制度、店鋪管理規(guī)范、銷售服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化工作流程;
4、執(zhí)行公司下達(dá)的市場營銷策略,促成門店銷售業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量的提升;
5、定期進(jìn)行門店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)門店整改,并制定改善計劃;
6、對市場業(yè)態(tài)信息進(jìn)行收集、分析并及時反饋。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗,其中至少一年以上高端零售行業(yè)經(jīng)驗,三年團隊管理經(jīng)驗;
2、抗壓能力強,工作態(tài)度積極進(jìn)取,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊培養(yǎng)能力;
3、具備優(yōu)秀的客服服務(wù)意識,客群洞察力,市場觸覺,能及時調(diào)整銷售策略;
4、熟悉高端零售工作服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),并能給予下屬員工指導(dǎo)及培育;
5、熟悉珠寶知識,英語溝通能力優(yōu)秀為佳。
薪酬福利:
1、提供員工宿舍和免費的工作餐;
2、享有公司及工會提供的各種福利津貼等福利。
第10篇 小區(qū)管理處副主任客服主管崗位職責(zé)
小區(qū)管理處副主任(客服主管)崗位職責(zé)
一、協(xié)助管理處主任開展管理處職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合內(nèi)部管理和小區(qū)管理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。
三、負(fù)責(zé)小區(qū)住戶投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和住戶日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區(qū)住戶各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大住戶的理解、支持。
四、組織辦理住戶入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;
五、指導(dǎo)住戶房屋設(shè)施報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應(yīng)督促和住戶對處理結(jié)果的意見征詢工作;
六、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
七、負(fù)責(zé)客服中心員工的考核工作。
八、協(xié)助并參與日常住戶聯(lián)系走訪工作,與住戶建立良好的溝通關(guān)系。
九、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
第11篇 物業(yè)項目管理處主任崗位職責(zé)素質(zhì)要求
物業(yè)項目管理處主任崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
a、崗位職責(zé)
*負(fù)責(zé)對所轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行qhse管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo);
*不斷建立和完善科學(xué)的運作、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢,管理工作高效;
*合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,責(zé)任到人,同時關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度;
*按公司規(guī)定對員工實施考核,做到獎懲分明;
*負(fù)責(zé)管理處日常管理經(jīng)費及施工預(yù)算的審批工作,合理控制費用開支;
*負(fù)責(zé)簽訂管理處的各類合同,包括外包合同及對小區(qū)業(yè)主的服務(wù)協(xié)議,并監(jiān)督合同實施;
*每月月底,組織各個小組負(fù)責(zé)人召開例會,總結(jié)上月工作計劃的落實和完成情況,討論編制好下月工作計劃;
*負(fù)責(zé)組織本部門相關(guān)人員識別并確定重要環(huán)境因素和需控制的風(fēng)險、擬訂本部門的qhse目標(biāo)和指標(biāo)以及hse管理方案;
*負(fù)責(zé)對本部門qhse管理體系的運行績效進(jìn)行測量及考評;
*負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門所有員工做好自身承擔(dān)的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標(biāo)。
*完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司的安排或委托的其他工作任務(wù)。
b、素質(zhì)要求
*管理類或相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科或以上學(xué)歷;
*持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
*具有5年以上的物業(yè)管理或類似行業(yè)工作經(jīng)驗;
*具有較強的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感;
*熟練應(yīng)用計算機,掌握物業(yè)管理行業(yè)法律、法規(guī)。
第12篇 物業(yè)管理公司人事行政部主任崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司人事行政部主任崗位職責(zé)
一、熟悉了解國家的相關(guān)方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。善待人意,辦事公正,自律性強。
二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司人事行政管理工作,制訂公司相關(guān)管理制度,考核標(biāo)準(zhǔn),員工培訓(xùn)安排,根據(jù)管理的需求合理地完善相應(yīng)的配套服務(wù)體系。
三、負(fù)責(zé)公司工作計劃,管理服務(wù)的各類文件和上報函件,起草審核工作。
四、負(fù)責(zé)公司文件、資料檔案的管理,快速的作好公文的處理,及時傳遞、催辦,領(lǐng)導(dǎo)審批的文件,保證上下有效銜接,管理暢通有序。
五、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),當(dāng)好參謀助手。按照授權(quán)范圍做好對各片區(qū)、各部門的工作協(xié)調(diào),檢查督促。
六、嚴(yán)格把關(guān)公司人事編制。堅持因事設(shè)崗,做到人盡其材合理配置。
七、及時發(fā)現(xiàn)管理服務(wù)中存在的問題,協(xié)同品質(zhì)管理部提出解決的途徑和方法,為總經(jīng)理的正確決策提供可靠依據(jù)。
八、協(xié)同品質(zhì)管理部抓好員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)提高,培養(yǎng)合格員工,提供儲備人才。
九、負(fù)責(zé)審核員工的聘用、提拔、任免、晉升、辭退等工作。
十、依據(jù)國家相關(guān)政策法規(guī),協(xié)助總經(jīng)理做好勞保護,社會保險等工作,依法維護勞動合同中雙方享有的權(quán)益、義務(wù)、增加行業(yè)凝聚力。
十一、負(fù)責(zé)安排公司車輛調(diào)度、車輛保險、能耗的審查管理工作。
十二、協(xié)同品質(zhì)管理部組織好管理人員年度述職報告,部門領(lǐng)班年度總結(jié)考核工作,對考核情況存入檔案。
