第1篇 物業(yè)管理經(jīng)營部副主任崗位職責3
物業(yè)管理公司經(jīng)營部副主任崗位職責3
1.掌握市場信息,拓展經(jīng)營業(yè)務,制定經(jīng)營價格,確定經(jīng)營策略,增加經(jīng)營收入;
2.負責處理日常業(yè)務及巡視督導各營業(yè)場所情況及服務水準;
3.培訓、督導各級工作人員,知人善任,獎勤罰懶,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的整體素質(zhì);
4.控制成本開支,提高增收創(chuàng)利水平;
5.負責經(jīng)營項目經(jīng)營情況總結(jié)、匯報;
6.協(xié)助經(jīng)營部主任完成公司下達的計劃經(jīng)營指標;
7.關(guān)心了解員工崗后生活情況。
8.全面協(xié)助經(jīng)營部主任開展經(jīng)營部的各項運營管理工作,充分發(fā)揮上傳下達、協(xié)調(diào)支持、促進落實的作用,確保經(jīng)營部各項工作的有效落實及保障經(jīng)營管理目標的實現(xiàn);
9.代經(jīng)營部主任分配工作任務,分解并下達工作指標,并負責檢查、監(jiān)督各職能部門工作進展及完成情況,促進各工作細節(jié)的有效落實;
10.協(xié)調(diào)各職能部門的工作關(guān)系及輔助其日常工作的開展,有效控制工作效果;
11.定期向經(jīng)營部主任匯報工作和提出合理化建議;
12.代經(jīng)營部主任進行與項目其他部門及外聯(lián)單位的溝通與聯(lián)系;
13.協(xié)助經(jīng)營部主任開展正常外聯(lián)活動;
14.協(xié)助經(jīng)營部主任制定經(jīng)營部經(jīng)營目標及管理方案;
15.完成上級交辦的其他任務。
第2篇 x別墅區(qū)物業(yè)管理部主管崗位職責
別墅區(qū)物業(yè)管理部主管崗位職責
職位:主管
報告:經(jīng)理
工作概要:協(xié)助上級落實別墅區(qū)各項規(guī)章制度,確保別墅區(qū)正常運行。
主要職責:
1.負責監(jiān)督檢查部門員工的工作和規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
2.培訓物業(yè)部員工了解別墅區(qū)基本情況及掌握本職工作內(nèi)容。
3.協(xié)調(diào)一切與保持別墅區(qū)良好形象有關(guān)之事宜,使之達到令客戶滿意。
4.負責草擬發(fā)送給別墅區(qū)客戶的各類通知函件。
5.負責建立別墅區(qū)客戶檔案。
6.負責客戶解決客戶提出的問題、建議或投訴;跟進問題、建議或投訴處理的全過程。
7.協(xié)助部門經(jīng)理開展相應的公關(guān)及內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作。
8.陪同領(lǐng)導不定時的探訪客戶,與客戶建立良好關(guān)系。
9.協(xié)助部門經(jīng)理做好分管的各項工作及完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
第3篇 物業(yè)管理財務崗位職責任職要求
職責描述:
1、公司日常財務核算、會計憑證、出納、稅務工作的審核;
2、審核公司財務報表并進行財務分析;
3、根據(jù)公司要求，對外提供財務月報、季報和年報;;
4、依據(jù)費用管理規(guī)定，合理控制費用支出;
5、協(xié)調(diào)對外審計，提供所需財會資料;
6、組織編制年度預算、并監(jiān)督預算執(zhí)行情況;
7、公司要求的其它工作。
任職要求:
本科及以上學歷，會計學、財務管理等相關(guān)專業(yè)，具備財務執(zhí)業(yè)證書;
5年以上會計工作經(jīng)驗(物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗尤佳);
熟悉財務核算流程;
物業(yè)管理財務崗位
第4篇 售樓處物業(yè)管理咨詢臺接待崗位職責
售樓處物業(yè)管理咨詢臺接待崗位職責
1、協(xié)助主管工作,樹立zz物業(yè)的品牌形象;
2、向來訪客戶介紹zz國際花園小區(qū)物業(yè)管理服務內(nèi)容與標準;
3、與業(yè)主簽訂相關(guān)文件。
第5篇 某商場物業(yè)管理部生活管理崗位職責
商場物業(yè)管理部生活管理崗位職責
1、負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
2、負責對送餐公司的管理,保證飯菜衛(wèi)生合格、配菜合理;
3、檢查送餐公司人員工服、衣帽是否干凈整潔及食堂衛(wèi)生;
4、對受到員工投訴的送餐公司下達“罰款通知單”;
5、負責更衣室衛(wèi)生及人員管理;
6、負責更衣柜的合理發(fā)放、調(diào)配;
7、負責對工服房的衛(wèi)生及人員管理;
8、負責工服的配置、發(fā)放管理。
第6篇 某物業(yè)管理公司綜合部崗位職責
物業(yè)管理公司綜合部崗位職責
綜合部經(jīng)理
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責公司行政事務、人事工作及各專業(yè)人員的日常督辦工作,保證項目部綜合辦公系統(tǒng)的正常運作;
一、行政事務:
1、全面負責項目部各類行政事務。
2、負責及時傳達總經(jīng)理與集團公司的各項工作指令,并嚴格按照工作時限督辦和落實;
3、組織總經(jīng)理召集的各種會議并落實會議紀要中的工作;
4、轉(zhuǎn)呈各項上報的請示報告、工作計劃、集團指示,下傳指示和工作指令,保障傳達渠道暢通。
5、對綜合部人員的工作進行管理和考核。
6、對公司所有固定資產(chǎn)使用、調(diào)撥等情況進行監(jiān)督檢查。
7、對宿舍區(qū)的衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查。
8、負責公司相關(guān)印章、介紹信的管理。
9、負責公司各項活動的組織、實施。
10、處理突發(fā)事件,及時將信息上報相關(guān)領(lǐng)導。在突發(fā)事件中,做好部門協(xié)調(diào)和后勤保障、支持工作。
11、圍繞管理體系,開展對員工服務質(zhì)量的檢查。
12、承辦總經(jīng)理及各級領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
二、人事事務
1、在集團公司、總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責勞動人事工作,掌握員工的思想和工作情況,認真貫徹和執(zhí)行公司的有關(guān)制度的規(guī)定。
2、負責組織建立人員檔案、工作檔案,組織實施績效考核。
3、負責對人員招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職、勞動合同等各項工作的執(zhí)行情況進行檢查、督辦。
4、根據(jù)公司制度對人員的考勤進行管理,并協(xié)助集團人力資源部做好工資的核查工作。
5、配合集團人力資源部做好各項培訓工作。
人事主管
協(xié)助部門經(jīng)理制定規(guī)范公司各項行勞資制度并監(jiān)控執(zhí)行;對考勤、工資進行核算。做好員工各項人事手續(xù)。
1、負責員工工資管理,包括工資預算、工資制度、工資等級、保險的制定。
2、按照公司考勤制度核算員工考勤,確?？记谡鎸?、有效,手續(xù)齊全。
3、做好工資、存休核算工作,確保準確無誤。
4、做好與招聘主管關(guān)于入職手續(xù)的移交工作。
5、為員工辦理離職手續(xù),準確的核準工資。
6、負責員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂。
7、負責員工轉(zhuǎn)正定級、調(diào)配、選拔、獎懲、勸退等工作。
8、負責公司人事數(shù)據(jù)庫的整理、核準工作。
9、負責人員檔案的管理。
10、綜合部文件檔案的管理。
11、負責工牌、更衣柜的管理。
12、負責每月提供員工生日名單。
13、負責公司電話表的周更新。
14、每周、每月末上報公司人員情況,包括人員名單匯總、人員異動等,并進行分析。
15、協(xié)助人力資源部提供各項數(shù)據(jù)。
16、每月月末核算主管級以上人員電話費。
17、完成綜合部經(jīng)理交辦的臨時性工作。
人事文員
協(xié)助人事主管做好如下人事工作:
1、負責員工工資管理,包括工資預算、工資制度、工資等級、保險的制定。
2、按照公司考勤制度核算員工考勤,確保考勤真實、有效,手續(xù)齊全。
3、做好工資、存休核算工作,確保準確無誤。
4、做好與招聘主管關(guān)于入職手續(xù)的移交工作。
5、為員工辦理離職手續(xù),準確的核準工資。
6、負責員工勞動合簽訂、續(xù)訂。
7、負責員工轉(zhuǎn)正定級、調(diào)配、選拔、獎懲、勸退等工作。
8、負責公司人事數(shù)據(jù)庫的整理、核準工作。
9、負責人員檔案的管理。
10、綜合部文件檔案的管理。
11、負責工牌、更衣柜的管理。
12、負責每月提供員工生日名單。
13、負責公司電話表的周更新。
14、每周、每月末上報公司人員情況,包括人員名單匯總、人員異動等,并進行分析。
15、協(xié)助人力資源部提供各項數(shù)據(jù)。
16、每月月末核算主管級以上人員電話費。
17、完成綜合部經(jīng)理交辦的臨時性工作。
行政后勤主管
協(xié)助部門經(jīng)理制定規(guī)范公司各項行政管理制度,做好食堂的管理工作,并協(xié)助做好對庫房、采購工作的督導和檢查。
1、負責公司行政工作的規(guī)范化建設(shè),負責公司《行政制度匯編》、資產(chǎn)管理體系的不斷完善。
2、負責員工食堂的管理。包括食堂的采買、制作、成本核算、人員管理及規(guī)范的出入庫制度。做到合理膳食、服務周到、服從管理、略有結(jié)余。
3、做好與財務部、集團各級領(lǐng)導關(guān)于食堂的協(xié)調(diào)工作。
4、負責對采購員工作的督導、檢查、跟進。
5、負責庫房的管理,包括出入庫、庫存的定期檢查、核對、工服、固定資產(chǎn)的管理等工作。
6、負責接待外單位人員就餐工作。
7、協(xié)助采購員對物資進行市調(diào),選擇供應商。
8、每周五上報次周的員工食譜。
9、每月月末上報就餐人數(shù)、就餐量,并進行核準。
10、每月月末上報客餐就餐人數(shù)、單位。
11、每月月末制作次月就餐表。
12、每月25日上報次月的食堂采購計劃。
13、每月26日準備次月下發(fā)的就餐卡。
14、負責每月月末食堂帳物跟財務對帳,并做出分析。
15、完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
采購員
負責物業(yè)公司所有物資的采購工作,進行市場調(diào)研,確認價格。在價格合理的情況下,保質(zhì)保量即時采買。
1、根據(jù)每月各部門上報的采購計劃,與庫房存有量進行核實后再進行采購。
2、嚴格按審批的物品規(guī)格、型號、價格、品牌進行采購、驗收,確保所購物品為合格品。
3、定期對供應商進行產(chǎn)品質(zhì)量、服務的跟蹤,并做出評估報告及時收集、整理各類物品的供貨單位信息,建立信息庫。
4、嚴格按照公司規(guī)定,辦理采購物品的出入庫登記、請款、報銷等手續(xù)。
5、對食堂采購物品的出入庫、庫存、出庫每周進行三次抽查。
6、協(xié)同庫房管理員做好向公司各部門及時提供物資的工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
it管理員
1、負責物業(yè)公司所有計算機及網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的維修、維護。
2、監(jiān)督管理各部門及項目部的計算機的使用,防止資源浪費。
3、協(xié)助解決各部門及項目部在計算機使用中遇到的問題。
4、及時掌握計算機病毒的情況,對公司的計算機病毒做到預防和清理。
5、負責公司各部門及項目部辦公電話的安裝、維修、維護,確保通訊網(wǎng)絡(luò)的通暢。
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
綜合資料員
1、負責部門文件、資料及信息的管理;
2、負責收發(fā)文件信函、備忘錄、接聽電話做好留言記錄,發(fā)送傳真和部門信息;
3、負責整理文件、負責管理資料的建立與歸檔管理;
4、負責本部門體系文件、印章、重要資料、書籍和文件的管理,負責文件、資料的傳遞,資料、文件和書籍的借閱管理;
5、負責本部門資產(chǎn)的管理;
6、負責報銷各類財務票據(jù),每月上報本部門資金計劃;
7、負責與有關(guān)部門和上級單位的聯(lián)系與溝通,負責擬定本部門的通知;
8、負責收集、整理和上報各類信息資料,負責信息資料的存檔為撰寫各類總結(jié)及報告提供準確的資料;
第7篇 物業(yè)財務管理崗位職責
財務副總裁/財務總監(jiān)-全國物業(yè)管理集團 1、全面負責全國物業(yè)管理集團及下屬所有的物業(yè)管理公司的財務體系。
制定的財務政策、管理制度和運作程序,主持制定財務部的工作程序,確保公司的財務運作的規(guī)范化、制度化和符合公司的戰(zhàn)略發(fā)展;
2、管理公司財務體系的運作,確保運作規(guī)范、合法和高效;
3、根據(jù)公司的年度經(jīng)營方針, 與主管副總裁一起主持制定公司的年度財務目標和計劃,并監(jiān)管其實施;
4、分析評估公司的財務狀況、資金運用和經(jīng)營成果,提出財務改善方案,確保公司的財務結(jié)構(gòu)合理,資金運用和成本控制的有效性;并為公司的經(jīng)營決策提供合理性建議;
5、參與公司項目開發(fā)的可行性分析,預測和規(guī)劃項目的資金運作,并監(jiān)管其實施;
6、負責公司與合作公司的財務協(xié)調(diào)和項目清算;
7、安排和管理財務部的日常工作,為財務人員的日常工作提供指導和支持;
8、處理財務工作中的各項重要事項和重大問題; 1、全面負責全國物業(yè)管理集團及下屬所有的物業(yè)管理公司的財務體系。
制定的財務政策、管理制度和運作程序,主持制定財務部的工作程序,確保公司的財務運作的規(guī)范化、制度化和符合公司的戰(zhàn)略發(fā)展;
2、管理公司財務體系的運作,確保運作規(guī)范、合法和高效;
3、根據(jù)公司的年度經(jīng)營方針, 與主管副總裁一起主持制定公司的年度財務目標和計劃,并監(jiān)管其實施;
4、分析評估公司的財務狀況、資金運用和經(jīng)營成果,提出財務改善方案,確保公司的財務結(jié)構(gòu)合理,資金運用和成本控制的有效性;并為公司的經(jīng)營決策提供合理性建議;
5、參與公司項目開發(fā)的可行性分析,預測和規(guī)劃項目的資金運作,并監(jiān)管其實施;
6、負責公司與合作公司的財務協(xié)調(diào)和項目清算;
7、安排和管理財務部的日常工作,為財務人員的日常工作提供指導和支持;
8、處理財務工作中的各項重要事項和重大問題;
第8篇 z園物業(yè)工程部機電設(shè)備運行管理人員崗位職責
荔園物業(yè)工程部機電設(shè)備運行管理人員崗位職責
1、任職資格
1.1具有《中華人民共和國特種技術(shù)操作許可證》。
1.2中級以上技術(shù)等級。
1.3有一定的機電設(shè)備維修管理經(jīng)驗。
2、工作內(nèi)容
2.1機電設(shè)備運行管理人員必須不斷學習,提高技術(shù)技能,必須有高度的責任心,必須持有相關(guān)的技術(shù)證件。
2.2機電設(shè)備運行期間,須確保其安全運行,隨時巡查,并作好相關(guān)記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。
2.3所有設(shè)備運行期間須24小時有人值班并巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時須沉著冷靜,及時通知相關(guān)人員并作應急處理。
2.4設(shè)備停止運行期間,須按時檢查并試運行。所有設(shè)備須制定詳細維修保養(yǎng)計劃,定期維修保養(yǎng),并作好記錄。
2.5所有設(shè)備的操作和檢修須按說明書規(guī)定程序進行,不得隨意更改或省略操作步驟。嚴禁在設(shè)備啟動前不作檢查。
2.6按說明書規(guī)定更換設(shè)備零部件、冷卻液、潤滑液等,嚴禁設(shè)備疲勞運行或帶病運行。
2.7保持設(shè)備房內(nèi)干凈整潔,嚴禁無關(guān)人員進入設(shè)備房,設(shè)備設(shè)施專用工具或備件等須造冊登記,擺放整齊并保管好。
2.8所有設(shè)備設(shè)施須設(shè)立崗位責任人,所有標牌警示須準確齊備到位。
第9篇 z物業(yè)管理處維修班長崗位職責
物業(yè)管理處維修班長崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:維修主管
職責概要:維修班長在維修主管的直接領(lǐng)導下,負責設(shè)備及房屋的各項維修維保工作;
基本任務和職責:
1、協(xié)助主管開展工作,貫徹執(zhí)行主管下達的各項指標;
2、熟悉小區(qū)樓宇、各類設(shè)施、設(shè)備的分布以及管線走向情況;
3、組織貫徹實施各項規(guī)章制度,按規(guī)定做好各項維修服務工作;
4、維修派工,處理有關(guān)維修事務,安排各種報修工作的具體落實,及時派出維修人員完成各項報修任務,保證維修的及時率;
5、負責不合格維修服務的處理并跟蹤檢查;
6、定期對下屬員工進行技術(shù)培訓和考核;
7、負責向工程主管匯報每日工作完成情況
8、協(xié)助完成二次裝修工程的監(jiān)管工作;
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
第10篇 物業(yè)管理客服崗位職責
崗位職責:
1- 接到客戶的報修,輸入系統(tǒng)并生成工單,派發(fā)給相關(guān)人員處理 ;
2- 如接到的報修不能及時跟進,需與管業(yè)、維修等各部門溝通協(xié)調(diào),交由其跟進此報修;
3- 督促維修工及時完成住戶報修項目并及時做好回訪記錄;
4- 接收客戶的投訴電話及投訴信函,及時處理及反饋客戶;如無法處理,及時匯報主管進行處理;
5- 做好交接記錄單,并進行錢款數(shù)額和物品數(shù)量的交接;
6- 按服務標準作好客戶服務工作,及時反饋客戶工作進程或結(jié)果;
7- 根據(jù)服務合同規(guī)定提供有償服務并收取費用;
8- 制作或派發(fā)項目活動宣傳單;
9- 協(xié)助社區(qū)活動的開展;
10- 定期收取客戶應繳納的物業(yè)管理費并及時與未繳款客戶溝通;
11- 根據(jù)項目規(guī)定或要求定期拜訪客戶,了解客戶滿意度并請客戶填寫csi問卷
12- 熟悉小區(qū)整體設(shè)施,基本運作及單元基本情況;
13- 協(xié)助客戶服務主任處理日常客戶事宜,主動跟蹤并及時處理;
14- 對樓盤發(fā)生的突發(fā)緊急事件及時聯(lián)系相關(guān)部門,配合監(jiān)控室及部門主管按規(guī)定的處理程序處理;
15- 客戶資料的歸檔、存檔和整理;
16- 執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。
任職資格:
1- 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆生亦可;
2- 中專及以上學歷;
3- 形象好、氣質(zhì)佳;
4- 一定的英語溝通能力
第11篇 物業(yè)管理公司出納崗位職責-6
物業(yè)管理公司出納崗位職責6
一、嚴格按照'會計法'和'物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定'處理一切業(yè)務。做到遵紀守法,忠于職守,廉潔奉公,實事求是。
二、按會計憑證做好現(xiàn)金收、付及保管工作,記好現(xiàn)金日記帳,做到日清日結(jié),賬實相符。
三、庫存多余現(xiàn)金應及時存入銀行,庫存量不得超過財務管理規(guī)定數(shù)額。
四、熟悉住宅單元戶數(shù)和面積,以及綜合管理費、公共設(shè)施日常維修費、水電費等收費標準和計算方法,并協(xié)助收費工作。
五、及時收、送銀行各類轉(zhuǎn)帳支票及特種委托收款憑證,做好銀行存款的收、付及支票保管工作,記好銀行存款的日記帳,及時清理未達帳項,確保與銀行存款對帳單金額相符。
六、及時清理領(lǐng)款憑證,督促借款人員及時報賬。
七、熟悉物業(yè)管理軟件操作,并做好收費的統(tǒng)計、核算工作,做到及時、準確無誤、不重不漏。
八、根據(jù)員工的考勤情況匯總,及時發(fā)放員工工資和各項補貼等。
九、完成上級領(lǐng)導分派的其他相關(guān)工作。
第12篇 物業(yè)管理總經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)管理總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)管理總經(jīng)理 1.協(xié)助董事長開展公司的經(jīng)營、管理工作，完成公司下達的目標任務。
2.制定物業(yè)公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執(zhí)行。
3.落實物業(yè)公司年度經(jīng)營、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。
4.協(xié)助董事長與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。
5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業(yè)等。 要求有五大行背景，重項目品質(zhì)，做實事者，歡迎應聘。 1.協(xié)助董事長開展公司的經(jīng)營、管理工作，完成公司下達的目標任務。
2.制定物業(yè)公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執(zhí)行。
3.落實物業(yè)公司年度經(jīng)營、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。
4.協(xié)助董事長與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。
5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業(yè)等。
物業(yè)管理總經(jīng)理崗位
