第1篇 某物業(yè)管理公司電腦核算員崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司電腦核算員崗位職責(zé)
【管理層級關(guān)系】
直接上級: 主管
【技能要求】
1.基本素質(zhì):工作責(zé)任心強(qiáng),具備耐心、細(xì)致、快捷的工作能力。熟練掌握公司的會計核算方法及電腦的運用。
2.自然條件:25歲以上,男女均可。身高,男1.70~1.80米,女,1.60~1.70米。
3.文化程序:大專以上文化程度或同等學(xué)歷。
4.外語水平:初級英語水平。
5.工作經(jīng)驗:2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。
【崗位職責(zé)】
1.主要負(fù)責(zé)電算化工作。
2.根據(jù)會計制度設(shè)制會計科目。
3.分月進(jìn)行各會計科目明細(xì)核算及總分類帳核算。
4.按月計提固定資產(chǎn)折舊。
5.按月計提管理酬金及各種稅金。
6.按月結(jié)轉(zhuǎn)各項費用、成本。
7.負(fù)責(zé)月底結(jié)帳工作。
8.負(fù)責(zé)每月的會計報表填制工作, 并報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9.在電算過程中, 發(fā)現(xiàn)問題及時反映與解決, 排除故障。
10.保存好各時段電算化核算的會計資料及相關(guān)的軟盤。
11.負(fù)責(zé)電腦的日常維護(hù)。
12.兼職食堂會計。
13.負(fù)責(zé)計財部文件的打印工作。
【工作標(biāo)準(zhǔn)】
1.要求工作明確, 安排合理。
2.保證工作量飽滿。
3.電算化核算要求認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時。
4.及時向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)數(shù)據(jù)。
5.責(zé)任心強(qiáng), 遵紀(jì)守法。
第2篇 房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位職責(zé)
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、要求熟悉人力資源管理、檔案管理、行政管理等,有房地產(chǎn)、物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
第3篇 物業(yè)管理師工程崗位職責(zé)
物業(yè)管理部機(jī)電工程師 大悅城控股 大悅城商業(yè)管理(北京)有限公司,大悅城商業(yè)管理,大悅城 1、 負(fù)責(zé)制定、實施、修訂物業(yè)工程類服務(wù)流程專業(yè)系統(tǒng)文件
2、 負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計階段,參與圖紙會審工作,負(fù)責(zé)從物業(yè)的視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,提出合理化的建議
3、 負(fù)責(zé)商業(yè)項目安防、消防、機(jī)電、暖通、公共配套設(shè)施設(shè)備等提出專業(yè)意見,并跟進(jìn)落實
4、 參與竣工綜合備案驗收
5、 制定接管驗收標(biāo)準(zhǔn),審核項目接管驗收方案,協(xié)助完成接管驗收工作
6、 配合其他部門完成各類檢查、調(diào)研有關(guān)工程專業(yè)的檢查工作
7、 負(fù)責(zé)審核、完善各項目工程整改技術(shù)方案,為項目工程改造提供技術(shù)支持
任職要求:
1、年齡: 45歲以下
2、性別: 不限
3、學(xué)歷: 大專以上
4、學(xué)校: 不限
5、專業(yè): 機(jī)電相關(guān)專業(yè)
6、工作經(jīng)驗: 5年以上
7、資質(zhì)資格:專業(yè)工程師或相關(guān)技術(shù)等級證書
8、外語水平: 有基礎(chǔ)英語聽寫能力優(yōu)先
9、能力要點: 熟悉給排水工程、暖通工程、機(jī)電工程施工工藝、施工流程及相關(guān)驗收規(guī)范,能夠熟練使用cad制圖軟件,有物業(yè)工程管理經(jīng)驗,或房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗;
第4篇 物業(yè)管理開發(fā)部主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司開發(fā)部主管崗位職責(zé)
開發(fā)部要堅持以業(yè)主為主,多種經(jīng)營的原則,立足公司所管理的物業(yè),面向社會,靈活運用各種資金,投資開發(fā)周期短、效益高的項目,增強(qiáng)公司的實力。其具體職責(zé)如下:
1.在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,積極慎重做好新項目的可行性研究報告,爭取做到開發(fā)一人,成功一人。
2.以承包、出租、自營等方式搞好小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點和文體娛樂設(shè)施,做到既方便住戶,又增加企業(yè)收入。
3.根據(jù)實際情況,積極開辦新企業(yè),如清潔管理公司、電器維修服務(wù)公司、裝飾公司、車輛維修部、花木服務(wù)部等。
4.提供物業(yè)信息咨詢服務(wù)和物業(yè)中介服務(wù),開展物業(yè)評估作業(yè)。
5.定期向總經(jīng)理匯報下屬各企業(yè)或承包單位的經(jīng)營情況。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
第5篇 物業(yè)品質(zhì)專員綜合管理督導(dǎo)崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1.品質(zhì)督導(dǎo)：負(fù)責(zé)綜合管理條線的品質(zhì)督導(dǎo)，匯總品質(zhì)檢查數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。針對綜合管理條線，各項目存在的共性問題提出改進(jìn)意見，負(fù)責(zé)本條線品質(zhì)督導(dǎo)評分表的編制。
2.管家管理：協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理開展公司級管家集訓(xùn)，后續(xù)管家相關(guān)制度的建立及相關(guān)配置的籌備工作。
3.條線管理：負(fù)責(zé)對綜合條線督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，確保項目條線人員對該條線檢查標(biāo)準(zhǔn)的熟知和掌握。
4.回訪滿意度：按計劃節(jié)點進(jìn)行回訪，回訪相關(guān)數(shù)量匯總，下發(fā)業(yè)主提出的意見和建議，向品質(zhì)部經(jīng)理匯報。
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
職位要求：
1.年齡：25-40周歲；
2.教育背景：全日制統(tǒng)招?？萍耙陨希形飿I(yè)項目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師優(yōu)先；
3.工作經(jīng)驗：3年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)歷；
4.工作技能：熟練運用office等辦公軟件，有較強(qiáng)的總結(jié)歸納能力及溝通能力，有團(tuán)隊意識，熟知物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，對綜合管理條線檢查標(biāo)準(zhǔn)充分掌握；
5.工作態(tài)度：積極認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，愛崗敬業(yè)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗
第6篇 物業(yè)管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1.制定分管團(tuán)隊工作計劃并負(fù)責(zé)組織實施，負(fù)責(zé)分管團(tuán)隊的管理、培訓(xùn)、考核等工作;
2.負(fù)責(zé)收費崗?fù)?、道閘系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)收費工作的數(shù)據(jù)分析及上報工作;
3.負(fù)責(zé)收費團(tuán)隊工作人員的日常管理及工作計劃安排;
4.熟悉并執(zhí)行有關(guān)的國家政策、法規(guī)、結(jié)合本單位的實際情況、制定相關(guān)的管理方法、不斷完善水電暖的管理工作、檢查和糾正園區(qū)內(nèi)使用違章行為;
5.確保園區(qū)內(nèi)試用電氣、水暖、水電裝置設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，做好日常維修與保養(yǎng)工作，記錄設(shè)備日常使用狀況。
任職要求:
1.具備工程管理、水電暖等相關(guān)專業(yè)知識;
2. 5年以上同類工作經(jīng)驗，3年以上世界500強(qiáng)企業(yè)或同等規(guī)模企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
物業(yè)管理部副經(jīng)理崗位
第7篇 物業(yè)管理處崗位職責(zé)匯編
崗位職責(zé)
職位/崗位:管理處主任
部門:總辦
匯報:上級領(lǐng)導(dǎo)
工作概要:在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)全體員工努力完成各項經(jīng)營、管理指標(biāo),全面提高管理處的服務(wù)質(zhì)量及管理水平,不斷提高管理處的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益
主要職責(zé):
1.制定管理處的管理計劃,方針及目標(biāo),并指揮實施
2.主持制定和完善各項規(guī)章制定,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機(jī)制
3.全面負(fù)責(zé)管理處的人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作
4.負(fù)責(zé)重要客人接待,保持與社會各界廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象
5.負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和分配,督導(dǎo)及提供專業(yè)員工培訓(xùn)工作
6.主持召開經(jīng)理會議,檢查并監(jiān)督中層以上管理人員的工作
7.加強(qiáng)小區(qū)的消防、治安的防范與安全工作
8.傳達(dá)政府及上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、通知并監(jiān)督執(zhí)行
9.定期向上級管理公司匯報工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:管理處主任秘書
部門:總辦
匯報:管理處主任
工作概要:負(fù)責(zé)管理處主任日常工作的安排,協(xié)助管理處主任督促檢查各部門各項工作的落實,及時反饋各方面的信息等
主要職責(zé):
1.根據(jù)管理處主任的要求,協(xié)助起草管理有關(guān)報告、總結(jié)、計劃、通知、命令等公文函件,并打印、發(fā)送、歸檔等工作
2.組織安排行政例會,做好記錄,并檢查各項決議,決定的貫徹執(zhí)行情況
3.負(fù)責(zé)審核對外發(fā)送文件,做到文字通順,符合公文規(guī)格
4.負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集,積累、分析、研究、掌握物業(yè)管理市場動態(tài),為管理睡主任作決策提供參考資料
5.負(fù)責(zé)處理往來信件、傳真并及時上傳下達(dá)。接聽電話并做留言記錄
6.負(fù)責(zé)內(nèi)部各類文件的簽收、呈送、分類,做好記錄,確保無遺漏
7.負(fù)責(zé)做好主任室的有關(guān)行政接待事務(wù)
8.管理處的主要文件檔案的保管和借閱
9.完成管理處主任交辦的其它工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:財務(wù)部主管
部門:財務(wù)部
匯報:管理處主任
工作概要:在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對物業(yè)管理處財務(wù)工作實施全面管理,負(fù)全部責(zé)任
主要職責(zé):
1、向管理處主任負(fù)責(zé),具體主持管理處財務(wù)部的管理工作,做好管理處主任的助手。
2、組織財務(wù)部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí);要求所有財會人員遵紀(jì)守法,按照政府的有關(guān)法例、法規(guī)管理好財務(wù)。
3、每月、每季審核各項會計報表和統(tǒng)計報表,并寫出分析報告,送管理和主任審閱。
4、檢查、督促各項費用的及時收繳和管理,保證公司的正常運轉(zhuǎn)。
5、合理有效地經(jīng)營好公司的金融資產(chǎn),為公司創(chuàng)造更多的收入。
6、審核、控制各項費用的支出,杜絕浪費。
7、組織拔定物業(yè)管理費等各項費用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,雖送管理處主任、業(yè)主管理委員會和相關(guān)主管部門審核。
8、研究熟悉各項工商、財會及稅務(wù)管理制度,運用法律、政策手段保護(hù)公司的合法權(quán)益。
9、根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)特點以及本公司的實際情況,制定財務(wù)管理制度的細(xì)則。
10、完成管理處主任交辦的其他事項。
崗位職責(zé)
職位/崗位:出納員
部門:財務(wù)部
匯報:主管會計
工作概要:在財務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,管好公司的銀行存款現(xiàn)金,追收各項應(yīng)收款項及各項費用的收繳
主要職責(zé):
1.對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)做好本職工作
2.嚴(yán)格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務(wù)管理細(xì)則,按制度管理好公司銀行存款和庫存現(xiàn)金
3.及時辦理各項轉(zhuǎn)賬、::現(xiàn)金支票,并交主管會計做賬
4.及時追收各項應(yīng)收的款項,保護(hù)公司利益不受損失
5.協(xié)助收繳物業(yè)管理費等各項費用
6.及時編制有關(guān)報表,送部門經(jīng)理審核
7.完成上級交辦的其他事情
崗位職責(zé)
職位/崗位:物業(yè)部主管
部門:物業(yè)部
匯報:管理處主任
工作概要:在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下對小區(qū)物業(yè)實施全面管理,負(fù)全部責(zé)任
主要職責(zé):
1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見,搞好小z我民主管理
2.負(fù)責(zé)制訂、完善小區(qū)內(nèi)各項規(guī)章制度、公約、守則并付諸落實執(zhí)行
3.按照國家有關(guān)法規(guī),協(xié)助管理處主任依程序成立業(yè)主委員會,配合展開工作
4.督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境
5.負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理
6.主持物業(yè)部的工作,安排物業(yè)主任的工作,定期報送各項報表
7.協(xié)助管理處主任、助理管理處主任處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作,協(xié)調(diào)好關(guān)系
8.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作
9.積極配合財務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項費用的繳交工作
10、會同有關(guān)部門負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)系并解決
11、按崗位職責(zé)定期對物業(yè)助理進(jìn)行考核,提出培訓(xùn)、降職、晉升意見
12、完成管理處主任交辦的其他工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:物業(yè)客戶助理
部門:物業(yè)部
匯報:物業(yè)主任
工作概要:在物業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)物業(yè)部服務(wù)熱線電話的接聽,處理業(yè)戶有關(guān)投訴、咨詢,根據(jù)業(yè)戶需要提供便民服務(wù)
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽熱線服務(wù)電話,授理業(yè)戶關(guān)于工程維修、返修的投訴,通知相關(guān)部門作出處理。
2.接受業(yè)戶的有關(guān)投訴或建議,并做好記錄,如實向上匯報
3.接受業(yè)戶關(guān)于申辦電話、煤氣及服務(wù)項目的咨詢
4.建立回訪,主動
征詢業(yè)戶意見,進(jìn)一步提高管理水平
5.溝通管理處與業(yè)戶之間的聯(lián)系
6.對當(dāng)月的投訴及維修項目進(jìn)行分類統(tǒng)計并呈報上級領(lǐng)導(dǎo)
7.對有要幫助的業(yè)戶提供便民服務(wù):如代訂牛奶、報刊、幼兒入托管
8.完成物業(yè)經(jīng)理、客戶主任交辦的其它工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:工程部主管
部門:工程部
匯報:管理處主任
工作概要:在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工程部工作的開展
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定各類機(jī)電設(shè)備及房屋設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)計劃
2.將小區(qū)設(shè)備運行及各項保養(yǎng)、清潔、維修情況及時向管理處主任匯報
3.制定本部門的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程
4.定期召開工程部工作會議,以及時了解、發(fā)現(xiàn)、處理工作中遇到的問題
5.定期檢查工作情況及持證上崗。促員工加強(qiáng)安全意識,提高技術(shù)水平
6.組織本部員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
7.組織、檢查各設(shè)備之定期保養(yǎng)及年檢工作,保證各機(jī)電設(shè)備均能正常運行
8.獎罰設(shè)備運行、維修之有關(guān)人員,保證各項規(guī)章制度及措施的落實
9.小區(qū)內(nèi)各機(jī)電設(shè)備運行發(fā)生事故,須立即向管理處主任匯報,分析檢查原因,并制定處理。重大事故須向政府主管部門匯報,接受政府執(zhí)法部門的監(jiān)督、檢查
10、負(fù)責(zé)接待上級及政府部門組織的工作檢查
11、完成管理處主任交辦的其它工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:維修主任
部門:工程部
匯報:工程部主管
工作概要:在工程經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各項設(shè)施、設(shè)備的維修統(tǒng)籌工作等
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各設(shè)備、設(shè)施的維修統(tǒng)籌工作及維修記錄存檔
2.定期組織各小組工作人員檢查、落實各設(shè)備、設(shè)施的運行情況
3.負(fù)責(zé)編制各設(shè)備、設(shè)施的維修檔案
4.協(xié)助工程部主管監(jiān)督各類設(shè)備、設(shè)施的工作維修情況
5.協(xié)助定期組織員工內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)工作
6.制定維修材料的采購計劃及落實實施
7.完成部門經(jīng)理交辦的其它工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:維修組技術(shù)員
部門:工程部
匯報:維修主任
工作概要:在維修主任的指導(dǎo)下,對小區(qū)內(nèi)的各項設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行給維修
主要職責(zé):
1.執(zhí)行公司制定的《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊》和有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)定,熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修保養(yǎng)方法,做一名合格的維修人員
2.按時完成機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的各項維修、保養(yǎng)工作,并認(rèn)真做好有關(guān)記錄
3.定期清潔所管設(shè)備和設(shè)備房,確保設(shè)施、設(shè)備和機(jī)房的整潔
4.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,防止發(fā)生安全事故
5.發(fā)生突發(fā)情況時,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場,及時采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好
6.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
7.負(fù)責(zé)各管理處和本部門計量器具的檢查工作
8.積級完成上級交辦的各項臨時任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:機(jī)電技術(shù)員
部門:工程部
匯報:機(jī)電工程師
工作概要:在機(jī)電工程師領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行小區(qū)內(nèi)的供電系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備、管道正常運作及其維護(hù)、保養(yǎng)、年檢工作
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對各小區(qū)機(jī)電設(shè)備的運行值班,處理一般性故障,參與、協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,對發(fā)生的問題及時向管理組或經(jīng)理匯報
2.值班人員必須熟悉小區(qū)的供水、供電、電梯、空調(diào)等設(shè)施、設(shè)備的情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施
3.定時巡視設(shè)備房和設(shè)備的運行情況,認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄
4.配合所在管理處的工作,建立良好的合作關(guān)系,記錄維修投訴情況,并及時處理
5.保持值班室、高低壓配電房和水泵房等設(shè)備房的清潔以及物品的有序擺放
6.負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作,禁止非工作人員進(jìn)入,禁止各項違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為
7.遇到突然停電或發(fā)生其它突發(fā)性事故時,應(yīng)從容鎮(zhèn)定,按規(guī)程操作,及時排除故障,或采取應(yīng)急措施,迅速通知相親人員處理
8.加強(qiáng)防范意識,做好配電房、水泵房的防水、防火、防小動物的安全管理工作
9.協(xié)同供電局抄表員確認(rèn)用電總量,并進(jìn)行月度用電分析對比,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕浪費
10.完成上級交辦的各項臨時任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:安全主任
部門:安管部
匯報:管理處主任、物業(yè)部主管
工作概要:在物業(yè)部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持小區(qū)的全面安全管理工作,并對本部門的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)計劃、籌備物業(yè)安全管理的全面防范計劃、措施
2.對整個物業(yè)小區(qū)內(nèi)的安全防范作日常工作督導(dǎo),向管理處及業(yè)主負(fù)責(zé)
3.布置下屬熟悉深圳市有關(guān)法律、消防法規(guī),組織物業(yè)管理結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)工作
4.檢查督促下屬工作開展過程
5.定期對業(yè)主進(jìn)行消防培訓(xùn)工作,安排特殊情況下的逃生演習(xí)
6.主待安全防務(wù)例會,傳達(dá)管理處的有關(guān)規(guī)定、通知精神
7.培養(yǎng)員工對業(yè)主和客戶的服務(wù)意識
8.協(xié)調(diào)社會有關(guān)部門的工作
9.向管理處主任匯報工作
崗位職責(zé)
職位/崗位:安全領(lǐng)班
部門:安管部
匯報:安全主任
工作概要:負(fù)責(zé)當(dāng)值本班的安全管理實施、檢查和督促工作
主要職責(zé):
1.接受安全管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)
2.帶領(lǐng)下屬與監(jiān)控部門合作,注意發(fā)現(xiàn)可疑人,并及時盤查
3.督促下屬在工作中注意發(fā)現(xiàn)安全、衛(wèi)生、消防隱患等問題,并及時報告
4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和
公共設(shè)施損壞等,及時通知有關(guān)人員
5.熟悉住宅樓的建筑設(shè)施及用戶情況,熟悉俱樂部公共場所的各項規(guī)章制度和位置
6.熟悉住宅樓管理的各項規(guī)章制度及安全應(yīng)急方案
7.迅速、妥善處理處各類突發(fā)事件、事故,并及時向上司匯報
8.帶領(lǐng)下屬參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9.和下屬一起實行微笑禮貌服務(wù),為用戶排憂解難
10.主持班前、班后會議,完成工作任務(wù),寫好工作日記,認(rèn)真做好交接班工作。
11.別須協(xié)助消防操練、演習(xí)工作
12.完成上司下達(dá)的各項工作任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:義務(wù)消防員
部門:安管部
匯報:安全主任
工作概要:小區(qū)的防火、滅火工作
主要職責(zé):
1.貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針,切實做好小區(qū)的防火、滅火工作
2.協(xié)助小區(qū)建立防火制度,定期或不定期時行防火檢查,督促消除火險隱患,努力控制火災(zāi)的發(fā)生
3.開展消防宣傳活動,普及消防知識,推動消防安全制度的貫徹落實
4.加強(qiáng)滅火技術(shù)、戰(zhàn)斗訓(xùn)練,熟悉滅火工具的性能和操作方法
5.制定滅火作戰(zhàn)方案,參加實地演練,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和救火災(zāi)能力
6.建立訓(xùn)練執(zhí)勤制度,每月集中學(xué)習(xí)消防知識和訓(xùn)練消防技能不少于一次
7.維護(hù)保養(yǎng)好消防器材裝備,實行專人管理,定期保養(yǎng),隨時保持完整好用
8.小區(qū)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,應(yīng)立即報警并及時組織救火災(zāi),搶救人員和物資
9.努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:消防監(jiān)控中心領(lǐng)班
部門:安管部
匯報:安全主任
工作概要:在安全主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)的消防工作及保安監(jiān)控值班室的工作
主要職責(zé):
1.直接受主管消防工作的主任的指揮和督導(dǎo),協(xié)助主任開展有關(guān)消防事務(wù)及監(jiān)控中心工作,負(fù)責(zé)日常消防監(jiān)控中心人員的安排和值班檢查
2.協(xié)助主任及工程部有關(guān)人員定期檢查和維護(hù)整個花園小區(qū)的消防閉路監(jiān)控等有關(guān)設(shè)施、設(shè)備,使之完好率達(dá)96%以上
3.協(xié)助主任制定整個物業(yè)小區(qū)消防及監(jiān)管制度
4.同消防部門、廠家保持好聯(lián)系,設(shè)備出現(xiàn)故障時及時通知工程部與廠家取得聯(lián)系,并盡快給予修復(fù),盡可能不帶故障作業(yè)
5.協(xié)助主任做好小區(qū)的消防知識宣傳的籌備和實施
6.嚴(yán)格督導(dǎo)屬下執(zhí)行消防監(jiān)控中心的值班制度,并按正規(guī)操作程序進(jìn)行操作所有設(shè)施、設(shè)備
7.協(xié)助主任制定內(nèi)部消防培訓(xùn),演練等方案和計劃,及組織實施
8.建立各類消防(監(jiān)控)設(shè)施、設(shè)備,對發(fā)生的故障要及時向主任匯報,并做好維修跟進(jìn)工作
9.愛護(hù)消防(監(jiān)控)設(shè)施、設(shè)備,對發(fā)生的故障要及時向主任匯報,并做好維修跟進(jìn)工作
10.在工作中多發(fā)現(xiàn)問題,并積極提出合理化建議
11.認(rèn)真貫徹上級指示,勤檢查值班記錄并完成其它各項工作任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:安全巡邏員
部門:安管部
匯報:安管領(lǐng)班
工作概要:負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡邏檢查工作
主要職責(zé):
1.勤于巡邏,維持外圍秩序,注意發(fā)現(xiàn)問題及不安全因素,制止不衛(wèi)生、水文明行為
2.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和設(shè)施損壞等問題,及時通知有關(guān)人員解決
3.熟悉巡邏的路線及附近的崗位、地形、地物、建筑和安全設(shè)施
4.妥善處理好突發(fā)事故、事件,并向上級報告
5.上班時間,按規(guī)定著裝整齊,注意儀表、儀容,并實行微笑禮貌服務(wù)
6.寫好工作日記,認(rèn)真做好交接班工作
7.完成上司下達(dá)的各項工作任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:大堂值班員
部門:安管部
匯報:安管領(lǐng)班
工作概要:負(fù)責(zé)小區(qū)大堂入口入值班工作
主要職責(zé):
1.嚴(yán)守大堂,對出入大堂的人員實行嚴(yán)格的驗證和來訪登記
2.嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進(jìn)入小區(qū)
3.對搬遷的業(yè)主(用戶),按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)證件后才予以放行
4.上班時間開展微笑服務(wù),積極為業(yè)主及客人解決困難,及時反饋業(yè)主(用戶)提出的意見和建議
5.熟悉安全應(yīng)急方案的程序和分工,在特殊情況下,如遇匪情、火災(zāi)、報警等,要堅守崗位,把好大門,協(xié)同其他保安人員共同作戰(zhàn),直到警報解除
6.上班時按規(guī)定著整齊,保持良好的儀表、儀容、儀態(tài)
7.做好工作日記及定期呈交報告
8.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9.完成上司下達(dá)的各項工作任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:大門崗值班員
部門:安管部
匯報:安管領(lǐng)班
工作概要:負(fù)責(zé)小區(qū)大門出入口的值班工作
主要職責(zé):
1.維持大門崗區(qū)域范圍秩序,保證門口暢通,掌握進(jìn)出小區(qū)的車輛及人員情況,勸阻衣冠不整者及閑散人員的進(jìn)入
2.熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)的地形、地物、安全設(shè)施的分布
3.制止責(zé)任區(qū)內(nèi)的不講衛(wèi)生、不文明行為
4.熟練掌握應(yīng)付突發(fā)事件的策略和方法
5.堅守工作崗位,明確工作任務(wù),工作時間保持高度的警惕性和責(zé)任感;對行為表現(xiàn)可疑人員,要禮貌查詢或監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時向上級報告
6.上班時間按規(guī)定著裝整齊,保持良好的儀表、儀容、儀態(tài),開展微筆禮貌服務(wù)
7.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)
8.完成上司下達(dá)的各項工作任務(wù)
崗位職責(zé)
職位/崗位:綠化隊領(lǐng)班
部門:物業(yè)部(外判則由物業(yè)部管理)
匯報:物業(yè)部主管
工作概要:負(fù)責(zé)并主持小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作
主要職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行管理處提出的有關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)及整改方案
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bsp; 2.盡職盡責(zé),為業(yè)主/租戶提供優(yōu)美的綠化生活環(huán)境
3.參照綠化專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按實際要求選擇性的執(zhí)行綠化管理工作
4.帶頭工作,以身作則,充分調(diào)動員工的積極性,高效率、高質(zhì)量地完成各項工作
5.安排日常綠化工作,負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)綠化及造型方案的設(shè)計,提出綠化所需原料采購計劃,組織綠化施工
6.經(jīng)常巡視綠地、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證綠化質(zhì)量,使綠化面積達(dá)到規(guī)劃設(shè)計要求
7.組織有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)水平考核
8.處理與綠化相關(guān)的其它事宜
崗位職責(zé)
職位/崗位:綠化隊技術(shù)員
部門:物業(yè)部
匯報:綠化隊長
工作概要:負(fù)責(zé)小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作
主要職責(zé):
1.貫執(zhí)行隊長安排的有關(guān)綠化工作
2.熟記區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局,熟知花草樹木的名稱以及管理作業(yè)程序
3.承擔(dān)區(qū)內(nèi)的花草、樹木的育苗、移栽、施肥、澆水、修剪和除草等養(yǎng)護(hù)管理工作
4.為業(yè)主(客戶)提供花園木養(yǎng)護(hù)、換泥等有償服務(wù)
5.每日對區(qū)內(nèi)的綠地進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
6.負(fù)責(zé)對各責(zé)任區(qū)綠化進(jìn)行管理,勸衛(wèi)、糾正一切破壞綠化的行為
7.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)知識,提高個人素質(zhì)
8.處理與綠化相關(guān)的其它事宜
崗位職責(zé)
職位/崗位:清潔公司現(xiàn)場經(jīng)理(外判)
部門:物業(yè)部
匯報:物業(yè)部主管
工作概要:主持并負(fù)責(zé)落實小區(qū)的清潔工作
主要職責(zé):
1.熟悉區(qū)內(nèi)整體衛(wèi)生情況,對小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)
2.貫徹執(zhí)行深圳市愛國衛(wèi)生委員會有關(guān)規(guī)定和管理處提出的衛(wèi)生要求
3.負(fù)責(zé)日常工作安排,監(jiān)督落實清潔員崗位職責(zé)
4.依據(jù)清潔專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按實際要求選擇性地執(zhí)行清潔衛(wèi)生管理工作
5.安排日常清潔、保潔、垃圾清運、消殺等工作,提出月、季、年清潔工作計劃
6.帶頭工作,以身作則,調(diào)動員工的積極性,高質(zhì)量、高效率的完成責(zé)任區(qū)清潔工作
7.經(jīng)常巡視區(qū)內(nèi)環(huán)境,協(xié)調(diào)有關(guān)工作
8.組織有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)水平考核
9.處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其它事宜
崗位職責(zé)
職位/崗位:清潔員(外判)
部門:物業(yè)部
匯報:清潔公司現(xiàn)場經(jīng)理
工作概要:負(fù)責(zé)小區(qū)日常的清潔工作
主要職責(zé):
1.堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工作牌,做到服裝整齊、干凈
2.熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)
3.每天按早晚一次將垃圾清運至垃圾房,并對垃圾房進(jìn)行清潔
4.每日負(fù)責(zé)清掃公共走郎、樓梯、電梯內(nèi)、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1-2次。每周清潔樓梯扶手兩次,清潔公共場所門窗一次,并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,保持清潔衛(wèi)生
5.每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
6.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)
7.處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其它事
第8篇 大學(xué)物業(yè)管理維修工崗位職責(zé)
大學(xué)物業(yè)管理中心維修工崗位職責(zé)
一.按中心《著裝管理規(guī)定》著裝上崗。遵守中心的各項規(guī)章制度,堅持按操作規(guī)程安全操作,確保安全,杜絕一切不安全事故苗頭。
二.熟悉轄區(qū)各類公用及附屬設(shè)施、上下水、強(qiáng)弱電、暖、消防系統(tǒng)等管線走向、分布狀況、管線主控制位置、設(shè)備的性能及使用狀況。
三.加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,能識讀施工圖紙,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚并正確的在圖紙上找出發(fā)生故障的位置。
四.維修工必須具備熟練的操作技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、木、瓦和涂料等基本知識和操作規(guī)范,力爭一專多能,適應(yīng)中心維修工作的需要。
五.巡視并檢查轄區(qū),掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況,保證上下水、排污管道暢通。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或存在安全隱患和其它不正常的情況,應(yīng)及時維修整改。確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
六.電工必須持有專業(yè)資格證書方可上崗,維修作業(yè)時要嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定和行業(yè)操作規(guī)程,要做好安全保護(hù)措施。
七.維修給水管道須關(guān)閉總閥時,應(yīng)在提前通知用戶做好蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè)。
八.愛護(hù)個人配發(fā)工具和專用工具,熟悉其性能、使用要點,每次使用后應(yīng)進(jìn)行檢查和養(yǎng)護(hù),完好無損后妥善放置。
九.積極主動修舊利廢,節(jié)約開支。
十.向用戶提供服務(wù)時,要求如下:
1.急修不過夜,小修小補(bǔ)限時完成,情況特殊時應(yīng)主動向用戶做好解釋工作,積極主動創(chuàng)造條件努力完成維修任務(wù)。
2.上門維修要按規(guī)定著裝,態(tài)度熱情、服務(wù)周到。維修完畢后應(yīng)協(xié)助用戶清潔現(xiàn)場較大雜物后方可離開。
3.提供有償服務(wù)時,按中心制定的收費標(biāo)準(zhǔn)向用戶出具單據(jù)收費,并自覺上繳中心,不得擅自侵吞。
4.不得利用工作之便,向用戶索要煙酒、請吃請喝、小費等好處,不得刁難用戶,不得假公濟(jì)私。
5.應(yīng)該與服務(wù)區(qū)域的其它員工搞好工作上的銜接問題,互相溝通,互相幫助,不得互相推諉,共同完成中心工作
十一、文明操作,及時清理工作場地,保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生。
十二、完成中心交辦的其他任務(wù)。
第9篇 z物業(yè)管理處維修技工崗位職責(zé)
物業(yè)管理處維修技工崗位職責(zé)
所在部門:**管理處
直屬上級:維修班長
職責(zé)概要:維修技工在維修班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)日常維修保養(yǎng)工作。
基本任務(wù)和職責(zé):
1、熟悉住宅區(qū)各類型房屋的結(jié)構(gòu)和安全要求;
2、服從組長安排,認(rèn)真、及時地完成各項工作;
3、在維修過程中,應(yīng)注意工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生;
4、業(yè)主交談時注意禮節(jié)禮貌,語氣溫和,面帶微笑,對業(yè)主不明之處要解釋清楚;
5、每周對小區(qū)供水管道巡查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
6、如發(fā)現(xiàn)工程遺留問題需要返修,應(yīng)及時向班長或工程主管反映;
7、負(fù)責(zé)配合自來水公司及供電公司的抄表工作;
8、發(fā)生停電、停水、火警或其他事故時,應(yīng)及時到場,迅速查明原因,采取應(yīng)急措施;
9、接受各專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn);
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第10篇 物業(yè)管理處收費員崗位職責(zé)
物業(yè)管理處收費員的崗位職責(zé)
物業(yè)管理企業(yè)所轄區(qū)業(yè)主(住戶)較多時,可專門在各管理處配備收款員,其職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳;
(2)對繳費情況隨時進(jìn)行統(tǒng)計,及時追討欠繳費用;
(3)承接與物業(yè)管理相關(guān)的經(jīng)營服務(wù)收費,為業(yè)主辦理各項公用事業(yè)費的繳付;
(4)和業(yè)主(使用人)交朋友,爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持,協(xié)助搞好'窗口'服務(wù);
(5)完成企業(yè)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第11篇 物業(yè)管理公司行政部主管崗位職責(zé)11
物業(yè)管理公司行政部主管崗位職責(zé)(十一)
行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)行政、人事和員工、業(yè)主檔案文件管理工作,其具體職責(zé)如下:
1.按物業(yè)公司行業(yè)的要求,展開深入的調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為總經(jīng)理的決策提供可靠的依據(jù)。
2.負(fù)責(zé)公司工作計劃總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作,做好印鑒的管理工作。
3.負(fù)責(zé)公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議記要,對會議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查。
4.做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作,文書檔案包括公文的收發(fā)和保管,文件核稿,呈批、催辦、歸檔、調(diào)卷和保密工作。
5.協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門跟蹤,監(jiān)督各部門和管理處認(rèn)真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。
6.做好人事管理工作,保管好員工的檔案,根據(jù)需要做好勞動力的安排調(diào)配、員工的調(diào)入調(diào)出,并協(xié)助辦理好各項有關(guān)手續(xù)。
7.做好公司的考勤統(tǒng)計工作,及勞動工資的管理工作。根據(jù)企業(yè)及政府規(guī)定做好員工的調(diào)資定級、統(tǒng)籌退休等各項工作,并負(fù)責(zé)辦理員工請假、休假的有關(guān)手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)工作,協(xié)同各部門共抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn),積極開發(fā)人力資源,努力造就一支高素質(zhì)的員工隊伍。
9.負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作,諸如辦公用品的購買、保管和發(fā)放、員工食堂、員工宿舍、電視房的管理工作。
10.負(fù)責(zé)公司車輛的使用調(diào)度,登錄和維修保養(yǎng)及年審換證等工作。
11.負(fù)責(zé)公司及管理處報刊雜志的訂閱與管理。
12.負(fù)責(zé)員工業(yè)余生活、娛樂活動、體育活動等健康活動的開展。
13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第12篇 某商城物業(yè)管理服務(wù)科主管崗位職責(zé)
商城物業(yè)管理服務(wù)科主管崗位職責(zé)
1、按照部門制定的目標(biāo)有效的組織屬于員工完成各項具體工作,協(xié)助商管部經(jīng)理落實一切物業(yè)服務(wù)職能;
2、制定服務(wù)科工作計劃及時間表,檢查屬下員工工作完成情況及做出行動及檢討,提出改善建議,使服務(wù)水準(zhǔn)不斷改進(jìn);
3、指導(dǎo)下屬員工的服務(wù)工作及作相關(guān)培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)商城的廣播、前臺禮儀、郵件收發(fā)、有償服務(wù)、顧客投訴、展促配合等日常管理工作;
5、督導(dǎo)屬下員工遵守員工守則及各項工作規(guī)章制度,按照管理部門規(guī)定定期進(jìn)行員工工作評估,執(zhí)行管理部門的獎懲制度;
6、組織例會與下屬員工保持良好的溝通;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并及時回復(fù)。
