第1篇 zx物業(yè)管理科科長崗位職責
物業(yè)管理科科長崗位職責
⑴在后勤處領導下,全面負責水電管理科工作;
⑵落實和完成上級交給水電管理科的各項任務;
⑶協(xié)調科內外各種工作關系,保證各項工作順利開展;
⑷組織制訂和落實各項工作計劃,崗位責任制以及各項規(guī)章制度,并不斷修改完善;
⑸嚴格各種財務制度和審批手續(xù),節(jié)約開支,減少浪費;
⑹積極樹立全體職工的服務意識和奉獻精神,發(fā)揮主觀能動性,積極性,創(chuàng)造性,講究職業(yè)道德;
⑺為解決突發(fā)故障,保持通訊暢通。
第2篇 物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書崗位職責-4
物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書崗位職責4
職位/崗位:管理處主任秘書
部門:總辦
匯報:管理處主任
工作概要:負責管理處主任日常工作的安排,協(xié)助管理處主任督促檢查各部門各項工作的落實,及
時反饋各方面的信息等
主要職責:
1.根據(jù)管理處主任的要求,協(xié)助起草管理有關報告、總結、計劃、通知、命令等公文函件,并打印、發(fā)送、歸檔等工作
2.組織安排行政例會,做好記錄,并檢查各項決議,決定的貫徹執(zhí)行情況
3.負責審核對外發(fā)送文件,做到文字通順,符合公文規(guī)格
4.負責有關業(yè)務資料的收集,積累、分析、研究、掌握物業(yè)管理市場動態(tài),為管理睡主任作決策提供參考資料
5.負責處理往來信件、傳真并及時上傳下達。接聽電話并做留言記錄
6.負責內部各類文件的簽收、呈送、分類,做好記錄,確保無遺漏
7.負責做好主任室的有關行政接待事務
8.管理處的主要文件檔案的保管和借閱
9.完成管理處主任交辦的其它工作
第3篇 物業(yè)業(yè)務管理部主管崗位職責
小區(qū)物業(yè)業(yè)務管理部主管崗位職責
業(yè)務管理部主管是在分管總經(jīng)理的直接領導下,全面負責**小區(qū)的安全管理、設備設施管理、家庭維修、裝修管理、工程質量返修、清潔綠化各項業(yè)務管理工作。其主要職責如下:
a.制定部門內部的各項管理制度,崗位職責,制定各類業(yè)務工作人員的作業(yè)程序及考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)批準后組織實施。確保各項工作有序進行。
b.部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。
c.參加小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作,負責監(jiān)督指導技術主辦對工程資料的交接和使用管理工作。
d.全面負責對公共設施維修、住戶家庭維修、裝修管理、工程質量返修、安全消防管理、清潔綠化管理等工作的安排、實施和檢查,每周組織召開部門工作例會,及時了解工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進。
e.每周定期組織有安全主辦、清潔綠化主辦、技術主辦參加的聯(lián)合業(yè)務檢查,審核各業(yè)務主辦制定的整改措施,并監(jiān)督落實。
f.制定部門內部的夜間查崗計劃,組織夜間查崗。
g.負責監(jiān)督檢查、參與小區(qū)公共設施、機電等設備的月檢、季檢、年檢以及其它重要維修養(yǎng)護,審核部門設備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行。
h.負責部門內有關人員的業(yè)務培訓及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務技術素質。
i.負責監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的實施狀況,協(xié)調相關工作,提出合理化建議。負責小區(qū)公共預警信息公布的監(jiān)督工作。
j.負責監(jiān)督檢查小區(qū)清潔綠化、家政服務、泳池及其他運動設施管理等工作實施狀況,協(xié)調相關工作,提出合理化建議。
k.負責協(xié)助監(jiān)督小區(qū)內住戶裝修管理工作,負責監(jiān)督小區(qū)各項工程質量驗收、返修等管理工作,并協(xié)助裝修管理員及時與施工單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調,確保住戶房屋質量問題在短期內得到圓滿解決。
l.負責審核房屋及公用設施大、中修的計劃及改建 、擴建項目的施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。
m. 負責監(jiān)督機電設備、消防設施及技防設施的檢查工作,參與重大項目維修施工,確保維修質量。
第4篇 物業(yè)管理處前臺接待工作崗位職責
管理處前臺接待工作崗位職責
1)負責對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù),及時更新業(yè)戶資料,并第一時間傳達各大堂。
2)負責接聽服務電話,及時反映給予相關部門。
3)負責前臺的內務整理。
4)控制外來人員進入辦公區(qū)域。
5)負責管理處的客服接待、辦公接待及其他一些會務接待。高中以上文化,品行端正,工作認真負責,具有禮儀接待知識及協(xié)調能力。
第5篇 物業(yè)管理公司出納崗位職責-10
物業(yè)管理公司出納崗位職責10
1、出納人員必須熟知《現(xiàn)金管理暫行條例》,明確現(xiàn)金開支范圍,掌握現(xiàn)金收支的有關規(guī)定。
2、負責保管現(xiàn)金及現(xiàn)金支票。
3、辦理根據(jù)審核無誤的經(jīng)審核人員簽字的收付款業(yè)務。
4、登記手工的現(xiàn)金日記賬,做到日清日結。
5、庫存現(xiàn)金不能超過庫存限額,不允許白條抵庫。
6、對于現(xiàn)金收入業(yè)務,必須開具收據(jù)送存銀行,不得坐支。
7、負責辦理各部門經(jīng)費指標的核銷,隨時掌握各部門的經(jīng)費使用情況,定期結出各部門的經(jīng)費余額。
8、要認真審查各種報銷或支出的原始憑證,對于違背會計制度和手續(xù)不健全的業(yè)務,有權拒絕報銷。
9、負責到銀行辦理經(jīng)費領取手續(xù),支付和結算工作。
10、負責銀行日記賬與銀行對賬單的核對,并及時按月編制銀行存款余額調節(jié)表。
11、公司領導交代的其他任務。
第6篇 物業(yè)管理客服助理崗位職責
1.接聽客戶電話、處理客戶問題。
2.遇緊急事件及時上報相關領導。
3.工作性質:倒班制,上一休一。
崗位要求:
1.有高檔住宅物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2.年齡40歲以下。
第7篇 行政物業(yè)管理崗位職責任職要求
行政物業(yè)管理崗位職責
工作職責:
辦公樓宇，物業(yè)等的管理;
空間管理為主，多棟樓宇的管理經(jīng)驗(非商鋪)
工作職責:
辦公樓宇，物業(yè)等的管理;
空間管理為主，多棟樓宇的管理經(jīng)驗(非商鋪)
行政物業(yè)管理崗位
第8篇 物業(yè)專業(yè)管理崗位職責任職要求
職責描述:
1、根據(jù)物服板塊發(fā)展規(guī)劃，組織各部門及轄下各物業(yè)公司編制年度事業(yè)計劃，統(tǒng)籌計劃指標的分解、下達、執(zhí)行、跟蹤與反饋，同時組織開展各區(qū)域公司年度kpi指標確定、調整與考核工作;
2、參與集團月度、季度與年度經(jīng)營計劃分析與考核，持續(xù)跟蹤物服板塊各項目指標、進度落實情況，推動公司經(jīng)營計劃落地，監(jiān)控關鍵業(yè)務節(jié)點，保障任務及時達成;
3、負責運營管控體系(標準化)建設與實施，提升運營效率;
4、開展物業(yè)行業(yè)市場研究，收集與整理物業(yè)行業(yè)信息，掌握市場動態(tài)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢;
5、建立并持續(xù)優(yōu)化物服板塊管控模式，推進組織架構優(yōu)化建設;
6、協(xié)助部門負責人優(yōu)化物服板塊激勵機制;
7、協(xié)助部門負責人開展部門內部管理工作。
任職要求:
1、本科以上學歷，工商管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、大型物業(yè)管理企業(yè)運營類管理崗位或相關崗位3年以上工作經(jīng)歷;
3、熟悉企業(yè)計劃運營管理流程，具有企業(yè)戰(zhàn)略制定和經(jīng)營管理體系制度建立的經(jīng)驗，以及計劃、運營管理、流程及戰(zhàn)略管理經(jīng)驗，對物業(yè)行業(yè)運行規(guī)律有一定的認識與見解;
4、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調能力、團隊管理能力、溝通能力、分析判斷能力;具備良好的文字表達能力，能獨立組織及承擔管理制度、報告等材料的撰寫工作;
5、工作原則性強，具有較強的責任感，工作認真細致;
6、 抗壓能力強，能夠快速接收新事物，團隊合作精神佳。
物業(yè)專業(yè)管理崗位
第9篇 物業(yè)項目管理處經(jīng)理崗位職責9
物業(yè)項目管理處經(jīng)理崗位職責(九)
1、認真執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令。
2、每月月底組織管理處各部門負責人召開例會,總結本月工作完成情況,討論制訂下月工作計劃并組織實施。并定期檢查,監(jiān)督查處違章,提出和實施糾正措施,達到規(guī)定標準要求。
3、負責管理處編制財務預算報告,報公司批準后執(zhí)行,嚴格控制日常費用的支出,按時收取各項管理費用和代收代繳費用。
4、負責管理處零星有償服務合同評審,對屬本部門合同評審的內容負責。
5、負責對業(yè)主提供產(chǎn)品的控制。
6、負責處理業(yè)主的投訴,屬管理處管理范圍的,堅持在一個工作日內有回應,屬其它部門的投訴應及時傳遞并及時跟蹤回復。
7、對業(yè)主的報修,負責做到'急修不過夜,小修不過二'。
8、關心員工生活,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度,負責提高員工業(yè)務素質,堅持'依法管理、規(guī)范服務、業(yè)主至上'的宗旨,檢查監(jiān)督各崗位員工認真履行職責。
9、按公司規(guī)定對員工進行考核,做到獎罰分明。
10、負責對采購物品的質量控制;對供方的評價和動態(tài)控制,并對供方提供的物品質量負責。
11、負責對物業(yè)管理中各種標識的正確使用和有效性,可追溯性管理。
12、對物業(yè)管理服務過程中各工序進行控制,對管理部的服務質量負責。
13、負責對物業(yè)管理中的檢驗和檢查,確保過程處于受控狀態(tài)。
14、負責對檢驗、測量和試驗設備的管理,確保其準確、有效。
15、負責物業(yè)管理區(qū)域范圍內全過程的檢驗和試驗狀態(tài)的控制,確保其準確、有效。
16、負責對服務過程中材料、物品的搬運、貯存和防護的控制,保證其質量不受損壞或變質。
17、負責物業(yè)管理和服務過程記錄的歸口管理,負責對不合格品或不合格服務進行控制和處理,做好追蹤驗證工作。
18、采用適宜的統(tǒng)計技術,對質量目標的實施情況進行統(tǒng)計、分析。
19、定期開展業(yè)主調查或訪問活動,了解情況,吸取意見,自覺接受業(yè)主的監(jiān)督,與業(yè)主保持良好的關系。
20、協(xié)調管理處與供水、供電、公安、工商、街道等與物業(yè)管理有關部門的關系,以便于開展各項工作。
21、負責公司領導交辦的其它工作任務。
第10篇 z園物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
荔園物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
1、任職資格
1.1具有《中華人民共和國特種技術操作許可證》。
1.2中級以上技術等級。
1.3有一定的機電設備維修管理經(jīng)驗。
2、工作內容
2.1機電設備運行管理人員必須不斷學習,提高技術技能,必須有高度的責任心,必須持有相關的技術證件。
2.2機電設備運行期間,須確保其安全運行,隨時巡查,并作好相關記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。
2.3所有設備運行期間須24小時有人值班并巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時須沉著冷靜,及時通知相關人員并作應急處理。
2.4設備停止運行期間,須按時檢查并試運行。所有設備須制定詳細維修保養(yǎng)計劃,定期維修保養(yǎng),并作好記錄。
2.5所有設備的操作和檢修須按說明書規(guī)定程序進行,不得隨意更改或省略操作步驟。嚴禁在設備啟動前不作檢查。
2.6按說明書規(guī)定更換設備零部件、冷卻液、潤滑液等,嚴禁設備疲勞運行或帶病運行。
2.7保持設備房內干凈整潔,嚴禁無關人員進入設備房,設備設施專用工具或備件等須造冊登記,擺放整齊并保管好。
2.8所有設備設施須設立崗位責任人,所有標牌警示須準確齊備到位。
第11篇 物業(yè)管理經(jīng)理助理崗位職責任職要求
物業(yè)管理經(jīng)理助理崗位職責
崗位職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調內部各部門關系;
2、跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況，提供分析意見及改進建議;
3、配合總經(jīng)理處理外部公共關系，參與公司大型公關活動的策劃、安排、組織工作;
4、協(xié)助總經(jīng)理安排各項高層會議的日程與議程，撰寫和跟進落實高層會議、主題會議等公司會議紀要;
5、負責園區(qū)物業(yè)維修項目洽談，如電力、消防及防水等。
崗位要求:
1、本科以上學歷，形象氣質佳，法律專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、性格外向，頭腦靈活，具有一定文字表達能力;
3、知識結構較全面，具有豐富的業(yè)務經(jīng)驗，能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識;
4、具有良好的業(yè)務洽談談判能力;
5、語言表達能力強，有較強的組織、協(xié)調、溝通、人際交往能力及計劃和執(zhí)行能力。
物業(yè)管理經(jīng)理助理崗位
第12篇 物業(yè)行政管理部副經(jīng)理崗位職責
1、在部門經(jīng)理領導下,掌握公司日常運作情況,負責辦理各個方面工作,協(xié)助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協(xié)調,當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責協(xié)助經(jīng)理開展工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。
3、在公司領導的指導下,具體負責制定有關行政、文秘、總務、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向經(jīng)理和公司領導進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。
5、負責根據(jù)領導對各類文件的簽批意見進行具體落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、負責發(fā)文稿件的擬定及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作跟進,指導下屬做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔、保管。
7、具體負責組織各級接待。處理來信、來訪和員工投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關系。
8、及時辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的計劃供應及出入倉管理。
9、不斷加強自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
