第1篇 物業(yè)管理公司人事行政部主任崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司人事行政部主任崗位職責(zé)
一、熟悉了解國(guó)家的相關(guān)方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。善待人意,辦事公正,自律性強(qiáng)。
二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司人事行政管理工作,制訂公司相關(guān)管理制度,考核標(biāo)準(zhǔn),員工培訓(xùn)安排,根據(jù)管理的需求合理地完善相應(yīng)的配套服務(wù)體系。
三、負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃,管理服務(wù)的各類文件和上報(bào)函件,起草審核工作。
四、負(fù)責(zé)公司文件、資料檔案的管理,快速的作好公文的處理,及時(shí)傳遞、催辦,領(lǐng)導(dǎo)審批的文件,保證上下有效銜接,管理暢通有序。
五、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),當(dāng)好參謀助手。按照授權(quán)范圍做好對(duì)各片區(qū)、各部門的工作協(xié)調(diào),檢查督促。
六、嚴(yán)格把關(guān)公司人事編制。堅(jiān)持因事設(shè)崗,做到人盡其材合理配置。
七、及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理服務(wù)中存在的問(wèn)題,協(xié)同品質(zhì)管理部提出解決的途徑和方法,為總經(jīng)理的正確決策提供可靠依據(jù)。
八、協(xié)同品質(zhì)管理部抓好員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)提高,培養(yǎng)合格員工,提供儲(chǔ)備人才。
九、負(fù)責(zé)審核員工的聘用、提拔、任免、晉升、辭退等工作。
十、依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī),協(xié)助總經(jīng)理做好勞保護(hù),社會(huì)保險(xiǎn)等工作,依法維護(hù)勞動(dòng)合同中雙方享有的權(quán)益、義務(wù)、增加行業(yè)凝聚力。
十一、負(fù)責(zé)安排公司車輛調(diào)度、車輛保險(xiǎn)、能耗的審查管理工作。
十二、協(xié)同品質(zhì)管理部組織好管理人員年度述職報(bào)告,部門領(lǐng)班年度總結(jié)考核工作,對(duì)考核情況存入檔案。
第2篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處經(jīng)理崗位職責(zé)7
物業(yè)項(xiàng)目管理處經(jīng)理崗位職責(zé)(七)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),努力營(yíng)造出具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。
2.定期向公司報(bào)告處理工作情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
3.制定管理處服務(wù)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,指定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)目標(biāo)和各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。
4.建立健全管理處的組織系統(tǒng),使之合理化、規(guī)范化、效率化。
5.主持每一次的管理例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào)、布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。
6.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)地及了解管理處各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題。
7.督促下屬管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。
8.與社會(huì)有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各住戶保持友好的睦鄰關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表管理處處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。
9.指導(dǎo)下屬各部門工作,樹(shù)立正氣,堅(jiān)決打擊歪風(fēng)邪氣,保障管理處工作順利進(jìn)行。
10.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,于每年12月提請(qǐng)公司財(cái)務(wù)于翌年1月31日前,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案,準(zhǔn)備遞交業(yè)主管理委員會(huì)審核通過(guò)。
第3篇 學(xué)院后勤總公司物業(yè)管理與服務(wù)中心崗位職責(zé)
學(xué)院后勤總公司物業(yè)管理與服務(wù)中心工作職責(zé)
(1)按程序文件的要求,對(duì)全校環(huán)境衛(wèi)生、校園綠化美化、教室管理和物業(yè)垃圾清運(yùn)工作的全過(guò)程進(jìn)行管理和控制,為廣大師生員工營(yíng)造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
(2)負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和實(shí)施,加強(qiáng)物業(yè)管理與服務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)罰等工作。
(3)編制年度綠化、環(huán)衛(wèi)計(jì)劃、季度養(yǎng)護(hù)、維護(hù)計(jì)劃,加強(qiáng)科學(xué)管理,不斷提高物業(yè)管理管理水平。
(4)負(fù)責(zé)教學(xué)樓的日常管理與服務(wù)工作。加強(qiáng)教學(xué)樓的安全管理,切實(shí)做好'三防'工作。積極做好教室衛(wèi)生的清潔、保潔,教學(xué)樓上下課時(shí)間的打鈴,教室及教師休息室的正常開(kāi)放,保證教學(xué)粉筆、板擦的領(lǐng)用,音響設(shè)備的管理使用,教學(xué)桌椅、黑板的小型維修等工作,確保教學(xué)工作的需求。
(5)負(fù)責(zé)全校環(huán)境衛(wèi)生和公共樓宇、家屬區(qū)等場(chǎng)所的衛(wèi)生清掃、保潔工作。加強(qiáng)校園生活垃圾的收集和清運(yùn),積極做好校園內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)的滅蠅、滅鼠、滅蟑工作。
(6)加強(qiáng)綠化管護(hù)工作,按時(shí)對(duì)花草、樹(shù)木進(jìn)行修剪、整形、松土、除草、施肥、灌溉、病蟲(chóng)害防治等工作?？茖W(xué)管理,不斷提高學(xué)校綠化覆蓋率和綠化管理水平,做到綠化、美化、凈化,努力創(chuàng)建'綠色校園'。
(7)積極開(kāi)展全民義務(wù)植樹(shù)和綠化工作,組織管理好義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)和畢業(yè)林活動(dòng)。
(8)加強(qiáng)對(duì)辦公樓、教學(xué)樓、圖書(shū)館等樓宇電梯的日常維護(hù)保養(yǎng),積極做好電梯的年度審驗(yàn)工作,保障電梯的正常運(yùn)行。
(9)不定期的對(duì)本部門服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)實(shí)施糾正和預(yù)防措施。
(10)及時(shí)征求顧客意見(jiàn),組織顧客滿意度調(diào)查,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
第4篇 物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、 熟悉購(gòu)物中心設(shè)計(jì)管理流程，有室內(nèi)、燈光等設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
2、 與顧問(wèn)公司溝通設(shè)計(jì)要求，與工程公司協(xié)調(diào)工作進(jìn)度;
3、 跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，制定出圖計(jì)劃，把控出圖時(shí)間節(jié)點(diǎn)，熟知人員工作效率，做好各階段人工安排;
4、 做好階段匯報(bào)工作中的文書(shū)往來(lái)記錄工作，做好現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，提早發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)解決問(wèn)題。
5、 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并與相關(guān)部門溝通，推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施及全程管理;負(fù)責(zé)與生產(chǎn)方對(duì)藝術(shù)品的材料、工藝、品質(zhì)等要求進(jìn)行技術(shù)溝通，并監(jiān)督生產(chǎn)加工過(guò)程。
6、 熟悉軟裝陳設(shè)工藝，負(fù)責(zé)硬裝團(tuán)隊(duì)的技術(shù)把關(guān)，做好團(tuán)隊(duì)新人幫帶工作。
7、 對(duì)設(shè)計(jì)有熱情，對(duì)設(shè)計(jì)和施工品質(zhì)有高要求;
7、具有解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際技術(shù)問(wèn)題的能力;
8、熟悉各種辦公和繪圖軟件操作，設(shè)計(jì)能力和手繪能力強(qiáng)優(yōu)先;
9、國(guó)內(nèi)外注冊(cè)建筑師優(yōu)先;
10、有管理經(jīng)驗(yàn)，能自我激勵(lì)，能在壓力下工作;
11、溝通能力強(qiáng)，作為甲方有與知名設(shè)計(jì)師合作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、6-8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上商場(chǎng)或百貨業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉購(gòu)物中心改造設(shè)計(jì)流程。
4、熟悉品牌組合、鋪位分割、業(yè)態(tài)規(guī)劃、動(dòng)線設(shè)計(jì)的原理和方法;
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位
第5篇 廣場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則保安管理
廣場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則(保安管理)
職位:項(xiàng)目經(jīng)理
工作大綱:負(fù)責(zé)整個(gè)**廣場(chǎng)保安、消防工作,包括廣場(chǎng)保安工作計(jì)劃擬定、組織落實(shí)、監(jiān)督管理及總結(jié),擬定部門規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報(bào)職級(jí):物業(yè)經(jīng)理
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)全面負(fù)責(zé)保安部日常運(yùn)作管理,負(fù)責(zé)擬定和建立保安部長(zhǎng)期工作計(jì)劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下密切與公安機(jī)關(guān)配合,做好廣場(chǎng)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的綜合治理工作,維護(hù)好廣場(chǎng)治安秩序,保衛(wèi)廣場(chǎng)的安全。
(3)結(jié)合廣場(chǎng)的具體情況,根據(jù)綜合治理責(zé)任制的要求,編制培訓(xùn)課程,有計(jì)劃地對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)保安人員日常勤務(wù)、能力、裝備進(jìn)行檢查評(píng)估,督促執(zhí)行,認(rèn)真搞好保安部的組織管理工作。
(4)維護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管保安員日常工作及對(duì)各崗位督導(dǎo)檢查,提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(5)一旦發(fā)生治安災(zāi)害事件,負(fù)責(zé)組織搶救工作,保障廣場(chǎng)內(nèi)人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
(6)公開(kāi)招聘本部門員工,報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批并報(bào)保安管理委員會(huì)審查、備案。
(7)培養(yǎng)訓(xùn)練保安部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,遵守國(guó)家法律、履行保安職責(zé)。
(8)建立與完善各項(xiàng)制度,抓好保安員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(9)完成管理處交付的各項(xiàng)任務(wù)。
(10)負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理廣場(chǎng)內(nèi)的刑事及治安案件。
(11)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)重要部位的安全保衛(wèi)工作。
(12)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的保衛(wèi)工作。
(13)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)公共設(shè)施的安全工作。
(14)負(fù)責(zé)配合場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。
(15)負(fù)責(zé)管理處組織的各項(xiàng)大型活動(dòng)的保衛(wèi)工作。
(16)為配合各業(yè)戶的遷入,提供保安建議。
(17)協(xié)助業(yè)戶做好廣場(chǎng)裝修監(jiān)管工作。
(18)耐心接待業(yè)戶或員工提出的各項(xiàng)要求,及時(shí)處理并反饋。
(19)與公安、消防等部門定期聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)有關(guān)廣場(chǎng)的保安對(duì)外聯(lián)系工作。
(20)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個(gè)廣場(chǎng)的消防工作,包括組織義務(wù)消防隊(duì)、安排消防演習(xí),聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運(yùn)作。
(21)定期按時(shí)檢查各部門落實(shí)治安消防承包制度情況,加強(qiáng)各部門的安全、消防防范工作,對(duì)重點(diǎn)部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
(22)如有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時(shí)報(bào)告物業(yè)總經(jīng)理。
(23)定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)廣場(chǎng)保安情況及作出建議。
第6篇 物業(yè)管理公司辦公室主任崗位工作職責(zé)
物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責(zé)
1、根據(jù)總經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)起草管理處綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等公文函件。
2、安排辦公室工作，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。部門之間發(fā)生矛盾時(shí)，弄清原因，積極化解，必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理處理。
3、擬定公司各種規(guī)章制度，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，規(guī)范辦公程序，并落實(shí)執(zhí)行。
4、開(kāi)展調(diào)查研究，分析物管處運(yùn)營(yíng)情況做好綜合分析統(tǒng)計(jì)工作，供總經(jīng)理決策參考。
5、制定物管處行文管理的各項(xiàng)規(guī)定，努力使公文管理規(guī)范化、提高辦事效率。
6、檔案的收集、分類和存檔管理；負(fù)責(zé)文書(shū)檔案和印章管理工作，處理重要信函，審閱上報(bào)總經(jīng)理的各種文稿。
7、做好來(lái)信來(lái)訪工作，處理業(yè)主的重大投訴。
8、管理好辦公室的員工，抓好安全行車、保密教育和業(yè)務(wù)考核，關(guān)心他們的生活和思想。
9、負(fù)責(zé)所有員工的考勤、加班、休假、工資、補(bǔ)貼等統(tǒng)計(jì)審核工作。
10、做好公司會(huì)議前準(zhǔn)備，書(shū)寫會(huì)議紀(jì)要，并分類進(jìn)行存檔。
會(huì)議上決定的規(guī)定、制度內(nèi)容擬稿，經(jīng)副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后正式發(fā)文通知。
11、招聘啟事的擬稿和招聘人員資料的篩選。
12、公司員工的升職、調(diào)職等人事變動(dòng)的通知，完善人事檔案制度。
13、各類合同的擬定和審核和修改。
14、對(duì)外發(fā)函的擬稿和聯(lián)系。
15、辦理工商年檢等其他工商事宜。
16、完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
第7篇 物業(yè)管理主任崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理主任崗位職責(zé)
行政主任(物業(yè)管理方向) 奧咨達(dá)醫(yī)療器械服務(wù)集團(tuán) 廣州奧咨達(dá)醫(yī)療器械技術(shù)股份有限公司，奧咨達(dá) 1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施工程維修、消防安全、衛(wèi)生保潔、樓層管理環(huán)境等物管服務(wù)活動(dòng);
2、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、協(xié)調(diào)與甲方各層級(jí)中心及公司內(nèi)各層級(jí)的工作關(guān)系等。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
任職資格
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;
2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)及有酒店物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、具備良好的執(zhí)行力，溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力;
物業(yè)管理主任崗位
第8篇 物業(yè)管理專員崗位職責(zé)以及職位要求
物業(yè)管理專員職位要求
1. 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè)；
2.為人熱情，善于溝通。
物業(yè)管理專員崗位職責(zé)
1.根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合開(kāi)發(fā)利用的方案；
2.維護(hù)、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設(shè)施，組織維修人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，并就公共設(shè)施等事務(wù)與有關(guān)部門交涉；
3.安排有關(guān)人員，對(duì)所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務(wù)；
4.安排有關(guān)人員對(duì)區(qū)內(nèi)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開(kāi)展區(qū)內(nèi)文化建設(shè)；
5.處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況；
6.按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)。
第9篇 物業(yè)管理社區(qū)文化員崗位職責(zé)
物業(yè)管理處社區(qū)文化員崗位職責(zé)
所在部門:**管理處
直屬上級(jí):客服組主管
職責(zé)概要:在客服組主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、安排和組織工作。
基本任務(wù)和職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃
2、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的方案策劃和組織、協(xié)調(diào)工作
3、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的總結(jié)和效果評(píng)估
4、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)站的日常管理,及時(shí)掌握了解運(yùn)動(dòng)休閑設(shè)施設(shè)備的完好情況,有問(wèn)題及時(shí)解決和報(bào)修,保障設(shè)施設(shè)備的使用安全。
5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)場(chǎng)地組擺收費(fèi)及活動(dòng)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)主管并經(jīng)經(jīng)理審批后執(zhí)行
6、主動(dòng)收集、整理小區(qū)客戶意見(jiàn)、建議,及時(shí)匯總報(bào)主管
7、負(fù)責(zé)員工娛樂(lè)活動(dòng)的具體組織和落實(shí)
8、具體負(fù)責(zé)每半年一次的《客戶意見(jiàn)調(diào)查》的組織工作
9、負(fù)責(zé)本區(qū)歷次大事和重大活動(dòng)的記錄、歸檔
第10篇 zx物業(yè)管理處工作崗位職責(zé)
物業(yè)管理處工作崗位職責(zé)
一、物業(yè)管理服務(wù)處主任職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,完成年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、制定管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工的生活,確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門與各方面的關(guān)系,便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。
7、認(rèn)真完成管理處其它工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其它工作任務(wù)。
二、業(yè)戶接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹,熱情大方,反應(yīng)敏捷,處事穩(wěn)健。
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入住手續(xù),裝修手續(xù),非公共性服務(wù)手續(xù),建立業(yè)戶檔案。
3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)、維修資金及其它費(fèi)用的催繳、收繳工作。
4、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、來(lái)訪、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪工作。
5、走訪業(yè)戶,征求和收集業(yè)戶對(duì)管理與服務(wù)方面的意見(jiàn)。
6、保持與業(yè)戶的聯(lián)系和相互溝通,做好日常接待工作。
7、協(xié)助管理處經(jīng)理做好其它工作。
三、保潔服務(wù)崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程。
2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)的衛(wèi)生清掃工作。
3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施的清潔工作。
4、負(fù)責(zé)公司及管理處業(yè)戶的服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾收集及清運(yùn)工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
四、綠化服務(wù)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)苗木的移栽和修剪。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)和管理。
3、對(duì)花草樹(shù)木定期進(jìn)行澆水、施肥、除草、修剪,防止病蟲(chóng)害的發(fā)生。
4、熟悉園林機(jī)械的操作使用步驟,并對(duì)機(jī)械進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修保養(yǎng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)綠化修剪場(chǎng)地的清理、清潔。
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
五、秩序管理員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,以軍人的風(fēng)度處事。
2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)出、停放管理。
3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)的人員進(jìn)出管理。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)的安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)應(yīng)急處理的搶救工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
六、設(shè)備維修工崗位職責(zé)
1、定期清潔所管理的設(shè)備和設(shè)備房,確保設(shè)備設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔。
2、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止安全事故發(fā)生。
3、發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。
4、定期對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
5、負(fù)責(zé)業(yè)戶的日常報(bào)修工作,并做到工完料清。
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第11篇 某物業(yè)公司質(zhì)量管理崗位職責(zé)
物業(yè)公司質(zhì)量管理崗位職責(zé)
1.0管理者(總經(jīng)理)
1.1主持制訂、批準(zhǔn)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
1.2任命管理者代表
1.3批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊(cè)》和程序文件
1.4主持安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作;
1.5組織并主持對(duì)重大物業(yè)管理項(xiàng)目合同或標(biāo)書(shū)的評(píng)審
1.6主持管理評(píng)審
1.7組織新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
2.0管理者代表
2.1組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量體系的建立、實(shí)施、維持和改進(jìn),以保證公司的質(zhì)量體系運(yùn)作符合iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn);
2.2向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況;
2.3主持內(nèi)部質(zhì)量審核;
2.4就質(zhì)量體系的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。
3.0行政部
3.1負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的行政、后勤、車輛、信息及其他行政管理工作;
3.2負(fù)責(zé)制訂修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度;
3.3負(fù)責(zé)組織安排公司各類會(huì)議、傳達(dá)會(huì)議精神;
3.4負(fù)責(zé)處理公司的來(lái)往信函及接待工作;
3.5負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的合同和檔案資料;
3.6負(fù)責(zé)公司文件資料及信息的保密工作;
3.7負(fù)責(zé)控制公司各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支;
3.8負(fù)責(zé)公司員工的外培、調(diào)配、勞資工作;
3.9負(fù)責(zé)研究制定公司人才戰(zhàn)略;
3.10負(fù)責(zé)組織制定審核公司的組織架構(gòu)及人員定編;
3.11負(fù)責(zé)公司員工考勤、考評(píng)與工資福利管理工作;
3.12負(fù)責(zé)處理公司的勞資關(guān)系;
3.13負(fù)責(zé)處理公司投訴與合理化建議;
3.14負(fù)責(zé)物料的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)保管及出庫(kù)工作;
3.15負(fù)責(zé)或協(xié)助組織、策劃公司的有關(guān)活動(dòng);
3.16完成上級(jí)安排的其他工作;
4.0品質(zhì)部
4.1負(fù)責(zé)iso9001:2000質(zhì)量體系文件的制定、編制、培訓(xùn)、實(shí)施監(jiān)控與維持和改進(jìn);
4.2負(fù)責(zé)具體組織iso9001:2000質(zhì)量體系內(nèi)審和質(zhì)量運(yùn)行狀態(tài)和檢查與考核;
4.3負(fù)責(zé)iso9001:2000質(zhì)量體系文件和資料的控制;
4.4負(fù)責(zé)處理其他與運(yùn)作質(zhì)量有關(guān)的事務(wù);
4.5完成上級(jí)安排的其它工作。
5.0財(cái)務(wù)部
5.1負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部活動(dòng)的資金運(yùn)作,成本核算、審計(jì)及各種財(cái)務(wù)結(jié)算工作;
5.2負(fù)責(zé)應(yīng)收、應(yīng)付賬款管理;
5.3負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)與低值易耗品管理及清查工作;
5.4為總經(jīng)理的籌決策和投資提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息。
5.5負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)、稅務(wù)、銀行工商等部門和客戶的溝通聯(lián)絡(luò)。
5.6完成上級(jí)安排的其他工作。
6.0物業(yè)管理部
6.1負(fù)責(zé)物業(yè)的驗(yàn)收、接管;
6.2按照物業(yè)委托合同實(shí)施全方位的管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng);
6.3負(fù)責(zé)建立并組織實(shí)施本部門下屬各管理處的作業(yè)規(guī)程;
6.4負(fù)責(zé)文件和資料及下屬各管理處質(zhì)量記錄的管理。
6.5負(fù)責(zé)室內(nèi)對(duì)外保潔服務(wù);
6.6負(fù)責(zé)外單位委托室內(nèi)擺花及綠化養(yǎng)護(hù),海運(yùn)大廈、港灣小區(qū)內(nèi)擺花
6.7負(fù)責(zé)苗圃管理
6.8完成上級(jí)安排的其他工作;
7.0市政管理部
7.1負(fù)責(zé)**區(qū)域內(nèi)市容,秩序、道路交通管理
7.2負(fù)責(zé)**區(qū)域內(nèi)交通設(shè)施管理
7.3負(fù)責(zé)貨柜車停車場(chǎng)管理
7.4負(fù)責(zé)**轄區(qū)(包括貨柜車停車場(chǎng)、商業(yè)街)清潔衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)
7.5完成上級(jí)安排的其他工作;
8.0工程部
8.1負(fù)責(zé)承接工程的設(shè)計(jì)、預(yù)決算,施工及監(jiān)理
8.2負(fù)責(zé)污水處理
8.3負(fù)責(zé)排污管疏通
8.4負(fù)責(zé)**市政轄區(qū)、海運(yùn)大廈外圍綠化
8.5承接對(duì)外環(huán)境綠化業(yè)務(wù)
8.6完成上級(jí)安排的其他工作;
9.0任命書(shū)
第12篇 物業(yè)管理出納員崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司出納員崗位職責(zé)(九)
1.負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作,做到日請(qǐng)?jiān)陆Y(jié)。
2.負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。
3.負(fù)責(zé)管理銀行帳戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時(shí)對(duì)賬,并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4.出納員要按照有關(guān)規(guī)定,具體辦理經(jīng)營(yíng)收入及費(fèi)用報(bào)銷等現(xiàn)金收支或銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù)。
5.負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù),做好各下屬管理處票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。
6.加強(qiáng)貨幣資金的管理,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理法規(guī)制度。不得挪用公款,不得出借公司帳戶。
7.協(xié)助管理處完成其它日常工作。
