第1篇 小區(qū)管理員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、按照公司有關(guān)規(guī)定,對小區(qū)的各項(xiàng)管理費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)收取,并開具收款收據(jù)。
2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)主情況,對小區(qū)水電使用不合法的業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保全體業(yè)主的利益。
3、對小區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)行動態(tài)分析,并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析。
4、對業(yè)主在交納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)行合理解釋,并將業(yè)主反映情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,以進(jìn)行及時處理解決。
5、每月將所收取的各項(xiàng)費(fèi)用及時交回公司財務(wù)部,以確?，F(xiàn)金管理安全。
6、給財務(wù)及時提供業(yè)主應(yīng)收和已收及未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表,以配合公司會計核算。
7、全面負(fù)責(zé)小區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作。積極做好費(fèi)用的催收工作。
任職要求:
1、35-45歲,中專以上學(xué)歷,身體健康;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉住宅小區(qū)收費(fèi)的操作流程;
3、掌握基礎(chǔ)的財務(wù)知識,熟練使用辦公軟件;
4、有較強(qiáng)的工作抗壓能力。
第2篇 某小區(qū)會所經(jīng)營部球場管理員崗位職責(zé)
小區(qū)會所經(jīng)營部球場管理員崗位職責(zé)
1.簽到上崗前應(yīng)先作自我檢查,做到儀容、儀表端莊、整潔,符合要求。
2.清潔場地,校正球網(wǎng)高度,查點(diǎn)球拍和球,發(fā)現(xiàn)損耗和損壞時要及時補(bǔ)齊。
3.端正地站在門口適當(dāng)位置迎接客人。
4.見到客人主動打招呼問好,主動介紹球場規(guī)則。
5.在客人運(yùn)動時,應(yīng)端正站立一旁,以便為客人提供服務(wù)。
6.注意觀察客人運(yùn)動狀態(tài),主動提供技術(shù)指導(dǎo)。
7.根據(jù)客人要求,禮貌、周全地提供做裁判或記分服務(wù)。
8.根據(jù)客人的消費(fèi)情況作好登記收費(fèi)工作。
9.掌握會所球場基本規(guī)則和記分方法,有適當(dāng)示范能力。
10.堅守崗位,不得擅自離職守,堅持巡視,關(guān)注客人的需要,及時為客人提供服務(wù)。
11.客人離別時,要親切與之告別,并及時整理清潔場地,準(zhǔn)備迎接下一位客人。
12.營業(yè)結(jié)束時,要整理和清潔場地,擺放好各類用品,關(guān)閉門窗和燈火,并做好交班記錄。
第3篇 某小區(qū)物業(yè)安全管理員崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)安全管理員崗位職責(zé)
安全管理員在安全管理班班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)住宅區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的安全防護(hù),保障業(yè)主、住戶生命財產(chǎn)安全。其職責(zé)如下:
一、禮貌地指揮進(jìn)出車輛,收發(fā)出入卡,確認(rèn)后予以放行。
二、對進(jìn)入小區(qū)施工的人員,要憑管理處簽發(fā)的'臨時出入證'確認(rèn)后予以放行。
三、保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識完好。
四、禁止推銷廣告,收拾廢品等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
五、憑管理處簽發(fā)的'物資搬運(yùn)放行條'對運(yùn)載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等,經(jīng)確認(rèn)后予以放行。
六、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對臨停的車輛進(jìn)行收費(fèi)并出具票據(jù)。
七、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對講機(jī)、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊,及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。
八、認(rèn)真完成交接班手續(xù)。
第4篇 小區(qū)管理員崗位職責(zé)-13
小區(qū)管理員崗位職責(zé)(十三)
1、熟悉深圳市的物業(yè)管理?xiàng)l例、有關(guān)行政法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對轄區(qū)物業(yè)實(shí)施管理。
2、熟練掌握小區(qū)樓宇(大廈)的結(jié)構(gòu)、管線網(wǎng)絡(luò),各種設(shè)備及開關(guān)的位置,樓座排列、單元戶數(shù)、業(yè)主和租戶的基本情況。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)房屋、公共設(shè)施、公共場地、裝修施工的管理,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題交有關(guān)人員及時處理,并將處理結(jié)果跟蹤到底。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔檢查工作,并做好對清潔工的考核、督促及有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
5、負(fù)責(zé)辦理住戶的入住及退房手續(xù),負(fù)責(zé)空置房的監(jiān)管及未入伙住戶鑰匙的保管工作。
6、負(fù)責(zé)對住戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好回訪記錄,統(tǒng)計總結(jié)。
7、負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動計劃,經(jīng)管理處批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)管理處各種資料、檔案的收集、建立與管理工作,協(xié)助收款員運(yùn)用電腦做好物業(yè)管理工作。
9、完成管理處主任交給的其他工作。
第5篇 物業(yè)小區(qū)管理員崗位職責(zé)-13
物業(yè)小區(qū)管理員崗位職責(zé)(十三)
1、根據(jù)公司工作計劃,具體落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放,認(rèn)真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實(shí)施獎懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況,在規(guī)定的期限時間內(nèi)及時上交公司財務(wù)。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來訪,投訴,負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項(xiàng)工作,如不能及時處理的問題,應(yīng)向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。
8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第6篇 小區(qū)健身室管理員崗位職責(zé)內(nèi)容
1、開放前確定場地潔凈并完成準(zhǔn)備工作。
2、做好對器械的維護(hù)保養(yǎng)工作。
3、有客人使用器械時必須在旁保護(hù),如客人需要,可對其進(jìn)行必要的指導(dǎo)。
4、健身器材要做到干凈無濁漬。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)地為客人制定健身計劃,保護(hù)健身人士的安全做到安全第一,健身第二。
6、不得向客人私自收費(fèi)。
7、認(rèn)真填寫工作記錄做好物品保管。
8、客人使用時如違反相關(guān)使用規(guī)定,須禮貌地進(jìn)行制止并做好解釋工作。
9、夫人使用時應(yīng)關(guān)閉門窗,切斷電源,做到人走燈滅。
第7篇 小區(qū)消防管理員崗位職責(zé)范文9
小區(qū)消防管理員崗位職責(zé)范文(九)
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、熟悉責(zé)任區(qū)的環(huán)境和各類消防設(shè)施,懂得相關(guān)的消防知識和操作技能。
二、熟悉各類消防設(shè)施的性能、使用方法、數(shù)量、擺放位置,懂得事故發(fā)生的應(yīng)急處理方法。
三、作好日常巡查工作,重點(diǎn)部位要重點(diǎn)巡查,經(jīng)常檢查各類消防設(shè)施,使之始終處于完好正常狀態(tài),發(fā)現(xiàn)事故隱患及時處理并做好記錄。
四、作好消防知識和技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)小區(qū)的消防宣傳,提高大家的消防意識。
五、建立消防設(shè)施設(shè)備臺帳管理,制訂消防應(yīng)急事件處理預(yù)案,預(yù)防制止糾正違反消防安全的行為。
六、發(fā)生突發(fā)事件時能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理,及時聯(lián)系匯報溝通。
七、配合政府部門作為消防設(shè)施的檢查工作。
八、定期匯報工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第8篇 小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)與業(yè)主/客戶溝通、服務(wù)及物業(yè)區(qū)域的管理等工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、了解物業(yè)行業(yè)特點(diǎn),熟悉物業(yè)企業(yè)管理及運(yùn)營,具有工作責(zé)任心和親和力、抗壓能力。
第9篇 小區(qū)車輛管理員崗位職責(zé)
小區(qū)車輛管理員崗位職責(zé)
1、懂得一般交通管理指揮知識,熟悉停車場路況環(huán)境,以及底層車庫車位使用狀況,熟悉車主、車牌號碼和停車位號碼。
2、提醒和指揮司機(jī),按路線行駛,有序停放,對不聽指揮的車主有禮貌的耐心勸說。
3、及時提醒車主關(guān)好車窗、門,勿將貴重物品遺留在車上。
4、保持高度警惕,對停放的車輛實(shí)行巡視查看,保證車輛停放安全。堅持文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時遇到的各種問題。
5、定期檢查消防設(shè)施、照明燈等是否完好有效,如有損壞,及時報修。
6、認(rèn)真做好交接班記錄工作。
第10篇 zx小區(qū)物業(yè)設(shè)備管理員崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)設(shè)備管理員崗位職責(zé)
1.熟悉住宅供水、供電、消防系統(tǒng)、管線路和公共設(shè)施位置,機(jī)電設(shè)備的性能和使用狀況。熟練操作水、電設(shè)備系統(tǒng)及消防設(shè)備,能及時排除故障。
2.熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,遵守制定的水電公共設(shè)施運(yùn)行保養(yǎng),每周保養(yǎng)一次,小修不過夜,大修一周內(nèi)處理完畢。會判斷和處理一般的故障及處理故障的應(yīng)急措施。
3.按規(guī)矩巡查設(shè)備、儀表運(yùn)行情況,認(rèn)真做好各種運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)問題或業(yè)主投訴要及時處理。
4.保持室內(nèi)和設(shè)備的整潔,機(jī)電設(shè)備完好率要達(dá)100%以上,機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行率在100%,及時更換損壞的開關(guān)和燈泡,保證照明和用水。
5.發(fā)生停電、停水、火警或其它事故,應(yīng)立即到位,并迅速查明原因,采取應(yīng)急措施處理,并及時報告上級。
6.對裝修施工用戶現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,確保施工不影響設(shè)備正常運(yùn)行。
7.堅守崗位,按時上下班,做好各種記錄,下班前要做好交接工作,保管好資料、圖表及工具。
第11篇 御苑小區(qū)交通車輛管理員崗位職責(zé)
御景苑小區(qū)交通、車輛管理員崗位職責(zé)
為了維護(hù)本區(qū)交通秩序,發(fā)揮交通管理員的積極作用,使車輛管理規(guī)范化,特制訂交通管理員職責(zé):
一、住宅區(qū)交通、車輛管理員在保安部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對小區(qū)交通安全、停車場行使管理權(quán)。
二、上班時間必須著裝整潔,佩帶標(biāo)志,上崗姿態(tài)端正。對待車主、住戶熱情有禮,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊唤z不茍的工作作風(fēng)。認(rèn)真做好上崗記錄,不在崗位上聊天、會客、做私活。
三、在多層停車場的值班保安員,要認(rèn)真做好交接班時車輛查對記錄,不定時輪流巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即與治安辦值班人員聯(lián)系并一起調(diào)查處理。
四、凡入小區(qū)的機(jī)動車輛,一律發(fā)給司機(jī)'進(jìn)出卡'并登記,出小區(qū)時即收'進(jìn)出卡',核對無誤后放行。當(dāng)住戶搬家或搬貴重、大件物品離開小區(qū)時,沒有管理處簽發(fā)的放行條,不予放行。
五、負(fù)責(zé)摩托車和自行車的值班保安員,凡進(jìn)入保管庫的摩托車、自行車,一律按固定車位停放,并發(fā)給與該位相應(yīng)的停車卡,車主取車時保管員即收'停車卡'。
六、當(dāng)班巡邏時要注意巡查車輛停放情況,檢查車輛裝備配件及車廂內(nèi)存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑或有安全漏洞及時采取有效措施立即通知車主,同時報告治安辦進(jìn)行處理。
七、嚴(yán)格照章辦事,若發(fā)現(xiàn)車主未鎖車門時,要及時通知車主,不得隨便翻動車內(nèi)一切物品,違者除處以罰款外立即辭退。
八、負(fù)責(zé)摩托車、自行車的保安若發(fā)現(xiàn)車牌號與停車位號碼不相符者,要認(rèn)真核實(shí)無誤后方可放行,否則保管員有權(quán)扣留該車或送派出所處理。
九、24小時輪換值班,分固定崗和流動崗兩種,服從統(tǒng)一調(diào)度,嚴(yán)守工作崗位,不得隨意換崗。對崗位上玩忽職守,造成500元以上經(jīng)濟(jì)損失的,由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,超過500元以上,根據(jù)責(zé)任輕重給予適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
十、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定車位,熟悉小區(qū)道路和停車場環(huán)境,每日在交接班要嚴(yán)格查對車輛,并作好詳細(xì)的記錄備查。
十一、負(fù)責(zé)車輛的停放次序,指揮進(jìn)出車輛行駛,學(xué)習(xí)交通管理知識,熟悉小區(qū)出入口環(huán)境,加強(qiáng)獨(dú)立工作能力,能迅速果斷處理一般交通事宜,保持小區(qū)交通秩序井井有條。
十二、負(fù)責(zé)按市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各種車輛的停車費(fèi)。對多收費(fèi)或亂收費(fèi)私自侵吞者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以500-1000元罰款外,立即辭退。
十三、指揮小區(qū)車輛安全行駛,督促車主按規(guī)定在臨時車位或固定車位上停放車輛,對不聽從指揮、壓壞綠化、撞壞路牙,或在小區(qū)交通路口和消防通道上停放車輛不走者,嚴(yán)格按管理規(guī)章制度進(jìn)行處罰。情節(jié)嚴(yán)重者,暫扣其車輛并送有關(guān)主管單位處理。
十四、為了提高交通管理人員的積極性,獎優(yōu)罰劣,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在小區(qū)交通管理上有創(chuàng)造性、在管理范圍未發(fā)生交通和其他事故,做出了突出成績者,由管理處給予特別獎勵。
十五、完成保安主管交待的其它任務(wù)。
第12篇 小區(qū)乒乓球室管理員崗位職責(zé)內(nèi)容
1、開放前做好乒乓球室的衛(wèi)生工作。
2、有客人打球時引導(dǎo)客人進(jìn)入場地并做好服務(wù)工作。
3、必須保證室內(nèi)潔凈,地面切不可有積水、果皮等垃圾。
4、無人使用時應(yīng)關(guān)閉門窗,切斷電源做好節(jié)能工作。
5、客人使用時間結(jié)束前3分鐘通知提醒客人,配合客人做收場工作。
6、預(yù)定客人如希延時使用,管理員必須確定之后時間無人使用方可;否則禮貌地請客人另定時間使用。
7、客人租用球具如有損壞,需禮貌地要求客人進(jìn)行賠償并做好記錄向主管匯報。
8、客人使用時如違反相關(guān)使用規(guī)定,需禮貌進(jìn)行制止并婉言謝絕做好解釋工作。
9、做好開單賣單工作。
