第1篇 片區(qū)管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)客戶日常用餐的管理及客戶維護,包括客戶系統(tǒng)調(diào)試更新,現(xiàn)場服務(wù),及時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)問題,服務(wù)于客戶的日常管理等工作;
2.帶領(lǐng)團隊完成公司制定的年度、季度、月度維護額度計劃并做好營運成本管控;
3.建立并維護客戶關(guān)系,同時對現(xiàn)有客戶進行分析,挖掘客戶深度需求,尋求新的合作模式及業(yè)務(wù)增長點;
4.內(nèi)部溝通協(xié)作,確保客戶達到百分之百滿意;
5.保證現(xiàn)場營運的合規(guī)性,消費者調(diào)查與消費者滿意度管理,現(xiàn)場危機公關(guān)等;
任職要求:
1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;
2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有團餐行業(yè)、高端酒店餐飲背景優(yōu)先;
3.熟悉商業(yè)廚房和團膳的營運管理,能夠制定營運中各項標準流程,包括但不限于hse檢查,動線管理, 當班計劃表管理,5常法管理等;
4.踏實、勤奮,有良好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力;
5.對互聯(lián)網(wǎng)感興趣,愿意接受新的嘗試和挑戰(zhàn);
6.形象氣質(zhì)佳,溝通能力強;
7.渴望職業(yè)發(fā)展。
第2篇 物業(yè)管理公司片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、熟悉了解國家的相關(guān)方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標準能以身作則,根據(jù)公司經(jīng)營管理目標,全面負責(zé)片區(qū)的經(jīng)營管理。
二、按照公司要求和行業(yè)標準,制訂片區(qū)工作目標計劃,發(fā)展計劃,人員配置及員工培訓(xùn)計劃,采取有效措施保證經(jīng)營目標的貫徹執(zhí)行。
三、負責(zé)完善片區(qū)的管理體系,配套服務(wù)體系,制訂片區(qū)崗位職責(zé)范圍,權(quán)限標準。
四、審訂片區(qū)年度費用開支,各部門預(yù)算,負責(zé)督促檢查,嚴格按照公司制定的財務(wù)管理制度執(zhí)行。如因特殊情況需增加預(yù)算外的開支,需事先向總經(jīng)理請示。
五、根據(jù)片區(qū)特點,強化對物業(yè)管理小區(qū)的日常管理工作的指導(dǎo)、考核。不定期人的對管理處處主任《工作日志》檢查,抓好全員質(zhì)量管理,適應(yīng)管理服務(wù)需求。
六、審批、簽發(fā)處區(qū)工作計劃,管理服務(wù)文件和上報的函件,日常費用開支。
七、按照公司規(guī)定,對片區(qū)員工工作業(yè)績考核,提出對員工的提、任免、獎勵、晉級意見。
八、負責(zé)提交年度片區(qū)經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。
