第1篇 外貿(mào)工作崗位職責
會計(無外貿(mào)工作經(jīng)驗勿投) 潤達醫(yī)療 上海潤達醫(yī)療科技股份有限公司,上海潤達,潤達醫(yī)療,上海潤達 1、參與或協(xié)助公司完善財務(wù)相關(guān)的制度及流程;
2、分析公司財務(wù)狀況,控制公司各項費用支出,優(yōu)化收支預算;
3、編制、審核會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他財務(wù)統(tǒng)計報表等,保證各類憑證準確、真實、完整;
4、審核各類費用報銷單據(jù),完成費用入賬憑證,每月底核對費控系統(tǒng)與賬面費用金額保持一致;
5、負責應(yīng)收應(yīng)付等往來科目分類記賬,填制憑證;
6、負責每月財務(wù)系統(tǒng)成本結(jié)算工作;
7、處理日常稅務(wù)事宜,按時填報日常納稅申報報表;
8、負責損益表、現(xiàn)金流量表各項分析,包含收入、成本、毛利率、費用等相關(guān)指標,與預算數(shù)據(jù)進行對比分析;
9、負責參與公司存貨盤點工作,并編制盤點報表;
10、外貿(mào)收付款結(jié)算;
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、5年以上會計工作經(jīng)驗,財會專業(yè)全日制本科以上學歷;
2、持有會計從業(yè)資格證書,有會計中級職稱證書優(yōu)先考慮;
3、精通財務(wù)相關(guān)知識,熟悉外貿(mào)的結(jié)算操作,熟練運用辦公自動化軟件及sap軟件;
4、有良好的溝通和人際交往能力,組織協(xié)調(diào)能力和承壓能力。
第2篇 外貿(mào)經(jīng)理工作崗位職責
不同行業(yè)的外貿(mào)經(jīng)理,在工作中所負責的具體職責都不同,以下制度職責大全人才網(wǎng)整理的外貿(mào)經(jīng)理崗位職責的資料,僅供參考。
1、負責公司外貿(mào)訂單的排產(chǎn)計劃制定。
2、負責公司訂單安排、落實到各個生產(chǎn)加工廠生產(chǎn)
3、監(jiān)督生產(chǎn)計劃執(zhí)行,監(jiān)控生產(chǎn)進度,合理調(diào)度各項生產(chǎn)任務(wù)及各種工作標準;嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保大貨按質(zhì)按量的完成;
4、負責訂單工價、工期的確認,根據(jù)訂單下發(fā)生產(chǎn)通知單制定及生產(chǎn)成本控制計劃,管控各環(huán)節(jié)的費用,降低生產(chǎn)消耗、避免浪費;
5、及時解決和處理生產(chǎn)過程中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的各種問題,確保產(chǎn)品交期。
第3篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位工作職責
職責一:外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責
1.合同的確立、簽署、執(zhí)行和跟蹤
1.1合同條款的確立
與客戶協(xié)商、談判,確立合同項目。包括所購產(chǎn)品的價格、數(shù)量、規(guī)格、顏色、貼花,品牌及其他要求;貿(mào)易國別;貿(mào)易術(shù)語;付款方式;嘜頭;交貨期;目的港;配件額度及其他條款。
1.2銷售合同/形式發(fā)票的簽署
1)確認合同條款后,由業(yè)務(wù)人員開具銷售合同/形式發(fā)票予客戶確認并簽署回傳;
2)收取訂金或信用證
1.3合同的執(zhí)行
向工廠下達生產(chǎn)定單,所需文件包括:產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、合同執(zhí)行計劃及其他附件。
1.4合同跟蹤
備貨期間,對定單生產(chǎn)情況進行跟蹤,并告知客戶生產(chǎn)進度和交貨時間。
2.驗貨
主要是涉及合同條款的項目,如顏色,數(shù)量,規(guī)格,嘜頭,品牌等進行查驗,保證按時、準確交貨。
3.產(chǎn)品發(fā)運和交付單證
2.1產(chǎn)品的發(fā)運
應(yīng)在貨備妥之前,提前與船公司或貨代聯(lián)系,填寫提貨委托單后傳真給運輸公司和供貨方,安排發(fā)運事宜。由運輸公司持提貨委托到指定地點提貨,發(fā)運。
2.2交付單證
1)把制作好的各種單據(jù),包括箱單,裝箱單明細,商業(yè)發(fā)票,提單及原產(chǎn)地證副本交與客戶確認。
2)催收尾款,并寄發(fā)單據(jù)正本。
4.售后問題的處理
3.1及時處理索賠問題
因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時處理。
3.2收集產(chǎn)品反饋信息
收集有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場對產(chǎn)品需求的反饋信息,歸納,整理,為產(chǎn)品的整改和新產(chǎn)品開發(fā)提供意見和建議。
5.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)
4.1現(xiàn)有客戶關(guān)系維護
1)處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
2)適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3)在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4)及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
4.2新客戶開發(fā)
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的客源。
5.其他相關(guān)職責
5.1外事接待
5.2建立客戶檔案,產(chǎn)品檔案,質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份,以備查用。
5.3留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息,統(tǒng)計、整理、歸檔。
5.4提交月/季度報表和年度總結(jié)。
職責二:外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責
1、積極主動與客戶保持聯(lián)系。
積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
2、及時安排好打樣
要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時,由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及**模、五金模具是否要開,應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理,由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后,應(yīng)仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費,運費到付。
3、精確地報出美金銷售價格
嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價單”,一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時,應(yīng)拿到e*cel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn)一個**皮康紙的金額為5元,一個**里布的用量為1米,應(yīng)立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準確的核價單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價*匯率*0.96-成本
銷售利潤率=利潤÷(美金賣價*匯率)*100%
美金賣價確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
4.現(xiàn)有客戶的維護
1)處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
2)適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3)在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4)及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
5.新客戶的開發(fā)
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的客源。
6.其他相關(guān)職責:
1)外事接待
2)建立客戶檔案,產(chǎn)品檔案,質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式*、銷售合同及附件進行備份,以備查用。
3)留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息,統(tǒng)計、整理、歸檔。
4)提交月/季度報表和年度總結(jié)。
5)注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。
職責三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責
1.配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2.熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準確的報價
3.熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同
4.能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復
5.能有隨機應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6.生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證
7.能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8.及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9.妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10.退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12.注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13.在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
第4篇 外貿(mào)專員崗位工作職責
外貿(mào)專員,開拓及維護海外客戶及其它對外貿(mào)易工作是崗位職責之一,具體的外貿(mào)專員崗位職責,以下資料可供參考。
1、有開發(fā)市場的能力、并對開發(fā)客戶有獨道見解,執(zhí)行公司的外貿(mào)發(fā)展計劃;
2、協(xié)助公司領(lǐng)導開拓、維護海外市場,尋求、跟蹤國外客戶,維護老客戶;
3、參加對外貿(mào)易合作談判,協(xié)助建立和維護國外銷售網(wǎng)絡(luò);(南海外貿(mào)人員招聘)
4、做好同外商的日常聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品咨詢工作,管理相關(guān)函件、文檔資料等;
5、參加各類對外貿(mào)易展會,挖掘跟蹤意向客戶;
6、制作、完善公司各類俄文宣傳資料,做好各項俄語書面及口頭的翻譯工作;
7、完成公司其它對外貿(mào)易方面的工作。
第5篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責工作內(nèi)容
外貿(mào)業(yè)務(wù)員職位要求
基本心態(tài)
1) 熱愛外貿(mào)工作,永不放棄;
2) 站在客戶的立場上想問題,做事情;
3) 勤奮工作,虛心學習;
4) 有良好的自信心,要有奮斗目標。
基本素質(zhì)
1) 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程;
2) 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通;
3) 熟悉常見的國際交往禮儀;
4) 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì);
5) 熟悉常用的辦公文件,例如:word, e*cel, photoshop, powerpoint, outlook, autocad等.;能夠使用傳真機、復印機等辦公設(shè)備;
6) 能夠草擬標準的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據(jù)信用證制定正確的出口單證;
7) 撥、接電話要顯示良好的公司形象。
例如:國內(nèi)模擬
撥通電話,你應(yīng)該說:您好,我是********有限公司外貿(mào)部的***,請問是***然后切入正題。
接聽電話,你應(yīng)該說:*******有限公司,您好,我是***,請問有什么能夠幫助你的
國外情景模擬:
撥通電話:hello, this is***, from **** co., ltd. may i speak to mr /ms ***
接聽電話:hello, this is ***** co., ltd. i’m ale*. may i help you
專業(yè)素質(zhì)
1) 對本工廠的產(chǎn)品能夠非常熟悉,對生產(chǎn)流程有詳細的了解;對產(chǎn)品品質(zhì)能夠準確作出判斷;對產(chǎn)品的主要材料有一定的了解;能夠獨立準備一份公司catalog供給人參考;能夠草擬一份專業(yè)的報價單;熟悉工廠運營方式的組織機構(gòu)構(gòu)成。
2) 對競爭對手的產(chǎn)品有相當?shù)牧私?對整個從事的行業(yè)有一個正確的了解;對國外的同類產(chǎn)品有一個詳細的了解。
3) 對相關(guān)的產(chǎn)品測試標準有完整的了解。
4) 能夠從客人的語氣里面,判斷出客人的意圖。
5) 能夠?qū)腿说膩碓L提前做出接待安排;能夠獨立帶領(lǐng)客人參觀工廠;能夠巧妙的回答客人的問題。
6) 對出口貨物操作有實際的經(jīng)驗。
7)能夠獨立向客人介紹產(chǎn)品、公司,并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題。
8)對出口貨物包裝及標志能夠有專業(yè)的設(shè)計觀念,確保符合出口貨物的需要。
9)對于國外正在執(zhí)行的訂單,要提供詳細的生產(chǎn)計劃通知單與生產(chǎn)部門及相關(guān)的部門。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責/工作內(nèi)容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時,由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及**模、五金模具是否要開,應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理,由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后,應(yīng)仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費,運費到付。
2、精確地報出美金銷售價格
嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價單”,一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時,應(yīng)拿到e*cel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn)一個**皮康紙的金額為5元,一個**里布的用量為1米,應(yīng)立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準確的核價單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價*匯率*0.96-成本
銷售利潤率=利潤÷(美金賣價*匯率)*100%
美金賣價確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系
積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、樹立“訂單就是命令”的理念
業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏?業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認?？蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的,此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā):沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份?！?/p>
中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓計劃部先計算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
第6篇 外貿(mào)采購員崗位工作職責
外貿(mào)采購員崗位職責
1、能對不同時期所面臨的采購難題,提出自己的分析及給出相對應(yīng)的采購策略。價格無論是漲還是降,都能提前預測到。不會出現(xiàn)行情已變,卻一無所知,讓自己糊里糊涂。
2、能對各個供應(yīng)商家有個比較清楚的了解和比較,對其產(chǎn)品的質(zhì)量有較深的認識,最好能具備自己所采購物料的一些專業(yè)知識。
3、能在穩(wěn)定老供應(yīng)商的同時,引進供應(yīng)商,以維持正常的供應(yīng)體系,而不致使所需物料受供應(yīng)商限制,以最大限度的開發(fā)新供應(yīng)商。
4、能處理好自己與公司的相關(guān)人員的工作關(guān)系,做好協(xié)調(diào)工作,主動做好人情化服務(wù)和配合,以及做好公司的物料供應(yīng)服務(wù)保障工作。
5、能主動和領(lǐng)導溝通,能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導的意思,能在不違背原則的前提下與領(lǐng)導搞好關(guān)系,共同降低采購成本。
6、能做到與新老供應(yīng)商搞好關(guān)系,及時解決與供應(yīng)商面對的相關(guān)問題。以及搞好經(jīng)濟關(guān)系,能在公司所需之時,得到供應(yīng)商的大力支持。
7、能讓自己的采購技能及談判技巧日益提升,多方面全方位真正降低采購成本。
8、知識面要廣:材料采購與配件采購是兩面事,材料采購上我同意12樓的方法,但是配件采購就有一定的難度,他分機械配件與電器配件,而且它還要求快質(zhì)量也要保證,所以沒法用上述的方法解決問題。因為機器不能停,現(xiàn)在許多企業(yè)都提出零備件以節(jié)約成本開資,這一點是首選項,
9,眼要尖——判斷能力要強:一般采購都是采用定點供貨,這樣為了節(jié)約時間,貨源和質(zhì)量的保證,那就要你的觀查能力以及靈活機動能力。確定供貨商。
10,為了別人能夠更好的為你服務(wù),你的信譽要好,特別是月結(jié)的或更長時間結(jié)一次帳的,
11,那就是多上網(wǎng)了解其它行業(yè)的的信息,建產(chǎn)更多的采購同行的朋友們。
12,采購還要盡可能具備的,駕駛證,產(chǎn)品的國標及法律常識,配件的通用性(替代品)
13、心態(tài)要正,要有最基本的思想道德素質(zhì)。不管是誰主管采購工作,都要以對得起企業(yè),對得起老板,對得起自己的良知為準。
14、對自己所負責的業(yè)務(wù)范圍要熟悉,業(yè)務(wù)知識要全面。并且要勤奮好學,虛心上進,不然很容易被淘汰的 。
15、對所負責購買物料的行情變化及市場存貨的多少要能從多方面去分析,并總結(jié)出一定的規(guī)律來,做到心中有數(shù)。
第7篇 外貿(mào)單證員工作崗位職責
以下是一則外貿(mào)單證員崗位職責,各位制度職責大全單證員如果想了解自身的崗位責任制,可就本文作適當參考。
1. 根據(jù)客戶的定單估算list(根據(jù)以前的出貨數(shù)據(jù),如沒有就大概匡算)
品名,數(shù)量,數(shù)量/箱,件數(shù),體積/箱,體積,毛重/箱,毛重,凈重/箱,凈重.
2. 出貨前一星期向采購(制度職責大全采購)要準確的包裝尺寸.
3. 根據(jù)工廠的準確的包裝尺寸計算準確的list.
4. 出貨前一星期做海運委托書并傳給代理,要求她租船訂倉.并告知是到廠裝柜還是送貨到倉庫。得知船期后告訴采購最終交貨日期.采購把準確包裝尺寸,箱數(shù)給我做準確的list. 如果list上的體積與原來的list相差太多或者體積超出集裝箱的體積或不能裝滿(20ft不到25立方 ,40hq不到62立方),那么上報看如何解決。
5. 出貨前一星期把出貨的清單(品名,規(guī)格,數(shù)量,箱數(shù),每項目的采購人)傳真給工廠,以便工廠提前安排準備出貨。
6. 出貨前把裝柜的地址傳給貨代.或者是把送貨地址給采購經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)。
7. 出貨的當天把報關(guān)的單據(jù)寄給貨貸,保證船期前的2天寄到貨代手中
8. 報關(guān)完之后跟貨代要報關(guān)單預錄入聯(lián)號碼(18位),號碼一定要清楚;船開之前要求提單確認(品名,件數(shù),體積,毛重).如有錯誤改正回傳,直到正確為止.
9. 船期之后一個星期之內(nèi)拿到提單正本,貨到前寄給客人.
10.需要認證的合同,先做好認證的資料,等拿到提單的復印件即可去貿(mào)促會做認證,認證時間一般為15天.
11.向貨代要運費的發(fā)票,一個月之內(nèi)把運費付清.
12.出貨后制作客戶需要的一系列單據(jù):形式發(fā)票,發(fā)票,箱單.等收到貨款之后把所有的單據(jù)寄給外商.同時整理相關(guān)文件留底存檔。
13.出完貨后一個月之后向貨代要核銷單的退單。
第8篇 外貿(mào)跟單員崗位工作職責
(一)概述
負責國外合同的執(zhí)行,主要包括(但不限于)備貨,租船訂艙,報檢,報關(guān),制單結(jié)匯,收匯核銷,退稅等。
(二)工作職責
1、進行有效的客戶溝通,對客戶來電、來函、傳真做詳細記錄,并及時反饋;耐心解答客戶的有關(guān)詢問,隨時了解客戶的變化,以保證及時滿足客戶要求,從而保持客戶的忠誠度。
2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。
3、迅速而準確地錄入定的那,為合同的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行,及時反映相關(guān)情況。
5、擬寫送貨單,通知成品倉庫按時發(fā)貨。
6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7、上級交辦的其他工作。
第9篇 外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責
每一個公司的外貿(mào)經(jīng)理,所要具備的自身素質(zhì)和要從事的外貿(mào)工作都會根據(jù)企業(yè)的要求而制定。以下幾點是常見的外貿(mào)經(jīng)理崗位職責,由[制度職責大全]人才網(wǎng)整理,可供參考。
首先,作為一個外貿(mào)經(jīng)理。需要得到的授權(quán),這是你職責執(zhí)行的一個保證。而授權(quán)范圍多大,那么你權(quán)力就有多大,那么責任就有多大?，F(xiàn)在一般的企業(yè)很多私營家族企業(yè)的老板都不怎么信任外人,一般外貿(mào)經(jīng)理就是一個空架子。但是作為一個正常企業(yè),一個經(jīng)理需要做的事情如下:
1-提高自身素質(zhì)
首先作為經(jīng)理,你無論是在業(yè)務(wù)的熟知程度上,還是在心胸寬廣度都要比其他的人要強。
一般做經(jīng)理的人,要么他的業(yè)務(wù)很厲害,要么他在這個領(lǐng)域干了很久。對所有流程還是產(chǎn)品都有一個很清晰的定位和認識。所以你首先要在技能上掌握有一技之長,那么老板對你有所依賴,你手下的員工也可以從你這里學習到該學習的東西,或者是你有東西去教你員工,如果你手下的員工問你什么問題,你都不知道或者請示老板,那么你的權(quán)力會被架空,而且會失去威信。
對于個人修養(yǎng)和素質(zhì)問題。一般因人而異,對于對待下屬需要一視同仁,如果厚此薄彼,很容易造成溝通不良,產(chǎn)生分歧和小團派。無論出現(xiàn)什么情況或者是狀況,不要去和下屬爭論,如果你和他爭,他認為你是在利用權(quán)力壓他。要做到處事不驚,心平氣和。即使別人做的不好,也要用暖語多于冷語。
2-負責外貿(mào)市場規(guī)劃
首先一點,要學會swot分析原理,對自身產(chǎn)品,公司實力認識。找到自己的優(yōu)點。對競爭對手的認識,找到對方的優(yōu)點和弱點。
所需要進去的市場,對此市場貿(mào)易方式的了解。風俗習慣的了解,進出口貿(mào)易壁壘的了解。需要組織哪些資源去做這個市場,詳細的步驟和規(guī)劃是怎么樣的。([制度職責大全]外貿(mào)人員招聘)
3-帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標
業(yè)務(wù)是考核一個外貿(mào)團隊的最終標準,而團隊的團結(jié)穩(wěn)定和向上精神卻是公司的一種無形財富。
努力激勵和大家一起同舟共濟。在狀況低迷的時候,經(jīng)理需要起主要作用給大家打氣,用自己的業(yè)績?nèi)ス膭畲蠹?。同時也要給予大家足夠的人文關(guān)懷。
對待上司老板需要有足夠的擔當責任。
4-制定部門工作計劃及相關(guān)預算,全面負責外貿(mào)部門的日常管理工作;
安排好詳細的分工,單證,操作,業(yè)務(wù)。規(guī)定好流程,明確好各自的責任。
這樣避免辦事效率拖拉,出現(xiàn)問題相互推諉。
對有能力的人,給他權(quán)力讓他放手去做。
對于需要學習的人,安排他事情做。
而自己只要把握好主體方向,對于部門的進展和狀況,及時向上級匯報,這樣會了解你所帶領(lǐng)的團隊的動態(tài),上級或者老板會比較放心。
做好年度計劃;根據(jù)公司發(fā)展狀況,與老板商量制定。
做好詳細的分解計劃:根據(jù)市場,產(chǎn)品特性,周期確定好每個季度或者半年應(yīng)該完成的目標,然后分解到每個月,每個人手上。按照這個目標去努力。同時做好詳細的跟進和監(jiān)督。計劃不要隨便變動,這樣會打亂你的工作思路和進展,一個季度超額或者是未完成的計劃不要疊加到下一個季度上去。這樣不利于統(tǒng)計和分析原因。
5-管理和安排日常商務(wù)和外貿(mào)談判;
6-建設(shè)和管理外貿(mào)團隊,對團隊人員進行培訓和整體規(guī)劃;
全程客戶服務(wù),維護客戶關(guān)系。
第10篇 外貿(mào)專員崗位職責工作內(nèi)容
外貿(mào)專員職位要求
學歷及專業(yè):商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗:具有1年以上外貿(mào)銷售職位經(jīng)歷
職業(yè)技能:熟練使用自動化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,具備熟練的英語應(yīng)用能力
公文處理:熟悉各類公文寫作
外貿(mào)專員崗位職責/工作內(nèi)容
工作內(nèi)容
1.熟悉產(chǎn)品,了解公司發(fā)展方向
2.通過網(wǎng)絡(luò)平臺的操作,開發(fā)新客戶
3.聯(lián)系客戶,跟進及談判促成訂單
4.訂單的安排及跟進-出貨安排-維護客戶
5.后期訂單的跟蹤,幫助客戶解決問題,處理客戶質(zhì)量投訴,把訂單不足之處反饋給相關(guān)部門,得以下次訂單的生產(chǎn)更順利;
崗位職責
1.開發(fā)客戶
2.促成訂單
3.聯(lián)絡(luò)客戶,獲取反饋
4.負責組織處理客戶質(zhì)量投訴、售后服務(wù)工作
5.完成部門規(guī)定的目標計劃
第11篇 外貿(mào)銷售總監(jiān)崗位工作職責
1、負責led外貿(mào)銷售;
2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,拓展產(chǎn)品銷售范圍,帶領(lǐng)團隊完成外貿(mào)部門銷售指標;
3、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
4、負責日常管理工作及下屬員工的管理、指導、培訓及評估;
5、優(yōu)化公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度;
6、外貿(mào)部門日常工作管理。
第12篇 外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員工作崗位職責
作為外貿(mào)公司的一名業(yè)務(wù)員,其崗位職責是什么以下是某外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員崗位職責樣本,僅供參考。
1. 配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2. 熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準確的報價
3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同
4. 能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復
5. 能有隨機應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證
7. 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8. 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9. 妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10. 退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11. 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12. 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13. 在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14. 處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15. 根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品。
