- 目錄
第1篇 按摩技師崗位工作職責(zé)
按摩師應(yīng)具備相關(guān)按摩專業(yè)文化程度,從事按摩工作2年以上,能熟練掌握按摩技術(shù),愛崗敬業(yè),能勝任按摩技術(shù)工作,具有團(tuán)隊(duì)精神,其崗位職責(zé)如下:
1、遵守企業(yè)《員工手冊》、《員工行為規(guī)范》、《員工用語規(guī)范》及其他各項(xiàng)規(guī)章制度;嚴(yán)格遵守部門的工作安排,認(rèn)真細(xì)致、高效率地完成工作任務(wù)。
2、具備良好的職業(yè)道德,具有醫(yī)療保健和按摩服務(wù)專業(yè)技術(shù)知識,熟悉人體穴位和全身與局部按摩操作技巧,能向賓客提供優(yōu)質(zhì)的按摩服務(wù)。
3、要遵守按摩部的各項(xiàng)管理規(guī)定,熟悉工作內(nèi)容、工作程序,運(yùn)用按摩服務(wù)規(guī)范向賓客提供服務(wù)。
4、熱情細(xì)心地接待每一位賓客,要盡最大程度滿足賓客的合理正當(dāng)?shù)姆?wù)要求。
5、在提供按摩服務(wù)時(shí),認(rèn)真聽取并征詢賓客的意見和要求,并且把顧客信息及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。
6、進(jìn)治療室按摩要開據(jù)《服務(wù)單》,并告知樓層服務(wù)臺。按摩師應(yīng)注意填寫規(guī)范。
7、堅(jiān)守工作崗位,不串崗和隨便離崗,如有事離開必須向部門領(lǐng)導(dǎo)申請,以協(xié)調(diào)班次。
8、負(fù)責(zé)治療室公共物品的管理與維護(hù),保證安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、負(fù)責(zé)做好治療室的清潔衛(wèi)生及安全檢查工作。負(fù)責(zé)治療室的床鋪整理、桌面清理,經(jīng)常開窗通風(fēng),保持房間內(nèi)空氣清新,無異味。
10、崗位責(zé)任到人,所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生服務(wù),安全出現(xiàn)問題及投訴,及物品遺失,由本崗位服務(wù)員承擔(dān)。
第2篇 足療按摩技師崗位職責(zé)工作內(nèi)容
足療按摩技師 職位要求
資質(zhì)要求:
1.有足療技師執(zhí)照或按摩護(hù)理執(zhí)照、證書,有急救培訓(xùn)證書;
2.有按摩、護(hù)理方面的完備知識;
3.熟練使用電腦;
4.可以自覺完成本職工作;
專業(yè)知識:
1.熟練足療程序和服務(wù)協(xié)議內(nèi)容;
2.有廣泛的按摩護(hù)理知識,熟悉按摩過程中各種身體反應(yīng)、癥候和禁忌。
專業(yè)技能:
1.工作有效率,可以讓每位客人感到真正的放松和身心愉悅;
2.關(guān)注客人、關(guān)注細(xì)節(jié),時(shí)刻保持從容和禮貌待客;
3.可以按輕重緩急安排工作并跟進(jìn)完成;
4.能夠向客人推薦、介紹、銷售產(chǎn)品或服務(wù);
足療按摩技師 崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
工作職責(zé)::
1.提供高質(zhì)量的足療按摩或推拿服務(wù);
2.為自己的工作臺準(zhǔn)備充足的護(hù)理用具、用品,時(shí)刻保持整潔;
3.努力完成足療店的利潤指標(biāo);
4.每天開始工作前與前臺經(jīng)理溝通,清楚當(dāng)天的預(yù)約情況和每人需完成的定額;
5.對所有足療專業(yè)知識和產(chǎn)品有透徹的了解;
6.恰當(dāng)處理客人投訴,確?？腿藵M意度;
7.迎接和配送客人來到和離開足療包間;
8.在需要時(shí)可協(xié)助前廳工作;
